Anda di halaman 1dari 18

TUGAS KELOMPOK KEWIRAUSAHAAN

Kelompok IV :
1. Alvianti Fatma P.S

G1B012009

2. Leti Siana

G1B012016

3. Dhika Kusumasari B

G1B012024

4. Qorin Annisa

G1B012047

ARTIKEL E-COMMERCE
Berikut adalah berbagai macam kebijakan privasi yang diterapkan oleh e-commerce
Indonesia, opini mengenai desain situs tersebut dan saran yang bisa disampaikan :
1. HijUp.com
HijUp.com ialah e-commerce yang melayani dalam hal fashion muslimah
mulai dari pakaian sampai aksesoris dan kebutuhan lain seperti Al-Quran, buku,
DVD dan majalah.
Kebijakan Privasi
Sebuah kebijakan privasi oleh suatu bisnis online sangat dibutuhkan demi
menjaga kenyamanan konsumen dalam menikmati fasilitas yang ditawarkan,
untuk itu kebijakan privasi menjadi sebuah kewajiban. Pada situs HijUp.com,
kebijakan privasi yang diusung ialah :

Untuk memproses dan mengirimkan pesanan pesanan, pelanggan bisa


mendaftar sebagai member atau membeli secara langsung dengan mengisi
kolom nama, alamat pengiriman, nomor telepon, dan alamat email.

HijUp.com

mengamankan privasi

pelanggan

dengan tidak menjual,

menyewakan, atau berbagi informasi pribadi kepada pihak lain.

HijUp.com menggunakan jasa pengiriman barang dalam pengiriman pesanan


kepada pelanggan.

Pembayaran melalui transfer sesuai dengan kesepakatan yang dikirimkan


kepada email pembeli.

Desain
Desain website dari HijUp.com sangat menarik dengan desain layout yang
cukup berwarna tetapi tidak terlalu ramai dengan hiasan lain. Ketika calon pembeli
membuka website HijUp, merek dimudahkan dalam mencari barang karena menu
yang disediakan pada web didesain dengan rapi dan teratur. Website HijUp
menawarkan pengunaan dua bahasa yaitu Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia,
namun pada saat mengganti dengan menggunakan Bahasa Indonesia tampilan web
tidak sepenuhnya berganti menjadi Bahasa Indonesia, masih terdapat beberapa
bagian yang menggunakan Bahasa Inggris kecuali keterangan harga.
Pemberian label nama HijUp membuat penamaan ini mudah diingat oleh
konsumen karena karena simpel, singkat, dan unik. Sayangnya di jaman teknologi
yang sudah canggih seperti sekarang ini, HijUp.com belum bisa menyediakan
fasilitas berupa aplikasi yang dapat digunakan di smartphone sehingga hanya
dapat di akses melalui komputer (PC).
Ketika para konsumen membuka situs HijUp.com, mereka tidak perlu cemas
atau khawatir karen membuka situs HijUp.com tidak akan menimbulkan adanya
virus pada komputer. Spam iklan yang tidak berkaitan dengan HijUp.com tidak
akan muncul pada saat browsing sehingga tidak mengganggu kenyamanan
konsumen ketika mencari barang.
Saran

Menyediakan tampilan dalam Bahasa Indonesia secara menyeluruh, karena


tidak semua orang yang mengakses dapat memahami Bahasa Inggris.

Menyediakan aplikasi untuk smartphone agar website HijUp.com mudah


diakses kapan pun dan dimana pun seketika kosumen ingin membeli barang.

2. Lazada
Menurut situsnya, Lazada merupakan top online retailer di Indonesia.
Lazada memberikan kemudahan untuk membeli segala produk yang berkaitan
dengan elektronik, dekorasi rumah tangga hingga produk kesehatan dan

kecantikan. Lazada menawarkan metode pembayaran yang pastinya mudah dan


aman demi kenyamanan para konsumen berbelanja.
Kebijakan Privasi
Lazada hanya akan mengumpulkan informasi yang diperlukan dan relevan
dengan transaksi antara Lazada dengan pelanggan. Pelanggan dapat mengunjungi
platform Lazada dan menjelajahinya tanpa harus memberikan informasi pribadi.
Selama kunjungan pelanggan ke situs Lazada, identitas pelanggan akan tetap
terjaga dan Lazada tidak akan bisa mengidentifikasi pelanggan kecuali pelanggan
memiliki akun dalam situs Lazada dan masuk dengan menggunakan username
dan password. Ketika pelanggan membuat akun Lazada, atau memberikan
informasi pribadi melalui Platform, informasi pribadi yang dikumpulkan meliputi
nama, alamat pengiriman, alamat email, nomor telepon, nomor ponsel, tanggal
lahir, dan jenis kelamin.
Lazada hanya dapat mengumpulkan informasi pribadi pelanggan jika
pelanggan secara sukarela menyerahkan informasi. Jika pelanggan mendaftar
menggunakan akun media sosial atau menghubungkan akun Lazada pelanggan ke
akun media sosial pelanggan atau menggunakan fitur media sosial Lazada lainnya,
Lazada dapat mengakses informasi tentang pelanggan yang terdapat dalam media
sosial pelanggan sesuai dengan kebijakan penyedia sosial media bersangkutan, dan
Lazada akan mengelola data pribadi pelanggan yang telah dikumpulkan sesuai
dengan kebijakan privasi Lazada.
Informasi pribadi yang dikumpulkan dari pelanggan dapat digunakan, atau
dibagikan dengan pihak ketiga (termasuk perusahaan terkait, penyedia jasa
layanan pihak ketiga, dan penjual pihak ketiga), untuk beberapa atau semua tujuan
seperti berikut :
1.

Untuk memfasilitasi penggunaan Layanan (sebagaimana didefinisikan dalam


Syarat & Ketentuan) dan / atau akses ke Platform;/li>

2.

Untuk memproses pesanan yang pelanggan kirimkan melalui Platform, baik


produk yang dijual oleh Lazada atau penjual pihak ketiga. Pembayaran produk

yang pelanggan buat melalui Platform, baik yang dijual oleh Lazada atau
penjual pihak ketiga, akan diproses oleh agen Lazada;
3.

Untuk mengirimkan produk yang telah dibeli melalui Platform, baik yang dijual
oleh Lazada atau penjual pihak ketiga. Lazada dapat menyampaikan informasi
pribadi peanggan kepada pihak ketiga dalam rangka pengiriman produk kepada
pelanggan (misalnya untuk kurir atau supplier Lazada), baik produk tersebut
dijual melalui Platform oleh Lazada atau penjual pihak ketiga;

4.

Untuk memberi informasi pengiriman produk pada pelanggan, baik yang dijual
melalui Platform oleh Lazada atau penjual pihak ketiga, dan untuk kebutuhan
customer support;

5.

Untuk membandingkan informasi, dan memverifikasinya dengan pihak ketiga


dalam rangka memastikan keakuratan informasi.

6.

Selanjutnya, Lazada akan menggunakan informasi yang Lazada berikan untuk


mengelola akun pelanggan; memverifikasi dan melakukan transaksi keuangan
dalam kaitannya dengan pembayaran yang pelanggan buat secara online;
mengaudit pengunduhan data dari Platform; memperbarui layout dan / atau
konten dari halaman Platform dan menyesuaikannya untuk pengguna;
mengidentifikasi pengunjung pada Platform; melakukan penelitian tentang
demografi dan perilaku pengguna Lazada; menyediakan informasi yang Lazada
pikir mungkin berguna bagi pelanggan atau yang telah pelanggan minta dari
Lazada, termasuk informasi tentang produk dan layanan Lazada atau penjual
pihak ketiga, dimana jika pelanggan telah tidak keberatan dihubungi untuk
tujuan ini;

7.

Ketika pelanggan mendaftar menggunakan akun Lazada atau memberikan


informasi pribadi melalui Platform, Lazada juga akan menggunakan informasi
pribadi pelanggan untuk mengirimkan pemasaran dan / atau materi promosi
tentang produk dan layanan Lazada atau penjual pihak ketiga dari waktu ke
waktu. Pelanggan dapat berhenti dari berlangganan dan menerima informasi
pemasaran setiap saat dengan menggunakan fungsi unsubscribe dalam materi
pemasaran elektronik. Lazada dapat menggunakan informasi kontak pelanggan

untuk mengirim newsletter dari Lazada dan dari perusahaan terkait dengan
Lazada; dan
8.

Dalam keadaan tertentu, Lazada mungkin perlu untuk mengungkapkan


informasi pribadi, seperti ketika ada alasan kuat yang dapat dipercaya bahwa
pengungkapan tersebut diperlukan untuk mencegah ancaman terhadap nyawa
atau kesehatan, untuk tujuan penegakan hukum, atau untuk permintaan
pemenuhan persyaratan hukum dan peraturan terkait.
Lazada tidak terlibat dalam bisnis memperjualbelikan informasi pribadi

pelanggan kepada pihak ketiga. Perlu diketahui bahwa jika pelanggan menyatakan
keberatan untuk menggunakan dan atau pengungkapan informasi pribadi atas
tujuan dan dengan cara yang Lazada nyatakan di atas, tergantung pada sifat dari
keberatan pelanggan, Lazada mungkin saja tidak dapat menyediakan produk atau
layanan atau melakukan kesepakatan apapun yang Lazada miliki dengan
pelanggan. Dalam hal ini hak dan upaya hukum Lazada telah dinyatakan secara
tertulis.
Jika pelanggan ingin melihat informasi pribadi yang Lazada miliki atau
menanyakan tentang informasi pribadi yang telah atau mungkin akan digunakan
atau diungkapkan oleh Lazada dalam satu tahun terakhir, pelanggan dapat
menghubungi Lazada melalui e-mail. Lazada berhak untuk membebankan biaya
administrasi yang wajar atas keperluan ini.
Jika pelanggan memiliki akun Lazada, pelanggan dapat mengakses rincian
pesanan dengan cara masuk ke akun di Platform. Di sini dapat melihat rincian
pesanan yang telah selesai, rincian yang masih terbuka, rincian yang segera akan
dikirim, dan pengelolaan alamat lengkap pelanggan, rincian bank, dan setiap
newsletter yang mungkin telah berlangganan dengan pelanggan. pelanggan
mengusahakan

username,

password

dan

rincian

permintaan

terjaga

kerahasiaannya dan tidak memberikannya kepada pihak ketiga yang tidak


berwenang. Lazada tidak memiliki kewajiban menanggung penyalahgunaan
username, password Lazada atau rincian pesanan, kecuali sebagaimana yang
tercantum dalam Syarat & Ketentuan.

Lazada memastikan bahwa seluruh informasi yang dikumpulkan tersimpan


dengan aman. Lazada menjaga informasi pribadi pelanggan dengan cara:
membatasi akses ke informasi pribadi, mengikuti kemajuan teknologi pengamanan
untuk mencegah akses komputer tidak sah, dengan aman menghilangkan informasi
pribadi Anda ketika tidak lagi digunakan untuk keperluan hukum atau bisnis.
Lazada menggunakan teknologi enkripsi 128-bit SSL (secure socket layer) saat
memproses rincian keuangan pelanggan. Enkripsi 128 bit SSL membutuhkan
waktu sekurang-kurangnya satu triliun tahun untuk dipecahkan, dan merupakan
standar dalam industri. Jika pelanggan yakin bahwa privasi telah dilanggar oleh
Lazada, dapat menghubungi Lazada melalui e-mail.
Jika pelanggan berbagi password dengan orang lain, pelanggan akan
bertanggung jawab untuk semua tindakan dan konsekuensi yang diambil atas nama
akun tersebut. Oleh karena itu, jika password telah diganggu untuk alasan apapun
atau jika memiliki alasan yang dapat dipercaya bahwa password telah diganggu,
pelanggan harus segera menghubungi Lazada dan mengganti password. Pelanggan
diingatkan untuk selalu log off dari akun pelanggan dan menutup browser ketika
selesai menggunakan komputer bersama.
Lazada tidak menjual produk untuk pembelian yang dilakukan oleh anakanak. Jika pelanggan berusia di bawah 18 tahun, harus menggunakan website
Lazada dengan keterlibatan dan pendampingan orang tua atau wali.
Lazada mungkin menggunakan cookies, web beacons, dan teknologi serupa
lainnya untuk menyimpan informasi dalam rangka memberi pelanggan
pengalaman yang lebih baik, lebih cepat, lebih aman dan personal ketika
menggunakan Layanan dan / atau mengakses Platform.
Ketika pelanggan mengunjungi Lazada, server perusahaan Lazada akan
secara otomatis menyimpan informasi bahwa browser pelanggan mengunjungi
sebuah website. Data ini mungkin termasuk: alamat IP komputer pelanggan, tipe
browser, halaman Web yang dikunjungi sebelum datang ke platform Lazada,
halaman-halaman dalam Platform yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan pada
halaman tersebut, barang dan informasi yang dicari pada Platform, waktu akses

dan tanggal, dan statistik lainnya. Informasi ini dikumpulkan untuk analisa dan
evaluasi guna membantu meningkatkan Platform beserta layanan dan produk yang
Lazada sediakan.
Cookies adalah file teks kecil (biasanya terdiri dari huruf dan angka) yang
ditempatkan dalam memori browser atau perangkat ketika pelanggan
mengunjungi website atau melihat pesan. Cookies memungkinkan untuk
mengenali perangkat atau browser tertentu dan membantu dalam personalisasi
konten yang sesuai dengan minat pelanggan lebih cepat, dan untuk membuat
Layanan dan Landasan Lazada lebih nyaman dan berguna bagi pelanggan. Spam,
Spyware, atau virus tidak diperbolehkan dalam Platform. Lazada dapat secara
berkala meninjau kecukupan Kebijakan Privasi. Lazada berhak untuk
memodifikasi dan mengubah kebijakan privasi setiap saat. Setiap perubahan
kebijakan ini akan dipublikasikan pada Platform.
Hak Lazada: Anda Memahami Dan Menyetujui Bahwa Lazada Memiliki
Hak Untuk Mengungkapkan Informasi Pribadi Anda Pada Setiap Hukum,
Peraturan, Pemerintahan, Pajak, Penegakan Hukum Atau Pemerintah Atau Pemilik
Hak Terkait, Jika Lazada Memiliki Alasan Wajar Yang Dapat Dipercaya Bahwa
Pengungkapan Informasi Pribadi Anda Diperlukan Untuk Kewajiban Apapun,
Sebagai Persyaratan Atau Pengaturan, Baik Sukarela Atau Wajib, Sebagai Akibat
Dari Pesanan, Pemeriksaan Dan / Atau Permintaan Pihak Terkait. Sejauh
Diizinkan Oleh Hukum Yang Berlaku, Dalam Hal Ini Anda Setuju Untuk Tidak
Melakukan Tuntutan Apapun Terhadap Lazada Untuk Pengungkapan Informasi
Pribadi Anda. Jika Anda ingin menarik persetujuan Anda dalam penggunaan
informasi pribadi, meminta akses dan / atau koreksi dari informasi pribadi Anda,
memiliki pertanyaan, komentar atau masalah, atau memerlukan bantuan mengenai
hal-hal teknis atau terkait dengan cookies, jangan ragu untuk hubungi Lazada (dan
Data Protection Officer Lazada) di support@Lazada.co.id
Desain
Nama domain singkat, padat, dan jelas serta mudah diingat. Situs Lazada
mudah ditemukan. Desainnya sederhana, bagus, dan mudah dimengerti oleh

pelanggan, tetapi banyak iklan yang terpanjang di situs mengganggu fokus


pembelajaan.
Saran
Diharapkan pemasangan iklan pada situs Lazada jumlahnya dikurangi
sehingga tidak mengganggu fokus pembeli saat sedang mencari suatu barang di
Lazada.

3. Elevania
Kebijakan Privasi
Elevenia menghormati hak perlindungan atas privasi pelanggan. Elevenia
menyediakan berbagai keterangan yang bersifat informatif, promosi, dan
pemasaran. Pelanggan tidak perlu memberikan informasi pribadi untuk masuk
ke dalam Web Site dan browsing.
Jika pelanggan telah terdaftar pada Web Site, terkadang elevania memberikan
informasi kepada pelanggan mengenai produk terbaru, berita, pemberitahuan,
dan penawaran khusus atau pengumuman layanan situs melalui e-mail, pos,
telepon , dan layanan pesan singkat (SMS). Jika pelanggan tidak ingin
menerima pemasaran dari Elevenia, pelanggan harus memilih berhenti dengan
mengikuti petunjuk berhenti berlangganan (unsubscribe) sebagaimana yang
disediakan dan ditetapkan oleh Elevenia.
Elevenia secara otomatis mencatat informasi penggunaan Web Site lalu
menganalisis statistik untuk melacak masalah operasi, untuk mencegah
penipuan dan untuk meningkatkan efektivitas, keamanan, dan keadaan
keseluruhan Web Site.
Agar pelanggan lebih mudah untuk menggunakan fitur dinamis dari halamanhalaman web tanpa harus memberikan informasi yang sama berulang-ulang
saat berpindah dari satu halaman ke halaman lain selama kunjungan maka
elevania menggunakan cookie. Ada tiga jenis cookie yang digunakan dalam
situs elevania yaitu Session Cookie, Persistent Cookie, Third Party
Cookie Pelanggan dapat mengatur browser internet Pelanggan untuk menolak

atau menghapus cookie. Jika Pelanggan menolak cookie, pelanggan mungkin


masih dapat menggunakan Web Site elevania, namun akses pelanggan untuk
menggunakan beberapa bagian dari Web Site , seperti kontes atau survey akan
dibatasi.
Jika Pelanggan secara sukarela memberikan informasi pribadi, pelanggan harus
menyatakan persetujuan sukarela agar elevania dapat menggunakan informasi
yang yang diberikan oleh pelangan.
Jika pelanggan membeli produk/layanan atau menjual produk/layanan di Web
Site, akan diminta informasi pribadi tertentu dan memberikan informasi kontak,
seperti nama, email, nomor telepon atau nomor ponsel, dan alamat, dan
informasi keuangan, termasuk tapi tidak terbatas pada nomor rekening, nomor
kartu kredit, tanggal kadaluarsa.
Pelanggan berkesempatan untuk berpartisipasi dalam kontes atau survei di Web
Site. Partisipasi dalam survei atau kontes ini sepenuhya bersifat sukarela dan
pelanggan akan diminta memberikan informasi meliputi informasi kontak,
seperti nama dan alamat pengiriman, dan informasi demografi, termasuk namun
tidak terbatas pada alamat lengkap dan kode pos.
Iklan-iklan yang di Web Site Elevania , disampaikan oleh mitra iklan. Elevania
dapat berbagi informasi penggunaan Web Site tentang pengguna dengan pihak
ketiga yang kompeten untuk tujuan penargetan iklan banner internet di Web
Site.
Web Site Elevania juga berisi tautan/link ke situs lain yang tidak dimiliki atau
dikontrol oleh Elevenia. Namun, pihak Elevania tidak bertanggung jawab atas
perlindungan privasi dari situs lain tersebut. Pelanggan harus mengetahui dan
menyadari sepenuhnya ketika meninggalkan Web site dan untuk membaca
perlindungan privasi dari setiap website yang mengumpulkan informasi
pribadi.
Desain
Desain dalam situs Elevania sudah menarik dari segi layout yang berwarna
dan tampilan yang sesuai. Situs Elevania memudahkan pengguna dalam memilih

barang yang diinginkan karena barang sudah dikategorikan sebelumnya. Situs


Elevania memudahkan pengguna untuk mencari barang karena terdapat lokasi
pecarian barang di bagian atas. Elevania menyediakan fasilitas alipkasi yang
lengkap seperti dapat diakses di smartphone dan promosi yang dilakukan di
berbagai aplikasi (facebook, path, instagram, twitter, youtube dll). Namun
halaman depan situs elevania terlalu banyak barang yang ditawarkan sehingga
menimbulkan kesan tidak rapi.
Saran
Sebaiknya mengurangi barang yang ditawarkan di halaman depan dikarenakan
sudah ada di kategori barang di bagian atas situs.
Sebaiknya dilengkapi pencarian berdasarkan tempat penjualan (Kota) untuk
memudahkan pelanggan mengakses barang/pemesanan.

4. Traveloka.com
Kebijakan Privasi
Sewaktu-waktu Traveloka mungkin merevisi Ketentuan Kerahasiaan, bila
membuat revisi yang mengubah cara Traveloka mengumpulkan atau
menggunakan Data Pribadi Anda, perubahan tersebut akan dinyatakan pada
Ketentuan Kerahasiaan dan pada bagian awal Kebijakan Privasi. Karena itu,
Anda harus meninjau Ketentuan Kerahasiaan ini secara berkala, sehingga Anda
mendapatkan informasi terbaru mengenai kebijakan dan praktik terkini
Traveloka.
mengumpulkan Data Pribadi bisa termasuk nama, alamat, nomor telepon,
nomor kartu kredit, nomor rekening atau alamat e-mail Anda.
mengumpulkan informasi yang tak dapat diidentifikasi secara pribadi (nama
log-in, alamat IP dan kata sandi Anda),
Untuk mencegah akses tanpa otorisasi, Traveloka memberlakukan berbagai
prosedur fisik, elektronik dan organisasional yang wajar untuk melindungi Data
Pribadi dari penghancuran yang melanggar hukum atau secara tak sengaja, atau
kehilangan, pengubahan secara tak sengaja, atau penyingkapan maupun akses

tanpa otorisasi. Hal tersebut dilakukan melalui informasi yang sudah


dikumpulkan oleh Traveloka menggunakan Data Pribadi ketika pelanggan
mendaftarkan diri ke situs, memberi Anda produk dan layanan yang diminta,
membangun berbagai fitur sehingga tersedia layanan yang lebih mudah
digunakan di Situs, dan menghubungi Anda mengenai semua layanan ini. Hal
ini termasuk permohonan pemesanan yang lebih cepat, layanan pelanggan yang
lebih baik dan pemberitahuan tepat waktu mengenai layanan baru serta
penawaran khusus. Dari waktu ke waktu, Traveloka mungkin menghubungi
Anda untuk meminta konten review mengenai pengalaman Anda menggunakan
Situs dan memilih Agen Travel, Maskapai atau Hotel (sebagaimana berlaku),
membantu Traveloka meningkatkan Situs, atau untuk menawarkan promosi
spesial pada Anda sebagai pengguna Situs, di mana Anda telah menyatakan
persetujuan Anda untuk menerima komunikasi semacam ini.
Traveloka dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga yang
Traveloka pekerjakan untuk melakukan layanan atas nama Traveloka, seperti
layanan hosting web, analisis data, untuk memasarkan produk dan layanan
Traveloka, untuk menangani transaksi kartu kredit atau menyediakan layanan
pelanggan untuk Anda. Semua pihak ketiga tersebut memiliki kewajiban untuk
menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi, dan untuk memroses Data
Pribadi hanya sesuai dengan instruksi Traveloka.
Dalam beberapa kasus, Traveloka mungkin meminta Anda untuk
melakukan transaksi secara langsung dengan pihak ketiga untuk mendapatkan
layanan, atau saat Anda menggunakan situs untuk memesan kamar hotel atau
mendapatkan produk atau layanan lain, Traveloka mungkin memberikan Data
Pribadi Anda pada maskapai, Agen Travel atau hotel (sebagaimana berlaku).
Traveloka dapat menyingkapkan Data Pribadi untuk melindungi diri
Traveloka terhadap tuntutan, untuk menanggapi panggilan menjadi saksi,
proses peradilan, permohonan yang sah dari petugas penegak hukum, atau
sebagaimana yang diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku, atau pada
Pengguna terkait dengan semua penjualan, penugasan, atau transfer lain dari

semua atau sebagian bisnis atau perusahaan Traveloka. Traveloka juga


mungkin

menyingkapkan

Data

Pribadi

untuk

menegakkan

atau

mengaplikasikan Syarat dan Ketentuan yang berlaku bagi produk dan layanan
Traveloka, atau untuk melindungi hak, properti atau keselamatan Traveloka,
Penggunai, atau lainnya.
Bila Anda ingin memperbarui Data Pribadi manapun yang telah Anda
berikan sebelumnya, atau menggunakan hak manapun atas akses, pembetulan,
penghapusan, atau menentang pemrosesan Data Pribadi Anda yang mungkin
Anda miliki di bawah hukum yang berlaku, silakan hubungi Traveloka di: 021290-22130.
Untuk melindungi privasi dan keamanan Anda, Traveloka akan melakukan
verifikasi terhadap identitas Anda sebelum memberi akses atau melakukan
perubahan pada Data Pribadi Anda. Semua permohonan untuk mengakses Data
Pribadi Anda akan dijawab dalam waktu kurang dari 30 hari.
Traveloka, fitur Situs Traveloka, atau berbagai kemajuan teknologi. Bila
Traveloka membuat revisi yang mengubah cara Traveloka mengumpulkan atau
menggunakan Data Pribadi Anda, perubahan-perubahan tersebut akan
dinyatakan pada Kebijakan Privasi ini dan pada bagian awal Kebijakan Privasi
akan tertera tanggal efektif berlaku. Karena itu, Anda harus meninjau Kebijakan
Privasi ini secara berkala, sehingga Anda mendapatkan informasi terbaru
mengenai kebijakan dan praktik terkini Traveloka. Agoda juga akan dengan
jelas

menampilkan

perubahan

materi

semacam

itu

sebelum

mengimplementasikan perubahan. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan


atau modifikasi pada Kebijakan Privasi, jangan teruskan menggunakan situs ini.
Anda akan dianggap telah menyetujui setiap modifikasi Kebijakan Privasi saat
Anda menggunakan situs setelah tanggal efektif modifikasi.
Untuk mencegah akses tanpa otorisasi, Traveloka memberlakukan
berbagai prosedur fisik, elektronik dan organisasional yang wajar untuk
melindungi Data Pribadi dari penghancuran yang melanggar hukum atau secara
tak sengaja, atau kehilangan, pengubahan secara tak sengaja, atau

penyingkapan maupun akses tanpa otorisasi. Untuk melindungi transaksi kartu


kredit, Agoda.com saat ini menggunakan teknologi Secure Socket Layer untuk
mengenkripsi informasi kartu kredit pada saat transmisi data.
Desain
Desain website yang ditawarkan oleh Traveloka.com sangat menarik walaupun
dengan perpaduan warna yang sederhana. Sub menu yang ditawarkan juga
mudah dilihat dan dicari oleh konsumen.
Saran
Tidak ada yang bisa dikomentari karen tampilannya sudah sangat baik.

5. OLX.co.id
Kebijakan Privasi
OLX.co.id bertekad melindungi dan menghargai hak pribadi Pengguna.
OLX.co.id dapat mengumpulkan dan mengolah data berikut mengenai Pengguna:
1. Informasi yang Pengguna berikan dengan mengisi formulir di situs OLX.co.id
[melalui kolom register]. Mencakup informasi yang diberikan pada saat:
a. Pendaftaran saat menggunakan situs OLX.co.id,
b. Memesan layanan OLX.co.id,
c. Menempatkan materi
d. Meminta layanan lebih lanjut.
OLX.co.id juga dapat meminta informasi kepada Pengguna sewaktu:
a. Pengguna mengikuti quiz atau promosi atau program sejenis yang
disponsori oleh OLX.co.id
b. Sewaktu Pengguna melaporkan masalah ke situs OLX.co.id.
2. Apabila Pengguna menghubungi OLX.co.id, OLX.co.id dapat menyimpan
catatan mengenai korespondensi tersebut.
3. OLX.co.id juga dapat meminta Pengguna melengkapi survei yang
OLX.co.id gunakan untuk tujuan penelitian atau lainnya, meskipun
Pengguna tidak harus menanggapinya.

4. Keterangan lengkap mengenai transaksi atau penawaran atau hubungan


financial lainnya yang Pengguna laksanakan melalui situs OLX.co.id dan
mengenai pemenuhan pesanan Pengguna.
5. Keterangan lengkap mengenai kunjungan Pengguna ke situs OLX.co.id
termasuk, namun tidak terbatas pada data lalu-lintas, data lokasi, weblog,
tautan ataupun data komunikasi lainnya, apakah hal tersebut disyaratkan
untuk tujuan penagihan atau lainnya, serta sumberdaya yang Pengguna
akses.
Untuk kepentingan administrasi sistem dan sebagai informasi baik sebagian
atau keseluruhan ke pihak ketiga yang berhubungan dengan OLX.co.id, OLX.co.id
dapat mengumpulkan informasi-informasi berikut mengenai komputer Pengguna,
termasuk namun tidak terbatas pada alamat IP, sistem operasi, jenis browser
dan/atau informasi teknis lainnya. Semua ini adalah data statistika mengenai kerja
dan pola browsing pengguna OLX.co.id, dan tidak mengidentifikasi individu
manapun.
Karena alasan yang sama, OLX.co.id dapat memperoleh informasi mengenai
penggunaan internet Pengguna secara umum dengan menggunakan file cookies
yang disimpan di hard drive komputer Pengguna. Cookies berisi informasi yang
dialihkan ke hard drive komputer Pengguna. Cookies membantu OLX.co.id
memperbaiki situs OLX.co.id dan memberikan layanan yang lebih baik dan lebih
sesuai dengan selera. Cookies memungkinkan OLX.co.id untuk:
1. Memperkirakan ukuran dan pola penggunaan partisipan OLX.co.id.
2. Menyimpan informasi mengenai preferensi Pengguna dan memungkinkan
OLX.co.id menyesuaikan situs OLX.co.id sesuai dengan kepentingan
individu Pengguna.
3. Mempercepat pencarian yang Pengguna lakukan.
4. Mengenali Pengguna sewaktu Pengguna kembali ke situs OLX.co.id.
Pengguna dapat menolak menerima cookies dengan mengaktifkan
pengaturan di browser Pengguna yang memungkinkan Pengguna menolak
pengaturan cookies. Namun, apabila Pengguna memilih pengaturan ini, Pengguna

bisa saja tidak dapat mengakses bagian-bagian tertentu dari situs OLX.co.id.
Kecuali Pengguna menyesuaikan pengaturan browser Pengguna sehingga
menolak cookies, sistem OLX.co.id akan mengeluarkan cookies sewaktu
Pengguna log on ke situs OLX.co.id.
Perlu diperhatikan bahwa pihak ketiga yang melakukan perikatan dengan
OLX.co.id juga dapat menggunakan cookies, yang mana hal tersebut adalah di luar
kendali OLX.co.id, oleh karena itu OLX.co.id tidak bertanggung jawab atas segala
keadaan yang mungkin timbul akibat cookies tersebut.
OLX.co.id menyimpan data pribadi Pengguna di server OLX.co.id yang
berlokasi di pusat data yang ditunjuk oleh OLX.co.id. OLX.co.id menggunakan
informasi yang dimiliki mengenai Pengguna dengan cara-cara sebagai berikut:
1. Untuk memastikan bahwa isi dari situs OLX.co.id disajikan dengan cara yang
paling efektif untuk Pengguna dan untuk komputer Pengguna.
2. Untuk memberikan kepada Pengguna informasi, produk atau layanan yang
Pengguna minta dari OLX.co.id atau yang OLX.co.id rasa mungkin penting
bagi Pengguna, dimana Pengguna setuju untuk dihubungi untuk tujuan
tersebut.
3. Untuk melaksanakan kewajiban OLX.co.id yang timbul dari suatu perikatan
yang diadakan antara Pengguna dan OLX.co.id.
4. Untuk memungkinkan Pengguna ambil bagian dalam fitur interaktif layanan
OLX.co.id, sewaktu Pengguna memilih demikian.
5. Untuk memberitahu Pengguna mengenai perubahan terhadap layanan
OLX.co.id.
OLX.co.id juga dapat menggunakan data Pengguna atau mengijinkan pihak
ketiga yang terpilih untuk menggunakan data Pengguna, untuk memberikan
kepada Pengguna informasi mengenai barang dan jasa yang mungkin saja
Pengguna minati dan OLX.co.id atau mereka dapat menghubungi Pengguna.
OLX.co.id dapat mengungkapkan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga:

1. Apabila OLX.co.id menjual atau membeli suatu bisnis atau aset, dimana,
dalam hal ini, OLX.co.id dapat mengungkapkan data pribadi Pengguna
kepada calon penjual atau pembeli dari bisnis atau aset tersebut.
2. Apabila OLX.co.id atau secara substansial semua atau sebagian asetnya
diakuisisi oleh pihak ketiga, dimana, dalam hal ini, data pribadi yang dimiliki
oleh pihak OLX.co.id akan menjadi salah satu aset yang dialihkan.
3. Apabila OLX.co.id berkewajiban mengungkapkan dan/atau berbagi data
pribadi Pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau dalam
upaya memberlakukan atau menerapkan syarat-syarat penggunaan OLX.co.id
sebagaimana tercantum dalam Syarat dan Ketentuan Layanan OLX.co.id
dan/atau perikatan perikatan lainnya antara OLX.co.id dengan pihak ketiga;
atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan OLX.co.id, pelanggan
OLX.co.id, atau pihak lain. Di sini termasuk pertukaran informasi dengan
perusahaan dan organisasi lain untuk tujuan perlindungan OLX.co.id beserta
Penggunanya termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, kerugian
financial atau pengurangan resiko lainnya.
Pengguna berhak meminta OLX.co.id untuk tidak memproses data pribadi
Pengguna untuk tujuan pemasaran. OLX.co.id biasanya akan memberitahu
Pengguna (sebelum mengumpulkan data Pengguna) apabila OLX.co.id bermaksud
menggunakan data Pengguna untuk tujuan tersebut atau apabila OLX.co.id
bermaksud mengungkapkan informasi Pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan
tersebut. Pengguna dapat menggunakan hak Pengguna untuk mencegah
pemrosesan tersebut dengan menghubungi OLX.co.id di info@olx.co.id.
Situs OLX.co.id, dari waktu ke waktu, dapat berisi tautan ke dan dari situs
web jaringan mitra, pengiklan, afiliasi OLX.co.id atau pihak ketiga lainnya.
Apabila Pengguna mengikuti tautan ke salah satu dari situs-situs web ini, perlu
diperhatikan bahwa situs-situs web tersebut memiliki kebijakan hak- pribadinya
sendiri dan OLX.co.id tidak memiliki tanggung jawab atau menanggung
kewajiban sedikit pun atas kebijakan tersebut. Silakan periksa kebijakan situs yang
bersangkutan sebelum Pengguna menyerahkan data pribadi ke situs-situs tersebut.

OLX.co.id juga tidak bertanggung jawab atas data pribadi yang Pengguna
berikan sendiri kepada pihak ketiga manapun melalui OLX.co.id. Perubahan yang
dapat OLX.co.id lakukan atas kebijakan hak-pribadi OLX.co.id di masa
mendatang akan ditempatkan di halaman ini dan, bilamana dipandang tepat, akan
diberitahukan kepada Pengguna. Pertanyaan, komentar dan permintaan mengenai
kebijakan hak-pribadi ini akan disambut baik dan harus dialamatkan ke
info@olx.co.id.
Desain
Nama domain singkat, unik, padat, dan jelas serta mudah diingat. Situs
OLX.co.id mudah ditemukan. Desainnya sederhana, bagus, dan mudah dimengerti
sehingga pelanggan tidak bingung. Memberikan apa yang diinginkan pelanggan,
dimana OLX.co.id menjual berbagai kebutuhan. Informasi yang ada lengkap.
Transaksi online OLX.co.id aman dimana cara pemesanan mudah dilakukan dan
privasi pelanggan terjaga.
Saran
Diharapkan OLX.co.id memperbanyak produk sehingga jumlah pelanggan
bertambah serta mengupdate produk-produk baru yang banyak dicari oleh
pelanggan.

Perbandingan Kebijakan Privasi Keseluruhan


Setiap kebijakan privasi yang dibuat oleh pihak e-commerce pada umumnya
terdiri dari beberapa hal yang serupa yang pada intinya sampai sejauh mana ecommerce boleh mengakses data pribadi pelanggan yang diunggah ketika mereka
log in untuk membeli barang. Yang membedakan ialah ada e-commerce yang
meminta data pribadi hingga ke nomer rekening dan bisa melakukan akses ke
beberapa media sosial yang sudah terhubung denga e-commerce tersebut. Pada
dasarnya walaupun informasi data pribadi yang diminta oleh e-commerce bersifat
pribadi, mereka berani menjamin tidak akan terjadi penyebarluasan kepada pihakpihak yang tidak berkepentingan sehingga sebagai pelanggan atau calon pembeli
tidak perlu takut untuk melakukan online shopping asalkan e-commerce yang akan
digunakan sudah mempunyai nama dan dapat dipercaya. Untuk itu, sebelum
melakukan pembelian ada baiknya para calon pembeli membaca dan memahami
terlebih dahulu isi kebijakan privasi dari tiap-tiap e-commerce yang berbeda-beda.