Interviul

November 11th, 2008

5 comentarii (14,353 views)

Trebuie s facem de la nceput o distincie. Cnd vorbim de interviu, putem vorbi despre el ca
metod de documentare (atunci cnd lum declaraii martorilor unui accident, de exemplu),
sau putem vorbi despre el ca gen jurnalistic.
Pe scurt, interviul, ca gen jurnalistic, este o discuie, ns nu o discuie oarecare, ci una care
ntrunete cteva condiii minime:
- convorbirea are loc ntre un jurnalist i o persoan care prezint interes pentru public (ce spune
intervievatul are valoare de informare);
- trebuie s existe un accept de publicare dat jurnalistului de ctre interlocutor;
- discuia este nregistrat i publicat sub forma ntrebare rspuns.
n esen, interviul este de fapt transcrierea acestei discuii. i nu trebuie s credem c aceast
transcriere o facem ntocmai. Aa ne-am transforma ntr-un roboel care scoate textele de pe
reportofon. Textul final va fi editat, pstrnd doar pasajele notabile.

Modaliti de intervievare uzuale:

Fa n fa
Este cea mai recomandat modalitate. Este ntr-adevr i cea care consum cele mai multe
resurse. Dezavantajul principal este c nu se poate realiza ntotdeauna repede. ns exist foarte
multe avantaje care s ncline favorabil balana. n primul rand, fa n fa, putem s exploatm
foarte bine comunicarea non-verbal. Dac interlocutorul ncepe s bat cu pixul n mas sau si frece minile e un semn pentru reporter. Un zmbet nu poate fi transmis prin telefon sau email.
Prin telefon
Este cea mai rapid metod. Dezavantajele sunt foarte multe, mergnd pn la faptul c
interlocutorul poate nchide subit. Totui, este o modalitate foarte uzual i foarte practic. Nu
ntotdeauna ai timp s te ntlneti cu cei pe care vrei s-i intervievezi.
Messenger

Este o modalitate destul de nou, dar practic, de intervievare. Principalul avantaj este c se
reduce foarte mult timpul pe care l-am pierde cu transcrierea discuiei de pe band.
Prin e-mail
Este varianta cu cele mai multe dezavantaje, ultima la care ar trebui s recurgei. n cazul n care
intervievatul nu nelege ntrebrile nu putei interveni cu ntrebri ajuttoare. n cazul n care
intervievatul rspunde vag, nu ai ce-i face, nu mai poi interveni s-l tragi de limb etc. Singurul
avantaj e, la fel ca i pe Messenger, c se ctig timp la transcriere. UPDATE: Un alt mare
dezavantaj al interviului prin email este c intervievatul are toate ntrebrile n fa. Mai mult ca
sigur le va citi pe toate nainte s se apuce s rspund. Asta va strica tot farmecul.

Etapele intervievrii
1. Alegerea temei i a interlocutorului
Ce alegem prima dat, tema sau interlocutorul? Nu exist o regul general. n principiu,
depinde foarte mult de context. Dac i se ofer ocazia s faci un interviu cu preedintele SUA,
n cazul acesta ai persoana i trebuie s caui o tem potrivit.
Dac se anun temperaturi extreme, ai o tem, i trebuie un specialist care s te lmureasc. La
fel, dac eful tu vine i-i propune o tem, va trebui s caui persoana cea mai potrivit s
vorbeasc pe acel subiect.
Pn la urm, alegerea temei sau a interlocutorului ine de context. Practic nu prea o alegi, ci una
dintre ele i se d prima, iar tu trebuie s-o alegi foarte bine pe cea de-a doua.
Reguli de baz:
- alege persoana potrivit pentru tema ta. Nu poi alege un doctor pentru un interviu despre starea
economiei mondiale, la fel cum nu poi alege un economist s vorbeasc despre o epidemie de
grip;
- alege tema potrivit pentru persoana pe care trebuie s o intervievezi. Nu i pregti o tem
despre care interlocutorul tu n-ar putea s vorbeasc.
2. Pregtirea interviului (Documentarea, Planul de ntrebri)
Documentarea
nainte s ieim pe cmpul de lupt e bine s ne narmm. Cu alte cuvinte, nainte de a ncepe
discuia cu intervievatul trebuie s-l cunoatem bine pe acesta dar i tema discutat.
Asta presupune s aflm ct mai multe lucruri despre viaa, pasiunile, profesia etc. ale
intervievatului. Putem s facem asta vorbind cu apropiaii lui, folosind Internetul, citind articole
publicate despre el etc.
Cunoaterea temei este la fel de important. Asta ne va ajuta s punem ntrebri pertinente i s
putem reaciona atunci cnd intervievatul ncearc s ocoleasc rspunsul.

Planul de ntrebri
Nu putem s ne bazm pe flerul nostru de moment. ntrebrile trebuie pregtite din timp, iar
varianta indicat este cea n scris. Asta nu nseamn c vom citi ntrebrile de pe foaie. Este de
bun sim s ncercm s le reinem i s tragem cu ochiul pe carneel doar pentru verificare.
Planul de ntrebri trebuie s fie flexibil. Ca sfat, e bine s avem ntrebri de rezerv. Trebuie s
avem n vedere i faptul c ntrebrile din plan sunt orientative i c trebuie s adaptm
ntrebrile dup cursul firesc al discuiei (avnd grij s nu deturnm tema). Nu este neaprat
nevoie s pstrm ordinea de pe foaie.
Nu v gndii la acest plan ca la ceva att de important nct nu poate fi abandonat. De exemplu,
discuia merge dup plan, dar la un moment dat intervievatul face o dezvaluire ocant, despre
care nimeni nu a mai relatat pn atunci. n acest moment putem uita de tot ce ne-am propus
pn atunci i s focusm toate ntrebrile pe acea dezvluire. Dac acea dezvluire e mai
important dect tema noastr iniial, merit s abandonm tema i s exploatm dezvluirea.
Stabilirea ntlnirii
Tot la capitolul pregtiri intr i fixarea ntlnirii. Indiferent c o vom face telefonic, prin mail
sau altcumva, trebuie s-i comunicm persoanei alese: tema discuiei, locul (asta dac nu vom
face interviul prin e-mail sau prin telefon), data, ora i durata interviului. Pentru a fi convingtori
e recomandat s-i explicm i de ce el a fost alesul.
3. Discuia (Relaia dintre jurnalist i intervievat)
O regul de aur n interviu este c jurnalistul trebuie s tie s asculte. E acolo ca s afle ct mai
multe, deci s asculte ce spune intervievatul, nu s arate ct de multe tie el. Dac reporterul
vorbete prea mult, e normal ca persoana pe care o intervieveaz s se ntrebe: dac tie aa de
multe, de ce m mai ntreab pe mine?.
Jurnalistul trebuie s adopte un comportament de gazd fa de interlocutorul invitat la dialog, s
fie civilizat i amabil, asumndu-i rolul secundar i lsnd prim-planul invitatului su.
Aflat n postura solicitantului de informaii sau de opinii, ziaristul nu-i poate permite s fie ostil,
blazat sau indiferent i nici nu poate s afieze aere de superioritate. Pe de alt parte, nici
complezent nu poate s fie sau nu trebuie s fie, fiindc ziaristul are n spate dreptul opiniei
publice de a fi informat, o instituie de pres.
Discuia trebuie s fie fairplay. Aa-numitele ntrebri capcan sunt doar trucuri ieftine, care
prind doar n faa unui interlocutor neavizat.
Trebuie citat cu acuratee convorbirea sau ideea pe care interlocutorul o susine. O declaraie
inexact,care creeaz controverse, l poate face pe interlocutor s-i piard ncrederea n
onestitatea noastr de jurnaliti i s evite s ne mai rspund invitaiilor viitoare la interviu.
Jurnalistul trebuie s-i ofere interlocutorului posibilitatea de a transmite cu plcere informaia.
Acesta nu trebuie s fie ntrerupt la tot pasul. El trebuie lsat s vorbeasc, ceea ce nu nseamn
ns c jurnalistul nu trebuie s controleze dialogul. n acelai timp, ziaristul trebuie s-i
elibereze interlocutorul de grija formei discursului su, asumndu-i n acest sens integral
corectitudinea formal a redactrii.
4. Editarea

S-a terminat discuia, am ajuns n redacie. Avem o banda pe reportofon (sau un text trimis prin
e-mail), avem nite nsemnri n carneel. Ce facem cu ele? Pi simplu, ne apucm s construim
textul final. Iat cum facem asta:
- pstrm din discuie doar elementele importante (dar avem grij s nu scoatem afirmaiile din
context);
- scurtm frazele lungi;
- corectm greeli gramaticale (pentru a uura lectura cititorului) / le pstrm doar dac vrem s
trdm cunotinele de limb vorbitorului (i asta n cazuri rare, cnd miza e mare, cnd
interlocutorul este o personalitate, cnd acesta pozeaz n eminen cenuie) ;
- dac interviul este de dimensiuni mari, l spargem n blocuri logice, adic folosim intertitluri
(asta dac ntrebrile i rspunsurile permit acest lucru);
- alegem poze sugestive pentru a ilustra interviul.

Exist ntrebri proaste?

Probabil c mai corect ar fi s spunem c singura ntrebare proast e cea pe care nu o pui. Cu
siguran exist ntrebri unele mai bune dect altele, ns ce garanie putem avea c o ntrebare
proast nu poate s aduc un rspuns surprinztor? Nu exist ntrebri proaste, exist doar
ntrebri care au anse mai mici s obin un rspuns bun.
Vom enumera totui cteva tipuri de ntrebri de evitat:
- David Randall (1998, p. 65) amintete c ntrebrile capcan nu au dat niciodat rezultate, deci
nu sunt recomandate;
- Mai multe ntrebri ntr-una singur;
- ntrebrile foarte lungi, pentru c s-ar putea ca intervievatul s piard firul;
- ntrebri la care tii deja rspunsul (asta n cazul n care nu le folosii doar ca s testai bunacredin a surselor);
- ntrebri cu enunuri complicate etc.

Intervievarea surselor incomode, evazive i ostile

Acestea sunt reprezentate de oamenii timizi, care nu sunt obinuii s dea interviuri, de cei care
au ceva de ascuns, de cei care nu vor s vorbeasc. Aproape toate manualele de jurnalism
enumer sfaturi de abordare a acestor surse. Probabil c multe dintre ele funcioneaz, multe nu.
Cel mai important sfat e acela s fii insisteni. Sunt cteva trucuri care v pot ajuta atunci cnd
sursele nu vor s vorbeasc: punei-i s-i imagineze ce ar spune cititorii dac vor vedea scris n

ziarul de a doua zi X nu a vrut s comenteze; putei pretinde c tii mai mult dect tii cu
adevrat; n ultim instan merge si m d afar dac nu-mi acordai interviul.

Cteva lucruri importante:

Nu fii agresiv dect dac ai epuizat toate celelalte ci.
Dac nu suntei siguri c ai neles corect, expunei cum vedei voi lucrurile. Dac le vedei
greit, cu siguran intervievatul v va corecta.
Avei grij la cifre, date, nume i la funcii. Asigurai-v c sunt corecte.
Dac intervievatul lanseaz acuzaii la adresa unei persoane sau instituii nu ezitai s-l ntrebai
pe ce se bazeaz cnd afirm acele lucruri. Vei ctiga credibilitate.
Nu v pltii sursele ca s vorbeasc.
Nu dai niciodat textele intervievailor spre aprobare nainte de a fi publicate. Au avut ocazia s
spun ce vor n momentul discuiei, nu e cazul s se rzgndeas