Formular de reclamatie

Numarul comenzii (numarul facturii)

Prenume si nume / Compania:

..
Numar de telefon: .E-mail: ..
..
Contul IBAN/Numele titularului:
.
Va rugam completati urmatorul tabel
Va rugam sa completati tabelul de mai jos utilizand intervalul 1-12 (specificat
mai jos in codul de reclamatie) La metoda de compensare va rugam sa
introduceti litera a, b sau c, conform cu tabelul pentru selectarea metodei
de compensare
Codul de
reclamatie

Numele Produsului

Bucati.

Metoda
de
compens
are
selectat
a

Codul de reclamatie:
1. Atomizator nefunctional
2. Pachet deteriorat
3. Produs deteriorat
4. Produs duplicat (selectat de doua
ori)
5. Comanda incompleta
6. Produs livrat gresit

7. Esenta nepotrivita
8. Continut deteriorat
9. Continut scazut
10. produs neconform
11. Produs comandat gresit
12. Altele

Selectarea metodei de compensare:

A) Produs nou
B) Restituirea banilor
C) Voucher de reducere echivalent cu valoarea produsului returnat (valabil un
an)

Semnatura: ....
Data completarii:...

Adresa pentru livrarea noului produs (doar daca este diferita de

cea selectata in comanda):
Prenumele si numele:
.
Adresa:
..
Oras:Cod postal:
.
Informatii de contact(tel., email):

Semnatura: ....
Data completarii:...