Bab 22

Pemikiran Manajemen dalam

Dunia Yang Berubah

Tugas dan Peluang

Individu, Organisasi, dan Harapan

Etika
Bisnis dan Masyarakat

Peluang Manajemen dalam Arena Global

Globalisasi Bisnis
Me-manage lintas budaya

Individu, Organisasi, dan

Harapan

Etika

Moral seharusnya yang menopang

terbentuknya masyarakat madani.
Etika Bisinis merupakan isu kuno:
St. Thomas Aquinas harga sebagai harga
pasar tanpa kolusi, penipuan, dan pemaksaan.
Johannes Nider dan pencarian praktik bisnis
yang etis pada awal abad kelima belas.
Joseph Wharton, pendiri sekolah bisnis
pertama, secara spesifik memasukkan etika
dalam kurikulum sekolah bisnis.

Etika Bisnis

Johnson dan Johnson credo adalah ilustrasi

mengenai isu tanggung jawab social dan
etika (contoh: krisis Tylenol).
Teori Agensi dianggap baru, meski isu ini
relatif lama dalam hubungan principalagent. Dimana kepemilikan perusahaan
dipisahkan dari manajemen.
John Shad menyumbangkan dana $23
million pada Harvard Graduate School of
Business untuk mengajarkan etika bisnis.

Bisnis & Masyarakat

Etika perilaku moral individu

Tanggung jawab sosial harapan
masyarakat terhadap perilaku
perusahaan
Para pemimpin bisnis merupakan
panutan.

Contoh: Carnegie telah menyumbangkan

$480 juta selama hidupnya

Business & Society

Donna Woods findings concerning the

Meat Inspection Act (1906) and the Pure
Food and Drug Act (1906) show the
positive role of business leaders.
Howard Bowen provided one definition
of social responsibility and observed
that business firms alone could not solve
the problems of economic life.

Keith Davis menunjukkan sebuah pepatah yang

menarik: Jika anda mengacaukan sesuatu,
maka anda harus merapikannya
Stakeholder suatu istilah yang digunakan
untuk mendeskripsikan orang-orang yang
dipengaruhi oleh keputusan bisnis
(diperkenalkan oleh Stanford Research Institute)
Ansoffs membedakan antara tujuan and
tanggung jawab tanggung jawab sekunder
tidak dapat dipenuhi kecuali tujuan ekonomi
telah dicapai. (Idea yang berasal dari Peter
Drucker).

Archie Carrolls :Bentuk

tanggung jawab:

Ekonomi - primer
Hukum Peraturan &
perundangan
Etika harapan tentang
bagaimana seharusnya
perusahaan
menjalankan bisnisnya
Diskresi pilihan
sukarela.
Archie Carroll
Courtesy of Professor Carroll

Peluang manajemen di Arena

Global

Adam Smith
menganjurkan ekonomi
pasar untuk
menggantikan
merkantilisme dan perang
dipicu oleh kebijakan
tersebut.
David Ricardo (seorang
ekonom awal abad ke-19
awal dan penganjur
perdagangan bebas)
mengusulkan
keunggulan komparatif.
David Ricardo

Kemajuan dalam transportasi dan

komunikasi teknologi memungkinkan
era baru untuk bisnis multinasional.
AS adalah importir modal sampai sekitar
tahun 1914 AS adalah negara
pengutang.

Mengelola Lintas Budaya

Budaya didefinisikan
debagai seperangkat
keyakinan yang dimiliki
bersama oleh sekelompok
orang tentang perilaku
ekonomi, sosial, dan
politik.
Bernard Bass menulis
perbedaan antara budaya
dan kepemimpinan dalam
Bass and Stogdills
Handbook of
Leadership

Hypernorms yang dihormati di berbagai budaya:

Kebebasan berusaha,
Bebas dari penindasan
Hak kepemilikan
Keselamatan fisik
Pengadilan yang adil
Kebebasan berbicara dan berserikat
Hak hidup
Pendidikan minimal
Partisipasi politik
Bebas diskriminasi berdasarkan jender.

Berbagai komunitas internasional menyepakati:

standar kesehatan dan keamanan yang
memadai;
hak-hak semua orang untuk hidup,
kebebasan, keamanan pribadi, dan
privasi;
standar lingkungan mengenai polusi.
Bagi manajer dan karyawan, hal ini
menunjukkan harapan tentang perilaku
tertentu yang ada di seluruh budaya, meski
bervariasi dalam budaya tertentu.

Geert Hofstede (1928 - ) menjelaskan

perbedaan budaya di berbagai
negara.
Individualisme vs. kollectivisme
(orientasi kelompok);
Rentang kekuasaan: Tingkat
preferensi untuk kesetaraan atau
ketidaksetaraan dalam kelompok :
Penghindaran ketidakpastian:
Preferensi untuk risiko vs struktur.
Maskulinitas (ketegasan) vs.
Feminimitas (nilai-nilai
kelembutan).
Orientasi jk. panjang vs. jk.
pendek.

GeertHofstede
Courtesy of Prof. Hofstede

Ringkasan

Etika, kode etik moral, telah lama menjadi

perhatian sejarah, tapi orang-orang masih
berjuang untuk membuat keputusan yang tepat.
Tanggung jawab manajer menjadi lebih kompleks
dengan diperkenalkannya konsep stakeholder.
Kemajuan transportasi dan komunikasi telah
membuat dunia menjadi tempat yang lebih dekat
dan mempercepat laju perubahan.
Pasar global membawa peluang baru, meski
terdapat ancamanterhadap prospek pasar yang
lebih terbuka.