MEMBINA

PASUKAN KERJA
KUMPULAN ATAU PASUKAN

DUA ATAU LEBIH INDIVIDU

YANG SALING BERSANDARAN
YANG BERINTERAKSI DAN
MEMPENGARUHI SATU SAMA
LAIN UNTUK MENCAPAI
MATLAMAT SECARA KOLEKTIF
KUMPULAN ATAU PASUKAN

SATU KUMPULAN PEKERJA

YANG BEKERJASAMA UNTUK
MENCAPAI SESUATU
MATLAMAT SPESIFIK JABATAN
ATAU ORGANISASI
 KUMPULAN ATAU PASUKAN

• FORMAL ATAU TIDAK FORMAL

• SEMENTARA ATAU KEKAL
• JABATAN YANG SAMA ATAUBERLAINAN
• LAIN-LAIN KUMPULAN INDIVIDU DALAM
SESEBUAH JABATAN
 KUMPULAN ATAU PASUKAN
• FORMAL

• KUMPULAN KMK
• JAWATANKUASA PEMANDU
• JAWATANKUASA PETUGAS
• PASUKAN PROJEK
 KUMPULAN ATAU PASUKAN
• TIDAK FORMAL

KUMPULAN YANG DIWUJUDKAN

BERDASARKAN PERSAHABATAN ATAU
MINAT UNTUK MEMENUHI
KEPENTINGAN ATAU KEHENDAK
SOSIAL
 KUMPULAN ATAU PASUKAN
• PASUKAN TETAP
SATU PASUKAN FORMAL YANG
DITUBUHKAN DALAM
SESEBUAH JABATAN
MENGIKUT KEPERLUAN
SEMASA
KUMPULAN ATAU PASUKAN
• PASUKAN SEMENTARA
SATU PASUKAN FORMAL YANG
DITUBUHKAN UNTUK TINDAKAN
SEMENTARA SAMADA SECARA AD-
HOC ATAU MELAKSANAKAN
PROJEK TERTENTU
KUMPULAN ATAU PASUKAN
• PASUKAN SEMENTARA
SATU PASUKAN FORMAL YANG
DITUBUHKAN UNTUK TINDAKAN
SEMENTARA SAMADA SECARA AD-
HOC ATAU MELAKSANAKAN
PROJEK TERTENTU
 MATLAMAT JELAS
MESYUARAT BERKESAN PENGHARGAAN

BERI KEPUASAN
BAGAIMANA KERJASAMA

MEMPENGARUHI
MEMBINA
PASUKAN
PERCAYA
PENYERTAAN

MENYELESAIKAN/ MENYOKONG
MENGURUS PERANAN YANG JELAS
KONFLIK
 PEMBUBARAN
PELAKSANAAN 5
NORMING 4
STORMING 3
PEMBENTUKAN 2
1
 PEMBENTUKAN PASUKAN

TIDAK PASTI AHLI

TUJUAN BERORIENTASIKAN
PASUKAN TUGAS

MENCARI MENGUJI
PERATURAN KELAKUAN
UNTUK INTERPERSONAL
BERINTERAKSI BERGANTUNG
KEPADA
ORANG BERKUASA
 PENUBUHAN
• AKTIVITI AWAL BERTUJUAN:
– Memecahkan rasa malu dan segan di
kalangan ahli-ahli kumpulan dari pelbagai
latar belakang dan persekitaran.
– Membolehkan ahli-ahli mengenali antara satu
dengan lain dalam masa yang singkat.
– Berinteraksi dalam kumpulana (ice breaking)
 PROSES STORMING

ALAMI KONFRANTASI
KONFLIK

SUKAR
ELAK
MENCARI
MELAKUKAN
PERSETUJUAN
TUGAS
BEREBUT UNTUK
MEMIMPIN
PASUKAN
 NORMING
MEMBENTUK
MEMBINA
NORMA
PERPADUAN PASUKAN

MENCARI
MENJELASKAN
PENYELESAIAN
TUGAS
TUGAS
MEMAINKAN
PERANAN
PELAKSANAAN

SALURKAN
TENAGA/IDEA

SEMAKIN JELAS
PERANANNYA

BERUSAHA
MENCAPAI
MATLAMAT
PEMBUBARAN

MATLAMAT
HAMPIR
TERCAPAI

AHLI BERSEDIA
UNTUK BUBAR

DUKACITA
 • KOMPOSISI – AHLI
MEMPUNYAI
KEPAKARAN TUGAS,
INTERPERSONAL YANG
BAIK DAN PERBEZAAN
CIRI-CIRI LATARBELAKANG YANG
SEDERHANAN
KUMPULAN
YANG
EFEKTIF 2. PERANAN – MEMAHAMI
PERANAN :
PENYUMBANG, PENCARI
MAKLUMAT,
PENYELARAS, PEMANDU
DAN PENGGERAK
 3. SAIZ – SAIZ PALING IDEAL 5 -7
BAGI MEMBOLEHKAN
INTERAKSI, MENJANA IDEA
DAN MENYELESAIKAN
CIRI-CIRI MASALAH.

KUMPULAN • NORMA – KELAKUAN

YANG DIJANGKA DAN DITERIMA AHLI
EFEKTIF KUMPULAN MEMUDAHKAN
KESERAGAMAN KELAKUAN

5. PERPADUAN – AHLI YANG

MINAT KEPADA PASUKANNYA,
BERMOTIVASI UNTUK KEKAL
DI DALAMNYA
 GALAKKAN
• Memahami objektif & matlamat penubuhan pasukan.
• Bina hubungan mesra di peringkat awal.
• Suara yang jelas dan terang.
• Beri perhatian kepada semua ahli dan kumpulan.
• Arahan yang pendek, padat dan mudah difahami.
• Kukuhkan tingkah laku positif.
• Baiki tingkah laku negatif.
• Sentiasa senyum, riang dan ceria.
• Unsur humor yang tidak keterlaluan.
• Gunakan panggilan yang menyenangkan.
• Setiap teguran diikuti dengan pengukuhan yang
positif.
• Kawalan kumpulan yang baik.
• Unsur provokasi sekiranya sudah terbina
hubungan mesra iaitu tentang:
– Tingkah laku
– Sikap
– Pengurusan masa.
– Hubungan antara ahli kumpulan.
• Nilai murni
• Kesinambungan idea & aktiviti.
 ELAKKAN
• Arahan yang terlalu panjang
• Berceramah
• Menyentuh perkara yang sensitif.
• Membuat panggilan yang tidak menyenangkan.
• Mengutuk, mengata, perli, kata-kata dan
senyuman sinis.
• Tumpuan kepada kumpulan atau individu
tertentu sahaja.
• Pakaian yang tidak kemas.
• Masa menunggu yang lama antara
aktiviti/penjelasan.
 PENTINGNYA PASUKAN
• Meningkatkan produktiviti
• Meningkatkan kemahiran komunikasi
• Perkongsian idea yang banyak lebih baik
dari idea individu
• Semangat kekitaan
• Budaya tolong menolong
• Budaya korporat (saling menghormati)
PEMBUBARAN
PASUKAN
 PEMBUBARAN

1. Matlamat telah tercapai setelah

laporan kajian telah disiapkan dan
dibentangkan.

3. Mendapat arahan pembubaran dari

pihak atasan.
 PRINSIP-PRINSIP
PEMBUBARAN.

1. Kerahsiaan
2. Hubungan mesra tetap terjalin.
3. Tidak mengharap ganjaran/imbuhan.
4. Keputusan pihak atasan diterima dengan
hati terbuka.
 Matlamat telah tercapai
setelah laporan kajian
telah disiapkan dan
dibentangkan.

Mendapat arahan
pembubaran dari
pihak atasan.
PEMBUBARAN
Ahli bersedia
untuk bubar

DUKACITA
 Adjourning
• Main activity
– completing the task
– disbanding the group or approaching the next
project
• Characteristics of this stage
– regret
– more emotional
– disbanding or searching for new goal with
possibly some changes in membership