Por Alejandro Figueroa

Consultor de Marketing en Internet

http://www.alejandrofigueroa.net

Introduccin
Son muchas las personas y empresas que piensan que con solo colocar en su pgina
web una foto de su producto, un par de caractersticas y un telfono o email de contacto
ya vendern en internet.
Esto es un grave error, pero lo creas o no la mayora de las empresas lo cometen. Si has
venido tratando de vender de esta forma tu producto o servicio en internet djame decirte
que nunca vas a lograrlo, sencillamente porque esa forma de vender no funciona.
Entonces, si el anterior era tu caso djame felicitarte por la decisin de haber adquirido
este libro, pues de ahora en adelante podrs vender tu producto de la forma mas efectiva
que existe: a travs de una carta de ventas bien diseada.

Estructura bsica
La carta de ventas es la herramienta ms efectiva para vender un producto en internet,
pero para que produzca buenos resultados es necesario que est diseada en base a una
estructura bsica, que ha probado ser la ms eficiente.

Esta estructura est formada por varios elementos: el encabezado, el primer prrafo, el
cuerpo, la lista de beneficios, la garanta, la posdata, etc
A partir de este momento te ir mostrando cada uno de estos elementos que forman la
estructura bsica de una carta de ventas efectiva. No solo aprenders qu son y para qu
sirven, sino que tambin te mostrar ejemplos y en qu parte de tu carta de ventas debe ir
cada uno.
Volviendo a la estructura bsica, debes saber que muchos expertos han dedicado aos
de estudio al testeo de cada uno de los elementos que la componen, es decir que
realizaban diferentes modificaciones y tomaban nota de cual era el modelo de carta de
ventas que mas resultados obtena, es decir, la que mayores ventas consegua.
Bien, ese modelo bsico que mejor funciona es el que te mostrar a continuacin.
Por regla general: cuando escribas una carta de ventas NUNCA hables en plural, siempre
dirgete al lector en singular, por mas que sepas que esa carta la vern miles de
personas, esto es importante porque produce en el lector un efecto de me est hablando
a m que se rompera si hablaras de forma impersonal o en plural.
Ahora bien, veamos cada uno de los elementos que componen este modelo:

El encabezado: Vital para el xito

El primer elemento que debe tener una carta de ventas efectiva es un titular o
encabezado. Si ves una carta de ventas que no tenga encabezado debes saber que esa
empresa no est vendiendo sus productos con tanto xito como podra hacerlo.
El 80% del xito de una carta de ventas depende del encabezado. Si el encabezado no es
ledo la carta de ventas tampoco ser leda. Puede que el encabezado sea ledo pero que
no sea interesante o atractivo para el lector, as tampoco ser leda la carta de ventas.
Entonces, el encabezado es el primer elemento del modelo de carta de ventas efectivo, y
su funcin es atraer la atencin del lector. Una vez que el encabezado logra atraer al
lector ser ms fcil que ste lea el resto de la carta de ventas, por el contrario si el
encabezado no es efectivo el lector se marchar.
Y aqu viene la pregunta del milln: cmo se logra atraer la atencin del posible cliente?.
Para responderte correctamente debo hablarte primero sobre el nicho de mercado.
Cuando vas a vender su producto o servicio en internet no puedes ofrecrselo a todo el
mundo, no porque sea costoso o difcil de llegar a millones de personas, sino porque solo
un grupo de personas va a tener inters REAL en comprar tu producto, para el resto tu
producto no es ni ser interesante jams.
Pongamos un ejemplo, si vendes una consola de video juegos por internet solo perders
tiempo y dinero si tratas de ofrecrselo a todo el mundo porqu? Porque es un producto
que probablemente le interese mas a adolescentes y jvenes de sexo masculino de nivel
econmico medio o alto, amantes de los video juegos.

Entonces, todas las personas que tienen esas caractersticas pertenecern a tu nicho de
mercado especfico. Debers concentrarte en llegar a esas personas y no a todo el
mundo. Si ofreces un video juego a una mujer de cincuenta y cinco aos de edad estars
perdiendo tu tiempo y tu dinero.
Por lo tanto lo primero que debes hacer es identificar cul es tu nicho de mercado
especfico. Esto no solo te recomiendo para invertir tu tiempo y dinero de forma mas
inteligente, sino que tiene un importante valor para tu promocin.
Todo anuncio que hagas, por ejemplo en un diario local, en un tabln de clasificados en
internet, en un boletn o incluso tu carta de ventas, deber estar enfocado
especficamente a tu nicho de mercado para que logre mas respuestas.
Esto cobra importante valor a la hora de crear el encabezado para tu carta de ventas. El
encabezado debe atraer a tu posible cliente, debe captar su atencin cmo se logra
esto? Sabiendo a que nicho de mercado pertenecen tus potenciales clientes y sabiendo
cuales son las necesidades y deseos mas importantes que tienen estas personas y que tu
producto satisface.
Por ejemplo, si comercializas un producto adelgazante, tu nicho de mercado sern
personas con sobrepeso. Ahora que sabes cual es tu nicho debers preguntarte qu es lo
que ms desean estas personas, o que problema quieren solucionar. Siguiendo con el
ejemplo podramos decir que estas personas desean:

Verse bien
Sentirse bien
Perder peso sin esfuerzos
Perder peso de forma rpida
Sentirse mas seguros
Aprender a vestirse para parecer mas delgados
Aprender recetas de cocina diettica
Aprender ejercicios fciles pero efectivos, etc, etc

Pero estas personas no solo tienen deseos, tambin tienen problemas que quieren
solucionar:

Falta de voluntad para seguir con la dieta o la rutina de ejercicios

Cansancio y pesadez
Hambre!
Vergenza de salir a la calle
Discriminacin de parte de la sociedad
Disminucin de su autoestima
Falta de motivacin, etc, etc

Entonces, estas listas son solo para que aprendas a darte cuenta de cules son los
deseos o los problemas que quieren resolver las personas de tu nicho de mercado. Te
sugiero que si ya has identificado cual es tu nicho hagas este ejercicio enumerando los
deseos y los problemas de las personas que pertenecen a tu nicho de mercado.

Pero volviendo al encabezado y siguiendo con nuestro ejemplo de un producto para

adelgazar, y conociendo los deseos de mi nicho de mercado, voy a disear un
encabezado escribiendo lo que ellos estn buscando, de esta forma su atencin ser
captada de inmediato por el encabezado.

Si ahora que conozco estos detalles coloco un encabezado que diga Como perder de
peso rpido te aseguro que la mayora de las personas de tu nicho de mercado le
prestarn toda su atencin a tu carta de ventas. Este es el primer paso y si se falla aqu
se falla en el resto.
Un encabezado efectivo incluso podra aplastar a tu competencia. Si eres una persona
con sobrepeso y visitas dos pginas, en una observas el encabezado Como perder peso
rpido y en la otra no hay encabezado o solo dice producto adelgazante estoy seguro
que te quedars con la primera.
Para asegurar el xito de tu carta de ventas te recomiendo que escribas varios
encabezados, tantos como tu imaginacin te lo permita, realiza todas las variaciones que
desees. Siempre teniendo en cuenta los deseos o problemas que quieren resolver las
personas que pertenecen a tu nicho de mercado.
Ahora ponte en el lugar de estas personas, y elige los 4 o 5 mejores, los que mas te
llamaran la atencin si fueses esa persona. La nica forma de saber cual de estos ser el
mas efectivo es probando, es decir testeando. Pudes testear en tu carta de ventas,
cambiando cada mes el encabezado y viendo cual ha sido el mes en donde mas vendiste.
O puedes colocar los encabezados en foros, los que mas visitas tengan o mas respuestas
generen sern los mas llamativos para tu nicho de mercado.
La efectividad de tu encabezado puede medirse de forma mas cuantificada. Por ejemplo
si tienes un sistema de estadsticas avanzado, o colocando los encabezados como
anuncios de pago por click (PPC). Al mes ve cuales son los anuncios que mas clicks
obtuvieron, esta alternativa sera ideal pero requiere de una inversin de dinero de tu
parte.
Existen diferentes tipos de encabezados, estos pueden contener:
1) Noticias: Las noticias importantes son un buen encabezado. Todos queremos estar
informados y mantenernos actualizados sobre todo en el rea que nos interesa.
2) Preguntas: Realizando preguntas directas a tu lector puedes lograr un buen
encabezado. El lector automticamente comienza a contestarla en su mente y esto lo
introduce en el resto del texto. Ejemplo: "Te gustara dominar Ingls en solo 3 meses?".
3) Como...: Seguramente conoces sobre el xito que tuvieron los encabezados y
productos "How to..." (Como...) en el mercado anglo. Lo sorprendente es que todava son
una buena opcin que llama la atencin de tu lector. Ejemplo: "Como bajar 12 cm de
cintura en 4 semanas".
4) Testimonios: Ya sabes el efecto positivo que tienen los testimonios de otros clientes
satisfechos en la mente de tu lector. Puedes aprovechar y utilizar un buen testimonio

como encabezado. Ejemplo: "Este software realmente funciona! ahora ya no tengo mas
problemas con el contenido de mi sitio".
5) Fecha lmite: Los encabezados con fechas lmites hacen que las personas acten ms
rpido. Haz que tu cliente compre AHORA. Ejemplo: "Compra este DVD antes del 12 de
Febrero y llvate la coleccin de El Seor de los anillos GRATIS!".

Otra cosa, cuando las personas entran a un sitio web solo se preguntan una cosa: Qu
hay aqu para mi? ("QHAPM"). Esto sucede con todos los lectores, sin excepcin.
Cada visitante inconscientemente siempre busca qu puede obtener, comprar o hacer,
por eso necesitan saber al instante lo que ese sitio que estn visitando tiene para
ofrecerles.
Si no respondemos a la pregunta "QHAPM" esta persona abandonar el sitio, talvez
nunca regrese y seguramente comprar un producto similar que ofrezca la competencia
que s le dijo que haba all para l.
Da tu mejor respuesta a la pregunta "QHAPM" en el encabezado y el primer prrafo de tu
carta de ventas y ganars mas ventas de lo que imaginas.
Haz de tu carta de ventas una respuesta a esta pregunta, que tu visitante sepa qu es lo
que obtendr si ordena tu producto, pero siempre hablando de beneficios directos.

El saludo inicial
Antes de ir al primer prrafo de tu carta de ventas es recomendable que coloques un
saludo inicial, de esta forma te estars identificando ante tus posibles clientes, y tambin
estars mostrndole hacia que tipo de personas est destinada tu carta de ventas.
Muchas personas tambin colocan la fecha actual en esta seccin, esto da una impresin
de que su carta es actual y se mantiene actualizada a diario. Para esto puedes utilizar un
javascript, existen gran cantidad de javascript para colocar la fecha actual en una pgina
web, solo debes buscar el que se adapte mejor a tu estilo.
Cuanto mas puedas personalizar tu saludo inicial, mejores resultados obtendrs. Por
ejemplo: mejor que decir "Estimado visitante" es decir "Querido profesional del marketing"
as tu posible cliente se sentir identificado por el rea en donde trabaja y tendr la
sensacin que te ests dirigiendo directamente a l, lo cual es muy positivo a la hora de
que realice la compra.

Veamos ahora una serie de ejemplos de saludos iniciales correctos:

EJEMPLOS:
1. Querido profesional.....(Ej: del marketing, de la medicina, etc)
2. Estimado colega
3. Querido lector
4. Estimado inversionista,
5. Estimado cliente,
6. Estimado cliente destacado,
7. Estimado Doctor (o Ingeniero etc.)
8 Estimado suscriptor de....
9. Querido miembro de....
10. Estimado susscriptor y amigo

El primer prrafo
Si bien no tiene la importancia del encabezado el primer prrafo y el segundo son
importantes y no deben ser descuidados. Muchas personas no le prestan la debida
atencin a los primeros prrafos de su carta de ventas y esto es un error.
La funcin del primer prrafo es fortalecer esa atencin que ha logrado captar el
encabezado. Por eso si tu encabezado es Como perder peso rpido lo mejor ser que
en el primer prrafo le expliques al lector como podr lograr esto, o porqu deber lograr
esto. Es decir que debe ser totalmente concordante con el encabezado, debe explicar con
mas detalle el significado del encabezado.
En los primeros prrafos todava no hables de tu producto, explica mas bien cul es el
problema que viene a resolver tu producto pero an no lo menciones porque podra
asustar o enfadar al lector. Tampoco se te ocurra hablar de precio! La presentacin de tu
producto y el precio deben ocupar otras reas de tu carta de ventas que te mostrar mas
adelante.

Porqu todo esto? Porque el lector debe tener la percepcin que se le est informando
sobre un problema o situacin, por mas que l sepa que se trata de una pgina comercial,
podra sentirse molesto si percibe que se le est tratando de vender en ese momento.
No obstante, el poder que tienen las cartas de ventas en la mente de las personas permite
que este mismo lector que se enfadara si le tratramos de vender un producto de
entrada, compre el producto si se lo presenta en el momento correcto y de la forma
correcta.
Entonces, para el primer prrafo recuerda que las personas solo se interesan por ellas
mismas, entonces hblales aqu sobre como podran cambiar su vida o solucionar tal o
cual problema de tal o cual forma.

El cuerpo
El cuerpo de tu carta de ventas debe estar formado por prrafos cortos, separados por
subttulos o frases nexo es decir, frases que enganchen o conecten un prrafo con el
siguiente.
Tu carta de ventas puede ser tan larga como sea necesario, pero siempre que respetes lo
que te dije recin. Esto debe hacerse as porque la atencin del lector debe ser reavivada
en todo momento, piensa en la atencin del lector como si se tratara de una llama de
fuego, que con el pasar de los segundos va perdiendo fuerza. Debes evitar que esta llama
se apague por completo! Debes reavivarla constantemente, y para ello se utilizan los
subttulos o las frases nexo.
La razn por la que debes utilizar prrafos cortos es porque las personas (sobre todo en
internet) somos bastante perezosas a la hora de leer un texto o una pgina. Cuando
vemos un texto largo nos da pereza, queremos dejarlo para despus, y terminamos no
leyendo nunca esa pgina.

No dejes que esto pase con tus lectores, si colocas prrafos cortos, que tengan de 3 a 5
lneas por prrafo, dars una percepcin de lectura mas amena y menos aburrida, y con
esto se consigue que el lector lea toda la carta de ventas, incluso si se trata de una bien
larga.

Frases para unir un prrafo al siguiente (nexo)

Estas frases son tiles para conectar un prrafo a otro y hacer ms amena la lectura de tu
carta de ventas. Cuando el lector observa prrafos muy largos y aislados uno de otro es
probable que se aburra y abandone la pgina, por ello se utilizan prrafos cortos unidos
por estas frases conectoras.
EJEMPLOS:
1. Algunos ejemplos de lo que descubrirs...
2. chale un vistazo a esto:
3. Y esto es solo el comienzo...
4. Y eso no es todo...
5. Y eso es solo el principio!
6. Y esto es solo la punta del iceberg
7. Como resultado...
8. Como dije...
9. Te dir mas sobre como...
10. Lo mejor de todo:
11. Y an hay ms
12. Mejor an...
13. Pero primero una advertencia:
14. Pero primero unas palabras de introduccin
15. Y aqu est la parte ms importante
16. Pero primero djame decirte...

17. Djame decirte de que se trata

18. Solo contina leyendo para...
19. Pero hay un problema...
20. Pero hay una cosa mas:
21. Considera esto...
22. Puede esto ser verdad?
23. Aqu esta como ordenar...
24. Aqu estn algunas de las tcnicas que encontrars
25. Aqu est lo que encontrars en...

El efecto de las listas con vietas

La totalidad de las cartas de venta exitosas tienen una cosa en comn: las listas con
vietas. Se usan para destacar los beneficios de un producto, o para enumerar lo que la
persona obtendr al ordenar.
Las listas con vietas son el elemento ms persuasivo de una carta de ventas. Ellas
permiten que el visitante se informe ms, porque atraen su curiosidad. Recuerda que
siempre debes listar los beneficios de tu producto y no sus caractersticas.
Al observar un beneficio despus de otro, explicados de forma clara, el lector se da una
idea de lo que ese producto puede hacer por l.
Los beneficios de un producto no son sus caractersticas. Todos los lectores solo estn
interesados en los beneficios que puedan obtener con tu producto, y qu mejor que una
lista con vietas para enumerarlos uno por uno.
Piensa en todos los beneficios que pueda obtener tu cliente con tu producto, enumralos
a todos, no omitas ninguno.
Los beneficios hacen al xito de una carta de ventas, ya que provocan un efecto de
excitacin en el lector. Recuerda que de todos los beneficios que hayas escrito debes
escoger uno como beneficio principal o clave, este debe ser el ms importante, el que
solucione un problema comn y molesto en tu nicho de mercado, o que permita realizar
una tarea de forma ms rpida o fcil.
Este beneficio clave debe aparecer en el encabezado de tu carta de ventas, y puede ser
repetido en la lista con vietas de beneficios e incluso tambin en la posdata.

EJEMPLOS:
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El poder de los testimonios

Los testimonios pueden agregar poder a una carta de ventas.
Deja que otras personas digan unas cuantas palabras sobre tu producto. Si todava no
solicitaste testimonios a tus clientes hazlo y grbalos. La mayora de tus clientes estarn
complacidos de darte su testimonio, diles que necesitas una opinin honesta.
Los testimonios generan mucha credibilidad y veracidad. A la hora de comprar un
producto a tu nuevo cliente le interesa mucho la opinin de terceros que ya conocen ese
producto, y si esas otras personas piensan que el producto es bueno, genera un
sentimiento muy positivo al momento de la compra.
Los testimonios en video, con la persona hablando frente a la cmara transmiten mucho
mas credibilidad que los que son en audio o escritos.

Por lo tanto, no dejes de usar testimonios reales en tu carta de ventas, son muy positivos.
Si quieres agregar ms credibilidad an hazle saber a tu lector sobre ti o sobre tu
empresa. Tus posibles clientes siempre tendrn el temor de no saber si detrs de tu sitio
web hay una empresa seria y responsable o solo un pirata informtico tratando de
fastidiarlo o estafarlo. Por lo tanto es buena idea contarle un poco sobre ti, quien eres, a
que te dedica, tu experiencia en el rea de tu mercado objetivo, porqu decidiste crear
este producto, o porqu ests recomendando este producto, etc, etc.
Como solicitar los testimonios
Toma la lista de personas que ya han comprado tu producto y envales un email con el
Asunto: (Nombre) tengo un REGALO para ti! Y el siguiente texto:
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Estimado (Nombre del comprador)
Tengo un increble REGALO para ti!
Se trata de mi producto (Nombre del segundo producto)
xxx , pero ahora podrs obtenerlo totalmente GRATIS!!

, que lo vendo a $

Qu tienes que hacer para obtenerlo? Simplemente enviarme tu comentario

sobre (Nombre del primer producto), mencionando que es lo que mas te ha
gustado de este producto. Si lo puedes hacer en video, mucho mejor.
A la vuelta del correo te enviar gratis (Nombre del segundo producto) en
agradecimiento por haberte tomado la molestia de enviarme tu comentario.
Eso es todo! Aprovecha esta oportunidad de obtener (Nombre del segundo
producto) GRATIS!
Atentamente,
Su nombre
Su empresa
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Explicacin de esta tcnica:

Para obtener testimonios positivos de tus clientes debers ofrecerles como incentivo un
producto relacionado con el que compraron, pero esta vez totalmente gratis. Pensars
que ests dando gratis algo que podra generarte dinero, pero djame decirte que vale la
pena sacrificar este producto para obtener estos testimonios de clientes satisfechos. Debe
ser un producto atractivo, que los motive a enviar su comentario.
Este mensaje debe ser personalizado, si no tienes un autoresponder que permita enviar
mensajes personalizados enva este mensaje a 20 compradores, si es con autoresponder
enve el mensaje a toda tu lista de compradores, personalizando el mensaje.
Sustituye (Nombre del comprador) por el nombre de tu cliente, (Nombre del segundo
producto) por el nombre del producto que vas a regalar y (Nombre del primer producto)

por el nombre del producto que tu cliente compr. Tambin en el asunto cambia (Nombre)
por el nombre de pila de tu comprador.

Porqu es tan importante solicitar estos testimonios?

Porque dan credibilidad a los nuevos compradores, se animan mucho mas a comprar un
producto cuando ven que otra persona lo ha hecho y est satisfecha. Usar testimonios
falsos no es recomendable, es cierto, es mucho ms fcil inventarlos, pero las personas
se dan cuenta de que son falsos, se nota y esto genera un efecto negativo. Tu lector sabe
que los ests engaando de entrada, y por lo tanto no comprarn tu producto.

Presentando la oferta
Ya describiste con xito los beneficios de tu producto, ahora es el momento de decirle a tu
lector como adquirir este fantstico producto.
Haz una oferta detallada, explica qu es lo que obtendr cuando realice su compra, en
qu formato se encuentra tu producto, cmo ser entregado. Si tienes alguna promocin
especial por tiempo limitado este es el momento de detallarla.

Llamando a la accin
Dile a tu lector como debe hacer para ordenar, debe completar un formulario de ventas?,
debe llamar a un nmero telefnico?. Insiste en que actu ahora!.
Recurdale que tu promocin es vlida solo hasta determinado da (fecha lmite) hzle
sentir que si no compran ahora mismo tu producto se estarn perdiendo una gran
oportunidad (miedo a la prdida).

Garantas: Generando Seguridad

Siempre debes ofrecer una garanta para transmitir seguridad a tu posible cliente. Hzle
saber que corre el menor riesgo posible, pero recuerda que siempre debers cumplir con
lo que prometes, as que no te comprometas a realizar acciones que despus no podrs
cumplir.
Los clientes nunca estn seguros, tienen temor a cometer un error, especialmente cuando
se trata de gastar dinero. Con tu garanta usted debes darles la confianza necesaria para
que realicen la compra.

Ofrecer la devolucin total del dinero es una buena opcin. Por ley la mayora de las
empresas como ClickBank, PayPal o 2CheckOut brindan al cliente una garanta de
devolucin de 60 das. Por lo tanto es una buena idea aprovechar esto y ofrecer esa
misma garanta en tu carta de ventas.

EJEMPLOS DE GARANTIAS:
1. Una asombrosa proposicin, mejor que el riesgo cero: si a los 60 das de haber
comprado....... decides que no es lo que pensabas, podrs reclamar el 100% de tu dinero
y quedarte con los bonos como un regalo personal,
2. Como es la poltica de nuestra empresa, con todos nuestros productos, mi libro y
software poseen una incondicional garanta de devolucin del 100% de tu dinero. Si mi
libro y mi software no son todo lo que dije que eran y no ests satisfecho, recibirs cada
centavo de tu dinero, sin que te realice preguntas.
3. No hay forma de que puedas perder, excepto si no aprovechas la versin de 30 das de
prueba de ...... Personalmente te garantizo que nunca probaste algo como esto, si no te
siente satisfecho dentro de los prximos 30 das de haber obtenido el programa,
solamente regrsalo sin pagar absolutamente nada.
4. No corres riesgos! Tienes derecho a una devolucin completa e inmediata, despus de
haber ledo...... y no quedar satisfecho.
5. Mi curso viene con una garanta de un ao, sin preguntas, sin problemas y con
devolucin completa. Si por alguna razn encuentras que mi curso no es perfecto para ti,
reclama esta garanta en cualquier momento durante UN AO ENTERO, voy a retornarte
el costo entero del curso. Tienes un ao entero para aprovechar mi curso, aplicar sus
tcnicas y estar seguro que es todo lo que digo y mas!
6. Si no ests completamente convencido que ..... puede ayudarte a..... o si decides que
..... no puede ayudarte a ...... el prximo mes, hzmelo saber, te devolver cada centavo
que pagaste, y podrs conservar los regalos (bonos).
7. Prueba ...... a costa ma por 60 das. No pagars nada hasta no haber aplicado las
exclusivas tcticas de mi curso. Si no recuperas al menos el valor de este curso, en estos
60 das, no pagues por l. Solo si el curso te permite generar ..... en estos 60 das, lo
comprars por solo ......
8. Mi garanta de 100% de devolucin es tuya por el tiempo que elijas. As que aprovecha
este descuento y los bonos gratis que obtienes contratando dos aos de mis servicios.
Porque te devolver tu dinero y podrs conservar todo lo que te entregue, an si esperas
hasta la ltima entrega para decirme "perdona, no estoy feliz con tu servicio".
9. Ests totalmente protegido con nuestra garanta de devolucin de tu dinero: Si decides
que tu membresa de.... no es para ti, solo hzmelo saber en cualquier momento durante
la duracin de tu membresa. Te enviar el 100% de cada centavo que invertiste, ser una
devolucin completa, no parcial. Todos los materiales y bonos recibidos sern tuyos, y
podrs quedrtelos sin problemas.

Frases Cerradoras de Ventas

Este es el disparo decisivo para terminar de convencer a tu posible cliente, y concretar tu
venta. Debes lograr que tu cliente acte al instante!
EJEMPLOS:
1. Considera esto la mejor inversin que hayas realizado, con .... podrs ganar cientos o
miles de dlares ms, imagnate todas las ventas que logrars. Entonces, no te parece un
buen negocio invertir solo ....?
2. Djame enviarte una muestra gratis, como un regalo gratuito. Te garantizo que
quedars satisfecho. Si esto es verdad podr comprar ...... luego, pero no tienes la
obligacin de hacerlo. No decidas ahora, espera a probar tu muestra gratis.
(Ideal para software con tiempo de prueba gratis)
3. La siguiente movida es tuya. Te he mostrado que ..... es una oferta limitada, con cero
riesgos. Si has llegado hasta este punto de mi carta es porque ests seriamente
interesado en ...... . Todo lo que tienes que hacer ahora es ordenar ......!
4. Por tu propio bien, antes de que se agote mi stock, ordena .....! Cambiar tu negocio
para siempre. Entonces, toma tu telfono ahora y llama al ........
5. Realmente te arrepentirs de no invertir en este curso! No crees que te mereces
aprovechar esta increble oportunidad?
6. Entonces, qu ests esperando? Realiza tu compra hoy mismo!
7. Me urge que aproveches esta oportunidad de oro, prueba ... por 21 das gratis, y ve por
t mismo el dramtico aumento en tus.....
8. Puedo contarte sobre cientos de clientes satisfechos, pero ese no es el punto,
necesitas probarlo por t mismo, puedes experimentar tu propia historia de xito.
9. Adelante, aprovecha esta oportunidad, no tienes nada que perder, pero si mucho por
ganar, esta es una promesa personal.
10. Si sta es la clase de informacin que te gustara conocer, ahora puedes hacerlo!

Posdatas: Lo que pocos saben

Sabas que las posdatas son la segunda parte de tu carta de ventas que mas leen los
posibles clientes?, debes aprovechar este espacio para recordar el beneficio clave (con
diferentes palabras para no ser repetitivo), enfatizar sobre tu garanta, o recordar alguna
promocin especial que llame a la accin inmediatamente.

EJEMPLOS:
1. P.D. Quedars asombrado de lo simple y fcil que resulta aplicar todas estas tcnicas.
2. P.D. Tus bonos gratis, (nombre de los bonos) te permitirn comenzar inmediatamente a
(beneficio clave de los bonos) al instante de ser descargados!
3. P.D. Si deseas los nombres de algunos clientes que ya estn usando (nombre de tu
producto) te los facilitaremos cuando nos llames, as puedes hablar con ellos en persona.
4.P.D. Bonos de respuesta inmediata! Acta dentro de los prximos 3 das y tambin
recibirs (nombre del bono) totalmente gratis!
5. P.D. Si no ests totalmente convencido que esta oferta es para t, por favor lee los
testimonios de nuestros clientes.
6. P.D. Si aceptas mi invitacin inmediatamente, te agregaremos un reporte especial
adicional, llamado (nombre del reporte)
7. P.D. Todos estos bonos gratis, incluyendo los dos ebooks, sern tuyos, y podrs
conservarlos incluso si utilizas nuestra garanta de devolucin del 100% de tu dinero.
8. P.D. Si actas ahora, tambin te enviaremos (nombre de los bonos) gratis! Estos Bonos
se comercializan normalmente a un valor de US $..... en el mercado.
9. P.D. Por favor responde a esta oferta dentro de los prximos 2 das para asegurarte de
recibir tus bonos gratis.
10. P.D. Esta oferta es vlida por tiempo limitado solamente, y finaliza el (fecha lmite),
entonces aprovchala ahora que todava est vlida.
11. P.D. Gracias por leer mi carta y por favor, necesito tu respuesta dentro de los
prximos 3 das.

Preguntas para evaluar la calidad de tu carta de ventas

Una vez que hayas creado tu carta de ventas, podrs utilizar este cuestionario para
asegurarte de que la calidad de la misma sea buena:
1) El encabezado de tu carta de ventas logra atraer tu atencin en menos de 5
segundos? Puedes mejorarlo an mas?
SI..............

NO.............

Porqu?...................................................

2) Presentas tu producto como la solucin a un problema o una necesidad de tu pblico

objetivo?
SI..............

NO.............

Porqu?...................................................

3) Haces saber a tu lector qu beneficios obtendr con tu producto y de qu se estar

perdiendo si no lo tiene?
SI..............

NO.............

Porqu?...................................................

4) Nombras beneficios que obtendrn tus clientes o las caractersticas de tu producto?

.....................................................................
..........................................................

Porqu?

5) Logras generar credibilidad y seguridad con testimonios de clientes satisfechos y una

slida garanta?
SI..............

NO.............

Porqu?..................................................

6) Logras destacar a tu producto con respecto a los de la competencia?

SI..............

NO.............

Cmo?..................................................

7) Ofreces bonos de REAL valor e inters para tu mercado objetivo?

SI..............

NO.............

Porqu?..................................................

8) Tu carta de ventas y tu pgina web tienen apariencia profesional?

SI..............

NO.............

Qu cambios podras hacer para mejorarla?..................................................

Conclusin
En esta gua pudiste aprender el modelo bsico de una carta de ventas efectiva. Por
supuesto que los resultados dependen de muchos factores, pero te aseguro que cuanto
mas practiques y mas escribas, mejores sern tus cartas de ventas.
No dejes de testear los resultados, si un encabezado te funciona bien, puede ser que otro
te funcione an mejor. Por lo tanto el arte de escribir una buena carta de ventas tambin
est sujeto a los resultados, al testeo y a saber tomar las decisiones correctas en el
momento adecuado.
Que tengas muchos xitos vendiendo tus productos!

Alejandro Figueroa
Consultor de Marketing en Internet
http://www.alejandrofigueroa.net