BALANCE ANUAL DE GESTION

DEPARTAMENTO DE MERCADEO Y VENTAS

HOTEL CENTRO LIDO
2004
Por: Federico Daes.
Para el cierre del ao 2.004 ha sido una gestin positiva a pesar de todos los eventos
polticos de este ao; para detallar, presento algunos nmeros de inters que reflejan un
saldo positivo en mi gestin:
Balance de Produccin de Empresas
Periodo Enero 2004 Diciembre 2004
Total Empresas Establecidas
Total Empresas Nuevas
Total Empresas
Total Noches Empresas Establecidas
Total Noches Empresas Nuevas
Total Noches

177
68
245
3806
601
4407

El balance arriba refleja la produccin de noches de las empresas que produjeron en el hotel
desde 1 noche hasta + de 1 noche, lo que a representado un aumento positivo de un 63%
aprox con respecto a las noches producidas en el ao 2.003. gracias a la disminucin de los
conflictos polticos que en definitiva afectan directamente la produccin de noches del
hotel, la confianza y buena reputacin impartida a nuestros clientes satisfechos y la gestin
eficiente de los ejecutivos.
Empresas a las que considero no debera aumentrsele la tarifa.
Las consideraciones que me llevan a no aumentar tarifas a ciertas empresas son:
1- Fidelidad.
2- Produccin.
3- Buenas Relaciones Hotel Empresa Hotel.
4- Cercana estratgica a nuestras instalaciones.
Bsicamente estas son algunas consideraciones que he tomado en cuenta.
A continuacin empresas q no deben ser aumentadas:
1- PGS ONSHORE
2- PGS DE VENEZUELA
3- C.A. LA ELECTRICIDAD DE CARACAS
4- BANCO DEL CARIBE
5- BANCO OCCIDENTAL DE DESCUENTO
6- BAYER
7- CH TORO
8- DVA SERVICIOS
9- SYMRISE

10- STANFORD
11- STEEL, HECTOR
12- OPPANDINA
13- MINERA LOMA DE NIQUEL
14- MENDOZA, DELGADO
15- EUROPARTNER
16- APLICA DE VENEZUELA
17- BAKER & MCKENZIE
18- BANCA DEL GOTTARDO
19- BANCA DELLA SVIZZERA
20- BANCO MERCANTIL
21- BANK HAPOALIM
22- COMERCIAL BELLOSO
23- CONECTIUM
24- CORPORACIN TX GESTIONES TALLION (son iguales)
25- DISTRIBUIDORA ATLANTIS 1
26- ENERGIA Y VIDA
27- GRUPO SMS
28- KPMG
29- LABORATORIOS ELMOR
30- LABORATORIOS ABBOTT
31- LABORATORIOS LETI
32- TIMKEN DE VENEZUELA
Sugerencias a nivel general y complemento de lo conversado en la reunin del pasado
2 de Noviembre celebrado en gerencia:
- Equiparar el resto de las compaas con una tarifa tope para as poder tener un margen y
empezar a negociar.
- Realizar el tarifario con todas las combinaciones que fuesen posibles de tarifas para que
no halla ningn tipo de tarifa que se pueda negociar fuera de este.
- Establecer realmente la diferenciacin para lo que son tarifas de larga estada y grupo,
recalcar precio, que nuevos servicios o cuales no se incluye en estas para el 2005.
- Licitar un nuevo material (aunque ya es algo tarde) de presentacin que realmente sea de
impacto, amigable, explicito, traducido, actualizado y de costos razonables, y que los
Ejecutivos de Cuentas participen en su escogencia y opinen al respecto.
- Establecer todo el Departamento de Banquetes (personal administrativo) en una sola
oficina para mayor y mejor coordinacin.