2.

1 Organisasi
2.1.1 Pengertian Organisasi
2.1.2 Visi dan Misi
2.1.3 Struktur Organisasi
2.1.4 Alur Pelayanan
2.1.5 Job Description
2.1.6 Budaya Organisasi
2.2 Manajemen Stratejik
2.2.1 Pengertian Manajemen Stratejik
2.2.2 Konsep Manajemen Stratejik
2.2.3 Manfaat Manajemen Stratejik
2.2.4 Langkah-Langkah Manajemen Stratejik
2.2.5 Jenis-Jenis Strategi
2.2.6 Penerapan Manajemen Stratejik di Rumah Sakit
2.3 Manajemen Perubahan
2.3.1 Pengertian Manajemen Perubahan
2.3.2 Dorongan Perubahan
2.3.3 Framework Manajemen Perubahan
2.3.4 Perubahan Individu dan Organisasi
2.3.5 Proses Perubahan Berkelanjutan
2.4 Kepemimpinan
2.4.1 Pengertian
2.4.2 Ciri Pemimpin
2.4.3 Jenis Kepemimpinan
2.4.4 Kepemimpinan Efektif
2.4.5 Kaderisasi Kepemimpinan
2.5 Jaminan Kesehatan Nasional
2.5.1 Pengertian
2.5.2 Konsep Jaminan Kesehatan Nasional
2.5.3 Badan Penyelenggara Jaminan Sosial
2.5.4 Sistem Pembayaran Biaya Kesehatan
2.5.5 Problematika Jaminan Kesehatan Nasional
2.6 Patient Safety
2.6.1 Pengertian
2.6.2 Karakteristik Patient Safety
2.6.3 Sasaran Patient Safety
2.6.4 Pelaporan Kejadian
2.6.5 Upaya Preventif