No

Hari / Tanggal
Surveyor
Kepada Mahasiswa Statistika Universitas Diponegoro
Saya Allima Stefiana Insani mahasiswa Jurusan Statistika Universitas Diponegoro, sedang
melakukan penelitian Tugas Akhir tentang hubungan antara mutu pelayanan dengan kepuasan
mahasiswa statistika. Kesediaan saudara selaku mahasiswa aktif pada Jurusan Statistika
untuk mengisi kuisioner sangat diharapkan. Saya ucapkan terimakasih atas bantuan,
partisipasi dan kerjasama saudara.
Hormat saya,

Allima Stefiana I
24010210130062

Nama : firda megawati

Usia : 21 tahun
*coret yang tidak perlu

BIODATA RESPONDEN
Jenis Kelamin : Perempuan
Angkatan
: 2010

Petunjuk pengisian kuisioner

Saudara diminta untuk mengisi jawaban sesuai dengan keadaan sebenarnya yang saudara
rasakan selama menjadi mahasiswa statistika di Universitas Diponegoro.
1. Berilah tanda (v) pada alternatif jawaban yang disediakan dan jawablah pertanyaan yang
diajukan sesuai dengan penilaian saudara.
2. Berilah nilai dari skala 1-10 (sangat tidak setuju sampai dengan sangat setuju) pada
tempat yang tersedia yang menunjukkan penialaian saudara terhadap pertanyaan yang
diajukan.
Contoh :
1. Universitas yang besar memiliki sumber pustaka yang lengkap
1 ..............................................................................v.............................. 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
7,3

2. Universitas yang besar diminati calon mahasiswa baru

1 ........................................................................................v................... 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
8

1. LINGKUNGAN
a. Keputusan teman memilih Jurusan Statistika mempengaruhi keputusan saya
memilih Jurusan Statistika.
1 ....v........................................................................................................ 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
2

b. Saran dan nasihat orang tua atau saudara mempengaruhi keputusan saya dalam
memilih Jurusan Statistika.
1 .................................................................v........................................... 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
6

c. Saya yakin dengan Jurusan Statistika yang saya pilih.

1 .................................................................v........................................... 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
6

d. Promosi yang meyakinkan mempengaruhi keputusan saya dalam memilih Jurusan

Statistika.
1 .............................................................................v............................... 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
7

2. KEMAMPUAN AKADEMIK
a. IQ mempengaruhi saya dalam keputusan memilih Jurusan Statistika.
1 ..................................v.......................................................................... 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
4

b. Nilai akademik mempengaruhi keputusan saya dalam memilih Jurusan Statistika.

1 .................................................................v........................................... 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
6

c. Jurusan saya saat SMA mempengaruhi saya memiih Jurusan Statistika.

1 .............................................................................................v............... 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
8

3. KURIKULUM
a. Mata kuliah Jurusan Statistika menarik.
1 ..................................................................v.......................................... 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
6

b. Jurusan Statistika memiliki silabus yang jelas (materi, sumber pustaka, kriteria
penilaian).
1 .................................................................................v........................... 10

Nilai

7
c. Satuan Acara Perkuliahan disusun dan dijalankan sesuai dengan ketentuan atau
rencana.

Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

1 .................................................................v........................................... 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
6

4. KEPUTUSAN MEMILIH JURUSAN STATISTIKA

a. Lokasi Universitas Diponegoro strategis.
1 ..........................................v.................................................................. 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
4

b. Saya bangga kuliah di Perguruan Tinggi Negeri.

1 ....................................................................................................v........ 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
9

c. Biaya kuliah Jurusan Statistika terjangkau.

1 ......................................................................................................v...... 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
9

d. Prospek kerja Jurusan Statistika menjanjikan.

1 ................................................................................v............................ 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
7

e. Akreditasi Jurusan Statistika sangat penting.

1 .......................................................................v..................................... 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
6

5. MUTU PELAYANAN
a. Konsistensi kerja staff Jurusan Statistika baik.
1 .................................................................................v........................... 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
7

b. Keahlian dosen dalam mengajar membuat saya paham.

1 ..................................................................................v.......................... 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
7

c. Penyampaian informasi terbaru Jurusan Statistika cepat dan mudah dipahami.

1 ...............................................................................................v............. 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
8

6. KEPUASAN MEMILIH JURUSAN STATISTIKA

a. Sumber pustaka Jurusan Statistika lengkap.
1 ...............................................................................v............................. 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
7

b. Software di laboratorium statistika sudah lengkap.

1 .....................................................................................................v....... 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
9

c. Perbaikan fasilitas (kelas, laboratorium, kamar mandi, dan perpustakaan) segera

dilakukan.
1 ............................................................................................................v 10
Sangat Tidak Setuju

Sangat Setuju

Nilai
10