Anda di halaman 1dari 9

L

LA

O
U 3
N
0
A
N 10 H.
9
A 1
U
0
1
M
A 31 I M 10
A
D 11
N 1
A 3
A
T

IA

RESTRUKTURISASI PELAYANAN PUBLIK

Beberapa kebijakan pemerintah selama dua-tiga tahun terakhir ini


telah mengarahkan ke perubahan kebijakan pelayan publik.
Perubahan pekerja, konsumen dan masyarakat mulai diarahkan
untuk mencapai titik temu perubahan publik.

Proses restrukturisasi harus diawali dengan proses penciptaaan


kondisi. Landasan yang kuat harus dipersiapkan.

Ada beberapa yang diperhatikan pada Proses restrukturisasi :


1. mengkampanyekan tanggungjawab pribadi anggota masyarakat untuk
memenuhi kebutuhan perorangan.
2. permasalahan ekonomi ditandai oleh kejarangan sumber daya
dibanding kebutuhan yang ada.
3. mempromosikan alternatif
pelayanan publik.

peranan

swasta

dalam

penanganan

4. partisipasi pelayanan swasta seperti di industri rumah sakit, harus


didukung peraturan pemerintah.
5. kerjasama antar swasta dan publik harus di kembangkan dalam
bentuk joint venture, BOT dan partnership

STRATEGI PENGEMBANGAN KULTUR KONTRAK

Pelayanan

Produksi

Kompetitive kontrak pelayanan yang akan


meningkatkan rentang pelayanan

Mengatur ulang peranan klien kontraktor

Inovasi pasar internal di dalam proses pelayanan publik

Menyertakan berbagai pihak dalamcompetitive


tendering

Yang terpenting adalah kualitas pelayanan, bukan


lembaga /agen

Pelayanan

Prestasi dan kualitas di tentukan dengan kontrak konsumen

konsumsi

Pemberdayaan konsumen dan penelitian pasar

Strategi konsumen membayar untuk meningkatkan


penyelenggaraan kebutuhan

STRATEGI DASAR PERUBAHAN PELAYANAN


PUBLIK
perubahan

pelayanan

publik

akan

dilandasai

oleh

strategi

komersialisasi, komodifikasi dan konsumerisasi. Tiga strategi ini


berbeda namun terkait satu dengan yang lainnya. Komersialisasi,
pelayanan publik harus dikelola dari aspek organisasi, manajemen, dan
pengendalian keuangan selaras dengan praktik yang ada disektor
swasta. Pembedaan antar unit disektor publik mulai di kembangkan.

Proses perubahan akan meliputi berbagai tahap, antara lain :


1. peringkat yang berbeda,
2. tujuan komersial,
3. korporatisasi,
4. reorganisasi,
5. paket keuangan dan pemasaran.

AKUNTANSI UNTUK PERUBAHAN


PELAYANAN PUBLIK

Perubahan dalam kebijakan akuntansi dan keuangan pelayanan publik


mempunyai peranan penting dalam melakukan perubahan pelayanan
publik, akuntansi akan lebih ditujukan untuk menjadi dasar penilaian
kondisi riil organisasi sektor publik, berbagai aspek bisa dilihat dari
fungsi akuntansi ini.

Professionalism profesi dalam hal ini terkait dengan kejujuran keahlian


dan pribadi telah dituntut untuk dapat dibawa sebagai kredibilitas profesi
di mata prosedur hukum masyarakat. Sehingga yang diminta sebenarnya
adalah perubahan dari sekedar moralitas menjadi realitas hukum
masyarakat.

rincian teknik yang bisa digunakan dalam mengubah orientasi


pelayanan publik :

Perubahan kebijakan akuntansi

Penghapusan hutang jangka panjang dan kerugian

Peningkatan investasi

Peningkatan modal usaha negara

Catatan permintaan pelayanan publik

Memasang sistem performance


pengabdian bagi pegawai senior

related

pay dan

tunjangan

R
E
T

A
IM

A
K

H
I
S