METODE USG URGENCY, SERIOUSNESS, GROWTH (USG)

https://yannawari.wordpress.com/2013/05/16/metode-usg-urgency-seriousness-growth-usgadalah-salah/
Mei 16, 2013
METODE USG
Urgency, Seriousness, Growth (USG) adalah salah satu alat untuk menyusun urutan
prioritas isu yang harus diselesaikan. Caranya dengan menentukan tingkat urgensi, keseriusan, dan
perkembangan isu dengan menentukan skala nilai 1 5 atau 1 10. Isu yang memiliki total
skor tertinggi merupakan isu prioritas. Untuk lebih jelasnya, pengertian urgency, seriousness, dan
growth dapat diuraikan sebagai berikut[i]:
Urgency
Seberapa mendesak isu tersebut harus dibahas dikaitkan dengan waktu yang tersedia serta
seberapa keras tekanan waktu tersebut untuk memecahkan masalah yang menyebabkan isu tadi.
Seriousness
Seberapa serius isu tersebut perlu dibahas dikaitkan dengan akibat yang timbul dengan
penundaan pemecahan masalah yang menimbulkan isu tersebut atau akibat yang menimbulkan
masalah-masalah lain kalau masalah penyebab isu tidak dipecahkan. Perlu dimengerti bahwa
dalam keadaan yang sama, suatu masalah yang dapat menimbulkan masalah lain adalah lebih
serius bila dibandingkan dengan suatu masalah lain yang berdiri sendiri.
Growth
Seberapa kemungkinan-kemungkinannya isu tersebut menjadi berkembang dikaitkan
kemungkinan masalah penyebab isu akan makin memburuk kalau dibiarkan.
Metode USG merupakan salah satu cara menetapkan urutan prioritas masalah dengan
metode teknik scoring. Proses untuk metode USG dilaksanakan dengan memperhatikan urgensi
dari masalah, keseriusan masalah yang dihadapi, serta kemungkinan bekembangnya masalah
tersebut semakin besar. Hal tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut[ii]:
Urgensy atau urgensi, yaitu dilihat dari tersedianya waktu, mendesak atau tidak masalah tersebut
diselesaikan.Seriousness atau tingkat keseriusan dari masalah, yakni dengan melihat dampak
masalah tersebut terhadap produktifitas kerja, pengaruh terhadap keberhasilan, membahayakan
system atau tidak.Growth atau tingkat perkembangan masalah yakni apakah masalah tersebut
berkembang sedemikian rupa sehingga sulit untuk dicegah.

Penggunaan metode USG dalam penentuan prioriotas masalah dilaksanakan apabila pihak
perencana telah siap mengatasi masalah yang ada, serta hal yang sangat dipentingkan adalah aspek
yang ada dimasyarakat dan aspek dari masalah itu sendiri.
Langkah-langkah USG3:
a.

Persiapan

Dalam melaksanakan penentuan prioritas masalah dengan metode Delebecq atau NGT
persiapan yang perlu dilakukan antara lain :
Persiapan gugus tugas
Pembagian pekerjaan atau gugus tugas perlu dilaksanakan sebelum pertemuan dimulai,
dimana ditentukan siapa yang akan menjadi pimpinan proses USG, siapa yang melakukan tugas
sebagai notulis, dan orang yang menulis di flipchart, siapa yang melakukan scoring dan
menghitung hasilnya untuk menetukan ranking, serta siapa yang membacakan hasilnya.
Susunan petugas untuk metode teknik scoring dengan metode USG, yakni sebagai berikut :
Pimpinan USGPetugas pencatat flipchartPetugas scoring dan rankingPersonil yang bertugas
sebagai notulisPersiapan ruang pertemuan
Ruang pertemuan yang akan digunakan sebaiknya menggunakan ruangan yang cukup luas
dan nyaman. Meja dan tempat duduk diatur setengah lingkaran atau seperti hurf U yang terbuka
ujungnya atau meja bundar (Round table), dimana pada ujung meja yang terbuka ditempatkan
flipchart atau papan tulis atau white board.
Persiapan peralatan atau sarana
Sarana atau perlatan yang diperlukan dalam proses kegiatan ini adalah:
Daftar hadirKertas flipchart, papan tulis atau whiteboard lengkaap dengan alat tulisnya.Alat tulis
dimasing-masing meja.Kalkulator.b.
Peserta
Sebelum melakukan pemilihan atau seleksi untuk peserta, beberapa hal yang perlu
dijelaskan oleh pimpinan atau yang akan memimpin pelaksanaan metode USG, yaitu:
Peserta yang akan bergabung dalam kelompok USG, adalah karena kemampuan mereka untuk
melakukan analisis dan mempunyai kemampuan untuk menyelesaikan masalah.Menekankan
pentingnya
tugas
kelompokMenekankan
pentingnya
sumbangan
pikiran
setiap
pesertaMemberikan petunjuk kegunaan hasil pertemuanMemberikan sambutan yang bersifat
hangat dan ramah, selanjutnya tentukan siapa yang akan diundang atau dilibatkan dalam
pertemuan untuk melakukan proses metode USG.Jumlah peserta berkisar antara 7-10
peserta.c.
Data yang Dibutuhkan

Data atau informasi yang dibutuhkan dalam pelaksanaan metode USG, yakni sebagai
berikut:
Hasil analisa situasiInformasi tentang sumber daya yang dimilikiDokumen-dokumen tentang
perundang-undangan, peraturan, serta kebijakan pemerintah yang berlaku.d.
Proses Dinamika
Kelompok
Sebelum memasuki proses atau langkah inti pada pelaksanaan metode USG, pimpinan
kelompok metode USG memberikan sambutan dalam bentuk kata pengantar, yang berisi:
Ucapan selamat datang pada peserta USGPenjelasan tentang teknik non scoring, proses, terutama
menyangkut jalannya proses, dengan menekankan pada pentingnya untuk menciptakan suasana
kerjasama, saling pengertian dan kesatuan pandangan dari setip peserata dalam melaksanakan
setiap tahapan proses.Tujuan pertemuan diadakan, yakni berorientasi pada masalah dan
pemecahan masalah.
Beberapa contoh untuk kriteria dampak pelayanan adalah tingkat kepentingan (urgency),
tingkat perkembangan (growth), serta pengaruhnya terhadap kesehatan masyarakat, sedangkan
contoh untuk kriteria solusi antara lain dapat berupa kemudahan, ketersediaan biaya, komitmen,
ketersediaan waktu, dan kejelasan. Kriteria solusi digunakan pada tahap penentuan alternatif
pemecahan masalah.

Contoh matriks pemecahan masalah dengan metode USG (urgency, seriousness, growth).

No
Masalah
U
S
G
Total
1
Masalah A
5
3
3
11
2
Masalah B
4
4
4
12
3
Masalah C
3
5

5
13
Keterangan : berdasarkan skala likert 1-5 (5=sangat besar, 4=besar, 3=sedang, 2=kecil, 1=sangat
kecil)
Atas dasar contoh tersebut maka isu yang merupakan prioritas adalah Isu C.
[i] Lembaga Administrasi Negara Republik Indonesia. 2008. Isu Aktual Sesuai Tema Modul
Pendidikan
dan
Pelatihan
Kepemimpinan
Tingkat
III
dalam
http://pim3angkatan4.files.wordpress.com/2012/04/isu-aktualpim3.pdf.
Diakses pada
April 2013.
[ii]Syamriloade.
2011.
Definisi
USG
dalamhttp://id.shvoong.com/writing-andspeaking/presenting/2107165-definisi-usg/#ixzz2PpMx211U. Diakses
pada April 2013.