PERHUBUNGAN AWAM
Individu juga perlukan perhubungan awam
OLEH: MOHAMAD SHUHMY SHUIB
Monday, August 18, 2003
RAMAI yang tidak tahu bahawa perhubungan awam bukanlah hanya untuk
syarikat, pertubuhan ataupun kerajaan sahaja. Perhubungan awam juga
boleh digunakan oleh individu seperti anda dan saya. Tetapi, mengapa pula
seseorang individu itu perlukan perhubungan awam (Public Relations)?
Perhubungan Awam
1
Perhubungan Awam
DEFINISI
TUJUAN
Dengan perkataan lain imej organisasi perlu berada di peringkat yang terbaik
dan tugas individu dalam organisasi adalah untuk menjaga dan mengekalkan
imej ini.
OBJEKTIF
2
Perhubungan Awam
3
Perhubungan Awam
1. Fasih bertutur/berpidato.
2. Menjadi pendengar yang setia.
3. Pemerhati yang se[pi.
4. Cepat mempelajari.
5. Pandai menyesuaikan diri.
6. Mempunyai daya ingatan yang kuat.
7. Boleh memahami hati manusia.
8. Sabar.
9. Berani.
10.Jujur.
11.Amanah.
12.Berdisiplin.
13.Penulis yang baik.
14.Peka kepada perubahan.
15.Boleh menghasilkan idea-idea baru.
16.Tenang dan cekap bertindak pada waktu kecemasan.
17.Berdiplomasi.
18.Cekap menjalankan tugas.
19.Matang pemikiran.
20.Keunggulan peribadi.
4
Perhubungan Awam
PERKARA-PERKARA DILARANG
5
Perhubungan Awam
ETIKA SOSIAL
Untuk memudahkan kita bergaul dan bermesra dengan orang lain, kita perlu
mengetahui serba sedikit etika sosial. Jika pengetahuan tentang etika sosial
terlalu cetek, seserorang itu merasakan dirinya janggal ketika bergaul
dengan orang ramai. Ini akan membuatkan kita tersisih daripada masyarakat,
malah ada yang menjadi wall flower ketika berada dalam sesuatu majlis.
Tatacara Perkenalan
1. Body language
2. Jangan jadi wall flower
Cara Memperkenalkan
Cara Menjawab
1. Apkhabar?
2. Bertuah sungguh dapat bertemu tuan/puan
3. Helo!
4. Bersalam – orang lelaki mesti menunggu orang perempuan
menghulurkan tangan (untuk bukan Islam) mengikut suasana di
sesuatu tempat.
6
Perhubungan Awam
Perbualan sosial.
1. Hal-hal peribadi.
2. Agama.
3. Politik.
7
Perhubungan Awam
ETIKA BERPAKAIAN
Pengenalan
Tidak sesuai berbaju lengan pendek jika bertali leher kecuali memakai launge
suit.
Sematkan semua butang jika bertali leher (kecuali butang kolar). Biasanya
tali leher/tie akan disesuaikan dengan baju
Penyesuaian seluar
Baju Seluar
cerah Gelap
gelap Cerah
plain Plain
plain Stripe
stripe plein
8
Perhubungan Awam
Penyesuaian stoking
Penyesuaian pewangi
Penyesuaian fizikal
9
Perhubungan Awam
10