Pengesahan Ketua Jabatan:

Tarikh:

UNIVERSITI PENDIDIKAN SULTAN IDRIS

REKA BENTUK KURIKULUM KURSUS DAN PERANCANGAN INSTRUKSI
Fakulti
Jabatan
Semester
Sesi
Nama Kursus
Kod Kursus
Jam Kredit

:
:
:
:
:
:
:

Bahasa dan Komunikasi

Bahasa
2
2011/2012
Kemahiran Komunikasi
BMK3023
3

MAKLUMAT PENSYARAH:
Nama

Prof Mohammed Zin Nordin

E-mail

Mohammed_zin@fbk.upsi.edu.my

Telefon

05-450 5846 / 012 402 9707

Bilik

Bilik 11, Ting 1, Bangunan e-learning

SINOPSIS KURSUS
Kursus ini mengajarkan teori, teknik dan model komunikasi antara orang, teknik
mempengaruhi orang, teknik berunding bagi meleraikan fonflik, logik dan falasi dalam
komunikasi, dan berkomunikasi dalam organisasi. Pelajar dibimbing menggunakan
teknik komunikasi tradisoinal seperti menggunakan peribahasa, pantun, syair, gurindam
dan lain-lain lagi dalam berkomunikasi. Tekanan diberikan kepada aspek dan peraturan
sosial dalam berkomunikasi.

1 of 10

COURSE SYNOPSIS
This course teaches theories, techniques, and models of interpersonal communication,
techniques of persuasion, and motivation, nonverbal communication and conflict
resolution, logic and fallacies in communication, and organizational communication.
Care will also be given to exploiting the traditional art of communication using idioms,
quatrains, limericks, etc. in speeches in essays. Stress will be placed on the social code
of ethics required in communicating
OBJEKTIF KURSUS
Di akhir kursus pelajar dapat:
1. menjelaskan teori dan konsep-konsep penting yang berkait dengan komunikasi.
2. membincangkan isu-isu yang berkait dengan komunikasi.
3. menghuraikan pelbagai teknik dan kaedah mengubah sikap.
4. menghuraikan halangan-halangan komunikasi sama ada yang berbentuk lisan
mahupun yang bukan lisan .
HASIL PEMBELAJARAN
Di akhir kursus ini pelajar boleh:
1. menghubungkaitkan teori dan teknik berkomunikasi antara individu (C4).
2. mempamerkan penggunaan bahasa yang gramatis dan sopan meliputi aspek bahasa dan
bukan bahasa (P5).
3. menyanjungi sumbangan tokoh-tokoh terhadap perkembangan bidang-bidang
komunikasi, bahasa dan linguistik (A1).
4. memimpin penggunaan bahasa komunikasi yang betul dalam khalayak (LS2)

RUJUKAN UTAMA:
Abdullah Hassan (2005). Kemahiran Komunikasi Interpersonal untuk guru. Kuala Lumpur: PTS
Publications and Distributors Sdn. Bhd.
RUJUKAN TAMBAHAN:
Ainon Mohd dan Abdullah Hassan (2003). Belajar Berfikir. Kuala Lumpur: PTS Publications and
Distributors Sdn. Bhd.

2 of 10

3.

Cummings, Louise. (2007). Pragmatik Sebuah Perspektif Multidispilner. Jogyakarta:

Pustaka

4.
5.

Pelajar
Devito, J.A (2009). Human Communication: The Basic Course. (11th Ed). New York:
Pearson

6.
7.

Education Inc.
Zainal Abidin Ahmad. (2005). Ilmu Mengarang Melayu. Kuala Lumpur. Dewan Bahasa
dan

8.

Pustaka.
KAEDAH PENGAJARAN
Syarahan, perbincangan, perbincangan kumpulan, pembentangan.

KAEDAH PENERAPAN KEMAHIRAN INSANIAH:

STRATEGI
KEMAHIRAN
INSANIAH

PBPM KBKM ETIK KOM KU PSK

PEMBENTANGAN

TUGASAN
KUMPULAN

KEHADIRAN KULIAH

PIM REMARKS

Strategi Perlaksanaan Kemahiran Insaniah:

KOM melalui penyertaan dan pembentangan tugasan. Menilai kemampuan pelajar
untuk mempersembahkan dan menyampaikan maklumat dan berinteraksi dengan
khalayak.
PSK melalui penyertaan dan kerjasama pelajar dalam membuat dan menyudahkan
tugasan kumpulan.
ETIK melalui kehadiran kuliah, pakaian dan komitmen dalam kerja berpasukan.
PENILAIAN PRESTASI PELAJAR

KERJA KURSUS

60 %

3 of 10

Tugasan 1 dan Pembentangan

(30%)
Tugasan 2 dan pembentangan
(30%)

Peperiksaan akhir

40 %

PENILAIAN GRED KURSUS UPSI

Gred

Julat Markah

PNG(S/K)

Taraf

80 - 100

4.00

Cemerlang

A-

75 - 79

3.70

Cemerlang

B+

70 - 74

3.40

Kepujian

65 - 69

3.00

Kepujian

B-

60 - 64

2.70

Kepujian

C+

55 - 59

2.40

Lulus

50 - 54

2.00

Lulus

C-

45 - 49

1.70

Lulus Lemah

4 of 10

D+

40 - 44

1.40

Lulus Lemah

35 - 39

1.00

Lulus Lemah

0 - 34

Gagal

SKALA PENGGREDAN KEMAHIRAN INSANIAH

SKALA

KRETARIA

Cemerlang

Baik

Memuaskan

Memiliki kemahiran minima yang diperlukan

Lemah dan perlukan penambahbaikan

5 of 10

JADUAL PENGAJARAN 14 MINGGU

MingTajuk

gu

Pengenalan Komunikasi:

Definisi, konsep, model dan fungsi

komunikasi.

Hasil pembelajaran

Persepsi Dalam Komunikasi

Interpersonal:

3&4

Tujuan, iklim dan kualiti komunikasi,

komunikasi yang berkesan dan etika
komunikasi.

Kemahiran Mendengar, Bertanya dan

Memberi Maklum balas:

Mendefinisikan
komunikasi.
Menghuraikan elemenelemen komunikasi.
Membincangkan modelmodel komunikasi.

Kegiatan
pengajaran
dan
pembelajaran

KI

Syarahan

KOM

Perbincangan

ETIK

Menjelaskan komunikasi
interpersonal dan
persepsi
Menjelaskan hubungan
persepsi dan komunikasi.
Membincangkan faktorfaktor yang
mempengaruhi
keberkesanan
komunikasi.

Syarahan

KOM

Perbincangan

ETIK

Pembentangan

PSK

Mengaplikasikan kaedah
mendengar dan bertanya

Pembentangan

KOM

Rujukan

Abdullah
Hassan (2005)
Bab 1dan
Devito, J. A
(2009) bab 1.

Abdullah
Hassan (2005)
bab 1 dan
Devito, J. A
(2009) bab 7, 8,
9, 10.

Cummings,
Louise. (2007)

6 of 10

MingTajuk

gu

Hasil pembelajaran

Fungsi, aktiviti dan halangan mendengar.

Kepentingan, jenis dan strategi bertanya,
dan jenis, kesan dan teknik maklum balas.

Unsur Bahasa dan Peraturan Sosial dalam

Berkomunikasi:

Bahasa positif, deskriptif, pengesahan,

berterus terang, nasihat, melabel, menafi,
putar belit, serangan verbal dan pengaruh
humor.

Komunikasi Bukan Lisan dan Sopan

Santun Bahasa Badan:
Fungsi bahasa bukan lisan: dan membaca
bahasa bukan lisan, ruang, gerak-geri,
muka, mata, sentuhan dll.

dengan baik.
Mengaplikasikan teknikteknik memberikan
maklum balas yang
berkesan.

Membanding bezakan
antara bahasa positif,
deskriptif, pengesahan,
berterus terang, nasihat,
melabel, menafi, putar
belit, serangan verbal
dan humor.
Membincangkan kesan
peraturan sosial terhadap
komunikasi.
Menjelaskan jenis-jenis
bahasa bukan lisan.
Menginterpretasi maknamakna bukan lisan
dalam berkomunikasi.

Kegiatan
pengajaran
dan
pembelajaran

KI

Rujukan

Perbincangan

ETIK

Syarahan

PSK

bab 3. Abdullah
Hassan (2005)
bab 2 & 3 dan
Devito, J. A
(2009) bab 4.

Syarahan

PSK

Pembentangan

KOM

Perbincangan

ETIK

Pembentangan

PSK

Perbincangan

KOM

Cummings,
Louise. (2007)
bab 6 dan
Devito, J. A
(2009) bab 1416 dan
Abdullah
Hassan (2005)
bab 4 & 5.

Abdullah
Hassan (2005)
bab 9,
Cummings,
Louise. (2007),

7 of 10

Minggu

Tajuk

Komunikasi dan budaya:

Apa itu budaya?, kepelbagaian

budaya: orientasi individu dan kolektif,
budaya kontek tinggi dan rendah,
power distance, kekaburan dan
toleransi. Komunikasi antarabudaya:
masalah dan memperbaiki komunikasi
antarabudaya.
Mengubah sikap dan tingkahlaku dalam
komunikasi:

8&9

Teori dan teknik mempengaruhi orang,

mengubah sikap dan memotivasi murid
melalui cerita.

Hasil pembelajaran

Membincangkan
hubungan budaya dan
komunikasi.
Mengaplikan strategi
yang berkesan dalam
berkomunikasi
antarabudaya.

Menghuraikan kaedahkaedah komunikasi

dalam mengubah sikap.
Membentuk strategi yang
berkesan dalam
mengubah sikap.

Kegiatan
pengajaran
dan
pembelajaran

KI

Syarahan

ETIK

Syarahan

PSK

Perbincangan

KOM

Pembentangan

ETIK

Syarahan

PSK

Perbincangan

KOM

Pembentangan

ETIK

Rujukan

Devito, J. A
(2009) bab 6.

Devito, J. A
(2009) bab 2.

Abdullah
Hassan
(2005), bab 7
dan Devito, J.
A (2009) bab
18.

8 of 10

Minggu

Tajuk

Berkonflik dan berunding dalam

komunikasi:
10

13

Prinsip-prinsip bekerjasama dan berunding

dan meleraikan konflik

Komunikasi di Tempat Kerja dan di

Khalayak:

11&12

Hasil pembelajaran

Kemahiran mendengar, bertutur,

membaca, dan menulis, kemahiran
komunikasi elektronik dan komunikasi
dalam mesyuarat.

Kemahiran Berfikir Secara Logikal dalam

Komunikasi:
Fungsi berfikir secara logikal dalam
berkomunikasi dan memahami falasi
dalam komunikasi umum.

Menggunakan strategi
perundingan dalam
menyelesaikan konflik

Menjelaskan kepentingan
komunikasi dalam
organisasi.
Menilai setiap satu jenisjenis saluran komunikasi
di dalam organisasi.

mengaplikasikan kaedahkaedah berfikir secara

logik.

Kegiatan
pengajaran
dan
pembelajaran

KI

Syarahan

PSK

Perbincangan

KOM

Pembentangan

ETIK

Syarahan

PSK

Perbincangan

KOM

Pembentangan

ETIK

Syarahan

PSK

Perbincangan

KOM

Pembentangan

ETIK

Rujukan

Devito, J. A
(2009) bab 12.

Devito, J. A
(2009) bab 13.

Ainon Mohd
dan Abdullah
Hassan (2003).

9 of 10

Minggu

Tajuk

Komunikasi Tradisional:

14

Peribahasa, pantun, syair, gurindam dan

seloka sebagai unsur komunikasi

Hasil pembelajaran

*menggunapakai
peribahasa, pantun, syair,
gurindam dan seloka dalam
kegiatan komunikasi mereka.

Kegiatan
pengajaran
dan
pembelajaran

KI

Perbincangan

PSK

Pembentangan

KOM

Rujukan

Abdullah
Hassan (2005),
Zainal Abidin
Ahmad (2005)

10 of 10