Soluiile preconizate trebuie s fie concrete, cu trimitere la procese i fapte sociale reale pentru ca numai astfel ele ar putea fi
valorificate.
Operaionalizarea conceptelor este actul de redefinire cu precizie a conceptelor din cercetarea sociologic.
Faze ale procesului de operaionalizare a conceptelor:
reprezentarea imagistic a conceptului: se extrag din literatur sau observaii directe cunotinele oportune
cercetrii, pentru ca s elaboreze cadrul teoretic semnificativ;
realizarea unui raport de coresponden ntre definiia nominal i cea operaional, pentru ca studiul s se
fac pe probleme reale. Operaionalizarea este dependent de specificul domeniului de studiat i de obiectivele
studiului.
- sunt concepte care reflect un anumit grad de generalitate al unui fenomen sau proces social studiat i sunt
subordonate unui alt concept cu grad mare de generalitate.
Ceea ce apare ca dimensiune a unui concept mai general ntr-un context, poate fi concept de referin pentru alte
definiii ntr-un alt context. O alt accepiune, folosit n general n gruparea indicatorilor, este cea de specific/unghi
de cercetare a temei ( ex. dimensiune economic, social).
- sunt semne observabile i msurabile cu ajutorul crora pot fi caracterizate unitile sociale i calitile acestora.
Un fapt observabil (tipul de locuin n proprietate), rspunsul la o ntrebare ( care este profesia dvs.?) sau raportul
ntre dou mrimi funcioneaz ca indicatori pentru definirea conceptelor ( de ex. Conceptul de status social i
construcii conceptuale derivate prin raportarea la un concept sau o dimensiune).
- reprezint instrumente ce pot furniza informaii despre frecvena, nivelul, amploarea, gravitatea unei
probleme. Un indicator este expresia unei caracteristici sau a unei variabile specifice pentru o anumit problem;
este operaionalizarea variabilei/variabilelor care definesc problema. n general indicatorii sunt utilizai pentru
mbuntirea calitii, n scop de evaluare dar si pentru cercetare.
Cel mai frecvent, indicatorii sunt utilizai pentru a diagnostica o situaie, a compara dou populaii sau procese
avnd aceeai caracteristic, a evalua comparativ variaiile n timp i n spaiu a dou sau mai multe caracteristici.
Indicatorul se defineste printr-un raport numrtor-numitor. Numrtorul reprezint fenomenele observate, iar
numitorul reprezint valoarea cu care se dorete compararea (standardul, populaia general, valoarea de referin).
Indicatorii de acces, de exemplu n sistemul sanitar, care evalueaz msura n care populaia, pacienii primesc
ngrijiri de sntate corespunztoare i la timp (de ex: internri posibil evitabile prin imunizare etc.). Astfel de
indicatori pot genera informaii distorsionate fiind limitai de existena bazei materiale necesare acordrii de ngrijiri
medicale adecvate situaiei medicale si de variaiile de practic medical.
Indicatorii de rezultat, de exemplu n sistemul sanitar, se refer la starea de sntate a unui pacient cruia i-au fost
acordate ngrijiri de sntate (ex: procent de pacieni cu infecii postoperatorii, procent de pacieni cu recidive etc).
Aceti indicatori pot sugera ce servicii necesit mbuntiri, dar pentru focalizarea adecvat a interveniilor este
necesar determinarea unor indicatori de structur i de proces. Pentru acest tip de indicatori, distorsionarea
rezultatelor poate aprea ca urmare a numrului mic de cazuri ce nu permite generalizarea. De asemenea, sunt
sensibili la aspecte externe, cum ar fi: modalitatea de internare, statutul social, terenul genetic al pacienilor etc.
Acest tip de indicatori sunt cel mai greu acceptai de profesionitii din sntate.
Indicatorii de proces, de exemplu n sistemul sanitar, evalueaz un serviciu de sntate furnizat unui pacient. De
obicei se refer la compliana pacienilor la medicaie sau recomandri, putnd identifica si mai bine nivelul la care
sunt necesare interveniile (de ex: procent de pacieni satisfcui de tratament, procent de pacieni ce au necesitat
schimbarea tratamentului, nasteri prin cezarian fr indicaie etc).
- exemplu al unei consultane socio-economice pentru mediul rural 1. din punctul de vedere al executantului unei lucrri
Indicatorii de evaluare ai activit ii de orientare socio economic pot fi:
numrul persoanelor care au beneficiar de serviciile de orientare socio economic;
numrul planurilor de orientare furnizate raportate numrul fi elor de evaluare completate;
rezultatele orientrii reflectate n cre terea veniturilor imediate, crearea contextului pentru cre terea veniturilor
(nfiinarea de firme, obinerea de finanri nerambursabile, etc).
Prezentarea rezultatelor se face periodic, n funcie de cerinele specificate n fia postului.
Indicatorii de monitorizare i evaluare pot fi (dar nu se rezum la) urmtorii:
Numrul ntlnirilor individuale / publice defurate;
Numrul gospodriilor / exploataiilor agricole vizitate;
Numrul dosarelor rezolvate (persoane consiliate).
Metode de evaluare:
Observare pe parcursul derulrii activit ii: nregistrarea informaiilor i inerea acestora sub control (aplicaii
informatice specializate sau fiiere excel);
Evaluare Ex-Post: Monitorizarea efectelor pe termen mediu i lung, nregistrarea i raportarea acestora.
n sens restrns, variabila desemneaz cantitatea. Pe de alt parte, variabila desemneaz proprietatea unui
proces sau fenomen social de a se schimba, a lua valori diferite, de la un moment la altul, de la un individ la
altul.
Ex: variabile: vrst, nivel de colarizare.
Variabilele pot fi convertite n mrimi cantitative, pe cnd atributele nu dispun de o asemenea virtute, ele fiind
analize calitative. Faptele i procesele sociale sunt studiate prin analiza cu o singur variabil, analiza cu dou
variabile, prin variabile independente sau variabile dependente.
Variabilele sunt manifeste, direct observabile i latente- nu pot fi observate direct, ns pot fi cercetate prin
indicatori direct observabili; variabila latent este esenial n tehnicile de scalare, n analize de corelaie, n
examinarea relaiilor dintre legturile observate, dintre indicatorii analizai.
Variabila este o entitate ce poate lua diferite valori; variabila respectiv ia valori diferite n date temporale diferite.
A) Nominale: Mai sunt numite variabile calitative ori categoriale. Ele clasifica evenimentele/obiectele/indivizii
unei populatii n categorii, fr ns a indica o ordine de clasificare. Exemplu (fictiv!): Studenii nscrii la
programul de licen Administraie public n funcie de:
1) profilul liceului absolvit (teoretic, tehnologic, vocaional)
2) sex (brbtesc i femeiesc)
3) religie (cretin-ortodoci, catolici, neo-protestani i fr religie)
Fiecare dintre criteriile de mai sus pot fi interpretate ca variabile nominale. Profilul liceului absolvit este o
variabil cu nivel de msurare nominal, ce poate lua valorile 1=teoretic, 2= tehnologic, 3=vocaional. Sex
este o variabil nominal ce ia valorile 1=brbtesc i 2=femeiesc.
Numerele 1, 2, 3 nu indic o mrime, ierarhie sau ordine. Cifrele n acest caz sunt pur convenionale ori sunt simple
etichete/coduri n baza de date; se pot re-eticheta numeric variabilele dup cum dorete cercettorul, de exemplu sex
1=brbtesc i 25=femeiesc.
B) Ordinale: Sunt de asemenea variabile calitative/categoriale. La fel ca variabilele nominale, ele permit
clasificarea evenimentelor ori obiectelor/indivizilor unei populaii n subgrupuri ori categorii. n plus fa de
variabilele nominale, cele ordinale indic o ordine.
Ex. de variabile ordinale pentru gradul de informare:
Ct de informat suntei despre problemele comunitii n care locuii?
1.Foarte puin informat
2. puin informat
3. Nici informat, nici neinformat
4. Informat
5. Foarte informat
Dei variabilele ordinale indic ordinea clasificarii obiectelor, ele nu furnizeaz informatii cu privire la mrimea
diferenelor dintre categorii. n exemplul referitor la informarea despre problemele comunitii, valoarea 4
(informat) este ntr-adevr mai mare dect valoarea 2 ( puin informat), dar nu putem spune c 4 (informat) este
dublul lui 2 (neinformat).
C) Interval: Variabilele care sunt msurate prin scale de interval indic nu numai ordinea clasificrii
obiectelor/indivizilor unei populaii, ci i mrimea acestei clasificri. Scala de interval are o unitate de msur,
distanele dintre intervalele scalei sunt cunoscute i sunt egale. Cel mai simplu exemplu este cel al unei rigle.
Unitatea de msur poate fi cm (sau inci), iar mrimea intervalului sau a distanei dintre 1 cm i 2 cm este egal cu
distana dintre 9 cm i 10 cm pe rigl.
Mai mult, intervalul ori distana dintre 1 cm i 2 cm poate fi mprit/ la infinit n subuniti. De aceea, variabilele
cu nivel de msurare interval mai sunt denumite variabile continue ori metrice.
D) Rapoarte: Aceste scale difer de scalele de interval prin faptul c au un punct zero, care desemneaz absena
unui fenomen. De exemplu, un venit de zero lei (fie ei vechi sau noi) indic inexistena unui venit.
n literatura de specialitate, se folosete termenul de scal/variabil de interval pentru a face referire i la scalele de
rapoarte. Uzual, variabilele cu nivel de msurare pe scale de interval i de rapoarte sunt desemnate drept variabile
metrice ori continue.
De ce sunt importante aceste distincii? Ele sunt importante ntruct indicatorii de analiz a distribuiei unei
variabile i testele de msurare a asocierii dintre variabile depind de nivelul de msurare al variabilelor considerate.
Deci, este incorect s calculm media pentru o variabil nominal sau ordinal. De ce? Media presupune adunarea i
mparirea unor valori ori, aa cum am precizat anterior,numerele atribuite categoriilor unei variabile nominale nu
sunt numere cardinale, ci simple etichete (nu indic mrimea ori intensitatea unui fenomen.) De asemenea, metodele
de estimare ale efectelor unor variabile independente asupra unei variabile dependente depind de nivelul de
msurare al variabilei dependente.
Indicii sunt esena cercetrii empirice. Prin indice (index) se nelege o variabil unidimensional cu r valori pe
care sunt ordonate v clase de posibile combinri de caracteristici dintr-un spaiu de atribute
multidimensional (Mayntz i colab., 1969, p. 44, apud S.Chelcea, 1998, p.119). Pentru c majoritatea conceptelor
cu care operm n tiinele sociale sunt multidimensionale (ex. status social, coeziunea grupului, satisfacia muncii),
se pune problema clasificrii unitilor sociale, a obiectelor din realitatea concret, concomitent pe mai multe
criterii.
Avem o confuzie ntre indicatori i indici. De multe ori sunt folosii ca sinonimi, iar n rigoarea sociologic indicii
sunt construii prin raportarea unui indicator la altul. El restrnge sfera de msurare la esena cercetrii sociologice.
Faze:
I-selectarea indicatorilor relevani pentru calcularea indicelui;
II- gruparea pe dimensiuni a indicatorilor realizai.
III- calcularea indicatorilor;.
IV- rescalarea unor indicatori n vederea asigurrii sensului logic ascendent, astfel nct valoarea maxim s
reprezinte situaia cea mai favorabil
V- normalizarea(standardizarea) fiecrui indicator. Scopul normalizrii este posibilitatea compatibilizrii datelor
pentru prelucrarea unitar. Pentru a realiza evaluarea fiecrei localiti n funcie de scorul lor de dezvoltare
comunitar, valoarea fiecrui indicator a fost normalizat (standardizat) prin abaterea fa de valoarea minim (prin
formula utilitii maximale).
Aadar,n primul rnd datelor li s-a asigurat comparabilitatea prin situarea lor pe un interval de la 0 la 1. n al doilea
rnd, s-a urmrit ca toate datele, pentru fiecare indicator s fie distribuite pe o scal cu un continuum de la negativ
la pozitiv.
VI- calcularea scorului dezvoltrii localitilor, pe dimensiuni i apoi pe total.
Demografici
Migraie
Sociali
Culturali
Rata angajarii %
Suprafa locuibil/locuitor
(educaionali)
Alii
locuitori
n final, toate cele 6 ierarhii de localiti n funcie de scorurile obinute pe cele 5 dimenisiuni i
pe total au fost clasificate n trei grupuri sau tipuri de comuniti:
o treime cu dezvoltare comunitar peste medie;
o treime cu dezvoltare comunitar la medie;
o treime cu dezvoltare comunitar sub medie.
Modalitatea cea mai ntlnit de reprezentare a indicelui este cea sub form de hart.
n final, toate cele 6 ierarhii de localiti n funcie de scorurile obinute pe cele 5 dimenisiuni i
pe total au fost clasificate n trei grupuri sau tipuri de comuniti:
o treime cu dezvoltare comunitar peste medie;
o treime cu dezvoltare comunitar la medie;
o treime cu dezvoltare comunitar sub medie.
Modalitatea cea mai ntlnit de reprezentare a indicelui este cea sub form de hart.