COORDONATOR:
HEJA DELIA
CANDIDAT:
OPREA IOANA
ANUL
2011
CUPRINS
1. Argument
2. Coninut
2.1. Generaliti despre calitate
2.2. Elemente de management al calitii n producia de
mobil, n consens cu cerinele europene
2.2.1. Descrierea produsului ales
2.2.1.1. Spirala calitii pentru produsul ales
2.3. Auditul de calitate
2.3.1. Programul de audit pentru produsul ales
2.3.2. Auditarea etapelor procesului tehnologic de
executare a produsului
2.4. Studiu de caz: Analiza diagnostic a calitii
produsului
3. Bibliografie
4. Anexe
1. Argument
Tema:
materializeaza
cunostintele
tehnice
de
specialitate
privind
motiv
pentru
care
proiectul
este
aplicatie
2. CONTINUT
2.1.
DEFINIREA CALITATII
,,Calitatea reprezinta aptitudinea unei entitati de a dispune de un
ansamblu de caracteristici intrinseci care-i confera posibilitatea satisfacerii
intr-un anumit grad al unor cerinte specificate sau implicate. Ea fiind,
aptitudinea unui produs sau serviciu de a satisface nevoile utilizatorilor cu
costuri minime.
,,Masura in care un ansamblu de caracteristici intrinseci indeplinesc
cerintele pare a fi dovedita numai prin standardul IS0 9000:2000.
Implicitate-includere
Intrinsec-ceea ce are un lucru prin el insasi (prin existenta lui).
- Tehnice: -tehnico-constructive
-tehnico-funcionale:
-de exploatare conform destinaiei
-de exploatare n timp:
-fiabilitatea
-mentenabilitatea
-disponibilitatea
-durabilitatea
Tehno-sociale:
CARACTERISTICILE DE CALITATE
(clasificarea caracteristicilor)
Caracteristici
de calitate
-tehnologice
-tehnico-organizatorice (pentru activiti de cercetare, proiectare, pentru
procese de producie, pentru servicii)
-tehnico-comerciale:
-de natur tehnic
-de natur informal
-de natur organizatoric
-alte caracteristici tehnice:
-fizice, chimice, biologice
-informaionale
2.2.
nationale ale tarilor din U.E. si acopera toate produsele care nu sunt
cuprinse intr-o directiva specifica.
In cazul produserlor care intra intr-o directiva specifica, in vigoare,
fiecare produs trebuie sa aiba marca de identificare ,,CE (conformitate
europeana), marca ce arata ca produsul respectiv indeplineste cerintele de
siguranta, sanatate, mediu inconjurator si protectie a consumatorului.
Directivele sunt valabile atat pentru produsele fabricate in cadrul U.E., cat
si pentru acelea realizate in afara U.E.
In ultima perioada, pretul si calitatea ca si criterii de alegere pierd tot
mai mult teren si castiga in importanta un alt criteriu, si anume, acela de
satisfacere a masurilor de protectie a mediului.
Marcarea produselor ecologice poarta denumirea de etichetare
(Ecolabels). Unele tari europene au deja propriile etichete ecologice
(Germania-Blue Angel; Olanda-Milieuker; Zona Scandinava-White Swan).
La nivelul U.E., exista o schema de etichetare Ecolabel, dar ponderea
produselor cu aceasta etichetare este mica in prezent (numai 12 produse).
Primul produs din grupa articolelor de mobilier produs de Asociatia
Producatorilor de Mobila din U.E. (U.E.A.) pentru aplicarea reglementarii
Ecolabel, il reprezinta salteaua de pat, pentru care Comisia Europeana
pregateste criteriile ecologice in vederea atribuirii marcii.
Motivatia alegerii acestui domeniu are la baza urmatoarele
argumente:
- industria producatoare de mobila din Romania este un domeniu
traditional al industriei romanesti din cadrul economiei nationale.
- materia prima utilizata la aceasta industrie, respectiv lemnul, presupune
analiza si studierea impactului pe care obtinerea mobilei il are asupra
dezvaluirii durabile.
pentru
modernizare si
schimbare in cadrul
si
internationale armonizate.
Consider ca prezenta lucrarea are o valoare practica, utila pentru
orice organizatie producatoare de mobila care doreste sa-si implementeze si
certifice un sistem de management al calitatii din perspectiva imbunatatirii
continue.
In multe domenii, lemnul este din ce in ce mai mult inlocuit cu alte
materiale, precum: metale, sticla, material plastic si combinatii ale
acestora. Acest val de noutate a patruns si in industria mobilei fiind adus de
curentele modern, de design, insa trebuie mentionat faptul ca, indiferent de
dimensiunile schimbarilor, aceasta industrie va ramane prin excelenta o
industrie clasica, in care ,,nobletea este data de utilizarea lemnului si
implicit a semifabricatelor din lemn.
Mobila este un o produs de folosinta indelungata care, spre deosebire
de alta produse de uz curent, insoteste aproape zilnic activitatea umana,
influentand sensibil starea de spirit a omului, gratie imbinarii utilului cu
frumosul, de cele mai multe ori, intr-o armonie estetica izvorata doar din
arta.
Trebuie
imbunatatite
toate
procesele
de
desfasurare
intr-o
2.3.
AUDITUL CALITATII
Continut si forme
Auditul calitati este o succesiune de acivitati bazate pe documente
scrise care consta in investigatii, verificari, examinari, evaluari ale
planurilor, programelor, sistemelor calitatii, pentu a stabili masura in care
acestea au fost corect elaborate si implementate, in concordanta cu cerinte
specificate in domeniu.
Un audit al calitatii are mai multe obiective:
- de a verifica existenta unor proceduri si sisteme de lucru care sa asigure
realizarea calitatii;
- de a verifica daca procedurile de lucru corespund cu anumite cerinte
standardizate in domeniu;
- de a verifica
realizarii calitatii;
- de a verifica daca realizarile efective corespund masurilor prestabilite.
Evaluarea se face in raport cu un referential apacabil (standarde,
manual al calitatii, proceduri, etc.) pentru a stabili in ce masura acestea
sunt implementate si mentinute.
Eficacitatea auditorilor
si
21) Se alege diametrul inelului asfel incat raza inelului sa fie mai mica
decat oricare din razele de frezare, pentru a asigura o reproducere fidela a
formei.
22) Se fixeaza pe masa masinii dispozitivul, piesa si se regleaza pozitia
bridelor cu actionarea pneumatica.
23) Se recomanda admisa aerului comprimat in reteaua de fixare cu bride
si de actionare a motourului pneumatic
24) Masa masinii are o turatie de 1.2rot./min., iar axul de frezat are o
rotatie de 12.15.000rot./min.. Se pot prelucra piese cu diamentrul de
maxima 1500mm si inaltimea de frezat 120mm.
25) Burghierea se executa la masina de burghiat multiplu de GCR, cu 25
axe de lucru. Toate tipurile de masini de burghiat cu distanta intre axe
32mm. Se pot executa gauri pe fete si canturi, suportul burghielor fiind
rabatabile cu 90 si deplasabil pe verticala la operatia de burghiere se va
acorda o atentie deosebita a corectiei si folosirea unor baze de prelucrare
unice pentru toate panourile. Baza de asezare la prelucrarea complexelor
pot fi numai o suprafata prelucrata (care poate fi modificata prin
prelucrari ulterioare). Ca baza de aschiere se folosesc canturile panoului.
Se pot executa gauri cu adancime de maximum 110mm si diametrul maxim
de 20 mm, prin reglarea inclinarii suportului de basculare pe care sunt
fixate mandrinele.
26) Distanta dintre axele gaurii se stabileste prin montarea in mandrina a
burghielor la distanta l+32 sau n+32.
27) Se prezinta masina de burghiat multiplu tip GCR, folosita pentru
executarea gaurilor pentru imbinarile cu cepuri rotunde la panouri, atat pe
fete cat si pe canturi. Masina este formata din urmatoarele parti: batiul
masinii pe care se fixeaza organele de lucru, de antrenare, de fixare si de
reglare; organele de lucru formate dintr-o caseta 2, cu 25 de fisuri pentru
burghie, actionate de un motor electric care antreneaza toate mandrinele
printr-un cuplaj format dintr-un lant cu role si roti de lant, sau prin
angrenaj de roti dintate; mecanismul de fixare a suporturilor verticale si a
grinzilor longitudinale, iar pe acestea sunt montati cilindrii cu actionare
pneumatica care preseaza panoul de masa in timpul prelucrarii.
28) Pentru reglarea pozitiei suportului care este rabatabil cu 90 si
deplasabil pe verticala, se folosesc mecanismele:
29) Cilindru pneumatic, montat in interiorul batiului care poate executa
miscarea, balansand suportul in jurul articulei 0 (miscarea) fixand pozitia
de gaurire sub un unghi de la 090.
30) Mecanismul de avans al casetei de burghiere este format din sania care
are o cursa de reglare pe verticala de 110mm, cilindrul pneumatic a carui
actionare executa miscarea de avans; limitarea cursei de avans se face de la
piulita.
31) Reglarea masinii se face astfel:
32) Panoul se aseaza pe masa de lucru si se fixeaza cu motoarele
pneumatice, care asigura prin faza de presare, pozitia fixa a panoului in
timpul prelucrarii. In prealabil se regleaza pozitia riglei, pentru
pozitionarea corecta a panoului si formarea bazei de asezare.
33) In functie de grosimea panoului se regleaza cursa dispozitivelor de
strangere prin fixarea pozitiei grinzilor pe suporturi.
34) Se regleaza marimea cursei de basculare.
2.3.2 Cerintele UE la finisarea mobile
Dupa cum se stie, finisarea lemnului in industria mobilei se face cu
baituri, lacuri si vopsele, care in mare parte sunt pe baza de rasini solubile
in solvent organic. In timpul aplicarii acestor materiale, cat si a uscarii lor,
se degaja in mediul ambient o cantitate insemnata de noxe. Una din
unor
anumite
efecte.
Pentru
costuri
reduse,
diluatia
iau astfel sfarsit, iar consumul de grund va fi redus datorita rasinii din
vehicol absorbita de lemn.
Se pot utiliza si alte vehicole, in functie de efectul dorit. De exemplu,
pentru marcarea porilor se poate folosi vehicolul V3R la diluarea baiturilor
pe baza de solvent.
Indiferent de vehicolul folosit si de efectul obtinut, acesta va duce la
reducerea consumului de grund datorita continutului de rasina.
Grunduirea este o alta etapa importanta in obtinerea unui finisaj de
calitate. Grundul este formulat sa aiba calitati de acoperire la slefuire. Un
grund bun este un material cu corp solid mare si cu bune propietati de
slefuire. Incarcarea peliculei (grosimea) este indicat sa se obtina din grund,
de obicei prin aplicare a unul, doua, cel mult trei straturi. Mai simplu, mai
economic si mai rapid este ca grosimea de pelicula sa fie obtinuta dintr-un
singur strat grund cu corp solid ridicat.
Lacul nu este formulat sa incarce pelicula (sa faca grosime) ci sa aiba
intindere buna, aspect placut, elasticitate, rezistenta la abraziune,
propietati care il recomanda ca strat final de suprafata.
Nu trebuie folosit lacul in locul grundului, deoarece slefuirea va fi
mult mai greoaie, se va consuma mai multa hartie abraziva, va dura mai
mult, se pot strica muchiile suprafetelor lacul nu are corp solid mare
comparativ cu grundul si la slefuirea muchiilor se poate indeparta si baitul
ajugand la culoarea initiala a lemnului, defect ce trebuie retusat.
Atunci cand se doreste un finisaj plin, ,,cu pori inchisi se recomanda
ca incarcarea peliculei sa se faca unul, doua, maxim trei straturi de grund
cu corp solid mare.
O alta caracteristica importanta este tixotropia. Se aleg materiale
tixotropice (lac,grund) pentru a evita scurgerile de material care s-ar
forma in cazul utilizarii unui produs obisnuit, atunci cand finisarea se face
pe verticala.
Un alt produs aparent, fara prea multa importanta, are efecte mari
asupra obtinerii unui finisaj de calitate, este diluantul. Cantitatea si felul
diluantului folosit depind de temperatura si vreme. La temperaturi mai
mici se utilizeaza un diluant mai volatil, iar vara la temperaturi mai mari
trebuie folosit diluant lent.
Uscarea prea rapida a grundului si mai ales a lacului determina
aparitia unor bule prinse in pelicula. De asemenea, la produsele
nitrocelulozice poate aparea fenomenul de albire a peliculei, toamna sau
vara cand vremea este umeda, fenomen ce poate fi evitat daca se foloseste
un diluant corespunzator.
Finisajul ecologic pentru mobilierul de interior contine grundul
hidrodiluabil FW 973, care se aplica in unul sau doua straturi, in functie de
tipul finisajului (cu pori inchisi sau semiinchisi). Timpul de uscare intre
straturi este de maxim 3 ore, dupa care se slefuieste si se aplica stratul doi.
Dupa grunduire se aplica lacul OW 973.25. Timpul de uscare este de 3 ore,
dar se recomanda ca montarea si ambalarea sa se daca dupa 24 de ore. Tot
pentru interior mai exista un finisaj economic realizat cu lacul universal
200.06.03.
Acesta poate fi aplicat in 3-4 straturi, cu uscare si slefuire intre ele.
Toate aceste produse folosesc pentru diluatie apa, astfel incat prin uscare sa
nu elimine compusi organici volatili in atmosfera.
Pentru exterior, este lacul nitrocelulozic. Acesta este un lac
hidrodiluabil tixotropic. Se dilueaza in proportie de 10% cu apa. Se
recomanda utilizarea pentru aplicare a pompelor recomandate de specialist
pentru acest tip de material sau pistoale cu cana cu duza de 2,5-3 mm.
In cazul in care se utilizeaza duze mai mici sau pompe neadecvate,
materialul trebuie diluat mai mult ceea ce duce la pierderea tixotropiei si la
o ridicare care
gramaj de 200-250 g/mp), cu slefuire intre ele, dupa un timp de uscare de 46 ore.
Cu toate aceste materiale prezentate mai sus se poate realize finisaje
transparente sau colorate care pana in prezent se realizau cu produse pe
baza de solvent, fara ca aspectul sa fie modificat.
3. Bibliografie
I. Cri i lucrri de specialitate
1. Ciurea, S., Drgulnescu N. - Managementul calitii totale, Editura
Economic, Bucureti, 1995.
2. Curtu, I., Mihilescu, T., Nstase, V., Mihai, Daniela, Stoian, O., mbinri n
lemn. Structur tehnologie, fiabilitate, Editura tehnic, Bucureti 1988
3. Froman, B., Manualul calitii. Instrument strategic al abordrii calitii,
Editura Tehnic, Bucureti 1998
4. Hinescu, A., Cartea tmplarului universal, Editura Tehnic, Bucureti, 1989
5. Hinescu, A., Oneriu, Gh., Mihon, I. S., Managementul Calitii, Editura
Astemites, Alba Iulia 2003
6. Juran, I. M., Supremaia prin calitate. Manualul directorului de firm,
Editura Teora, Bucureti 2002; Planificarea calitii, Editura Teora, Bucureti
2000
Maxim E., Managementul calitii, Editura Universitii ,, Alexandru Ioan
Cuza, Iai, 2004
7. Olaru, M., Isaic-Marin, Al., Lefter, Pop, N., Al., Popescu, S., Drgulnescu, N.,
Roncea, L., Roncea C., Tehnici de instrumente utilizate n managementul
calitii, Editura Economic, Bucureti 2000
8. Ponie Christian-Diagnosticul calitii, Editura Tehnic, Bucureti, 2001
9. Rabonea D., Rabonea Viorica, Calitatea i fiabilitatea produselor, Tehnica
msurtorilor de calitate n industria lemnului, Editura Didactic i Pedagogic,
Bucureti, 1993
10. ranu Gh., ranu R., Stiluri de mobil i tehnica executrii decoraiunilor,
Editura Didactic i pedagogic, Bucureti 1994.
11. Vrnceanu St., Nstase, V., ranu R., Descrierea i ornamentarea n
producia lemnului, Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti, 1999.
II. Publicaii i standarde
13. STANDARDE DE PREGTIRE PROFESIONAL, NIVELUL3,
DOMENIUL FABRICAREA PRODUSELOR DIN LEMN, CALIFICAREA
TEHNICIAN N PRELUCRAREA LEMNULUI VARIANT REVIZUIT 2005
14. CURRICULUM CLASA A XII A , NIVELUL 3, DOMENIUL FABRICAREA
PRODUSELOR DIN LEMN, CALIFICAREA TEHNICIAN N
PRELUCRAREA LEMNULUI 2005
15. CURRICULUM CLASA A XIII A, NIVELUL 3, DOMENIUL FABRICAREA
PRODUSELOR DIN LEMN, CALIFICAREA TEHNICIAN N
PRELUCRAREA LEMNULUI 2005
III. INTERNET
www.infomobila.ro
www.wikipedia.ro
www.ghidafaceri.ro
www.lolaro.ro