Anda di halaman 1dari 1

NILAI-NILAI KEMENTERIAN KEUANGAN

Perilaku

Implementasi Nilai-nilai yang Ditemukan

Saran

INTEGRITAS

Bersikap jujur, tulus, dan dapat dipercaya

AR melakukan pengawasan dan memberikan konsultasi dengan jujur dan tulus


kepada Wajib Pajak

Setiap konsultasi dengan WP ada dokumentasi yang jelas tentang materi


apa yang dibahas bisa berupa notulen, rekaman suara, atau CCTV

PROFESIONALISME

Mempunyai keahlian dan pengetahuan


yang luas

Pemeriksa Pajak yang dalam proses pemeriksaan menggunakan pengetahuan


dan pengalamannya yang luas dalam melakukan proses pemeriksaan

Diadakan diklat pemeriksaan tentang materi yang lebih beragam seperti


diklat dalam bidang teknik, pertambangan, perkebunan, konstruksi, dan
lain-lain.

SINERGI

Memiliki sangka baik, saling percaya, dan


menghormati

Terhadap pegawai yang berhalangan hadir karena sakit dapat menyampaikan


surat izin ketidakhadiran di hari berikutnya

Atasan langsung pegawai dengan terlebih dahulu mengecek kepastian sakit


pegawainya dapat langsung membuatkan surat izin sakit

PELAYANAN

Melayani dengan berorientasi pada


kepuasan pemangku kepentingan

TPT yang bersih dan nyaman untuk melayani Wajib Pajak

TPT dipasangkan jaringan wifi agar WP tidak bosan menunggu

KESEMPURNAAN

Melakukan perbaikan terus menerus

Evaluasi atas target penerimaan pajak secara berkala

Atas hasil evaluasi tersebut dilakukan langkah-langkah secara konkret untuk


memecahkan hambatan. Jika masalah tersebut terkait ilmu pengetahuan
baru yang belum dipelajari, DJP dapat menyelenggarakan diklat khusus.