Nama

: Alexander Patria Tata Hutama

NIM

: 201312004

Jurusan

: Akuntansi

Mata Kuliah

: SIM

Dosen Pengampu

Sks

:3

A. TEORI SIM
1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan sistem informasi manajemen dalam artikel tersebut!
Sistem Informasi adalah kombinasi dari teknologi informasi dan aktivitas orang yang
menggunakan teknologi itu untuk mendukung operasi dan manajemen guna mendukung
proses bisnis dan oprasional baik berupa pengambilan keputusan serta penyusunan stratergi
untuk keunggulan kompetitif.
2. Jelaskan fungsi dari sebuah sistem informasi menurut artikel tersebut!
Mendukung keberhasilan bisnis, terutama untuk menunjang peran-peran perdivisi seperti
fungsu akuntansi, keuangan, manajemen oprasional, produktifitas, dan HRD.
3. Jelaskan klasifikasi sistem informasi berdasarkan Gambar 3!

Dari gambar diatas kita dapat melihat SIM diklasifikasi menjadi 2 bagian dimana yang
pertama adalah SUPPORT OF BUSiNEES OPERATIONS dan SUPPORT IF MANAGEMENT DECISION
MASKING. Klasigikasi pertama Support of business memiliki peranan dalam keberlangsungan
produksi suatu perusahaan baik dari sisi keuangan, transaksional dll. Sedangkan klasifikasi yang
kedua melebih berfokus pada pengembangan perusahaan dan penanganan yang lebih mengarah
pada hal konseptual seperti pusat informasi, perencanaan stratergi, dll.

4. Sebutkan dan jelaskan aktivitas dasar pengolahan informasi dalam sistem informasi!
Aktivitas dasar berupa INPUT > PROSES > OUTPUT > SAVING ( PENYIMPANAN DATA ), tiga
bagian ini menjadi dasar pengolahan informasi. Dimana inputan berupa data mentah yang
akan di proses sehingga menghasilkan suatu informasi dimana sering disebut sebagai output
dari sebuah proses. Dari output tersebut semua informasi akan disimpan dan
didokumenkan.

5. Sebutkan dan jelaskan sumber daya utama dalam sistem informasi!

Sumber Daya Manusia : Sumber Daya Manusia mengambil peranan terpenting dalam
sebuah sistem informasi. Sebagian besar data yang didapat berasal dari SDM.
Sumber Daya Hardware : Hardware adalah salah satu komponen penunjang yang
mempermudah SDM dalam memberi kontribusi pada perusahaan. Hardware juga
membantu dalam mengamankan data dan segalah bentuk informasi yang akan diterakan
pada sebuah sistem informasi.
Sumber Daya Software : Selain dari SDM dan SDH yang menunjang, juga diperlukan piranti
lunak untuk memproses semua data yang ada, software yang digunakan akan menentukan
keakuratan hasil dari proses yang diolah, semakin baik softwarenya maka semakin lengkap
informasi yang dihasilkan.
Sumber Daya Data : Informasi tidak akan dihasilkan bila tidak ada inputan yang akan
diproses, inputan tersebut merupakan data baik yang berasal dari bagian keuangan, HRD,
Produksi Dll. Dari data yang diperoleh kita baru bisa memproses sehingga mendapat output
yang berupa informasi.
Sumber Daya Jaringan : Jaringan merupakan bagian penting dalam komunikasi dengan
adanya jaringan maka akan mempermudah masing-masing bagian membagikan data dan
menyebar hasil informasi. Jaringan akan membantu perusahaan melewati permasalahan
ruang dan waktu serta akan meningkatkan efisiensi kerja.
B. IMPLEMENTASI SIM DI PT TELKOM
1. Jelaskan bagaimana penerapan Management Information System di PT Telkom!
Hampir setiap bagian kerja pada PT Telkom tercakup pada MIS yang dibentuk dan setiap
divisi saling berkaitan ini dapat dilihat dari pembagian atau klasifikasi yang dibuat. Klasifikasi
yang terbagi menjadi kedalam dua bagian sistem informasi penting, yaitu OSS atau
Operations Support Systems dan MSS atau Management Support Systems. Pada Setiap
bagian terdapat beberapa divisi atau bagian pendukung pada OSS terdapat empat
pendukung sistem lainnya, yaitu TPS, sebagai sistem informasi lintas fungsi yang memproses
data dari transaksi bisnis. Selain itu pada PT. Telkom juga terdapat TPS yang digunakan
sebagai pengumpul data pelanggan dan output nya digunakan oleh CRM. Dengan saling
berkolaborasinya setiap bagian maka hasil informasi juga begitu lengkap dan akurat.

2. Bagaimana PT Telkom menerapkan Decision Support System (DSS) di perusahaannya dan apa
alasan PT Telkom menerapkan DSS tersebut?
PT Telkom menerapkan DSS guna mereka segala kemungkinan yang ada, PT Telkom
mengunakan Aplikasi Telkom e-service akan membantu pengambilan keputusan karena
hasilnya yang bersifat matematis. Dengan adanya aplikasi tersebut dan bersifat dua arah
yaitu PT Telkom selaku perusahaan dan para client atau pelanggan mereka dengan applikasi
ini PT Telkom dapat mengetahui saran-saran yang diberikan oleh customer untuk
mengembangkan bisnisnya, apa saja yang harus dilakukan oleh system management
PT.Telkom itu sendiri.
Alasan PT Telkom menerapkan DSS, dengan adanya DSS PT Telkom membentuk komunikasi
dan kedekatan dengan pelanggan, selain itu PT Telkom diuntungkan dengan informasi yang
diberikan oleh pelanggan dan dapat menggunakan data tersebut sebagai dasar untuk
memperbaiki kekurangan yang ada.

3. Sebutkan dan jelaskan bagaimana cara kerja Operating Support System PT Telkom?
Telkom E-Service bekerja sebagai sistem yang menghubungkan PT Telkom dan pelanggan
secara searah, dalam layanan ini pelanggan diberi banyak kemudahan baik untuk keluhan
ataupun mendapat informasi yang diinginkan, PT Telkompun merasa diuntungkan dengan
adanya applikasi ini, banyak data yang dapat meraka kumpulkan guna memperbaiki dan
meningkatan kualitas PT Telkom dalam memberi pelayanan.

C. PENDAPAT PRIBADI
1. Menurut pendapat Anda, bagaimana penerapan sistem informasi manajemen di PT Telkom
secara keseluruhan?
Baik, Dari artikel diatas saya dapat memahami betapa detailnya sistem yang dibentuk oleh
Telkom guna meningkatkan effisiensi kerja dan meningkatkan kualitas dengan melakukan
analisa pada data yang diperoleh guna menghasilkan informasi yang akurat untuk
membantu dalam pengambilan keputusan.

2. Menurut pendapat Anda, apakah sistem informasi

manajemen yang sudah diimplementasikan oleh PT
Telkom tersebut dapat diterapkan pula di Rumah Sakit?
Jika ya, berikan alasannya! Jika tidak, berikan alasannya!
Ya, Karena SIM tersebut tidak hanya menghubungkan antar divisi kerja yang ada, SIM
tersebut juga menghubungkan perusahaan serta client/pelanggan. Dimana perusahaan akan
diuntungkan dengan mendapat data yang benar untuk diolah dan dijadikan informasi yang
dapat digunakan untuk merencanakan dan mengembangkan perusahaan tersebut.
3. Menurut pendapat Anda, apakah sistem informasi manajemen yang sudah
diimplementasikan oleh PT Telkom tersebut dapat diterapkan pula untuk perusahaan
Maskapai Penerbangan? Jika ya, berikan alasannya! Jika tidak, berikan alasannya!

Ya, Karena pada dasarnya SIM yang dibentuk oleh PT TELKOM adalah SIM yang Standart
dimana meraka saling merangkaikan tiap divisi untuk memperoleh data sehingga dapat
diproses menjadi informasi yang diinginkan, sedangkan DSS yang dibentuk oleh telkom juga
akan sangat berperan pada penerbangan guna mengumpulkan data dari para pelanggan.
Menurut saya SIM yang digunakan oleh telkom merupakan SIM yang terbentuk dari dasar
pemahaman akan arti dan fungsi SIM sendiri.