Bab 10 Implementasi 383

Presid
ed
Tanggung Jawab

Manufaktur
Alternatif-alternatif
produksi dan pasokan
Pergudangan
Transportasi

n
Lebih banyak persediaan <----------------------------
sedikit persediaan

Lebih

Melakukan produksi dalam

iumlah unit yang sedikit ------------------------------------------------------------------------------

namun sering
Proses pemesanan yang cepat

*Proses pemesanan yang murah

Pengiriman cepat -*Pergudangan di lapangan

n

> Lebih sedikit pergudanga

Rute dengan biaya paling

rendah
Pergudangan
pabrik

di

Kualitas
Tujuan Jangka
Pendek yang
Efektif
Tujuan

Terukur
Tujuan
jangka
pendek akan lebih
konsisten
jika
secara
jelas
menyatakan
apa
yang perlu dicapai,
kapan hal tersebut
akan dicapai, dan
bagaimana
pencapaiannya
akan
diukur.
Tujuantujuan
semacam itu dapat
digunakan untuk
memantau
efektivitas
dari
setiap
aktivitas
maupun kemajuan
kolektif
dari
beberapa aktivitas
yang
saling
berkaitan. Tujuan
yang
terukur
mengurangi
terjadinya
kesalahpahaman di
antara para manajer
yang
saling
bergantung yang
harus
mengimplementasi
kan
rencana
tindakan.
Jauh
lebih mudah untuk
menguantifikasi
tujuan dari unitunit lini (misalnya
produksi) daripada
bidang-bidang
sfa/tertentu

Melakukan produksi dalam

jumlah unit yang banyak

(misalnya
personalia).
Kesulitan
dalam
menguantifikasi
tujuan sering kali
dapat
diatasi
dengan
berfokus
pada aktivitas yang
terukur sejak awal,
baru
kemudian
mengidentifikasika
n hasil-hasilyang
terukur.

Prioritas
K
'
-

Meskipun semua
tujuan
tahunan
adalah
penting,
beberapa
pantas
diprioritaskan
karena
pertimbangan
waktu
atau
pengaruh khusus
dari tujuan tersebut
terhadap
keberhasilan suatu
strategi.
Jika
prioritas-prioritas
semacam itu tidak
ditetapkan, asumsiasumsi yang saling
bertentangan
mengenai
relatif
pentingnya tujuantujuan
tahunan
dapat menghambat
kemajuan ke arah
efektivitas
strategis.
Pemulihan
yang
dilakukan
Anne
Mulcahy
atas
Xerox
sebagaimana
dijelaskan di awal
bab
ini
menekankan
beberapa
tujuan
jangka
pendek
yang
penting.
Tetapi, jelas bagi
seluruh karyawan
Xerox
bahwa
prioritas utamanya
selama dua tahun
pertama
adalah
untuk
secara
dramatis
menurunkan biaya
overhead
dan
produksi agar dapat
terus berinvestasi
secara
besarbesaran
dalam
penelitian
dan
pengembangan
sementara
pada

saat
yang
bersamaan
juga
memulihkan
profitabilitas. Hal
ini
merupakan
tantangan
yang
sulit.