Keuntungan penerapan IT:

manual menjadi otomatis

time saving
cepat dalam pengambilan keputusan
save marketing cost
system yang terintegrasi
minimize risk
reduce cost
eliminasi proses > call center
simplikasi proses > order via website

Strategik
Relevan dengan target pencapaian jangka panjang dan bisnis secara keseluruhan
Taktis
Diperlukan untuk mencapai rencana dan tujuan strategis dalam rangka
melakukan perubahan menuju sukses
Operasional
Proses dan aksi yang harus dilakukan sehari-hari untuk menjaga kinerja