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Tarea Acadmica: Tcnicas Bsicas para la Gestin de la Calidad

1.- Dibujar el diagrama de Pareto y averiguar qu tipo de reclamos son los que representan
aproximadamente el 80% del total.

Tipos de Defecto
A
B
H
C
D
E
G
I
F
Total

Nro.

Acumulado
30
10
6
5
5
4
3
3
2
68

30
40
46
51
56
60
63
66
68

Porcentaje
% Acumulado
44%
44%
15%
59%
9%
68%
7%
75%
7%
82%
6%
88%
4%
93%
4%
97%
3%
100%
100%

Diagrama de Pareto
35

120%

30

100%

25

80%

20
60%
15
40%

10

20%

5
0

0%
A

Tipo de Defecto

% Acumulado

Anlisis del grfico:


-

Los tipos de reclamos que representan aproximadamente el 80% son A , B , H , C


Actuando sobre estos 4 tipos de reclamos pueden lograr reducir los defectos y mejorar
la eficiencia del servicio.

2.- Despus de someter a varios amortiguadores a un ensayo en las condiciones indicadas se


obtuvo el resultado que se muestra en la tabla.

% Carbono(x) Roturas(y)
2
10
2.1
9
2.2
8
2.3
7
2.4
6
2.5
5
2.6
4
2.7
5
2.8
6
2.9
7
3
9
3.1
12
3.2
15

Diagrama de Dispersion
16
14

Roturas

12
10
8
6
4
2
0
0

0.5

1.5

2.5

3.5

% Carbono

Conclusiones
-

Segn el diagrama presenta una orientacin curvilnea positiva


Se puede concluir que existe una correlacin exponencial positiva entre el porcentaje
de carbono y las roturas.