Usaha merancang , mengorganisasi ,

memimpin dan mengawal segala

sumber serta aktiviti organisasi bagi
memastikan kesemua matlamat yg
telah ditetapkan dapat dicapai .

Penyelarasan
sumber
pelbagai sumber
disusun dn
diagihkan kpd
pekerja spya dpt
digunakan scra
cekap dn berkesan
Pencapaian matlamat
organisasi
Membantu
melakukan aktiviti ke
arah pencapaian
matlamat bersama
membolehkan
semua pihak
melaksanakan tugas
dgn baik

Penggunaan sumber scra

berkesan

Kepentinga
n

membolehkan
organisasi mencapai
matlamat yg
ditetapkan
keberkesanan
bergntung pd tahap
penglibatan semua
pihak

Mengurangkan
pembaziran
Menjimatkan kos
ketika g
melaksanakan
aktiviti organisasi

Perancangan

Menetapkan matlamat yg ingin dicapai

Mengenalpasti objektif , alternatif dn tindakan

Memnentuk langkah / strategi

Melibatkan peringkat atasan , pertengahan dn bawahan

Pengorganisasian

Proses menyusun tugas dn pembahagian sumber utk melaksanakan

pelan tindakan yg telah dirancang

Membentuk struktus organisasi yg lengkap dn agihan tugas scra

sistematik kpd jabatan

Aktiviti yg menggalakkan perhubungan dn interaksi yg positif

dijlnkan bg mengelakkan berlakunya masalah pertindihan dlm
pembahagian tugas dn atoriti .

Kepimpinan

Pengurus berusaha utk mempengaruhi gelagat pekerja /subordinat bg

memastikan segala tugas dpt dilaksanakan dgn baik

Meliputi aspek memberi tunjuk ajar , memberi motivasi dn bantuan

serta kemudahan kpd pekerja

Pengurus perlu mengamalkan gaya kepimpinan agar tingkah laku

pekerja dpt dikawal
Pengawalan

Aktiviti pemantauan pencapaian dgn memastikan segala tugas yg

telah dirancang oleh pihak pengurusan berjalan dgn lancar

Keberkesanan

Kecekapan

pengurus melaksanakan tugas

dgn betul [ Tom Peter ]

pengurus melaksanakan tugas

dgn betul [ Tom Peter ]

Merujuk kpd kemampuan

pengurus / para pekerja utk
melakukan segala aktiviti / kerja yg
telah dirancang

Merujuk kpd kemampuan

pengurus dn pekerja utk melakukan
segala aktiviti / kerja dlm
organisasin dgn cara yg terbaik
melebihi apa yg telah dirancang /
dipertanggujawabkan

Matlamat yg ditetapkan =
panduan dn pemangkin kpd semua
ahli dlm organisasi

Pekerja yg cekap =
berkemampuan utk
memaksimumkan hasil sesuatu
keluarantanpa sebarang
pembaziran

Menjalankan fungsi pengurusan iaitu PPKP

Teori Mintzberg

Autoriti
status
formal

interperson
al
Tunggak
Pemimpin
Pegawai
perhubunga
n

informationa
l
Pemantau
Penyebar
Jurucakap

Decision
making
Usahawan
Penyelesia
n masalah
Perunding

Interpersonal

Merujuk kpd peranan pengurus dlm konteks pengurus yg datangnya

sebagai individu yg mempunyai kuasa dgn pihak lain .

Peranan terbahagi kpd :

1.
o

1.
o
o

1.
o
o

Sebagai tunggak
Autoriti yg dimiliki membolehkan pengurus menjadi simbol organisasi
berdasarkan kapasiti seseorg .
Mengambil tindakan mengikut kelazim terutama hubungan pengurus dlm
sosial
Sebagai pemimpin
Menjadi ketua dlm organisasi
Mempunyai pengaruh kpd pekerja
Sebagai pegawai perhubungan
Penghubung utk menjalinkan hubungan dgn pihak luar
Mendptkan maklumat berkaitan dgn situasi dn perkembangan
persekitaran luar

Informational

Pengurus yg mempunyai kedudukan yg tinggi membolehkannya

memperolehi maklumat drpd pelbagai sumber

Peranannya :
i.

i.

i.

Sebagai pemantau
mengawasi perkembangan yg berlaku samada dlm / luar persekitaran
Perlu sentiasa peka kpd maklumat semasa mendahului pekerja
Sebagai penyebar
Menyampaikan maklumat yg diperolehi kpd pekerja yg tidak mendpt
maklumat yg berkaitan
Sebagai jurucakap
Menyampaikan maklumat organisasi kpd pihak luar
Perlu sentiasa menjaga imej dn reputasi organisasi perniagaan