Anda di halaman 1dari 7

Visi, Misi, dan Strategi Bisnis Blue Bird

Group
Visi

Misi

Strategi

Menjadi perusahaan yang mampu bertahan dan


mengedepankan kualitas untuk memastikan kesejahteraan yang
berkelanjutan bagi para stakeholder
Tujuan kita adalah tercapainya kepuasan pelanggan dan mengembangkan serta
mempertahankan diri sebagai pemimpin pasar di setiap kategori yang kita masuki.
Dalam transportasi darat, kita menyediakan layanan yang handal dan berkualitas tinggi
dengan penggunaan sumber daya yang efisien dan kita melakukannya sebagai satu tim
yang utuh

Dengan motto layanan ANDAL, yang artinya Aman, Nyaman, Mudah dan
Personalise, strategi perusahaan ini didasarkan pada tiga pilar, yaitu: (1)
mengandalkan pada produk, (2) pemimpin pasar, dan (3) inovator dalam
teknologi.

Penerapan Sistem dan Teknologi


Informasi di Blue Bird
Blue Bird telah memiliki susunan
organisasi yang menyertakan
CIO
sebagai
salah
satu
pemegang kebijakan strategis di
perusahaan.
Berikut ini merupakan beberapa
teknologi
yang
telah
dimanfaatkan oleh Blue Bird
dalam meningkatkan kualitas
dan pelayanannya terhadap
pelanggan:
1)
2)
3)
4)

Sistem komunikasi radio


Sistem database pelanggan
GPS (Global Positioning
System)
SMS Taksi: Order Taxi via SMS

IT and Business Strategy Alignment:


Blue Bird Taxi Mobile Reservation
Latar belakang
APJII: jumlah pengguna internet di Indonesia
tahun 2012 sudah mencapai angka 63 juta
user.
65% pengguna internet di Indonesia tersebut
lebih sering mengakses internet melalui
ponsel mereka, terutama smartphone
Smartphone saat ini menjadi bagian tak
terpisahkan dari kebutuhan dan gaya hidup
masyarakat metropolis.

BIS
NIS

TI

Ada
keselarasan
antara
driver
strategi bisnis dan TI, TI bisa
menjadi support, enabler, atau Strategic alignment
of IT with the
bisa juga sebagai transformer
yang
membantu
bisnis
Business
menciptakan serta mengubah
menemukan bentuk bisnis baru.
Melalui penerapan TMR, Blue
Bird
berkeinginan
untuk
memudahkan pelanggan dalam Memberikan kontribusi
hal pemesanan taksi. Hal itu
nilai bagi bisnis
sesuai dengan motto Blue Bird,
yaitu ANDAL Aman, Nyaman,
Mudah, dan Personalize.

Pengemudi : 27000
Pelanggan : 8,5
J/tahun

500 600
pemesanan
/hari
black andr IOS
berry oid
Aplikasi Taxi Mobile
Reservation
meningkat dari 200
menjadi 600

Dukungan TI terhadap
bisnis BBG
30/o
SAP Netweaver Business
rder
Intellegence
FI,CO,COPA,PM
Driver Management
10/o
dan Operation &
rder
Reservation
GPS
Taximeter System
Tracking
Electronic data capture
30/order
(EDC)

Strategi Blue Bird Mendorong Orang


Menggunakan Aplikasi Mobile
Blue Bird menjalankan beberapa strategi,
baik online-offline maupun tradisional
marketing seperti ATL dan BTL. Blue Bird
mengombinasikan media sosial (Twitter
dan Facebook) dengan radio.
Bukan hanya itu, Blue Bird juga bekerja
sama dengan 7 Eleven. Sekitar 60 cabang
7 Eleven dipasangi tablet.
Hasilnya, jumlah rata-rata pemesanan
taksi menggunakan aplikasi mobile pada
periode Juni-Juli 2013 mencapai 5.000
pesanan per hari.
Aplikasi mobile ini berhasil menyumbang
sekitar 30% dari total pemesanan.
Mengingat pengguna ponsel pintar di
Indonesia yang terus berkembang, angka
tersebut akan terus berkembang.

Blue Bird Taxi Mobile Reservation: Mudahnya Pesan Taksi Blue


Bird Lewat Aplikasi Smartphone
Kalau zaman dulu mau order taksi lewat telepon.
Namun, belakangan tahun terakhir bisa lewat SMS.
Dengan adanya aplikasi TMR di smartphone,
pemesanan taksi Blue Bird hanya one click away,
tinggal install aplikasi bisa langsung pesan taksi
tanpa harus mengantri. Dengan demikian, waktu
akan lebih hemat dan efektif - Billy Boen (Young
Enterpreneur)
Akan menjadi solusi yang pas untuk perusahaan
taksi mempunyai sistem yang dapat di-provide
secara online khususnya pemesanan taksi. Selain itu,
yang paling penting kita dapat melakukan tracking
lokasi taksi sedang berada di mana - Farhan
(Entertainer)