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Nombre: kaira Malaver

C.I:19970738
Conflicto entre los canales de distribucin.

Segn Steven wheeler:


El conflicto es parte inherente de la gestin de canales. Ello es inevitable en
una u otra forma en cualquier negocio de cierto tamao. La realidad es que la
segmentacin basada en la compra o la propiedad suele llevar a los fabricantes
a vender productos similares por ms de un canal. Obviamente ello puede
ocasionar choques, de hecho los ocasiona.
A veces los conflictos entre fabricante y minorista resultan inevitables.
Tomemos como ejemplo la industria automotriz. El producto es de tal
naturaleza (precio alto, compra infrecuente, facilidad de comparar precios entre
minoristas), que la mayora de los consumidores son muy sensibles a los
precios en el punto de compra y tpicamente pueden escoger entre gran
numero de concesionarios relativamente cercanos, los cuales venden las
mismas marcas. Por tanto, los mrgenes de utilidad de los concesionarios en la
venta de automviles nuevos se reducen inevitablemente a casi nada, por
causa de la competencia. En su lugar los concesionarios ganan dinero con la
venta de automviles usados y el servicio. Ello plantea un conflicto de
objetivos: el fabricante quiere vender automviles nuevos, los concesionarios
quieren vender automviles usados y servicio. Lexus ayuda a resolver este
problema ensendoles a administrar el negocio de automviles nuevos y
usados conjuntamente, de maneras que optimicen el valor de ambos (en
esencia elevando el valor residual de sus automviles).
Opinin personal: el conflicto es algo inevitable entre los canales por el choque
entre mayoristas y minoristas en cuanto a sus ambiciones a ganancias, ya que
no captan plenamente el flujo de efectivo deseado en el mercado.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Autor: Steven Wheeler
Ttulo: Los canales de distribucin
Editorial: Norma Calle 8 Edificio Lance, Piso 2, Urbanizacin La Urbina
Zona Postal 1050 Sabana Grande, Caracas
Fecha de publicacin: 06/08/2005
Capitulo 8, pg. 193

DISPONIBLE
EN:
http://books.google.co.ve/books?
id=rO8pG4zk8DwC&printsec=frontcover&source=gbs_navlinks_s#v=onepage&
q=&f=false