ATENDIMENTO E

INFORMAO TURSTICA

Postos de informao turstica

So postos que informam os turistas sobre

todos os aspectos e caractersticas da regio

onde se inserem.
Tem como finalidade informar, promover e
alertar os turistas da regio.

Agncias de viagem
Organiza e vende produtos tursticos, faz o

contacto entre o cliente e o destino.

Vende bilhetes de viagem, faz a marcao de
visitas guiadas, alojamento e transporte.
Cria produtos promocionais mediante a
poca do ano.

Companhia areas
So companhias especializadas que utilizam

meios areos tais como: avio, helicptero,

jactos, avionetas. De uma forma cmoda,
rpida, segura e eficaz.
As empresas de low-cost esto muito em
voga porque apesar dos seus servios serem
menos seguros atraem muitos clientes devido
ao aspecto financeiro.

Hotis
Trata-se de estabelecimentos "comerciais

especializados a emprestar alojamento para

viajantes.
Este meio de hospedagem geralmente
classificado de uma a cinco estrelas, de
acordo com o conforto, luxo e servios
oferecidos.
A maioria oferece tambm restaurao,
eventos, servio de lazer e animao..

Centros de lazer
So instalaes que permitem a ocupao de

tempos livres e o intercmbio com a

populao local, promove o bem-estar fsico
e psicolgico...

Empreendimentos tursticos
So um conjunto de produtos tursticos

disponibilizados
para
clientes
num
determinado local. Exemplos: Resorts,
aldeamentos, aldeias reconstruidas.
Oferece restaurao, alojamento e animao.

Empresas de animao turstica

Os

servios prestados so: passeios

pedestres, slide, escalada, arvorismo, praquedismo, montanhismo.
Prestam servios de animao com a
interaco da paisagem envolvente.

Regies de turismo
So

regies com patrimnio histrico,

cultural ou natural que atraem turistas devido
aos seus interesses.
Promovem a gastronomia, o artesanato, a
cultura, entre outros...,
um turista selectivo porque pretende
conhecer o modo de vida da regio e o que a
caracteriza.

Publicaes informativas
Este tipo de servio serve principalmente

para uma maior divulgao da regio em

causa, um servio que pretende chegar a
todo o tipo de turista.
Encontra-se principalmente em postos de
turismo e camaras municipais e fornece
mapas, folhetos informativos.

Camaras municipais (departamento

sociocultural)
Promove entre outras coisas o artesanato e a
gastronomia da regio atravs de eventos
como feiras, apoia festas tradicionais,
participao na organizao de jogos
tradicionais.

Empresas transportadoras (areas,

rodovirias e martimas)
Transportam pessoas entre pases ou dentro

do prprio pas.
Fazem circuitos determinados com interesse
turstico.
Destina-se a pessoas de todas as idades
sobretudo adultos.
Os clientes das transportadoras areas e
martimas possuem de um elevado poder
econmico.

Organismos oficias de planeamento

turstico
So organismos dependes do governo que
promovem o planeamento do turismo a nvel
nacional.
O seu objectivo estabelecer as estratgias

de desenvolvimentos turstico ao nvel das

grandes estruturas (regies de turismo).

Organismos oficias ligados ao

patrimnio arquitectnico
Entidades que conservam e divulgam os
monumentos que tm interesse cultural. O
tcnico de turismo tem que ter
conhecimentos de Historia das Artes. Estes
organismos encontram-se nos sectores de

turismo das camaras municipais.

Parques naturais

So atractivos tursticos que dispem de

paisagens naturais / culturais

(Parque Nacional da Peneda Geres)

com variados tipos de seres vivos e tm como
finalidade atrair turistas num contacto directo
com a natureza.