PROBLEMA

El problema identificado es la disminucin de las rentas por recaudacin de impuestos de

servicios tales como predial, arbitrios y tasas recaudadas por diferentes trmites que se
realizan en la municipalidad Distrital de Buenos Contribuyentes.

OBJETIVOS
Los objetivos del rea de recaudacin de la municipalidad Distrital de Buenos
Contribuyentes, son los siguientes:
Mejorar la recaudacin minimizando los mrgenes de cuentas por cobrar con lo
recaudado.
Implementar estrategias que permitan generar una idiosincrasia de buen pagador.
Distinguir los niveles socioeconmicos por cada sector.
Determinar un perfil de los contribuyentes con la finalidad de enfocar estrategias que
permitan incrementar la recaudacin en el siguiente periodo de recaudacin.

DESARROLLO ANALISIS
CONCLUSIONES
1. Existe un 4% de cuentas no cobradas respecto a un 96% de cuentas cobradas tomando
como universo las cuentas declaradas, porque existen cobros no realizados los cuales no
se tienen. El 3.2% del total de cuentas no cobradas corresponde a prescripciones.
2. No existen pagos realizados con tipo de pago descuentos.
3. No existen pagos realizados con tipo de pago otros pagos.
4. Los pagos realizados por medio del banco son mnimos, lo que podra derivar que existen
pocos bancos disponibles cercanos a las juntas vecinales, y la necesidad de los
contribuyentes de ir hasta la municipalidad disminuya la recaudacin.
5. De las 51 juntas vecinales, 39 han realizado los pagos ms bajos, lo cual nos llevara a
clasificarla en el nivel socioeconmico ms bajo, con un aporte solo del 17% de lo
recaudado.
6. El 18% de los pagos fue realizado por personas jurdicas y el 82% realizado por personas
naturales.

RECOMENDACIONES
1. Existe un problema en el rea legal y cobranzas, casi la totalidad de las cuentas no
cobradas corresponden a prescripciones, se recomienda realizar un anlisis de procesos
correspondiente a esta rea.

2. Implementar polticas de descuentos para incentivar los pagos por parte de los
contribuyentes.
3. Realizar un anlisis de otras tasas y cobros y la causa porque no existen pagos
correspondientes.
4. Coordinar con el banco la mejora de la cobertura de los bancos a travs de por ejemplo de
agentes bancarios.