Social Environment

LINGKUNGAN SOSIAL DAN PELUANG BISNIS YANG DAPAT

DICIPTAKAN
Pengajar:

Roberto Fernando Siahaan

EKSEKUTIF A 34

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS
UNIVERSITAS GADJAH MADA
JAKARTA
2014

Lingkungan Sosial serta Pengaruhnya Terhadap Dunia Bisnis

Dalam dunia bisnis, para pebisnis yang bermain di dalamnya sering
menghadapi permasalahan ketidakpastian yang bisa ditimbulkan dari
berbagai hal. Seperti yang terjadi beberapa waktu belakangan ini.
Peristiwa-peristiwa seperti bencana alam, meningkatnya kemiskinan
masyarakat,

menjadi

permasalahan-permasalahan

sosial

yang

berdampak pada dunia binis. Lingkungan sosial merupakan salah satu

lingkungan yang berpengaruh kuat terhadap aktivitas bisnis, yang akan
menentukan apakah bisnis tersebut akan berhasil atau tidak.
Bisnis sebagai suatu entitas, letaknya berada di tengah-tengah
lingkungan bisnis, dimana setiap perubahan dalam lingkungan tersebut
akan mempengaruhi cara-cara dalam bertindak. Perubahan yang terjadi
juga mempengaruhi kemampuan adaptasi organisasi, yang pada akhirnya
akan menentukan kesuksesan atau kegagalan bisnis. Salah satu aspek
dari lingkungan bisnis adalah lingkungan sosial. Lingkungan sosial
mempunyai arti yang sangat penting dalam dunia bisnis. Apabila
lingkungan sosial bersifat kondusif (mendukung), maka hal tersebut akan
mendorong organisasi untuk melakukan keputusan berinvestasi pada
lingkungan yang dirasakannya sesuai. Namun sebaliknya, jika lingkungan
sosial tidak mendukung, maka organisasi harus berhati-hati dalam
mengambil keputusan berinvestasi.
Lingkungan sosial merupakan aspek-aspek dari interaksi manusia
melalui

kelompok,

apakah

itu

dekat

ataupun

jauh,

yang

dapat

berpengaruh pada kelangsungan dan pertumbuhan perusahaan (Ancok,

2009). Interaksi sosial tidak akan terjadi bila tidak memenuhi dua syarat,
yaitu: adanya kontak sosial (social contact) dan adanya komunikasi
(communication). Menurut para ahli sosial, bentuk-bentuk interaksi sosial
dapat

berupa

kerjasama

(cooperation),

persaingan

(competition),

akomodasi (accomodation), dan dapat juga berbentuk pertentangan

(conflict). Terdapat empat cara untuk menyikapi dampak perubahan
lingkungan sosial terhadap aktivitas bisnis. Pertama, bahwa perubahan
lingkungan sosial secara alamiah menimbulkan peluang maupun ancaman

terhadap aktivitas bisnis.

Kedua, perubahan lingkungan sosial digunakan oleh organisasi

sebagai faktor penentu untuk membuat keputusan berinvestasi. Ketiga,
perubahan lingkungan sosial mempengaruhi keputusan organisasi untuk
menjalankan bisnis

di lokasi tertentu.

Dan yang terakhir adalah,

perubahan yang ada menuntut organisasi untuk menerapkan cara berpikir

baru dalam menjalankan bisnis. (Ancok, 2009).
Dengan penjelasan pada bahasan lingkungan sosial dalam dunia
usaha, patut pula diperhatikan mengenai kelompok sosial dan gaya hidup
dalam masyarakat. Kelompok-kelompok dan gaya hidup yang berkembang
dalam masyarakat ini, tentu menentukan keberlangsungan bisnis, sebagai
suatu proses yang tidak pernah lepas dari lingkungannya. Dampak dan
pengaruh dari lingkungan sosial terhadap dunia bisnis ini seharusnya
menjadi perhatian para pebisnis dalam menjalankan usahanya.
Sebaliknya, unia usaha pun dipahami memiliki dampak dan
pengaruh balik terhadap lingkungan sosial. Dampak dari dunia usaha
banyak

mempengaruhi

kehidupan

masyarakat

secara

umum

baik

langsung maupun tidak langsung. Baik masyarakat perkotaan dimana

dunia industri berlokasi, maupun masyarakat luas pada umumnya sebagai
distribusi dan target pemasaran produk dari dunia usaha tersebut.
Globalisasi adalah issue yang besar yang bergaung sekian tahun terakhir.
Dengan makin berkembangnya jaringan informasi dan teknologi maka
makin terbukalah gerbang globalisasi dan makin kaburlah batas-batas
antara negara dan antar masyarakat. Globalisasi membawa pengaruh
yang besar dalam kehidupan sosial masyarakat di Indonesia. Informasi
dan teknologi yang masuk tanpa batas merupakan faktor-faktor yang
mendukung dalam dunia bisnis. Sehingga dengan berkembangnya kedua
hal tersebut maka berkembang juga dunia bisnis yang ada di Indonesia.

Peluang Bisnis yang Dapat Diciptakan

Lingkungan sosial sangat mempengaruhi seorang pebisnis dalam
menciptakan peluang usaha. Seorang pebisnis harus jeli dalam melihat
peluang bisnis apa yang dapat diciptakan dengan melihat kepada faktor
sosial ini. Apabila pebisnis dapat melihat peluang bisnis dengan tepat,
keuntungan usaha dapat dengan mudah diraih, selain tentu saja dapat
mengambangkan dunia usaha secara umum. Dari uraian diatas, terdapat
beberapa peluang bisnis yang dapat diciptakan dengan memasukkan
lingkungan sosial sebagai salah satu faktor keberhasilan.

Bisnis Online Melalui Internet

Sebelumnya, telah diuraikan bahwa globalisasi yang masuk ke
Indonesia membuat informasi dan teknologi yang masuk semakin
berkembang.

Perkembangan

informasi

dan

teknologi

ini

sangat

menguntungkan terutama bagi dunia bisnis. Aktivitas-aktivitas bisnis

menjadi lebih mudah dan cepat. Banyak perusahaan yang melakukan
komputerisasi agar kegiatan bisnisnya menjadi lebih efisien.
Tidak hanya pada perusahaan, fenomena komputerisasi juga
melanda masyarakat di berbagai lapisan sosial. Penggunaan komputer
menjadi kebutuhan bagi masyarakat dalam melakukan aktivitas seharihari. Masuknya jaringan internet menambah arti penting komputer bagi
perusahaan dan masyarakat.
Di Indonesia sendiri, internet mulai masuk pada awal tahun 1990an. Hingga saat ini, menurut data Internet World Stats, pengguna internet
di Indonesia sampai akhir tahun 2008 adalah sebanyak 10,5% dari
populasi penduduk Indonesia, yang berjumlah sekitar 237,512,355 jiwa.
Pemanfaatan internet ini, pada masa sekarang khususnya, sangat

membantu masyarakat baik dalam melakukan aktivitas kehidupan seharihari, maupun dalam melakukan aktivitas bisnis. Dalam kegiatan seharihari contohnya, banyak masyarakat yang memanfaatkan surat kabar
elektronik yang dapat diakses secara online.
Dalam dunia bisnis, internet merupakan salah satu teknologi yang
sangat membantu memperlancar kegiatan bisnis. Contohnya dengan
pemanfaatan

surat

elektronik

(e-mail).

Sebuah

perusahaan

dapat

mengirimkan berkas kepada perusahaan lain dengan berupa surat

elektronik. Kelebihannya, dokumen yang dikirimkan akan cepat diterima
oleh perusahaan penerima sehingga dapat memangkas waktu dan
mempercepat proses bisnis selanjutnya.
Namun sekarang, pemanfaatan internet tidak hanya pada sebatas
itu saja. Internet dapat juga dimanfaatkan sebagai alat untuk mencari
penghasilan. Ini merupakan salah satu metode baru dalam berbisnis,
dimana kegiatan bisnis yang dilakukan di sini memanfaatkan internet
(terutama blog dan website) sebagai medianya. Ini merupakan satu
peluang bisnis yang baru yang banyak dimanfaatkan oleh masyarakat.
Tipe-tipe bisnis online yang ada sekarang pun bermacam-macam. Ada
yang memanfaatkan fasilitas pemasangan iklan dalam website, ada yang
melakukan kegiatan marketing melalui sebuah website, dan lain-lain.
Bisnis online seperti ini menggeser tipe bisnis tradisional, dimana
tipe bisnis tradisional mempunyai keterbatasan lingkup interaksi antara
pembeli

dan

keterbatasan

penjual.
dari

tipe

Dengan
bisnis

adanya

bisnis

internasional

online

tersebut

seperti

dapat

ini,

diatasi.

Sehingga dengan adanya kemudahan-kemudahan seperti ini, bisnis online

semakin diminati dimasyarakat. Peluang bagi para pebisnis juga semakin
besar dalam mendapatkan keuntungan karena adanya pemanfaatan
internet dalam bisnis online.

Hambatan-hambatan yang ada:

a.

Di Indonesia terjadi ketidakmerataan akses internet sehingga untuk

daerah yang belum terjangkau internet akan sangat susah dalam
memanfaatkan bisnis online.

b.

Pemanfaatan internet dalam bisnis online membuat informasi yang

dimiliki oleh pebisnis dapat diketahui oleh pengguna internet,
misalnya oleh pesaing bisnis.

c.

Permasalahan keamanan menjadi hambatan karena apabila

melakukan kegiatan bisnis online, maka sistem pembayaran pun
dilakukan secara online sehingga akan sangat berisiko pada datadata pribadi konsumen.

Kesimpulan
Dalam dunia bisnis, internet merupakan salah satu teknologi yang
sangat membantu memperlancar kegiatan bisnis. Contohnya dengan
pemanfaatan

surat

elektronik

(e-mail).

Sebuah

perusahaan

dapat

mengirimkan berkas kepada perusahaan lain dengan berupa surat

elektronik. Kelebihannya, dokumen yang dikirimkan akan cepat diterima
oleh perusahaan penerima sehingga dapat memangkas waktu dan
mempercepat proses bisnis selanjutnya.
Namun sekarang, pemanfaatan internet tidak hanya pada sebatas
itu saja. Internet dapat juga dimanfaatkan sebagai alat untuk mencari
penghasilan. Ini merupakan salah satu metode baru dalam berbisnis,
dimana kegiatan bisnis yang dilakukan di sini memanfaatkan internet
(terutama blog dan website) sebagai medianya. Ini merupakan satu
peluang bisnis yang baru yang banyak dimanfaatkan oleh masyarakat.
Tipe-tipe bisnis online yang ada sekarang pun bermacam-macam. Ada
yang memanfaatkan fasilitas pemasangan iklan dalam website, ada yang
melakukan kegiatan marketing melalui sebuah website, dan lain-lain.

Daftar Pustaka
Ancok, Djamaludin. 2009. Social Environment and Business. General
Business Environment: Syllabus and Material. MM UGM. Yogyakarta.
http://www.blogcatalog.com
http://puputchandra.wordpress.com/
http://yara74.blogspot.com