SENARAI TUGAS PPP

1. 1. Bertugas di Pusat Koordinasi Perubatan Kecemasan / Call Despatch Center

i. Menerima panggilan kecemasan daripada MERS 999
Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

100%

Tercapai

100%

100%

Tercapai

100%

Masa
Mengendalikan jumlah penerimaan
Kuantiti
Mengendalikan jumlah penerimaan
Kualiti
Mengendalikan jumlah penerimaan

2. 1. Bertugas di Pusat Koordinasi Perubatan Kecemasan / Call Despatch Center

ii. Mengagihkan panggilan kecemasan ke saluran yang tertentu

Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

100%

Tercapai

100%

Dengan Tepat

Tercapai

100%

Masa
Mengendalikan jumlah despatch call
Kuantiti
Mengendalikan jumlah despatch call
Kualiti
Mengendalikan jumlah despatch call

3.
Dengan Tepat
Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

40

Tercapai

100%

Rawatan yang tepat

Tercapai

100%

Masa
Butiran panggilan kecemasan dan senarai semak Call Centre
Kuantiti
Butiran panggilan kecemasan dan senarai semak Call Centre
Kualiti
Butiran panggilan kecemasan dan senarai semak Call Centre

4. 2. Menjalankan Perkhidmatan Penjagaan Pra Hospital (Pre Hospital Care)

i. Menguruskan jumlah kes ambulans call - Kes Perubatan (Medical)
Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

40

Tercapai

100%

Rawatan yang tepat

Tercapai

100%

Masa
Menguruskan jumlah kes ambulans call-kes perubatan (medical)
Kuantiti
Menguruskan jumlah kes ambulans call-kes perubatan (medical)
Kualiti
Menguruskan jumlah kes ambulans call-kes perubatan (medical)

5. 2. Menjalankan Perkhidmatan Penjagaan Pra Hospital (Pre Hospital Care)

ii. Menguruskan jumlah kes ambulans call - Kes Trauma
Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

40

Tercapai

100%

Rawatan yang tepat

Tercapai

100%

Masa
Menguruskan jumlah kes ambulans call - Kes Trauma
Kuantiti
Menguruskan jumlah kes ambulans call - Kes Trauma
Kualiti
Menguruskan jumlah kes ambulans call - Kes Trauma

6. 2. Menjalankan Perkhidmatan Penjagaan Pra Hospital (Pre Hospital Care)

iii. Mengemaskini troli kecemasan / lakukan load test defibrillator serta dokumentasi senarai semak yang berkaitan.

Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian
Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

1/1 x setiap hari

Tercapai

100%

Pastikan peralatan dalam keadaan Tercapai

sedia dan ubat ubatan mencukupi

100%

Masa
Mengemaskini troli kecemasan / lakukan load test defibrillator serta
dokumentasi senarai semak yang berkaitan.
Kuantiti
Mengemaskini troli kecemasan / lakukan load test defibrillator serta
dokumentasi senarai semak yang berkaitan.
Kualiti
Mengemaskini troli kecemasan / lakukan load test defibrillator serta
dokumentasi senarai semak yang berkaitan.

7. 2. Menjalankan Perkhidmatan Penjagaan Pra Hospital (Pre Hospital Care)

iv. Dokumentasi.
Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian
Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

3 buah/shif

Tercapai

100%

Pastikan ambulans serta peralatan pre hospital care

dalam keadaan sedia dan mencukupi

Tercapai

100%

Masa
Mencatat dokumentasi buku-buku dan
senarai semak Pre Hospital Care

Kuantiti
Mencatat dokumentasi buku-buku dan
senarai semak Pre Hospital Care

Kualiti
Mencatat dokumentasi buku-buku dan
senarai semak Pre Hospital Care

8. 2. menjalankan Perkhidmatan Penjagaan Pra Hospital (pre Hospital Care)

v. Prosedur Traction Splint

Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

Tercapai

100%

Mengenal pasti kepatahan tulang Tercapai

femur.Pemasangan splint dengan
cara yg betul

100%

Masa
Melakukan prosedur Traction Splint dilapangan
Kuantiti
Melakukan prosedur Traction Splint dilapangan
Kualiti
Melakukan prosedur Traction Splint dilapangan

9. 2. Menjalankan Perkhidmatan Penjagaan Pra Hospital (Pre Hospital Care)

vi. Prosedur i/v line .

Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

24

Tercapai

100%

Infusi Intravena mengikut keperluan kes

Tercapai

100%

Masa
Melakukan prosedur i/v line dilapangan
Kuantiti
Melakukan prosedur i/v line dilapangan
Kualiti
Melakukan prosedur i/v line dilapangan

10 2. Menjalankan Perkhidmatan Penjagaan Pra Hospital (Pre Hospital Care)

Me vii. Prosedur upper limb splint.
ng
en
al
pa
sti
ke
pat
ah
an
tul
an
g
tan
ga
n.
Pe
ma
sa
ng
an
spl
int
de
ng
an
car
a
ya
ng
bet
ul.

Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

Tercapai

100%

Tercapai

100%

Tercapai

100%

Masa
Melakukan prosedur upper limb splint dilapangan 12 bulan
Kuantiti
Melakukan prosedur upper limb splint dilapangan 10
Kualiti
Melakukan prosedur upper limb splint dilapangan Mengenal pasti kepatahan tulang tangan.
Pemasangan splint dengan cara yang betul

11.

Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar % Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

80

Tercapai

100%

Lakukan saringan yang tepat untuk

semua kes

Tercapai

100%

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

10

Tercapai

100%

Pengurusan harta benda pesakit

dengan amanah dan jujur

Tercapai

100%

Masa
Melakukan saringan yang tepat untuk kes Pre Hospital Care
Kuantiti
Melakukan saringan yang tepat untuk kes Pre Hospital Care
Kualiti
Melakukan saringan yang tepat untuk kes Pre Hospital Care

12. 3. Ketua shif (kaunter Tengah / Asthma Bay)

i. Penyimpanan harta benda pesakit.

Petunjuk Prestasi
Masa
Mengendalikan penyimpanan harta benda pesakit.
Kuantiti
Mengendalikan penyimpanan harta benda pesakit.
Kualiti
Pengendalkian penyimpanan harta benda pesakit.

13. 3. Ketua shif (kaunter Tengah / Asthma Bay)

ii. Spesimen medico legal
Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

10

Tercapai

100%

Mengikut S.O.P yang ditetapkan

Tercapai

100%

Masa
Mengendalikan spesimen medico legal
Kuantiti
Mengendalikan spesimen medico legal
Kualiti
Mengendalikan spesimen medico legal

14. 3. Ketua shif (kaunter Tengah / Asthma Bay)

iii. Mesyuarat pagi

Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

Tercapai

100%

Tercapai

100%

Pengendalikan mesyuarat pagi Pembentangan mesyuarat pagi serta statistik yang berkaitan Tercapai

100%

Masa
Mengendalikan mesyuarat pagi 12 bulan
Kuantiti
Mengendalikan mesyuarat pagi 6
Kualiti

15. 3. Ketua shif (kaunter Tengah / Asthma Bay)

iv.Prosedur nebulization dan dokumentasi

Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar % Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

60

Tercapai

100%

Mengikut protokol yang ditetapkan

Tercapai

100%

Masa
Mengendalikan prosedur nebulization dan dokumentasi
Kuantiti
Mengendalikkan prosedur nebulization dan dokumentasi
Kualiti
Mengendalikan prosedur nebulization dan dokumentasi

16. 4. Bertugas di Zon Kritikal

i. Kes CPR
Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

12

Tercapai

100%

Membantu pegawai perubatan dalam rawatan mengikut

garis panduan CPR 2010 (terkini)

Tercapai

100%

Masa
Melakukan CPR pada pesakit

Kuantiti
Melakukan CPR pada pesakit

Kualiti
Melakukan CPR pada pesakit

17. 4. Bertugas di Zon Kritikal

ii. Kes kecederaan kepala dan CT scan
Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar % Pencapaian

Masa
Pengendalian kes kecederaan kepala dan CT scan 12 bulan

Kuantiti

Tercapai

100%

Pengendalian kes kecederaan kepala dan CT scan 6

Tercapai

100%

Kualiti
18. 4. Bertugas di Zon Kritikal
iii. Kes kecederaan politrauma

Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

Tercapai

100%

Tercapai

100%

Membantu pegawai perubatan dalam menendali kes

mengikut protokol pengurusan trauma (MTLS)

Tercapai

100%

Masa
Pengendalian kes kecederaan politrauma 12 bulan
Kuantiti
Pengendalian kes kecederaan politrauma
Kualiti
Pengendalian kes kecederaan politrauma

19 4. Bertugas di Zon Kritikal

iv. Kes penyakit jantung (ACS)
Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar % Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

20

Tercapai

100%

Tercapai

100%

Masa
Mengendalikan kes penyakit jantung (ACS)

Kuantiti
Mengendalikan kes penyakit jantung (ACS)

Kualiti
Mengendalikan kes penyakit jantung (ACS) Membantu pegawai perubatan dalam mengendalikan
kes mengikut protokol pengurusan penyakit jantung

20. 4. Bertugas di Zon Kritikal

V. Prosedur defibrilation / intubation

Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

Tercapai

100%

Melakukan prosedur dengan garis panduan yang Tercapai

ditetapkan

100%

Masa
Melakukan prosedur defibrilation / intubation
Kuantiti
Melakukan prosedur defibrilation / intubation 2/2
Kualiti
Melakukan prosedur defibrilation / intubation

21. 4. Bertugas di Zon Kritikal

vi. Prosedur chest tube

Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

Tercapai

100%

Melakukan prosedur dengan garispanduan yang

ditetapkan

Tercapai

100%

Masa
Melakukan prosedur chest tube
Kuantiti
Melakukan prosedur chest tube
Kualiti
Melakukan prosedur chest tube

22

4.Bertugas di Zon Kritikal

vii.Prosedur Nasogastric tube insertion

Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

12

Tercapai

100%

Melakukan prosedur dengan

Tercapai
garis panduan yang ditetapkan

100%

Masa
Melakukan prosedur Nasogastric tube insertion
Kuantiti
Melakukan prosedur Nasogastric tube insertion
Kualiti
Melakukan prosedur Nasogastric tube insertion

23.

4. Bertugas di Zon Kritikal

viii. Prosedur continuous Bladder Insertion
Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

12

Tercapai

100%

Melakukan prosedur dengan

garispanduan yang ditetapkan

Tercapai

100%

Masa
Melakukan prosedur continuous Bladder Insertion
Kuantiti
Melakukan prosedur continuous Bladder Insertion
Kualiti
Melakukan prosedur continuous Bladder Insertion

24.

5. Bertugas di bilik Rawatan

i. Menginden ubat (tablet,injection,lotion,iv drip)

Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

10

Tercapai

100%

Menginden ubat
(tablet,injection,lotion,iv drip)

Tercapai

100%

Masa
Menginden ubat (tablet,injection,lotion,iv drip)
Kuantiti
Menginden ubat (tablet,injection,lotion,iv drip)
Kualiti
Menginden ubat (tablet,injection,lotion,iv drip)

25.

5. Bertugas di bilik Rawatan

ii. Pemantauan peralatan CSSD serta senarai semak CSSD
Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar % Pencapaian

Masa
Pemantauan peralatan CSSD serta senarai semak CSSD 12 bulan

Tercapai

100%

Tercapai

100%

Pastikan peralatan CSSD mencukupi Tercapai

100%

Kuantiti
Pemantauan peralatan CSSD serta senarai semak CSSD 10
Kualiti
Pemantauan peralatan CSSD serta senarai semak
CSSD

26.

5. Bertugas di bilik Rawatan

iii. Prosedur Toilet and Suturing
Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar % Pencapaian

Masa
Melakukan prosedur Toilet and Suturing 12 bulan

Tercapai

100%

Tercapai

100%

Melakukan prosedur Toilet and Suturing Melakukan prosedur ikut SOP yang ditetapkan Tercapai

100%

Kuantiti
Melakukan prosedur Toilet and Suturing 6
Kualiti

27.

5. Bertugas di bilik Rawatan

iv. Prosedur "removal of foreign body" mata dan telinga
Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar % Pencapaian

Masa
Melakukan prosedur "removal of foreign body" mata dan telinga 12 bulan

Tercapai

100%

Tercapai

100%

Melakukan prosedur "removal of foreign body" mata dan telinga Melakukan prosedur dengan
Tercapai
garis panduan yang ditetapkan

100%

Kuantiti
6
Melakukan prosedur "removal of foreign body" mata dan telinga
Kualiti

28.

5. Bertugas di bilik Rawatan

v.Prosedur i/v drip-adult

Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

60

Tercapai

100%

Melakukan prosedur ikut SOP yang ditetapkan

Tercapai

100%

Masa
Melakukan prosedur i/v drip-adult
Kuantiti
Melakukan prosedur i/v drip-adult
Kualiti
Melakukan prosedur i/v drip-adult

29.

5. Bertugas di bilik Rawatan

vi.Prosedur pemasangan i/v drip -child
Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar % Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

Tercapai

100%

Melakukan prosedur pemasangan i/v drip -child Melakukan prosedur ikut SOP yang ditetapkan Tercapai

100%

Masa
Melakukan prosedur pemasangan i/v drip
-child
Kuantiti
Melakukan prosedur pemasangan i/v drip -child 20
Kualiti

30.

6. Bertugas di kaunter Triage (saringan) Jabatan Kecemasan

i. Pro-aktif triaging
Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar % Pencapaian

Masa
Melakukan pro-aktif triaging 12 bulan

Tercapai

100%

Tercapai

100%

Melakukan pro-aktif triaging Melakukan trianging mengikut garispanduan triaging yang ditetapkan Tercapai

100%

Kuantiti
Melakukan pro-aktif triaging 20
Kualiti

31.

6. Bertugas di kaunter Triage (saringan) Jabatan Kecemasan

ii. Jumlah kes "mis triaging/under triaging"
Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar

% Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

<10

Tercapai

100%

Melakukan prosedur dengan garis panduan

yang ditetapkan

Tercapai

100%

Masa
Jumlah kes "mis riaging/under triaging"
Kuantiti
Jumlah kes "mis triaging/under triaging"
Kualiti
Jumlah kes "mis triaging/under triaging"

32.

6. Bertugas di kaunter Triage (saringan) Jabatan Kecemasan

iii. Kad OPD yang tidak diisi dengan jelas dan lengkap

Petunjuk Prestasi

Sasaran Kerja

Pencapaian Sebenar % Pencapaian

12 bulan

Tercapai

100%

<10

Tercapai

100%

Melakukan triaging mengikut garis

panduan triaging yang ditetapkan

Tercapai

100%

Masa
Kad OPD yang tidak diisi dengan jelas dan lengkap
Kuantiti
Kad OPD yang tidak diisi dengan jelas dan lengkap
Kualiti
Kad OPD yang tidak diisi dengan jelas dan lengkap