USING

INFORMATION
TECHNOLOGY
FOR
COMPETITIVE
ADVANTAGE
Chapter 2 Management
Information System 8th Edition
Raymong McLeod, Jr.
George Schell

The Firm and Its Environmet

Perusahaan adalah sistem fisik yang diatur melalui sistem

virtual.
Sistem fisik pada perusahaan merupakan sistem terbuka
yang berhadapan dengan lingkungan.

The General System Model of

The Firm

The Physical Resource Flow, termasuk aliran fisik

yang terdiri dari personal (karyawan), material
(bahan), mesin, dan uang.
The Virtual Resurce Flow, aliran dari sumber daya
virtual termasuk didalamnya adalah data dan
informasi, serta inforamsi dalam bentuk keputusan.
The Firms Control Mechanism, elemen yang
memungkinkan perusahaan untuk mengendalikan
operasonya.
The Feedback Loop, disusun dari sumber daya
virtual.

Environmental Resource Flow

Delapan

Element Lingkungan
Government

Financial
Community

Suppliers

Global
Community

Perusahaan

Labor unions

Customers

Competitors

Stockholders
or owners

COMPETITIVE ADVANTAGE

Dalam konsep umum, CA dapat dirah oleh

perusahaan melalui menghasilkan produk
dan jasa dengan harga yang lebih rendah,
menghasilkan produk dan jasa dengan
kualitas yang lebih baik, dan produk yang
sesuai dengan kebutuhan khusus segmen
pasar tertentu.
Dalam lingkungan sistem informasi, CA
mengacu pada penggunaan informasi untuk
mendapatkan pengungkit di pasar.

Porters Value Chain

A Value System

Supplier
Value
Chain

Firm
Value
Chain

Channel
Value
Chain

Buyer
value
chain

Information Resources
Computer
hardware
Computer
software

Information

Information
Resources
The
database

Information
specialist

Facilities

Users

The increasing complexity of

information management
10 tahun
pertama dari
era komputer

Seiring

Semua sumber daya

informasi disimpan di unit
pelayanan informasi
perusahaanm

berjalannya waktu dan perkembangan

komputer, semakin banyak sumber daya
informasi yang tersebar di seluruh bagian
organisasi sehingga tugas manajemen
sumber daya informasi menjadi semakin
kompleks.
Hal ini menyebabkan tanggung jawab
manajemen informasi tidak hanya menjadi
tanggung jawab CIO namun semua manajer
di dalam perusahaan.

Strategic
planning
Henry Fayol Plan
5
manageme
nt function

Strategic
planning

Organize
Staff
Direct
Control

mengidentifikasi
tujuan
yang
dimaksudkan untuk menempatkan
perusahaan pada posisi yang paling
menguntungkan dalam lingkungannya
dan menjelaskan strategi bagaimana
mencapai tujuan tersebut.

Strategic planning for the

enterprise
Presi
dent
Executive
committee

Menjadwalkan rapat tahunan

untuk perencanaan, dimana
dilakukan pertukaran ide
mengenai apa yang ingin
dicapai perusahaan pada
tahun yang akan datang.

Vice
president

Strategi
c
busines
s plan

Strategic planning for business

areas

Masing-masing
area bisnis juga
perlu
mengembangka
n perencanaan
stategis
yang
menjelaskan
bagaimana area
bisnis tersebut
akan
mendukung
tercapainya
tujuan stategis
dari
perusahaan.

Strategic
planning
for
informatio
n resource
Strategic
planning
for
marketing
resource

Stategic
planning
for
manufactu
ring
resource

Strategic
planning
for
financial
resource

Strategic
planning
for human
resources

Strategic planning for information

resources
Dalam

beberapa tahun terakhir, pelayanan

informasi telah menarik lebih banyak
perhatian dari pada area bisnis lainnya dalam
menentukan strategic planning.
Hal
ini disebut dengan strategy set
Organizational
MIS strategy set
strategy
set
transformation
Mission

Objectives
Strategy
Other strategic
organizational attributes

MIS
strategic
panning
process

System objectives
System constraints
System design
strategies

Strategic planning for information

resources (2)

Dalam penerapan strategy set transformation

terdapat kelemahan yaitu terkadang area bisnis
tersebut tidak memiliki sumber daya untuk
memastikan
tercapainya
tujuan
startegis
perusahaan.
Namun ada solusi untuk masalah tersebut yang
disebut strategic planning for information
resources (SPIR). Saat perusahaan menjalankan
SPIR, perencanaan strategis untuk pelayanan
informasi dan perusahaan dikembangkan secara
bersamaan.
Rencana perusahaan menggambarkan dukungan
yang dapat diberikan oleh pelayanan informasi
dan
rencana
pelayanan
informasi

Content of a strategic plan for

information resources
Masing-masing

perusahaan akan
mengembangkan sebuah rencana strategis
untuk sumber daya informasi yang akan
memenuhi kebutuhan perusahaan.
Intinya rencana sebaiknya termasuk

Tujuan yang akan dicapai oleh masing-masing

subsistem CBIS selama jangka waktu
perencanaan.
Sumber daya informasi yang dibutuhkan untuk
mencapai tujuan.

Level of End-User Capability

Menu-Level End Users

Command Level End Users

End-User Programmers
Fungsional Support Personel

Manfaat EUC

Manfaat

Menyeimbangkan
antara kababilitas
dan tantangan
Mengurangi gap
komunikasi

Risiko EUC

Risiko

Buruknya tujuan sistem

Buruknya sistem desain dan
dokumentasinya
Penggunaan sumber daya
informasi yang tidak efisien
Hilangnya integritas data
Hilangnya keamanan data
Hilangnya control

Information Resources
Management
Merupakan aktivitas yang dilakukan oleh
manager dalam semua level perusahaan
dengan tujuan untuk mengidentifikasi,
akusisi, dan mengelola sumber daya
informasi yang dibutuhkan oleh para
pengguna informasi

Kondisi dapat diterapkannya

IRM

Competitive advantage dapat dicapai dengan

adanya sumber daya informasi yang unggul
Information service adalah bidang fungsional
utama
CIO merupakan top level executive
Perhatian pada sumber daya informasi pada saat
membuat perencanaan strategis
Adanya rencana strategis formal untuk sumber
daya informasi
Adanya strategi yang mendorong end user
computing

Model IRM

Terima Kasih
Kelompok 4 Kelas 8F DIV Reguler
Ardiana Dwi Endah Puspaningtyas
Fandy Anggara Putra
Febriantono Nur Pratama
Ikhsantino Akbar
Ria Shaintisia Pertiwi
T. Marwan