TENTANG KAMI
PT. Teknologi Cipta Raya yang lebih dikenal dengan nama Tektaya adalah sebuah
perusahaan yang bergerak dalam bidang penyedia infrastruktur teknologi informasi, yang
terdiri dari pengembangan sistem informasi dengan sistem realtime online, penyediaan
jaringan interkoneksi serta penyediaan perangkat-perangkat keras teknologi informasi lainnya,
selain itu Tektaya juga merupakan penyelenggara payment agency yang mengembangkan
jaringan outlet pembayaran seperti pembayaran listrik, PDAM, telepon, voucher isi ulang,
FIF, WOM, OTO, BAF,Indovision, Tiket Pesawat dan lain-lain
PT. Teknologi Cipta Raya yang beralamat di Jl. Parakan Indah I No. 8A Bandung yang
didirikan berdasarkan Akta No. 4 yang dibuat dihadapan Adjie Subandi Dharma Kesuma,
S.H., APHT, Notaris di Bandung, tanggal 5 Mei 2008 akta SK Menteri Hukum & HAM RI
No. AHU-32055.AH.01.01 Tahun 2008 tanggal 11 Juni 2008 merupakan suatu perseroan
terbatas , yang mempunyai Aplikasi MITRA BAYAR untuk transaksi PPOB dan bekerja
sama dengan BANK OCBC-NISP mengembangkan PPOB khusus untuk transaksi-transaksi
elektronik yang sudah menjadi kebutuhan pokok masyarakat Indonesia saat ini , Kami
memberikan solusi murah dan efisien kepada masyarakat dalam melakukan pembayaran
seperti :
Pembayaran Listrik, Telepon, Speedy dll
Pembayaran Kartu Halo,Matrix, Xplor
Pembayaran PDAM
Pembayaran Cicilan Motor dan Mobil (FIF, WOM, OTO, BAF)
Pembelian Token / Pulsa Listrik
Pulsa PraBayar cellular Dan lain-lain
Tiket Pesawat, Voucher Game, Tiket KAI
11. Kemampuan loket pembayaran untuk menerbitkan invoice tagihan kepada pelanggan
untuk meminimalisir modal deposit loket Anda.
12. Bebas pilih koneksi internet, bisa menggunakan Speedy, GPRS, CDMA, atau ISP apa
pun.
13. Sistem yang user-friendly dan mudah dioperasikan oleh orang awam sekali pun
Customer service & support layanan online tanpa libur 7 hari seminggu via call centre,
email, SMS, YM
Perhatian :
Untuk mendapatkan informasi lebih lengkap silahkan menghubungi Kami melalui nomernomer yang tercantum di menu Kontak Kami atau melalui online Customer Service yang
tersedia.
Lanskap Bisnis
Lanskap bisnis Tektaya merupakan suatu produk dan layanan yang dapat saling mendukung
dan terintegrasi antar satu produk dengan produk lainnya, yang terdiri dari Online Payment
Billing Provider , Shared Tecnology Infrastructure, System Developement, Merchant/Agency
Management, Payment Point Solution. Beberapa Produk Layanan Kami di antaranya :
Manajemen Network and Sistem Operating Control (System and Data Center
Provider), perusahaan yang didukung Tektaya dapat membuat produk pengelolaan
perangkat-perangkat teknologi Informasi dan sistem informasi dari mulai setup awal
hingga pemeliharaan operasional perangkat teknologi client perusahaan tersebut,
sehingga client tersebut dapat menggunakan fasilitas teknologi informasi tanpa disibukan
dengan beban setup dan pemeliharaan perangkat keras, perangkat jaringan dan sistem dan
aplikasi teknologi informasi.
Manejemen Gerbang Komunikasi data (Switching Gateway Provider) Tektaya dapat
membangun gerbang teknologi informasi bagi client perusahaan yang didukungnya
sehingga client tersebut dapat berkomunikasi data dengan perusahaan-perusahaan mitra
kerjasamanya secara realtime online tanpa disibukan dengan pengelolaan komunikasi
data yang kompleks dengan perusahaan mitra kerjasamanya.
Agency (Merchant Management) Tektaya dapat membangun sistem pengelolaan
merchant/agency dari menyiapkan infrastruktur teknologi, aplikasi dan sistem
pengelolaan agency. Dari sistem ini perusahaan yang didukung Tektaya dapat
membangun layanan keagenan dalam produk payment point online.
Pengembangan Sistem Teknologi Informasi (System IntegrationDevelopment) Tektaya
mampu mengembangkan sistem informasi sesuai dengan sistem yang dibutuhkan oleh
pelanggan, dimana pada layanan ini Tektaya membangun sistem secara khusus untuk
pelanggan (Tailor made).
Internet Setup Tektaya dapat membangun suatu sistem yang merupakan fasilitasfasilitas internet dengan domain atau identitas pelanggan yang terhubung ke internet,
fasilitas-fasilitas tersebut diantaranya terdiri dari web server, mail server, ftp server, irc
server dan lain-lain.
Wide Area Network Setup Dimana Tektaya dapat membangunan jaringan virtual
(Virtual Private Network/Private Network) untuk komunikasi data pelanggan dengan
kantor-kantor cabangnya maupun dengan perusahaan mitra kerjasamanya dalam lingkup
Wide Area Network.
Local Area Network dan Integrated Local Area Network Dimana Tektaya dapat
membangun suatu jaringan virtual dalam lingkup lokal ataupun jaringan virtual lokal
terintegrasi dengan sistem menejemen jaringan virtual (Managed LAN). Bekerja sama
dengan Bank OCBC NISP, Tektaya mengembangkan sebuah layanan khusus untuk
melakukan transaksi-transaksi elektronik yang sudah menjadi kebutuhan pokok
masyarakat saat ini. Tektaya memberikan solusi murah dan efisien kepada masyarakat
dalam melakukan pembayaran seperti :
PPOB NISP Tektaya akan terus dikembangkan untuk memperkaya produk-produk yang
bisa dilayani oleh agen.
Tektaya dapat membangun sistem pengelolaan merchant/agency dari menyiapkan
infrastruktur teknologi, aplikasi dan sistem pengelolaan agency. Dari sistem ini perusahaan
yang didukung Tektaya dapat membangun layanan keagenan dalam produk payment point
online.
Layanan tersebut dapat dilakukan melalui sistem online tektaya berbasis komputer
(PC/Notebook) dan Handphone/SMS dimana Tektaya merupakan perusahaan pertama yang
mendapatkan ijin untuk melakukan transaksi PLN melalui Handphone/SMS.
Tektaya terus berusaha untuk menambahkan biller dan produk bagi agen-agen Tektaya serta
terus mengembangkan jaringan agen Tektaya untuk mempermudah pelanggan Biller Tektaya
melakukan pembayaran.
Saat ini agen tektaya yang aktif melakukan transaksi berjumlah lebih dari 3000 (tiga ribu)
agen dengan jumlah titik layanan sebanyak lebih dari 30000 (tiga puluh ribu) titik layanan
yang tersebar di seluruh pelosok Nusantara
Segera Bergabung Dengan kami dengan layanan yang prima di bantu dengan Technical
support yang akan selalu membantu anda kapanpun di butuhkan baik via online telp, sms
center, maupun langsung ke lokasi.
Infrastruktur
Data Center
Cooling (HVAC/N+1,18-22oC,40-60%,downfloor)
KONTAK KAMI
Hotline
Head Office
Phone
: 0227534055
Fax
: 02287523487
: info@tektaya.web.id
Website
: www.tektaya.web.id
DAFTAR ISI
TENTANG KAMI ............................................................................................... 1
VISI MISI ............................................................................................................ 2
LANSKAP BISNIS ............................................................................................. 3
INFRASTRUKTUR .................................................................................................... 5
KONTAK KAMI.................................................................................................. 6
DAFTAR ISI ....................................................................................................... 7
MASTER PIN PPOB .......................................................................................... 8
CARA DEPOSIT ................................................................................................ 9
PETUNJUK TEKNIS LAYANAN SMS PAYMENT ..............................................11
MITRA BAYAR V1.1.0 ............................................................................................ 13
A. PENDAHULUAN ................................................................................... 13
B. MENGINSTAL APLIKASI JAVA........................................................... 14
C. MENGINSTAL APLIKASI MITRA BAYAR V1.1.0 ................................ 16
D. LOGIN APLIKASI MITRA BAYAR V1.1.0 ............................................ 18
E. SETTING PARAMETER........................................................................ 19
F. MENU UTAMA APLIKASI MITRA BAYAR V1.1.0 ............................... 20
G. CEK SALDO.......................................................................................... 20
H. TRANSAKSI PEMBAYARAN PLN POSTPAID.................................... 21
I. TRANSAKSI PEMBELIAN PLN PREPAID........................................... 22
J. TRANSAKSI PEMBAYARAN PLN NON TAGLIS ................................ 23
K. TRANSAKSI PEMBAYARAN MULTI FINANCE .................................. 24
L. TRANSAKSI PEMBAYARAN PDAM.................................................... 25
M. TRANSAKSI PEMBAYARAN TELEKOMUNIKASI .............................. 26
N. TRANSAKSI PEMBELIAN PULSA....................................................... 29
O. CEK REPORT ....................................................................................... 30
P. UBAH PASSWORD .............................................................................. 30
Q. TIKET PESAWAT ................................................................................. 31
:
:
NO. HP
:
USER ID
:
PASSWORD
:
KODE DEPOSIT :
CARA DEPOSIT
BANK DEPOSIT PPOB TEKTAYA
BANK MANDIRI
: 131-000-62430-10
BANK BRI
BANK BCA
: 7750700297
PENTING !!!
Jika ada kesalahan dalam penulisan KODE DEPOSIT saat melakukan
setoran, hal tersebut diluar tanggung jawab kami jika deposit anda
masuk ke saldo agen lain.
Bapak / Ibu mempunyai KODE DEPOSIT : ................. Jika melakukan setoran ke Rekening
Mandiri / BRI PT. TEKNOLOGI CIPTA RAYA sebesar Rp. 500.000,- maka pada waktu
melakukan penyetoran ke rekening PT. TEKNOLOGI CIPTA RAYA, Bapak / Ibu mengisi jumlah
uang di formulir setorannya sebesar Rp. ...........................
CONTOH : Transfer
Rp. 500.000,-
= Rp.
Rp. 1.000.000,-
= Rp.
Rp. 1.500.000,-
= Rp.
Untuk transfer ke BCA Senin-Sabtu Jam 08:00 17:00 Wib Minggu dan Tanggal
merah tutup dan setelah transfer harus konfirmasi dengan kirim sms : SUDAH
TRANSFER # NOMINAL # BCA YAYU RAHAYU # JAM TGL TRANSFER # NAMA
PENYETOR # USER ID # KODE DEPOSIT. Kirim ke sms center 0838 567 56777 /
0838 4500 7000.
APABILA PARA AGEN KEMASUKAN DEPOSIT YANG BUKAN MILIKNYA,
SALAH ATAU LUPA MEMASUKAN KODE DEPOSIT DI MOHON UNTUK
KONFIRMASI SECEPATNYA KE KANTOR/TELP KE BAGIAN TEKNIS
DEPOSIT
9
Keterangan :
Contoh diatas jika Anda melakukan transfer 1 Juta dan mempunyai kode
deposit 1234.
Komplain DEPOSIT:
Komplain kami layani pada pukul 08.00 s/d 17.00 WIB. Apabila dalam 1 jam deposit
tidak masuk mohon konfirmasi dengan format sms seperti dibawah :
Deposit belum masuk # User ID # Kode Deposit # Bank # Jumlah # Tgl / Bulan /
Tahun # Jam # Pengirim
Kirim ke : SMS Center 083856756777 083845007000
10
11
V. Untuk pembayaran non Tagihan listrik (Pln Nontaglis) format message yang
harus di tuliskan adalah sbb :
1. Inquery tagihan : inqpln2.no registrasi.PIN
Contoh : inqpln2.80532011314920072010.1111
Setelah mendapatkan SMS balasan lanjutkan ke proses ke 2
2. Payment tagihan : paypln2.no registrasi.1111
Contoh : paypln2.80532011314920072010.1111
Setelah itu mendapatkan SMS balasan Transaksi SUKSES atau TIDAK.
VI. Advice/cek status
Adalah sms permintaan informasi mengenai status pembayaran rekening tagihan
listrik maupun non tagihan listrik, serta status pembelian token. Advice dapat
dilakukan oleh pelanggan maupun petugas putus sambung.
Advice dapat dilakukan dengan format message sbb :
1. Cek status pembelian token : cekpln3.<no.meter>.<denom>.PIN
Contoh : cekpln3.01328429327.20000.1111
2. Cek status pembayaran tagihan : cekpln1.<idpel>.PIN
Contoh : cekpln1. 53567907036.1111
3. Cek status pembayaran non tagihan : cekpln2.<no.registrasi>.PIN
Contoh: cekpln2. 80532011314920072010.1111
12
13
Jika hasil dari perinyahnya muncul java version 1.6. atau lebih tinggi
versinya, seperti gambar di atas, maka Anda tidak perlu menginstal java lagi.
Tetapi jika tidak muncul version java, maka Anda install terlebih dahulu aplikasi
java sebelum menginstal aplikasi Mitra Bayar v1.1.0. File java bisa di dapat di
www.tektaya.web.id/aplikasi. Download pula file aplikasi Mitra Bayar v1.1.0 di
alamat web tersebut. Setelah berhasil di download, maka akan ada 2 file seperti
berikut :
14
15
2. Tunggu beberapa saat hingga proses ekstraksi berhasil. Setelah berhasil, maka akan
tampil :
16
4. Klik 2 kali folder mbayar tersebut. Maka akan tampil file aplikasi MitraBayar.
5. Klik 2 kali file aplikasi tersebut, maka akan tampil halaman login aplikasi Mitra Bayar
v1.1.0.
17
2. Isi kolom USER-ID dengan user yang sudah didaftarkan oleh administrator system Mitra Bayar
CONNECTED
5. Tekan Tombol OK, untuk mengakses Aplikasi Mitra Bayar v1.1.0, atau Tekan
Tombol KELUAR jika ingin membatalkan mengakses Sistem Mitra Bayar v1.1.0.
6. Atau tekan SETTING PARAMETER untuk mensetting pilihan printer, cetak resi,
dll.
18
E. SETTING PARAMETER
Pada kolom :
Network Server
PORT LAYANAN
Serial _ID
Jenis Printer
Jenis Resi
Type Resi
G.
CEK SALDO
Pilih menu
20
21
22
23
24
25
26
Pembayaran TELKOM SPEEDY dan TELKOM VISION dapat dilakukan dengan cara
sebagai berikut:
1. Pilih produk 150-TELKOM GROUP pada kolom nomor 1.
2. Masukkan angka 0 sebelum 3 digit awal nomor pelanggan di kolom nomor 2 dan
sisa digit nomor pelanggan pada kolom nomor 3. Lalu tekan ENTER.
3. Setelah tekan ENTER, maka akan tampil data tagihan pada kolom nomor 4.
4. Tekan tombol BAYAR untuk melakukan proses pembayaran, atau tekan tombol
HAPUS LAYAR untuk menghapus data tagihan.
5. Tombol CETAK ULANG digunakan untuk mencetak ulang jika terjadi masalah pada
proses pencetakan.
6. Tombol KEMBALI digunakan untuk kembali pada tampilan menu awal.
27
28
29
O. CEK REPORT
Pilih menu
P. UBAH PASSWORD
Pilih menu
Jika menemui kesulitan atau butuh bantuan dalam layanan tiket pesawat ini, bisa
langsung menghubungi CS yang ada di web : www.tektaya.web.id.
30
Q. TIKET PESAWAT
Pilih menu
Untuk layanan tiket pesawat ini, Anda diminta untuk login lagi.
1. Masukkan USER ID di kolom nomor 1.
2. Masukkan PASSWORD di kolom nomor 2. PASSWORD ini adalah PASSWORD yang
Anda gunakan untuk login ke aplikasi MitraBayar
3. Masukkan HD aplikasi MitraBayar di kolom nomor 3. Lalu klik LOGIN.
4. Dan berikut tampilan awal menu layanan tiket pesawat.
31
Anda bisa melakukan booking tiket di menu Booking (Sebelah atas) dan ikuti petunjuk
selanjutnya. Jika menemui kesulitan atau butuh bantuan dalam layanan tiket pesawat ini,
bisa langsung menghubungi CS berikut :