Anda di halaman 1dari 30

MARKET

DRIVEN
STRATEGY
NIKE

- Nida Triananda 1200086 Wini welani


1200527
- - Setia Akbar 1204159-

Menurut Cravens (2006) pengertian logika dari market


driven strategy adalah pasar dan konsumen yang
membentuk pasar haruslah menjadi titik awal bagi
pembentukan strategi bisnis. Kunci untuk menjadi
market oriented adalah memperoleh sebuah pengertian
tentang pasar dan bagaimana pasar tersebut akan
berubah di masa depan.

KASUS
PRODUK
NIKE MAGISTA

Membangun sejarah Nike


terobosan inovasi dalam
sepatu kinerja, boot Magista
Football radikal baru
mengubah konsep bagaimana
sepatu bola melihat dan
melakukan. Memberikan
peningkatan fit, sentuh dan
traksi, boot dirancang untuk
kebutuhan playmaker kreatif.
Teknologi Nike Flyknit telah
direkayasa untuk sepak bola
untuk pertama kalinya, yang
memungkinkan kaki untuk
lebih dekat dengan bola dan
untuk memberikan
ditingkatkan bola-merasa dan
kontrol.

PASAR
Sejauh ini pasar yang di ambil nike untuk sepatu
magista masih limited, karena masih belum di
produksi secara masal. Hal tersebut karena sepatu
magista adalah sepatu dengn kualitas premium
yang tentunya dibandrol tdak murah. Dan masih di
tujukan untuk para athlete semi-pro dan profesional.
Namun kedepannyah nike membuat varian harga
yang tentunyah juga kualitas disesuaikan dengan
harga. Dengan varian ini nike memberika peluang
kepada para konsumen yang meskipun buka athlite
semi-pro bahkan profesional, namun mereka bisa
merasakan sensasi seolah-olah sama dengan
athlete profesional idola mereka.

TARGET MARKET
Target pasar untuk Nike Magista ini adalah
penggemar sepak bola yang sangat fanatik,
pemain bola semi-pro dan profesional.
Target ini di pilih karena
sepatu nike
menggunakan desain cleat yang berbeda.
Nike menyatakan cleat ini akan mengubah
permainan sepak bola. Menurut Nike cleat
yang sangat tipis dan ringan sesuai dengan
penelitian nike selama 4 tahun yang sumber
athlete-athlete dunia yang menginginkan
sepatu ringan dan nyaman, sehingga
memungkinkan kaki untuk lebih dekat
dengan bola dan untuk memberikan
ditingkatkan bola-merasa dan kontrol.
Sepatu Magista juga dilengkapi dengan midcut
baru
Dinamis
Fit
Collar
untuk
meningkatkan kesadaran gerakan tubuh dan
interaksi dengan tanah dan bola.
Maka dari itulah kenapa nike memilih
piala dunia sebagai moment nike
memperkenalkan produknya.

STRATEGI PEMASARAN
Promotion - Nike dilaksanakan promosi
melalui bintang-bintang sepak bola saat
ini. hari ini dan dirilis cleat sebelum Piala
Dunia 2014 memungkinkan untuk
penggemar sepak bola untuk menonton
cleat dalam tindakan dan cacing oleh
bintang-bintang favorit mereka.
Sepatu magista di perkenalkan bersamaan
dengan piala dunia. Mement tersebut
dimanfaatkan sebagai ajang promosi,
dengan menggaet para pemain top dunia
seperti Andrea Iniesta, David Luis, Mario
Gotse, Thiago Silva, dan yang lainnyah.
Hal tersebut dilakukan karena ajang piala
dunia merupakan ajang yang prestisius
bagi dunia sepak bola. Diharapkan para
konsumen bisa langsung melihat kualitas
sepatu yang digunakan oleh para pemain
idola mereka.

Selain itu strategi pemasaran digital


juga dilakukan oleh Nike bahkan
sebelum sepatu magista di kenalkan
kepada publik. Nike membuat vidio
yang di perankan oleh Andrea
Iniesta, Mario Gotse Thiago Silva,
Arda Turan, David Luiz, dan beberapa
nama lainnya. Terlihat Magista dapat
mengambil hati para atlit sepak bola
yang terlibat dalam video promosi
itu. Ditambah lagi kutipan-kutipan
komentar yang dapat menumbuhkan
rasa penonton ingin mencoba
langsung.namun isi dalam video itu
masih menyamarkan gambar dari
sepatu magista. Sepakbola Tak Akan
Pernah Lagi Sama adalah tagline
dari sepatu magista yang
menggunakan teknologi flyknit.
Hal tersebut sengaja guna menarik
perhatian agar para konsumen
penasaran produk apa yang akan
keluarkan oleh nike. Dan terbukti
pasar sangan menunggu-

MARKET DRIVEN STRATEGY


Strategi market driven adalah suatu pelaksanaan strategi
untuk mendapatkan informasi tentang pasar sebagai basis
informasi pemilihan, perumusan dan penerapan strategi
untuk mendapatkan keunggulan dalam pemasaran.
Pendekatan
market
driven
pada
orientasi bisnis yang berdasarkan pada
pemahaman dan reaksi terhadap
pilihan-pilihan dan perilaku pemain di
struktur pasar yang ada. Strategi
tradisional berfokus pada konsumen
dimana diasumsikan bahwa konsumen
mengetahui apa yang mereka inginkan.

MODEL
MARKET
DRIVEN
STRATEGY

PENGERTIAN
MARKET
ORIENTATION

Narver dan Slater (1990, p.21) mendefinisikan orientasi


pasar sebagai budaya organisasi yang paling efektif dalam
menciptakan perilaku penting untuk penciptaan nilai unggul
bagi
pembeli
serta
kinerja
dalam
bisnis.

Sedangkan Uncles (2000, p.1) mengartikan orientasi pasar


sebagai suatu proses dan aktivitas yang berhubungan
dengan penciptaan dan pemuasan pelanggan dengan cara
terus menilai kebutuhan dan keinginan pelanggan.
Penerapan orientasi pasar akan membawa peningkatan
kinerja bagi perusahaan tersebut.

Narver dan Slater (1990, p. 21-22) menyatakan bahwa


orientasi pasar terdiri dari 3 komponen perilaku yaitu
orientasi pelanggan, orientasi pesaing dan koordinasi
interfungsional.

PENGERTIAN COSTUMER FOCUS


Customer focus adalah sebuah strategi yang diterapkan oleh
perusahaan agar dapat melayani pelanggan lebih baik.
Perusahaan dapat mendefinisikan pelanggan yang akan
dilayani sehingga dapat memahami kebutuhan, keinginan dan
harapan pelanggan.

Segmen pasar dari produk sepatu Nike adalah penyuka olahraga.


Khusunya konsumen usia muda kisaran 16-22 tahun yang
berpendapatan menengah keatas.
Perilaku konsumen Nike
cenderung Irasional hal ini karena adanya pengaruh merek Nike
yang sudah dikenal banyak konsumen serta adanya prestise ketika
menggunakan produk Nike.Jika dilihat lebih dalam, target pasar untuk
sepatu Nike khususnya sepatu Magista adalah penggemar sepak bola
yang fanatik, bahkan pemain semi profesional. Bentuk transaksi yang
dilakukan Nike adalah B2C yaitu Business to Costumers. Sebagai
perusahaan besar yang memproduksi bebagai jenis produk olahraga
terutama sepatu, Nike terus melakukan inovasi dan perbaikan baik
dalam hal kwalitas produk maupun pelayanan terhadap semua
konsumennya. Salah satu cara yang dilakukan oleh Nike adalah
dengan menerapkan "mass customization" untuk menjaga dan
meningkatkan loyalitas dan kepuasan para pelanggan serta
meningkatkan profitabilitas jangka panjang perusahaan. Melalui Mass
Customization konsumen diberikan kesempatan untuk berkreativitas
dan mendesign sendiri produk yang diinginkannya.

COSTEMER FOKUS

KOMPETITOR INTELEGENT
Sebagai salah satu perusahaan apparel olahraga terbesar di
dunia, Nike selalu berkomitmen untuk memproduksi produk
yang berkualitas dan selalu memberikan inovasi di dalam
produknya. Pada 2014 ini Nike muncul dengan sepatu
Magista dengan teknologi Flyknit. Di tahun yang sama
Adidas sebagai kompetitor Nike juga meluncurkan sepatu
Samba dengan teknologi Primeknit.

Sepatu sepakbola terbaru yang bertajuk Samba Primeknit


milik Adidas ini terbuat dari rajutan benang yangi di
percaya dapat menjadi kulit kedua bagi si pemakai.
Samba Primeknit juga dijamin anti air,flexible, dan
memiliki kenyamanan yang belum pernah dirasakan
sebelumnya.

Rekayasa benang atau membuat rajutan benang dapat


membuat bobot sepatu Nike menjadi sangat ringan,
sepatu menjadi sangat pas serta nyaman dikaki,
seolah-olah sepatu ini adalah lapisan kulit kedua. dan
Nike mengklaim sepatu ini bisa beradaptasi sempurna
disetiap gerakan kaki Selain itu, untuk melindungi kaki
pemain dari cuaca yang berubah-ubah, sepatu ini
dilapis lagi dengan Nike Skin yang memiliki ketebalan
kurang dari 0,1 mm. Bukan hanya itu teknologi flyknit
ini memastikan sepatu hanya dibuat dengan satu
potongan, sehingga tidak boros bahan dan mengurangi
beberapa bagian yang memang tidak digunakan,
dengan demikian sepatu ini sangat minimalis dan
memberikan manfaat ramah lingkungan karena tidak
banyak membuang limbah.

Berdasarkan keunggulan dan kualifikasi diatas terbukti


bahwa Nike lebih unggul karena teknologi Flyknit Nike
lebih ramah lingkungan dibandingakan dengan Primekit
yang tetap melakukan sambungan pada beberapa
bagian sepatunya sehingga tetap menyumbang limbah
benang. Selain itu Nike juga unggul karena teknologi
Flyknit di Magista dapat melindungi kaki pemain dari
cuaca yang berubah-ubah.
Jika diusut dari sejarahnya Teknologi Flyknit pada
sepatu ini sebelum nya telah melalui beberapa uji coba
dan riset oleh departemen R&D Nike.

Distinctive
competenciesadalah
kompetensi
menonjol dan unik yang dimiliki perusahaan, dan dapat
dimanfaatkan untuk memenangkan persaingan dalam
memuaskan pelanggan. Kompetensi ini meliputi efisiensi,
mutu, inovasi, dan respon pada pelanggan.

Efisiensi Produk.
Teknologi flyknit ini memastikan
sepatu ini hanya dibuat dengan satu
potongan, sehingga tidak boros bahan
dan mengurangi beberapa bagian
yang memang tidak digunakan,
dengan demikian sepatu ini sangat
minimalis dan membuat sepatu
Magista ini sangat ringan, dan
memberikan manfaat ramah
lingkungan dengan irit bahan sesuai
dengan komitmen nike untuk
mengembangkan produk dan model
bisnis yang berkontribusi terhadap
rantai pasokan yang lebih
berkelanjutan dan visi jangka panjang
kami adalah untuk menciptakan
produk dan model bisnis yang
dipisahkan dari sumber daya terbatas.
Melalui desain, ilmu pengetahuan,
teknologi dan proses perubahan yang
inovatif, yang dapat meminimalkan
limbah, menghilangkan bahan kimia
berbahaya dan mengurangi konsumsi
energi tak terbarukan dalam rantai
pasokan kami.

MUTU PRODUK.
Perusahaan Nike selalu berusaha memenuhi kebutuhan
konsumen dengan menawarkan produk yang berkualitas. Dibantu
oleh departemen R & D Nike mampu memproduksi sepatu yang
nyama, desain sesuai, bahkan mempengaruhi selera pasar. Produk
yang berkualitas adalah produk yang memiliki manfaat bagi
konsumennya. Sepatu magista sendiri nike menawarkan produk
dengan kualitas premium karengan di dukung dengan Bagian
tekhnologi terkini dari nike yaitu tekhnologi Flyknit. Selain itu,
untuk melindungi kaki pemain dari cuaca yang berubah-ubah,
sepatu ini dilapis lagi dengan Nike Skin yang memiliki ketebalan
kurang dari 0,1 mm.

Inovasi Produk. Tekhnologi terkini dari nike, membuat inovasi


produk sepak bola nike yaitu magista. Produk desainyah
inovatif yang menggabungkan antara sepatu dan kaos kaki.

Respon. Lahir dari empat tahun R & D di Nike Sport


Research Lab dan dengan umpan balik dari beberapa
penyerang terbaik playmaker dunia, termasuk Barcelona
Andrs Iniesta dan maju Jerman Mario Gotze, yang Magista
dirancang
untuk
memungkinkan
kreativitas
yang
menghancurkan dalam permainan di mana ruang adalah
pada premium.
Teknologi Flyknit yang diterapkan pada magista
merupakan respon nike pada keinginan atau pasar
konsumen. Dengan memberikan nuansa belum pernah
terjadi sebelumnya, fit dan kontrol dengan menciptakan
kedua kulit, kaus kaki-seperti merasa dan memungkinkan
untuk kekuatan dan dukungan untuk rajutan langsung ke
boot. pada pelanggan

KONSEP
CUSTOMER
VALUE

Definisi nilai pelanggan atau customer value menurut Philip


Kotler dan Kevin Lane Keller (2012,p.124) is the difference
between the prospective customers evaluation of all the
benefits and all the costs of an offering and the perceived
alternatives.
Selisih antara nilai pelanggan total (total customer value)
dan biaya pelanggan total (total customer cost).
Nilai pelanggan total (total customer value) adalah
sekumpulan manfaat yang diharapkan oleh pelanggan dari
produk atau jasa tersebut.
Biaya pelanggan total (total customer value) adalah
sekumpulan biaya yang diharapkan oleh konsumen yang
dikeluarkan
oleh
konsumen
untuk
mengevaluasi
mendapatkan, menggunakan dan membuang produk dan
jasa.

Customer value is the difference between total customer


value and total customer cost.Put it very simply, customer
value is created when the perceptions of benefits received
from a transaction exceed the costs of ownership. The same
idea can be expressed as a ratio. (Chiristopher,1996):
Customer value = Perceptions of benefits

Model-model Customer Value


1. Manage Customer Segmentation
Segmentasi pelanggan mengacu pada proses membagi
pelanggan ke dalam kelompok untuk tujuan pengambilan
keputusan. Segmentasi memungkinkan perusahaan untuk
menyediakan iklan atau nilai diferensial proposisi untuk
kelompok pelanggan yang berbeda. Segmen seringkali
ditentukan atas dasar kesamaan pelanggan, seperti
karakteristik pribadi, preferensi atau perilaku. Idealnya,
segmen harus berkorelasi dengan perilaku yang
mendorong profitabilitas pelanggan
2. Measure Customer Segment Margins
Minimal, perusahaan harus mengukur pendapatan dan
laba
kotor
oleh
setiap
segmen
pelanggan.
Mengalokasikan penjualan, pemasaran dan biaya layanan
pelanggan membawa analisis ini ke tingkat berikutnya.

3. Measure Customer Lifetime Value. Nilai seumur hidup


pelanggan mencerminkan nilai sekarang dari seluruh arus
masa depan yang diharapkan berhubungan dengan
pelanggan.
4. Measure Customer Impact.
Dua sumber kritis nilai pelanggan tersembunyi adalah
pengaruh pelanggan dan pengetahuan pelanggan. Pengaruh
pelanggan mengacu pada pengaruh pelanggan memiliki, baik
melalui tindakan yang disengaja atau perilaku pasif, pada
pelanggan lain, karyawan, atau pemangku kepentingan
lainnya dari perusahaan. Pengetahuan pelanggan mengacu
pada pengetahuan ditindaklanjuti yang dapat diperoleh oleh
perusahaan, baik melalui analisis perilaku pelanggan atau
melalui masukan pelanggan langsung.

5. Manage Customer Profitability


Semua informasi yang diperoleh dari pengukuran nilai
pelanggan harus dianalisis, dan tidbits ditindaklanjuti harus
diturunkan. Ini jauh melampaui pelaporan sederhana yang
segmen telah lebih atau kurang menguntungkan. Segmentasi
Inovatif dan interpretasi hasil dapat menemukan daerah di
mana perbaikan kecil dapat menghasilkan perbaikan besar
dalam nilai.

Implementasi
Nike menghadirkan sebuah produk yang menawarkan nilai lebih
untuk konsumen nya yaitu sepatu Nike Magista. Sepatu
sepakbola ini dipakai oleh para pemain sepakbola di piala dunia.
Sepatu ini dibuat dengan menggunakan teknologi flyknit.
Walaupun sepatu ini baru dipakai oleh para pemain bola
ternama belum diperjualbelikan tetapi sepatu magista ini sudah
di tunggu-tunggu oleh konsumen nike, karena produk ini
mempunyai kelebihan membuat pemakainya lebih nyaman
bergerak dengan desain yang seperti kaus kaki. Sepatu ini akan
membuat pemain bergerak lebih dinamis, percaya diri, dan
bebas. Proses tekologi flyknit ini nike merekayasa benang atau
membuat rajutan benang dalam sepatu ini untuk membuat
bobot sepatu ini jadi sangat ringan. sepatu ini amat ditunggutunggu oleh orang-orang yang gemar bermain bola. Sepatu ini
pun tahan air.,menyebarkan aplikasi khusus NikeSkin di atas
bahan FlyKnit.

Superior Performance
Jika kita mencari sepatu sepakbola yang berkualitas bagus dan
memiliki feature yang menarik Nike Magista inilah jawaban nya.
Magista pemain berhenti, berkurang kecepatannya dan bergerak
dalam berbagai arah sambil mengontrol bola. Tidak hanya feature
nya yang bagus dan menarik tetapi juga memiliki kegunaan yang
mengesankan. Untuk meningkatkan traksi, Nike menambahkan
360 rotasi traksi melalui kancing berbentuk kerucut dan Pebax dan-nylon plate. Antusias para konsumen pun tinggi terhadap
sepatu ini, walaupun nike baru menyediakan yang premiumnya
saja.
Akan dipastikan penjualan sepatu ini melonjak karena sepatu ini
memang sudah ditunggu-tunggu oleh para konsumen. Konsumen
akan dipastikan puas setelah membeli sepatu ini karena seperti
yang dilansir produk ini memiliki keunggulan tersendiri.

DAFTAR
PUSTAKA
http://www.the-marketeers.com/archives/persaingan-nike-danadidas-makin-panas-jelang-piala-dunia.html
http://www.unisportstore.com/articles/13658-samba-primeknitvs-magista-obra-vs-mercurial-superfly
/
http://www.nike.com/
http://www.allfreepapers.com/
www.Vemale.com

TERIMAKASIH