Oleh: Varla Septrinidya

Tidak ada

Mengapa ibu itu bersalin ke dukun beranak?

Mengapa ibu menyuruh dukun beranak
membunuh bayinya?
Mengapa perbuatan ibu & dukun beranak
dilaporkan ke polisi
Siapa yang bertanggung jawab atas kejadian
pada kasus ini?

1.

- Biaya murah
- Tradisi
- Tidak ada prosedur yang rumit
- Transportasi mudah
- Bisa diatur
- Tidak ada peralatan asing
- Sistem pelayanan kesehatan kurang
- Keadaan geografis
- Interaksi dokter-pasien kurang
- Sistem kesehatan masyarakat kurang.

2. - Keadaan Ekonomi
- Stress
- Kurangnya pemahaman tentang norma
agama
3. - Karena melanggar norma sosial
- Tidak berprikemanusiaan.
4. Ibu, Suami, dukun beranak, dokter, petugas
kesehatan

Prosedur mudah
Tidak ada peralatan Tradisi
asing
murah
Transportasi mudah

Bisa diatur

Ibu
Melahirkan

Dukun
Beranak

Pembunuhan

Ekonomi (-)
Norma
agama (-)
Stress
Sist.
Pelayanan
Kes (-)

Polisi + tetangga
Interaksi dokterpasien (-)

Ibu &
dukun
ditangkap

MM Peran dokter di masyarakat

MM unsur-unsur sistem kesehatan masyarakat &
penerapannya
MM unsur-unsur sistem pelayanan kesehatan,
penerapan, serta tujuannya
MM tugas dokter dalam sistem pelayanan kesehatan
masyarakat
MM interaksi dokter dalam pelayanan kesehatan
masyarakat
MM keterkaitan antara pelaku dengan Lembaga
kesehatan pemerintah dalam pemicu
MM upaya peningkatan kesehatan masyarakat
Memberikan pemecahan masalah dalam kasus ini

memberikan perbaikan dalam hal kesehatan

fisik, mental (pola pandang), dan sosial
(kebiasaan hidup) di masyarakat.

Dokter, pasien, & individu lainnya yang

berada dalam komunitas tertentu akan
membentuk sistem kesehatan masyarakat.

Elemen-elemen dalam sistem kesehatan

masyarakat:

Dokter
Pasien
Petugas Laboratorium
Perawat
Petugas keamananan rumah sakit
Apoteker
Keluarga pasien

Unsur pelayanan adalah faktor atau aspek

yang terdapat dalam penyelenggaraan
pelayanan kepada masyarakat sebagai
variabel penyusunan indeks kepuasan
masyarakat untuk mengetahui kinerja unit
pelayanan.

Manfaat
1. Diketahui kelemahan atau kekurangan dari masingmasing unsur dalam penyelenggaraan pelayanan
kesehatan kepada publik
2. Diketahui kinerja penyelenggaraan pelayanan
kesehatan yang telah dilaksanakan oleh unit pelayanan
kesehatan secara periodik
3. Sebagai bahan penetapan kebijakan yang perlu diambil
dan upaya yang perlu dilakukan
4. Diketahui indeks kepuasan masyarakat secara
menyeluruh terhadap hasil pelaksanaan pelayanan
kesehatan di Kabupaten Bintan
6. Bagi masyarakat dapat mengetahui gambaran tentang
kinerja unit pelayanan kesehatan di lingkungannya.

Unsur-unsur Penilaian
Prosedur pelayanan, yaitu kemudahan tahapan pelayanan yang diberikan
kepada masyarakat dilihat dari sisi kesederhanaan alur pelayanan
Persyaratan pelayanan, yaitu persyaratan teknis dan administratif yang
diperlukan untuk mendapatkan pelayanan sesuai dengan jenis pelayanannya
Kejelasan pelayanan, yaitu keberadaan dan kepastian petugas yang memberikan
pelayanan (nama, jabatan serta kewenangan dan tanggung jawabnya)
Kedisiplinan petugas pelayanan, yaitu kesungguhan petugas dalam memberikan
pelayanan terutama terhadap konsistensi waktu kerja sesuai ketentuan yang
berlaku
Tanggung jawab petugas pelayanan, yaitu kejelasan wewenang dan tanggung
jawab petugas dalam penyelenggaraan dan penyelesaian pelayanan
Kemampuan petugas pelayanan, yaitu tingkat keahlian dan ketrampilan yang
dimiliki petugas dalam memberikan/ menyelesaikan pelayanan kepada
masyarakat
Kecepatan Pelayanan, yaitu target waktu pelayanan dapat diselesaikan dalam
waktu yang telah ditentukan oleh unit penyelenggara pelayanan.

Keadilan mendapatkan pelayanan, yaitu pelaksanaan pelayanan dengan tidak

membedakan golongan/status masyarakat yang dilayani
Kesopanan dan keramahan pelayanan, yaitu sikap dan perilaku petugas dalam
memberikan pelayanan kepada masyarakat secara sopan dan ramah serta saling
menghargai dan menghormati
Kewajaran biaya pelayanan, yaitu keterjangkauan masyarakat terhadap
besarnya biaya yang ditetapkan oleh unit pelayanan
Kepastian biaya pelayanan, yaitu kesesuaian antara biaya yang dibayarkan
dengan biaya yang telah ditetapkan
Kepastian Jadual pelayanan, yaitu pelaksanaan waktu pelayanan, sesuai dengan
ketentuan yang telah ditetapkan
Kenyamanan lingkungan, yaitu kondisi sarana dan prasarana pelayanan yang
bersih, rapi, dan teratur sehingga dapat memberikan rasa nyaman kepada
penerima pelayanan
14. Keamanan pelayanan, yaitu terjaminnya tingkat keamanan lingkungan unit
penyelenggara pelayanan ataupun sarana yang digunakan, sehingga masyarakat
merasa tenang untuk mendapatkan pelayanan terhadap resiko-resiko yang
diakibatkan dari pelaksana pelayanan.

Tugas seorang dokter adalah meliputi hal-hal sebagai

berikut:
Melakukan pemeriksaan pada pasien untuk mendiagnosa
penyakit pasien secara cepat dan memberikan terapi secara cepat
dan tepat.
Memberikan terapi untuk kesembuhan penyakit pasien.
Memberikan pelayanan kedokteran secara aktif kepada pasien
pada saat sehat dan sakit.
Menangani penyakit akut dan kronik.
Menyelenggarakan rekam medis yang memenuhi standar.
Melakukan tindakan tahap awal kasus berat agar siap dikirim ke
RS.
Tetap bertanggung-jawab atas pasien yang dirujukan ke
Dokter Spesialis atau dirawat di RS dan memantau pasien yang
telah dirujuk atau di konsultasikan.

Bertindak sebagai mitra, penasihat dan konsultan bagi pasiennya.

Memberikan nasihat untuk perawatan dan pemeliharaan sebagai
pencegahan sakit.
Seiring dengan perkembangan ilmu kedokteran, pengobatan pasien
sekarang harus komprehensif, mencakup promotif, preventif, kuratif
dan rehabilitatif. Dokter berhak dan juga berkewajiban melakukan
tindakan tersebut untuk kesehatan pasien. Tindakan promotif misalnya
memberikan ceramah, preventif misalnya melakukan vaksinasi, kuratif
memberikan obat/ tindakan operasi, rehabilitatif misalnya rehabilitasi
medis.
Membina keluarga pasien untuk berpartisipasi dalam upaya
peningkatan taraf kesehatan, pencegahan penyakit, pengobatan dan
rehabilitasi.
Mawas diri dan mengembangkan diri/ belajar sepanjang hayat dan
melakukan penelitian untuk mengembangkan ilmu kedokteran.
Tugas dan hak eksklusif dokter untuk memberikan Surat Keterangan
Sakit dan Surat Keterangan Berbadan Sehat setelah melakukan
pemeriksaan pada pasien.

Dalam interaksinya dengan masyarakat,

dokter memiliki fungsi tertentu
memberikan pelayanan kesehatan.
Pelayanan kesehatan masyarakat memiliki
tujuan:
Pelayanan preventif

Pelayanan promotif
Pelayanan Kuratif
Pelayanan rehabilitatif

Melakukan penyuluhan kesehatan kepada

masyarakat & dukun beranak
Meningkatkan jumlah tenaga kesehatan
Meningkatkan kinerja tenaga kesehatan

Memberikan penyuluhan kepada masyarakat

mengenai KB
Meminta para tokoh agama untuk
memberikan ceramah mengenai
pemahaman-pemahaman norma agama
Meningkatkan interaksi dokter-pasien di
daerah tersebut
Meningkatkan jumlah tenaga kesehatan
Meningkatkan kinerja tenaga kesehatan