KOMUNIKASI BISNIS

RESUME CHAPTER 4,5 DAN 6

MENERAPKAN PROSES PENULISAN TIGA
LANGKAH

Disusun Oleh:

Khoirunnisa Dwiastuti

1206317556

PROGRAM EKSTENSI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS INDONESIA
2014

Penulis seharusnya membuat pembacanya mengerti dan memahami dengan mudah apa
yang dibacanya. Masalahnya ada banyak penulis yang kesulitan melakukan hal tersebut.
Maka penulis membutuhkan proses menulis tiga langkah agar pesan yang ditulis efektif dan
efisien bagi anda dan audiens. Tiga langkah tersebut adalah sebagai berikut:
1.

Merencanakan Pesan Bisnis

Merencanakan pesan adalah penting untuk memulai penulisan. Hal yang pertama yang
dilakukan adalah menganalisis situasi. Selanjutnya kumpulkan informasi yang
dibutuhkan oleh audiens dan dapatkan informasi yang diperlukan untuk memenuhi
kebutuhan tersebut. Setelah itu, seleksi media yang tepat untuk mengirimkan pesan.
Setelah melakukan tiga hal tersebut, atur informasi dengan mendefinisikan ide pokok,
membatasi ruang lingkup, menyeleksi pendekatan langsung atau tak langsung, serta
membuat garis besar isi pesan.

2.

Menulis Pesan Bisnis

Setelah merencanakan pesan, beradaptasilah dengan audiens dengan memberikan
perhatian lebih terhadap kebutuhan audiens dengan sikap positif yang membangun dan
dengan menggunakan bahasa yang bebas dari bias. Pastikan mengendalikan sikap
dengan nada percakapan yang tepat, bahasa yang lugas dan suara yang tepat. Setelah bisa
beradaptasi, susunlah pesan dengan memilih kata-kata yang tepat, menciptakan kalimat
yang efektif dan menyusun paragraf yang koheren.

3.

Menyelesaikan Pesan Bisnis

Setelah dua step diatas telah dilakukan tahap selanjutnya adalah mengevaluasi pesan
yang akan disampaikan. Tinjau ulang apakah dapat dibaca, kemudian edit dan tulis ulang
sampai pesan yang disampaikan selesai dengan padat dan jelas, tata bahasa yang benar,
tanda baca yang tepat, dan format yang efektif. Selanjutnya buatlah pesan dalam bentuk
yang menarik yang akan diterima oleh audiens. Koreksi konsep akhir untuk memeriksa
salah ketik, salah eja , dan problem lainnya. Kemudian yang terakhir, distribusikan pesan
dengan menggunakan media yang dipilih, pastikan semua berkas yang relevan berhasil di
sampaikan dengan baik.
Proses menulis tiga langkah tersebut dapat diterapkan ke berbagai macam pesan bisnis
yang efektif dan efisien.