Anda di halaman 1dari 2

3.1.

5 > CAMPURAN PEMASARAN

PRODUK
1. Definisi

>Produk yang dijual dalam pasaran merupakan sesuatu yang ditawarkan kepada pasaran

2. Ciri-ciri Produk:


Ciri-ciri Ketara (Boleh dilihat)

>warna
>saiz
>berat
>harga


Ciri-ciri Tidak Ketara (Tidak boleh dilihat)

>kepuasan
>kecekapan
>keberkesanan
>penyelesaian

Tidak merangkumi satu barang fizikal tetapi definisinya merangkumi perkhidmatan


seperti
memotong rambut

Produk terbahagi kepada 3 komponen iaitu:


-Produk Teras > sebab utama pembelian dibuat
-Produk Ketara > semua ciri-ciri yang ada pada produk
-Produk Sampingan > faedah2 tambahan yang diinginkan oleh pengguna seperti
layanan
jurujual,perkhidmatan penghantaran
Kesimpulannya ialah pentingnya penekanan ke atas apa yang ingin dibeli bukan apa
yang dijual pemasar

3. Klasifikasi Produk

sikap pengguna dan gelagat belian adalah asas utama dalam mengklasifikasi produk
Dalam menklasifikasi produk,kita perlu menyesuaikannya dengan kategori pengguna atau
pasaran serta tujuan
Pembelian
Kategori pertama dikenali produk konsumer/pengguna akhir
Kategori kedua dikenali produk perniagaan/produk industri
>dibeli oleh konsumer utk tujuan digunakan dlm perniagaan

4. Klasifikasi Produk Konsumer/Pengguna Akhir

diklasifikasikan pemasar berdasarkan cara produk tersebut dibeli,jumlah masa dan usaha
dalam membeli
sesuatu produk
Produk konsumer terbahagi kepada 6 kategori:
A) Barangan mudah beli > barangan yg dibeli dgn masa dan usaha yg minimum,harga
produk murah
Klasifikasi Barangan Mudah beli

Klasifikasi Definisi Contoh


Barangan asas Keperluan harian Sabun,gula,minyak,beras
Barangan kecemasan Dibeli tanpa diduga Payung ketika hujan,panadol
ketika
sakit kepala
Barangan gerak hati Dibeli tanpa perancangan Baju,coklat
seperti tertarik dgn tawaran
jualan

B) Barangan beli belah > barang yang jarang dibeli


> pembelian dibuat setelah peninjauan dan perbandingan harga
> ciri2nya ialah gaya,jaminan produk,lokasi kedai yg
strategik,perkhidmatan
>cth : pakaian,peralatan rumah,dan alat kosmetik

C) Barangan Istimewa >mempunyai ciri2 yg unik yg disukai konsumer dari segi


jenama,gaya@jenisnya
>cth : barangan antik

D) Barangan tidak Dicari >yg tidak diketahui oleh pembeli akan kewujudannya dipasaran
>cth: insurans,ensiklopedia