Anda di halaman 1dari 6

CERCETRE CLITTIV PRIVIND MOTIVELE DE

CUMPRRE PRODUSELOR COSMETICE ROMNESTI

METODOLOGI CERCETRII
Scopul cercetrii este determinre motivelor de cumprre produselor cosmetice romnesti. Pentru
indeplini scopul propus se v reliz o cercetre clittiv, respectiv un focus grup.
Obiectivele cercetrii privind determinre motivelor de cumprre produselor cosmetice romnesti
sunt:
-

Stbilire unui clsment (top of mind) l mrcilor de produse cosmetice romnesti.

Determinre principlelor motive cre u dus l chizitionre produsului/produselor cosmetice


romnesti.

flre opiniei prticipntilor despre produsele cosmetice romnesti in comprtie cu cele strine.

Identificre prerii prticipntilor cu privire l promovre produselor romnesti.

Identificre cuvintelor ce sunt socite de ctre prticipnti cu produsele cosmetice romnesti.

Formulre ipotezelor
-

In urm clsmentul top of mind pe primul loc se fl Elmiplnt.

Mjoritte prticipntilor u declrt c principlul motiv pentru cre u cumprt produse cosmetice
romnesti r fi clitte cestor.

Cei mi multi cred c produsele cosmetice romnesti sunt mi nturle dect cele strine.

Unii prticipnti sunt de prere c produsele cosmetice romnesti nu sunt promovte de juns.

Produsele cosmetice romnesti sunt socite de cele mi multe ori cu djectivul nturl

Coordontele cercetrii
Cercetre v ve loc in cdrul specil menjt, intr-o sl prevzut cu cmere video si microfone
pentru se inregistr conversti.
Desfsurre discutiei de grup vut loc joi 9.12.2014, l or 16.00.
Personele cre prticip l focus grup locuiesc in Bucuresti si u fost lesi in urm plicrii unui
chestionr de selectie (nex 1).
Cele mi importnte specte pe cre trebuie s le indeplinesc r fi: s cumpere produse cosmetice
romnesti si s ib mi mult de 20 de ni.

CHESTIONR DE SELECTIE
Stimt Domn, Stimt Domnisor,
M numesc Gulimn Irin, sunt student l Fcultte de Mrketing, din cdrul cdemiei de Studii Economine
si relizez o cercetre clittiv. In cest sens, v rog s veti mbilitte s-mi furnizti o serie de informtii referitore l
spectele ce u legtur cu tem cercett. ceste informtii vor ve un regim confidentil si vor fi utilizte exclusiv in
scopul cercetrii.
V multumesc pentru intelegere si sprijinul dumnevostr!
1.

2.

3.

Lucrti in domeniul mrketingului?


o

D ( stop interviu )

NU

Lucrti in industri cosmetic?


o

D ( stop interviu)

NU

Cumprti produse cosmetice romnesti?


o

NU ( stop interviu )

4.
5.

Ce mrc de produse cosmetice romnesti cumprti?.


Cre sunt primele 3 mrci de produse cosmetice romnesti cre v vin in minte?.

6.

Vrst dumnevostr:

7.

Sub 20 de ni (stop interviu)

20 30 ni

31 - 40 ni

41 50 ni

peste 50 de ni

Ocupti:

GHID DE CONVERSTIE
Bun ziu! Numele meu este Gulimn Irin.
cest interviu este relizt pentru fl prere dumnevostr cu privire l motivele de cumprre su de
necumprre produselor cosmetice romnesti.
Dc sunteti de cord conversti v fi inregistrt. Este necesr cest lucru pentru surprinde tote detliile
converstiei. V sigur c tote comentriile si informtiile furnizte de dumnevostr sunt confidentile.
O s v pun ctev intrebri, dc nu stiti rspunsul l vreo intrebre v rog s-mi spuneti.
Puteti s-mi spuneti cum v petreceti de obicei timpul liber?
Unde v fceti de obicei cumprturile?
Cnd v fceti cumprturile, chizitionti si produse cosmetice?
Cre este tr productore produselor cosmetice pe cre le chizitionti?
Ce nume v determin s cumprti respectivele produse?
Dc r fi s fcem o comprtie intre produsele cosmetice romnesti si cele strine cre credeti c r fi
principlele tuuri le celor utohtone?
Credeti c produsele cosmetice romnesti sunt promovte suficient?
Cnd spun produs cosmetic romnesc, cre este primul cuvnt ce v vine in minte? ( respondentii vor scrie
pe o hrtie rspunsul)
V multumesc pentru prticipre!

RPORT DE CERCETRE
Ininte de 1989, produsele cosmetice romnesti eru considerte cdourile perfecte, eru cutte si
cumprte pentru c le plceu cumprtorilor si eru cu devrt bune.
In ce vreme, occidentlii vorbeu despre doctorit n sln din Romni si prope toti cei cre
veneu l noi cumpru cremele Gerovitl, despre cre stiu c fc minuni. lturi de ele se cut lptele demchint
Doin, un produs de succes si cum, l 44 de ni de l pritie, Pell mr-ul si slvitl-ul, unul dintre primele produse
cosmetice cu rgil din puseni si cu efecte idom botoxului de stzi, pidermin-ul si Lptisorul de
mtc, deodorntele Fvorit si Frmec 16, cre deschideu orice us, su prfumurile Ev, Miss Mirj ori Jubileu, in
mre lor mjoritte de export.
Ininte de incepere discutiei de grup propriu-zise, prticipntii u fost rugti s precizeze cre sunt
primele 3 mrci utohtone de cosmetice ce le vin in minte. Clsmentele sunt urmtorele:

I.
Locul 1
Locul 2
Locul 3

Frmec
Elmiplnt
Gerovitl

II.
Elmiplnt
Gerovitl
slVitl

III.

IV.

V.

VI.

VII.

VIII.

Elmiplnt
pidermin
Gerovitl

Elmiplnt
Gerovitl
Frmec

slVitl
pidermin
Frmec

Elmiplnt
Frmec
Gerovitl

Gerovitl
Elmiplnt
pidermin

slVitl
Elmiplnt
Frmec

Din tbelul prezentt mi sus, se pote observ c cei mi multi dintre prticipnti u situt pe primul
loc Elmiplnt.
Mre mjoritte prticipntilor l discuti de grup u firmt c isi fc cumprturile din supermrket
si hipermrket, chizitionnd chir si produse cosmetice de l stndurile specil menjte din interiorul cestor.
Unele u sustinut c folosesc numite produse cosmetice romnesti cre se gsesc numi l plfr su
frmcie (Imi fc cumprturile c orice oml supermrket, dr pentru unele produse cosmetice m duc l plfr.
Numi colo le pot gsi).
In cee ce priveste tr de provenient produseloe cosmetice folosite, prticipntii u declrt in
unnimitte c folosesc produse romnesti. Unii dintre ei u firmt c din cnd in cnd mi folosesc si produse
cosmetice din Frnt.
Le prefer pe cele din Romni, dr e drept nu le folosesc mereu. De exemplu cum m o crem

frntuzesc cre mi- fost recomndt de medicul meu dermtolog.


Folosesc numi produse din Romni, in specil cele de l pidermin cre sunt pe bz de lptisor de
mtc. Sunt forte bune. Nu s renunt l ele

Cnd vine vorb de motivele de cumprre ceste sunt diverse: de l pretul sczut, l clitte
superior produselor, etc.

m folosit produse cosmetice scumpe, de fpt cred c nu este cev cre s-mi fi lipsit. cum mi-
trecut, credem c dc este scump este si bun. nul trecut m descoperit gm BIO de l Elmiplnt. L mine fcut
minuni, sunt produse excelente l preturi super! declrt un respondent. cest firmtie fost sustinut si de lte
persone prezente l discutie. S-r pute spune c pretul reltiv sczut l produselor utohtone este un motiv destul de
puternic in specil in period ctul de criz.
Un lt prticipnt l focus grup este de prere c in czul firmelor cunoscute, pltim de cele mi multe ori

reclm ir produsele respective nu sunt bune de nimic. Eu intotdeun cut clitte si cred c produsele nostre sunt
de zeci de ori mi bune.
Mre mjoritte firmnd c r cumpr oricnd un produs romnesc in detrimentul unui din strintte
deorece eu m (inc!) incredere in produsele romnesti si in clitte lor. Unde mi pun si fptul c si mm si bunic

le-u folosit.

I.
X

Pret sczut
Clitte
produselor
Notoriette

II.

III.

IV.
X
X

V.
X
X

VI.
X

VII.
X
X

VIII.
X

Cnd u fost rugti s precizeze tuurile produselor cosmetice romnesti in comprtie cu cele strine,
respondentii u precizt in unnimitte c produsele utohtone u mi putini prbeni (cei mi utilizti conservnti din
industri cosmetic) su chir deloc: Sunt mult mi nturle dect cele din strintte. Nu u s de multi conservnti.

Uite. de exemplu cele de l pidermin sunt 100% nturle. Deci se pote si s!


In cee ce priveste promovre produselor respondentii mi tineri u precizt fptul c ceste produse nu
beneficiz de o promovre sustinut. Nu tin minte s fi vzut in ultim period o reclm l vreun produs
romnesc ir ltcinev preciz: Sincer?. eu le stiu de l mm. m vzut-o pe e c le foloseste si s m flt de ele.
In schimb respondentii mi in vrst u declrt c nu sunt dernjti de fptul c mbljele produselor
sunt celesi: Este devrt c produsele strine beneficiz de mi mult publicitte u bni mi multi dr pe

mine nu m dernjez fptul c produsele nostre u celesi mblje, importnt e ce contin ele.
Un ultim exercitiu (o tehnic de sociere liber) sublinit percepti pe cre o u respondentii tunci cnd
ud produse cosmetice romnesti.

CONCLUZII SI RECOMNDRI
ceste produse u fost produsele de trditie, cre u sigurt vreme de zeci de ni intretinere
frumusetii femeilor din Romni si nu numi, b chir si-u gsit cu succes o multime de lte utilizri csnice. Si nu este
o vorb nostlgi cee vremurilor de demult, fiindc o prte dintre ele u reusit s is din comunism si s
suprvietuisc, fie reinventndu-se, fie profitnd de cercetrile si descoperirile brevette cre u stt l bz crerii lor.
C dovd sunt persone cre inc u incredere in ceste produse si cre le chizitionez dtorit
efectelor lor dr si dtorit pretului sczut in comprtie cu lte produse provenite din strintte.

L or ctul cele mi recunoscute mrci de produse romnesti sunt Elmiplnt, Gerovitl si Frmec. L
cest concluzie s- juns dup un clsment top of mind.
De remrct este fptul c l nivel de inovtie si clitte, produsele romnesti sunt extrem de
competitive cu cele provenite din strintte. De semene, personele cre u prticipt l discuti de grup u
sublinit c produsele utohtone folosesc putini conservnti su chir deloc, utiliznd cu precdere extrcte nturle din
plnte, lptisor de mtc, extrcte din nmoluri, miere, etc.
In cee ce priveste promovre produselor cosmetice romnesti, cest lipseste in totlitte su este
forte putin utilizt. Dc ce mi mre prte din costurile productorilor strini sunt generte de cheltuielile de
promovre, in czul productorilor romni, de cele mi multe ori, mbljul este cel cre ridic pretul cosmeticelor. De
ni de zile mbljele produselor utohtone sunt celesi, dr pentru unii nostlgici cest lucru nu contez ir pentru
ltii este mult mi importnt continutul.
Pentru unii rostire sintgmei produs cosmetic romnesc ii trimite cu gndul l un produs nturl, de
trditie, cu un pret ccesibil oricui.
Firmele utohtone de cosmetice r ve multe de imbunttit mi les in privint promovrii produselor
lor. r pute incerc s suplimenteze bugetul loct deprtmentului de mrketing si s incerce s se promoveze mi
mult prin mediul on-line.

Anda mungkin juga menyukai