Entrevista Laboral

Competencias de Empleabilidad
Prevencin de Riesgos
Carlos Espinoza Henrquez
Octubre 2014

La entrevista de trabajo es un
encuentro cara a cara entre el
ENTREVISTADOR y el ENTREVISTADO.
El EMPLEADOR trata de obtener la
informacin que necesita mediante una
serie de tcnicas y preguntas; mientras
el ENTREVISTADO trata de transmitir
todas aquellas caractersticas
personales que le convierten en un
candidato idneo para el puesto, con el
fin de persuadir al entrevistador.

LA EMPRESA PUEDE
COMPROBAR

La idoneidad del
candidato para el puesto
Su habilidad en las
competencias requeridas
Los rasgos personales
(carcter,
temperamento)
Sus puntos fuertes y
dbiles en comparacin
con los dems
candidatos.

PERSONALES
se trata de preguntas generales sobre aficiones e
intereses, suelen servir para romper el hielo e ir
acompaadas de una charla informal.

de
EXPERIENCIA

son cuestiones orientadas a conocer ms sobre la

experiencia previa y las labores desempeadas.

de COMPROBACIN
son aquellas preguntas cuyo objetivo es comprobar
informacin (o falta de informacin) contenida en el
Currculum Vitae (CV).

HIPOTTICAS
son preguntas del tipo qu haras si?. Sirven para evaluar
tus reacciones y tus habilidades de cara a resolver problemas
concretos

de ACTITUD y PERSONALIDAD
son preguntas que estn dirigidas a conocer mejor tu actitud
frente al trabajo y al puesto

de DEFINICIN
son cuestiones en las que se pregunta sobre tus puntos de
vista o tus opiniones sobre habilidades y tcnicas.

TCNICAS
son preguntas especificas sobre el rea del puesto de trabajo
que se ofrece. Sirven para evaluar tus conocimientos reales
sobre la materia, no tus opiniones.

sobre HABILIDADES de primera

lnea o de REFUERZO
si solicitas un puesto en el que se trabaja de cara al cliente,
este tipo de preguntas pondrn a prueba tus habilidades en
ese terreno y cmo gestionaras una queja.

de PENSAMIENTO CREATIVO
son preguntas que requieren usar el pensamiento creativo
para resolver problemas concretos. Pueden recordar a
aquellas preguntas tipo test para calcular el cociente
intelectual, solo que son ms difciles. Al principio pueden
desconcertar bastante, especialmente si no se esperan.

de PRESIN:
son preguntas que utiliza deliberadamente el
entrevistador para evaluar tu reaccin a las presiones.

Entrevista
INDIVIDUAL
es la ms habitual de todas. Se lleva a cabo entre la persona que busca el
empleo y un representante de la empresa que ofrece el puesto,
normalmente un miembro del departamento de Recursos Humanos

Entrevista de
PANEL
intervienen varios entrevistadores, en lugar de slo uno. Normalmente
forman parte del departamento de Recursos Humanos de la empresa

Entrevista de
GRUPO
aquella en la que participan un grupo de personas, el aspirante es
entrevistado sucesivamente por diferentes personas que pertenecen a
distintas reas

Entrevista ESTRUCTURADA
se basa en una serie de preguntas predeterminadas e invariables que deben
responder todos los aspirantes a un determinado puesto.

Entrevista NO ESTRUCTURA
es aquella en la que se trabaja con preguntas abiertas, sin un orden
preestablecido, adquiriendo caractersticas de conversacin. Esta tcnica
consiste en realizar preguntas de acuerdo a las respuestas que vayan
surgiendo durante la entrevista.

Entrevista MIXTA
el entrevistador despliega una estrategia mixta, alternando preguntas
estructuradas y con preguntas espontneas.

Entrevistas de TENSIN
de provocacin de tensin es aquella en la que se emplean modos y
actitudes que tienen como objetivo provocar tensin en el candidato.

De tu actitud depender
en buena medida
el xito o el fracaso
de tus aspiraciones.

Informarse sobre la
empresa y el puesto de
trabajo ofertado,
preguntndose:
A quin pertenece?
En qu sector trabaja?
A qu se dedica?

Cules son sus lneas

de negocio?

Qu puesto se trata de
cubrir?
Cules sern sus
principales funciones?
Qu caractersticas
profesionales y
personales debera
poseer la persona que
desempear el trabajo?
Con quin trabajar?

Informarse sobre
salarios de la empresa y
compararlos con los de
otras.
Tener claro el lugar de
la cita y la hora.
Practique entrevistarse

Apariencia: Higiene
personal y llevar
vestimenta discreta, sin
prendas llamativas.

Sin excesivo
maquillaje en el caso de
las mujeres
Hay que tener claro lo
que puedes aportar a la
empresa, si realmente
ests capacitado para
este puesto, si es este
puesto el que ests
buscando...

 Llegar puntual a la cita,

con 15 minutos de
anticipacin, tiempo
suficiente para serenarse.
Si por algn motivo existe
algn retraso se debe
comunicar rpidamente a
la empresa.
No se debe tutear al
entrevistador a no ser que
l lo pida expresamente
.

Esperar sin
sentarnos hasta que el
entrevistador nos lo
indique.

Colocar nuestras
pertenencias a un lado,
en el suelo o en el
regazo. No colocar
nuestras cosas en el
escritorio del
entrevistador.

 Saludar al
entrevistador con su
apellido, si lo conoces, y
extender la mano para
saludar (despus que
l/ella nos la tienda a
nosotros), sonriendo y
mirando a los ojos
No interrumpir al
entrevistador.

Dar una imagen de

naturalidad.
Hablar en un tono
adecuado, ni muy alto ni
muy bajo.
Piensa antes de
contestar responde clara
y brevemente
No respondas con
evasivas o dudas, ni con
monoslabos

No utilices
expresiones tajantes
siempre, nunca, ni
utilices latiguillos
osea, este,
bueno
Si te preguntan sobre
ti mismo, enfatiza tu
formacin, experiencia
y resultado de tus
trabajos

No esperes demasiado
tiempo para responder,
podra parecer sntoma
de distraccin
No pongas los codos
encima de la mesa del
entrevistador
No cruces los brazos,
puede parecer que ests
a la defensiva

 Si te ofrecen una
bebida puedes aceptar
pero, que no sea
alcohlica
Muestra entusiasmo
por el trabajo, pero no
lo supliques
No critiques trabajos
anteriores.

Estte atento y
simptico
Evita ponerte
nervioso y, si lo haces,
evita los gestos que lo
demuestran (morderse
las uas, golpear con
con el bolgrafo en la
mesa, agitarse en el
asiento)

 Mira al entrevistador
a los ojos, pero sin
intimidar
Haz preguntas, pero
sin parecer prepotente

Si tienes dudas,
pregunta sobre las
posibilidades de
promocin, la empresa
o el puesto de trabajo

No mentir.
No fumar aunque se
lo ofrezcan, ni masticar
chicle.

 Al salir, estrechar de
nuevo la mano del
entrevistador,
agradecindole su
tiempo.
No irse sin saber los
datos de la prxima
etapa del proceso de
seleccin

El ENTREVISTADO
al concluir el encuentro
entregar su tarjeta
(nombre, apellido y
correo electrnico y
telfono) , agradecer la
atencin ofrecida.

 Haz tus propias

conclusiones, evala la
entrevista, que es lo que
podras haber evitado,
aadido, que tienes que
mejorar para que sean
menos los errores y la
oportunidad de quedarse
con el empleo sea mayor

Deberemos esperar a que

nos comuniquen una
respuesta afirmativa o
negativa, o que nos
convoquen para una nueva
entrevista o encuentro
personal (que suele ser una
buena seal).

Despus de la
entrevista, realice
una llamada
telefnica de
seguimiento o enve
una carta de
agradecimiento al
entrevistador.

Aquellos que tras la

entrevista de trabajo
estn esperando la
llamada y ya ha
pasado un tiempo
prudencial, que den
por olvidado ese
proceso de seleccin ,
no se desmoralice,
siga en la bsqueda.

La clave para
conseguir el xito en
el proceso de la
entrevista de trabajo
es la preparacin y
la paciencia
Si te han llamado
para hacer una
SEGUNDA
ENTREVISTA, es que
las cosas van bien y
has pasado con xito
la primera prueba.

En la segunda
entrevista, la
competencia es
mayor, ya que hay
menos candidatos,
pero mejor
preparados y con
buenas
capacidades

 Llegar tarde a la cita

Presentarse con un
mal aspecto, tanto de
higiene como de
vestuario
No mirar a la
persona cuando habla
con usted (puede
mostrar una dbil
autoestima o que
oculta algo)

Tener una actitud de

indiferencia o pasividad

No expresarse de
forma clara y cometer
errores lingsticos.
Preguntar sobre el
salario antes de
comenzar con la
entrevista

 Exceso de confianza

Saludar de una forma

fra, distante, con un
apretn de manos frgil y
temeroso.
No responder de forma
clara, sino con
divagaciones y
respuestas ambiguas.

Tomar llamadas
telefnicas durante la
entrevista.
No agradecer al final
de la reunin el tiempo
dedicado
Exhibir un estilo
soberbio y/o agresivo;

 Carencia de cortesa y
modales.
No conocer tu
Currculum Vitae.
Tomar alcohol antes de
la entrevista

Hablar mal de otras

entidades y/o personas

Hablar de asuntos
personales (problemas
o temas de salud o
finanzas de ndole
personal).
Leer papeles o tocar
objetos que se
encuentren en el
escritorio del
entrevistador

 Mascar chicle, fumar,

jugar con su cabello o
acomodarse la ropa
constantemente. Estas
acciones definitivamente
distraen la atencin.

Preguntas tpicas de una Entrevista

de Trabajo
1.

Cuntame algo acerca de ti.

2.

Por qu dejaste tu ltimo trabajo?

3.

Por qu quieres trabajar con nosotros?

4.

Cules son tus puntos fuertes? Y tus debilidades?

5.

Cul es el principal logro profesional que has alcanzado?

6.

Qu sueldo esperas percibir?

7.

Por qu deberamos contratarte?

Cmo te preparas para una entrevista

de trabajo?

1. Aprende todo lo que puedas sobre la empresa y la posicin en la que

ests interesado.

2. Practica las posibles respuestas en voz alta, delante de un espejo o

con amigos y familiares. Parece una tontera pero funciona.

3. Anticpate a las preguntas ms frecuentes de los entrevistadores.

4. La entrevista es una oportunidad para compartir informacin.

5. Demuestra al entrevistador tu empata y escucha activa.

6. Vstete adecuadamente al cargo al que aspiras y a la empresa.

7. Llega por lo menos 15 minutos antes de la entrevista para dar un

vistazo a tu alrededor.

8. Lleva un CV contigo

Los 10 errores ms comunes en una

entrevista
1. Tener una apertura dbil
2. No mantener contacto visual y no ofrecer una sonrisa
3. Responder inadecuadamente a preguntas comunes
4. Ser poco natural
5. No enfatizar las habilidades que buscan los reclutadores
6. Dar respuestas extensas y de poco sustento, o muy acotadas
7. No conocer la empresa para la cual te estn entrevistando
8. Hablar mucho de lo que quieres y no de lo que puedes ofrecer
9. Enojarte o darte por vencido en la mitad de la entrevista
10. Tener un mal cierre y terminar abruptamente la entrevista

La comunicacin no verbal cuenta en

una entrevista?
Mirada.
Sugerencia. Ests nervioso (a), es comprensible, pero debes
trabajar para controlar esa inquietud con anticipacin. Si
inviertes parte de la entrevista en mirar el techo de la oficina,
el empleador se desconcentra y tu mensaje verbal pierde
impacto.
Una mirada firme (no retadora) habla de una persona
respetuosa, firme y segura.
Manos quietas.
Sugerencia. Evita excederte en ese tipo de movimientos
porque crea distraccin. Llega a causar cierto nerviosismo en el
reclutador, tus movimientos y recurre a explicar con tus manos
cuando quieras dar fuerza a tus palabras o citar un ejemplo.

La comunicacin no verbal cuenta en

una entrevista?
Qu hago con el cuerpo?
Sugerencia. Mantn tus manos sobre la mesa y utilzalas en
ocasiones para explicarte. La primera impresin es importante,
estrecha su mano de manera firme pero sutil.
La forma en que te sientas, tambin cuenta. Apoyarse
demasiado atrs puede percibirse como falta de inters. Caso
contrario, si lo haces muy adelante, demuestras nerviosismo e
intranquilidad.
La recomendacin es conservar una postura donde te sientas
cmodo (a) para evitar cansancio durante la entrevista. Evita el
movimiento constante, eso expresa aburrimiento o desinters.
Sonrer
Sugerencia. Hay que poner en prctica esta conducta, pero sin
excederse. Si lo haces frecuentemente puede convertirse en
una especie de mueca, dando la impresin que el gesto es
fingido.