INTELIGENCIA EMOCIONAL

Copyright diciembre de 2014 por TECSUP

INTELIGENCIA EMOCIONAL
Es la capacidad de reconocer,

aceptar, utilizar y expresar las

emociones
con fines
adaptativos.

INTELIGENCIA EMOCIONAL

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Actitud.
Carisma.
Valores.
Hbitos.
Empata.
Manejo de emociones.
Capacidad para entenderte a ti mismo.
Autoestima
Relaciones interpersonales.

IE EN RELACIN CONMIGO
Y CON LOS DEMS

ASERTIVIDAD
Es la habilidad personal que nos permite:
Defender nuestros derechos, en el momento oportuno,

de la forma adecuada sin negar ni desconsiderar los

sentimientos, opiniones, pensamientos y derechos de los
dems.
Expresar directamente
los propios sentimientos,
opiniones y pensamientos.

ASERTIVIDAD

Caractersticas de una persona

asertiva
Expresa con claridad y de manera directa los propios

sentimientos, deseos, derechos legtimos y opiniones sin

amenazar o castigar a los dems y sin violar los
derechos de esas personas.
No siente culpa de expresar lo que siente y piensa.
Se expresa en primera persona (yo).
Respeta las preferencias y circunstancias de los dems.
Respeta diferentes opiniones, ideologas y creencias.
Afirma o rechaza en su mundo emocional a las personas
con delicadeza y firmeza a la vez.

Caractersticas de una persona

NO asertiva
No defiende los derechos e intereses personales.

Respeta a los dems, pero no a s mismo.

Volumen de voz bajo.
Habla poco fluida.

Bloqueos.
Tartamudeos.
Huida del contacto ocular.
Mirada baja.
Cara tensa.

Caractersticas de una persona

NO asertiva
Dientes apretados o labios temblorosos.

Manos nerviosas. Se comen las uas (onicofagia).

Postura tensa, incmoda.
Inseguridad para saber qu hacer y decir.

Sentimientos de impotencia. Baja autoestima.

Deshonestidad emocional
Ansiedad.
Frustracin.
Presentan constantes problemas de salud como forma

de expresar sus grandes tensiones exteriores ya que no

lo hacen exteriormente.

TRINGULO DEL EQUILIBRIO

PERSONAL