TUGAS MANAJEMEN OPERASIONAL-IRWANSYAH

TUGAS MANAJEMEN OPERASIONAL

DUKUMPULKAN PADA SAAT UJIAN AKHIR SEMESTER
1. Untuk menyelesaikan suatu proyek, diketahui kegiatan-kegiatan yang harus
dilaksanakan sebagai berikut:
No Kegiatan
Kegiatan
Waktu (hari)
Sebelumnya
1
A
0
2
B
A
20
3
C
B
30
4
D
B
60
5
E
C
40
6
F
C
40
7
G
D
20
8
H
E,F
50
9
I
F,G
60
10
J
H,I
20
11
K
J
0
Berapa waktu normal penyelesai proyek tersebut.
2. PT IRID akan mengerjakan suatu proyek yang mempunyai 7 aktivitas. Data
aktivitas-aktivitas tersebut sebagai berikut:
Aktivitas
Kegiatan
Optimis Realistis Pesimis
yang
mendahului
A
2
3
4
B
A
1
1
1
C
A
6
8
10
D
A
3
4
5
E
B
2
3
10
F
C
5
7
9
G
D, E,F
4
7
10
Diminta:
1. Gambar diagram network dan hitung waktu masing-masing kegiatan
2. Tentukan jalur kritis dan perkiraan waktu penyelesaian proyek.
3. Sebutkan dan jelaskan jenis-jenis layout
4. Sebutkan dan jelaskan biaya kualitas.
5. Jelaskan keterkaitan antara kualitas dengan tingkat keuntungan
6. Jelas atribut kualitas jasa
7. Jelaskan apa yang anda ketahui tentang TQM
1

TUGAS MANAJEMEN OPERASIONAL-IRWANSYAH

8. Jelaskan dimensi kualitas produk

9. Jelaskan apa yang anda ketahui tentang layout
10. Jelaskan pertimbangan dalam layout toko
11. Sebutkan dan jelaskan faktor-faktor dalam pemilihan lokasi fasilitas
12. Jelaskan mengapa anda belajar manjemen operasional.
13. Jelaskan keterkaitan antara ilmu manajemen operasional dengan ilmu
manajemen lainnya
14. Jelaskan apa yang anda ketahui tentang ISO.
15. Jelaskan apa yang anda ketahui tentang manajemen proyek. Dan jelaskan
manfaat manajemen proyek bagi dunia bisnis.
16. Jelaskan core service performance objective.