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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

Plan para Emergencias y


Seguridad Familiar
Guas de Autoproteccin

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

N 363.3
G643
Gonzlez Nogales, Luis
Plan para emergencias y seguridad familiar:
guas de autoproteccin / Luis Gonzlez Nogales.
-- 1a ed. -- Managua : Luis Gonzlez Nogales, 2008.
160p.
ISBN : 978-99924-0-715-8
1. RIESGO 2. ASISTENCIA EN EMERGENCIAS
3. AUTOAYUDA

Plan para emergencias y seguridad familiar


Derechos Reservados

Autor: Luis Gonzlez Nogales


Diagramacin: Antonio Chacn
Edicin: Andrs Cuadra Gonzlez
Produccin Tcnica: EDITARTE (Editora de Arte, S.A.)

Colonial Los Robles III Etapa No. 53


CE: editarte@editarte.com.ni
Telefax: 278-5854 y 56
Cel. 885-2750

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

NDICE
1.- PRLOGO...................................................................................9
2.- INTRODUCCIN.....................................................................13
AUTOPROTECCIN....................................................................15
3.- POR QU LA AUTOPROTECCIN......................................17

PRINCIPIOS DE SEGURIDAD...............................................19
4.- PRINCIPIOS DE SEGURIDAD...............................................21
4.1.

ALCANCE DE LA SEGURIDAD.......................................22

4.1.1 LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS PERSONAS..........22


4.1.2 LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS COSAS
MATERIALES ........................................................................................23

4.2.

CONCEPTO DE RIESGO..................................................24

4.2.1 EN FUNCIN DEL DAO.....................................................24

4.3.

ANLISIS DE LOS RIESGOS...........................................29

4.3.1 CON LAS PERSONAS...........................................................30


4.3.2 CON LAS COSAS..................................................................31

MEDIDAS DE SEGURIDAD....................................................33
5.- MEDIDAS DE SEGURIDAD...................................................35
5.1.

SEGURIDAD GENERAL Y MENTALIZACIN............35

5.2. SEGURIDAD EN LA VIVIENDA, RESIDENCIA O


DOMICILIO....................................................................................36
5.2.1 LA OBSERVACIN DEL ENTORNO DONDE
HABITAMOS..................................................................................37
5.2.2 LA SEGURIDAD FSICA DE LA VIVIENDA.........................41

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5.3. EL COMPORTAMIENTO A DESARROLLAR EN EL


DOMICILIO....................................................................................45
5.3.1 SEGURIDAD CON LA CORRESPONDENCIA.......................48
5.3.2 SEGURIDAD CON LA INFORMACIN PERSONAL............50
5.4. SEGURIDAD CON LOS HIJOS PEQUEOS Y
ADOLESCENTES...........................................................................51
5.5. SEGURIDAD EN LA CALLE................................................53
5.6. SEGURIDAD EN VEHCULOS............................................55
5.6.1 QU HACER PARA INCREMENTAR NUESTRA SEGURIDAD
AL USAR EL VEHCULO................................................................56

5.7. MEDIDAS DE SEGURIDAD EN LOS VIAJES AL


INTERIOR O EXTERIOR.............................................................58
5.8. SEGURIDAD DE LOS DOCUMENTOS PERSONALES Y
LEGALES........................................................................................59
5.8. SEGURIDAD CON LAS TARJETAS DE CRDITO.........60

SITUACIONES DE EMERGENCIA.......................................61
6.- SITUACIONES DE EMERGENCIA.......................................63
6.1. REGLAS PARA LA SUPERVIVENCIA...............................63
6.2. INTRODUCCIN SOBRE SITUACIONES DE
EMERGENCIA...............................................................................64
6.3. ORIGEN DE LAS EMERGENCIAS Y/O
CATSTROFES..............................................................................65
6.4. LLUVIAS TORRENCIALES, TORMENTAS
HURACANES E INUNDACIONES..............................................66
6.4.1 CONSIDERACIONES PREVIAS PARA LAS TORMENTAS Y
LLUVIAS TORRENCIALES............................................................66
6.4.2 CONSEJOS PARA PROTEGERSE DE LOS RAYOS................67

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6.5. MEDIDAS Y RECOMENDACIONES ANTE LA


INMINENTE INUNDACIN........................................................69
6.5.1 SI EL NIVEL DEL AGUA NOS OBLIGA A EVACUAR...........70

6.6. UNA VEZ PASADA LA EMERGENCIA..............................72

TERREMOTOS O SISMOS....................................................73
7.- TERREMOTOS O SISMOS....................................................75
7.1. SI SUCEDE CUANDO ESTAMOS EN EL INTERIOR
DE UNA VIVIENDA.......................................................................75
7.2. SI SUCEDE CUANDO ESTAMOS EN EL EXTERIOR....76
7.3. UNA VEZ FINALIZADO EL TERREMOTO......................77

SEQUAS Y OLAS DE CALOR...............................................79


8.- SEQUAS Y OLAS DE CALOR..............................................81
8.1. FALTA DE AGUA POTABLE Y SEQUA............................81
8.2. OLAS DE CALOR..................................................................82

INCENDIOS..................................................................................83
9.- INCENDIOS...............................................................................85
9.1. PARA EVITAR INCENDIOS FORESTALES.....................85
9.2. CUANDO UN INCENDIO SE APROXIMA........................86
9.3. SI ESTAMOS DENTRO DE UN EDIFICIO........................87

MATERIAL DE EMERGENCIA EN EL HOGAR..............89


10.- MATERIAL DE EMERGENCIA EN EL HOGAR..............91
10.1. PAQUETE INDIVIDUAL POR MIEMBRO
FAMILIAR.......................................................................................93
10.2 PAQUETE FAMILIAR..........................................................95

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10.3. RESERVA DE ALIMENTACIN DE EMERGENCIA....97


10.4.

BOTIQUN DE EMERGENCIAS....................................99

10.4.1 APARTADO DE CURAS............................................................99


10.4.2 MEDICACIN GENERAL......................................................100

10.5. MATERIAL AL ABANDONAR O EVACUAR


EL HOGAR....................................................................................101
10.5.1 EN VEHCULO..................................................................102
10.5.2 A PIE.................................................................................103

EL PLAN DE EMERGENCIAS Y SEGURIDAD


FAMILIAR...................................................................................105
11.- EL PLAN PARA EMERGENCIAS Y SEGURIDAD
FAMILIAR.....................................................................................107
11.1. EL ORDEN DE ELABORACIN DEL PLAN................108
ANEXO 1. MATRIZ DE EVALUACIN DE RIESGOS..........109
ANEXO 2. ANLISIS DE RIESGOS Y MEDIDAS
PREVENTIVAS.............................................................................110
ANEXO 3. PUNTOS DE EVACUACIN Y ENCUENTROS...110
ANEXO 4. FICHA DE LOCALIZACIN DE ADULTOS........111
ANEXO 5. FICHA DE LOCALIZACION DE HIJOS Y
ADOLESCENTES.........................................................................112
ANEXO 6. MATRIZ DE ACTIVIDADES
DE EMERGENCIA.......................................................................113
12.- EJEMPLO DE UN PLAN PARA EMERGENCIAS Y
SEGURIDAD FAMILIAR............................................................117

ANEXOS DE FORMATOS TILES.....................................143


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12.1. FORMATO DE DATOS PARA SERVICIO


DOMSTICO................................................................................145
12.2. FORMATO PARA CONTROL DE DOCUMENTOS
LEGALES......................................................................................148
12.3. FORMATO PARA CONTROL DE ACTIVOS................149
12.4. FORMATO PARA CONTROL DE POLIZAS Y
SEGUROS......................................................................................151
12.5. FORMATO PARA CONTROL DE TARJETAS DE
CRDITO......................................................................................152
12.6. TELEFONOS DE EMERGENCIA...................................153
12.7. TELEFONOS FAMILIARES.............................................155
12.8. CORREOS ELECTRNICOS..........................................157
12.9. NOTAS..................................................................................159

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

1.- PRLOGO
El aumento de la demanda de seguridad ciudadana por
la mayora de los habitantes de cualquiera de los pases
de Latinoamrica es una constante. Sin embargo, esta
seguridad que todos anhelamos conseguir y mantener
debe comenzar con una adecuada preparacin para la
misma, y esto pasa invariablemente por desarrollar una
serie de hbitos y conductas de autoproteccin.
Por tal razn nos ha resultado imperativo ofrecer esta gua
al lector con recomendaciones sobre diferentes temas que
le ayuden a preparar su propio plan de seguridad y de
emergencia personal o familiar de forma sencilla. El lector,
despus de elaborar el plan, podra aplicarlo tanto en su
vida diaria como para enfrentar situaciones de emergencia
y sobre todo rehacer su vida despus de las mismas.
Por esta filosofa es que hemos titulado este libro Plan
para Emergencias y Seguridad Familiar. Guas de
Autoproteccin.
Debemos sealar que este escrito est dirigido a aquellas
personas que, aunque preocupadas por su seguridad, no
pueden contratar servicios especializados en desarrollar e
implementar Planes de Seguridad en su entorno familiar,
laboral, etc.
Hemos desarrollado los diferentes captulos de forma
sencilla, con tiles guas y formularios de chequeos que
faciliten de manera rpida su consulta eficaz. Incluso
que puedan ser separados del tronco del libro para luego
envolverlos en plstico y convertirlos en elementos activos
del Plan para Emergencias y Seguridad Familiar. Tambin
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

mostramos algunas tablas y matrices de ejemplo que


ayudan a facilitar la preparacin de toda la familia.
Procuramos simplificar las listas de chequeo y auto
evaluacin, que enumeran medidas de seguridad
recomendadas, con conceptos de S y NO y con una
accin verbal inmediata (ejemplo: S. Cerrar con llave a
la hora de dormir o salir del domicilio. NO admitir nunca
a extraos). De esta forma las recomendaciones pueden
ser fcilmente ledas e interpretadas an en una situacin
de mucho nerviosismo o en el transcurso de una eventual
emergencia.
Existen ms situaciones de emergencia de las que aqu
abordamos, como son las provocadas por acciones de
terrorismo, emergencia de contaminacin nuclear, situacin
de fro extremo y otras. Fueron excluidas dado que este
escrito est fundamentalmente dirigido a los pases de la
regin centroamericana y otros con climas relativamente
clidos. Pero no est de ms decir que existe material
especializado en estos temas, por lo cual bastara analizar
dichos riesgos y aadir su evaluacin, listas de chequeos y
acciones preventivas al Plan para Emergencias y Seguridad
Familiar si as fuera necesario.
Otro aspecto que hemos considerado fuertemente en la
elaboracin de las listas de chequeo y medios de emergencia
ha sido el utilizar elementos comunes y de fcil acceso
en los respectivos pases para la mayora de nuestras
poblaciones. Sin duda en pases con un mayor desarrollo
econmico existe una gama de elementos mas tcnicos
y sofisticados que se pudieran incorporar en los equipos
de emergencias como pueden ser telfonos satelitales,
tiendas de campaa livianas, aparatos de posicionamiento
global (GPS), etc. Si la familia tiene posibilidad y acceso
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

a los mismos pueden perfectamente ser incorporados.


Recordemos que lo expuesto aqu son guas que sobre
la base de la situacin particular del territorio, ciudad y
pas pueden y deben ser enriquecidas con la informacin
particular de las instituciones de la Cruz Roja, Defensa Civil
y otras que puedan suministrar informacin.
Por ltimo, si este libro al cual le hemos dedicado nuestros
mejores deseos, ayudase algn da a salvar una vida,
nuestro esfuerzo sera enteramente recompensado.
Gracias de antemano por su atencin.
Febrero 2008.

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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

2.- INTRODUCCIN
Con todos sus avances tecnolgicos, de comunicaciones y
de globalizacin, el mundo del siglo XXI ha trado un mayor
sentimiento de inseguridad general. Sentimiento ya sea
provocado por causas naturales como terremotos, sequas,
huracanes, etc. Como por causas humanas devenidas de
actos de terrorismo en diferentes partes del mundo, o el
aumento de la delincuencia en sus diferentes modalidades.
Ejemplos claros de este aumento delincuencial son el
crimen organizado, crmenes cibernticos y la delincuencia
juvenil.
Este ltimo ejemplo (la delincuencia juvenil) es un fenmeno
que cada vez genera mayor preocupacin social por su
crecimiento. El aumento progresivo de la peligrosidad de
estos grupos en algunos pases latinoamericanos se ha
tornado en un problema de Estado. Fundamentalmente
por la integracin de una pluralidad de jvenes a estas
organizaciones delincuenciales denominadas maras.
Ante estos escenarios mencionados es necesario que cada
persona y familia tome conciencia de la necesidad de
generar algunos hbitos de autoproteccin y desarrollar
actividades de preparacin para enfrentar alguno de los
posibles eventos que a lo largo de nuestra vida se puedan
dar.
Lo anterior no tiene porqu significar la adopcin colectiva
de una conducta estresante y paranoica que nos genere una
espiral de mayor estrs y paranoia; sino todo lo contrario.
Lo anterior es mera confirmacin de que la necesidad de
previsin y preparacin como individuos y como miembros

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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

de una familia debemos afrontarla como una actividad para


mitigar las consecuencias de las posible contingencias que
nos puede causar la naturaleza y nosotros mismos.

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AUTOPROTECCIN

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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

3.- POR QU LA AUTOPROTECCIN


Qu es la Autoproteccin?
Definiremos la autoproteccin como el conjunto de medidas
y hbitos que cada persona desarrolla y pone en prctica
por s mismo y para su entorno familiar con el fin de:

PREVENIR
EVITAR
NEUTRALIZAR
REDUCIR
REACCIONAR

A UNO MISMO
ANTE
RIESGOS,
PELIGROS,
DAOS

A LA FAMILIA
A LOS BIENES

En los siguientes captulos iremos estudiando el cmo


preparar, desarrollar e implementar este conjunto de
medidas, pasando de elementos tericos a ejemplos
prcticos que faciliten, adems de su comprensin, una
gua interactiva de evaluacin y reflexin. El objetivo es
que al concluir la lectura y anlisis de este libro estemos
en capacidad de elaborar nuestro propio Plan para
Emergencias y Seguridad Familiar.

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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

PRINCIPIOS DE
SEGURIDAD

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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

4.- PRINCIPIOS DE SEGURIDAD


Consideremos la seguridad como un estado de nimo o
percepcin sobre la posibilidad de un riesgo o peligro que
bien puede o no puede ocurrir. Por lo cual debemos partir
de las siguientes premisas:
LA SEGURIDAD TOTAL NO EXISTE
Y
LA MEJOR SEGURIDAD PROCEDE DE UNO MISMO

Dicho lo anterior, las primeras interrogantes que debemos


meditar y responder son:
CULES SON LOS RIESGOS A LOS QUE NOS
PODEMOS ENFRENTAR?
Y
CULES SON LAS PROBABILIDADES DE QUE
OCURRAN?

Con base a lo anterior definiremos cules son los riesgos


que mayor impacto o dao nos pueden causar y de estos
cules seran los de mayor probabilidad. Esto, con el fin de
focalizar nuestros esfuerzos y recursos en:
PREVENIR
EVITAR
NEUTRALIZAR
REDUCIR
REACCIONAR A

LOS
RIESGOS,
PELIGROS,
DAOS

DE MAYOR IMPACTO
O DAO
CON MAYOR
PROBABILIDAD

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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

Una vez identificado lo anterior pasaremos a preparar


nuestro Plan para Emergencias y Seguridad Familiar.
4.1. ALCANCE DE LA SEGURIDAD
El alcance de la seguridad normalmente se divide en dos
grandes grupos:
- LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS PERSONAS.
- LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS COSAS
MATERIALES.
Lo anterior lo podemos esquematizar en el siguiente
cuadro:

4.1.1 LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS


PERSONAS
Decimos que una persona est segura en un determinado
lugar cuando tiene la sensacin de estar libre de peligros,
riesgos o daos mayores que en algn momento pudiera
sufrir. Sin embargo, la sensacin de seguridad de la persona
no siempre va acorde con su entorno real, pudindose
encontrar en un determinado lugar en tres situaciones
distintas:
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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

1.
2.
3.

Que sienta o perciba un Peligro Real.


Que sienta o perciba un Peligro Irreal.
Que NO sienta o perciba un Peligro Real.

En el siguiente cuadro lo veremos ms claramente.

4.1.2 LA SEGURIDAD CON RESPECTO A LAS


COSAS MATERIALES
Definimos que una cosa material est segura cuando est
libre de sufrir daos o fuera del riesgo de ser sustrada del
dominio de su dueo.
Para lograr lo anterior debemos definir un estatus de
seguridad para la cosa u objeto, considerando:
1.

Que la seguridad total no existe.

2.

Lograr que el nivel de riesgo sea aceptable.

3.

Neutralizar el riesgo a la mnima expresin


posible.
23

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

En el siguiente cuadro lo veremos ms claramente:

4.2. CONCEPTO DE RIESGO


Riesgo lo definiremos como la posibilidad o proximidad de
un dao y lo clasificamos de diferentes formas:
4.2.1 EN FUNCIN DEL DAO
El cual se dividir en:
a) Cmo se manifestara.
b) Qu dao causara.
c) Qu agente lo podra causar.
Veamos cuidadosamente cada uno en el siguiente cuadro
y detalles posteriores:
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[ LA MANIFESTACIN DEL RIESGO


Se puede dar por mltiples agentes como pueden ser:
El fuego, que afecta por igual a las personas
y las cosas.
La explosin fortuita o provocada, que afecta
por igual a las personas y las cosas.
La radiacin derivada de una explosin
fortuita o provocada, que afecta por igual a
las personas y las cosas.
La rotura, que fundamentalmente afecta a
las cosas.

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[ EL DAO QUE CAUSARA


El dao causado por una manifestacin de riesgo puede
ser de diferente magnitud, ya sea para con las personas o
las cosas.
A las personas el dao sera de mayor a menor:
La muerte.
Lesiones ya sean estas graves o leves.
Enfermedad la cual puede ser fsica o
psquica.
A las cosas u objetos el dao causado sera:
Destruccin, total o parcial.
Prdida, total o parcial.
Esquemticamente lo veramos as:

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EL AGENTE QUE CAUSARA EL DAO

El agente que causa el dao en un riesgo dado puede


fundamentalmente venir de dos grandes grupos de
actividades como son las actividades sociales y las
actividades antisociales.

[ LAS ACTIVIDADES SOCIALES


Pueden ser de diferente ndole y entre las principales
podemos sealar:
La actividad en el hogar.
El trabajo.
El ocio.
La transportacin entre una actividad a otra.

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[ LAS ACTIVIDADES ANTISOCIALES


Pueden ser de diferente ndole y entre las principales
podemos sealar:
El Robo.
El Hurto.
El Fraude.
El Ataque.
El Atraco.
El Vandalismo.
El Secuestro.
El Espionaje.
La Manipulacin de Datos.
Etc.

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4.3. ANLISIS DE LOS RIESGOS


Una vez analizados los riesgos procederemos a una
redaccin de los mismos. Los podemos plasmar en una
sencilla hoja de trabajo como la que podemos ver en
el captulo de Elaboracin del Plan para Emergencias y
Seguridad Familiar mas adelante en el libro.
Los riesgos los podemos identificar y listar desde los
cuadros que vimos anteriormente. Estos riesgos a los que
podemos estar sujetos dependen de cada individuo y
su entorno. Por tanto hay que utilizar el sentido comn,
as como la informacin que se recopila en el quehacer
cotidiano. Habr que ser racionalmente subjetivos y
objetivos. Por ejemplo: no podemos considerar el riesgo
de deslizamientos o tormentas de nieve si habitamos en
una regin meramente tropical.
El impacto lo debemos considerar de acuerdo a las variables
expuestas a continuacin:

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4.3.1 CON LAS PERSONAS

[ AFECTACIN EN LA CONTINUIDAD DE LA VIDA


Podemos catalogar de mayor a menor el nivel de perturbacin
y los efectos que puede producir un determinado dao en
la rutina diaria de la persona o la familia.
Perturbaciones gravsimas (5).

Cambio total en la forma


de vida.

Perturbaciones graves

Cambios fuertes pero


superables a mediano plazo.

(4).

Perturbaciones limitadas (3).

Cambios fuertes pero


superables a corto plazo.

Perturbaciones leves

Cambios leves en la
actividad cotidiana.

(2).

Perturbaciones muy leves (1).

30

Despus de unos das todo


continuara igual.

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4.3.2 CON LAS COSAS

[ AFECTACIN DE SU FUNCIN
La alteracin que puede sufrir un bien pero que no evita
que mantenga sus propiedades funcionales para lo cual
originalmente sirve.
Completamente infuncional,
hay que descartarlo.

Totalmente grave

(5)

Muy grave

(4) Infuncional en ms del 60%.

Grave

(3)

Funciona pero requiere


reparaciones mayores.

Medianamente Grave

(2)

Con una reparacin menor


vuelve a su estado original.

Levemente Grave

(1)

Prcticamente no ha sufrido
dao, limpieza y ajuste.

Ejemplo: Un cuadro valioso se moja por efecto de una inundacin


pero puede ser restaurado.

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[ AFECTACIN DE LA SUSTITUCIN
Grados de dificultad para sustituir un bien:
Casi insustituible.

Difcilmente sustituible.

(5)

Prcticamente imposible
de sustituirlo. (Ejemplares
nicos)

Existen otros ejemplares


pero muy largo el plazo
(4)
de sustitucin o nodisponibilidad en el mercado.

Se puede sustituir pero


Medianamente sustituible. (3) requiere un tiempo para
disponer de l.
Fcilmente sustituible.

Hay suficiente en el
(2) mercado, pero no en todos
los lugares.

Comnmente sustituible. (1)

Se puede acceder a l casi


de inmediato. (De uso
comn)

Ejemplo: El mismo cuadro valioso se quema y no puede ser adquirido


de vuelta, aunque podamos adquirir otro del mismo pintor.

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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

MEDIDAS DE
SEGURIDAD

33

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

5. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Resulta bastante conveniente y altamente recomendable
el adoptar ciertas medidas de seguridad en el desarrollo
de las actividades rutinarias de la convivencia familiar,
en los desplazamientos tanto a pie como en vehculo, en
el interior o el exterior del pas y en las otras variadas
actividades realizables en el da a da. Estas medidas no
solamente aumentan nuestra calidad de vida y disminuyen
las posibilidades de que seamos objetos de un dao, sino
que nos preparan para enfrentar de mejor forma aquellas
situaciones, que producto de la naturaleza o causas
del destino (en mal momento y mal lugar), nos puedan
acontecer a lo largo de nuestra vida.
La primera medida es tomar conciencia de que todos, sin
cabida a excepciones, estamos expuestos a innumerables
riesgos. Algunos los podemos predecir y por lo tanto prever,
pero otros son totalmente impredecibles. En cualquier
caso tener una mente abierta, despejada y preparada es
primordial para poder ayudar a otros y a nosotros mismos.
5.1. SEGURIDAD GENERAL Y MENTALIZACIN
Al principio de este libro, meramente en la introduccin,
sealamos que pensar y preocuparse por la seguridad de uno
y de los suyos no es necesariamente caer en un ciclo vicioso
de estrs y paranoia. Pero s consideramos importante, y
que debera ser inculcado a todos, el prestar atencin al
entorno que nos rodea y tratar de establecer patrones
mentales del mismo. De esta forma, cuando el entorno
se modifique, que nuestro cerebro automticamente nos
alerte de la incongruencia entre la realidad del ambiente y
la fotografa mental que hemos tomado de este.
35

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

Esto se logra estableciendo ciertas rutinas que


coloquialmente se conocen como manas. Por ejemplo, si
al entrar a la casa o residencia se tiene establecido un
lugar para depositar las llaves en cierto orden, cuando las
mismas estn fuera de su lugar o en un orden distinto
rpidamente tendremos la sensacin de que algo anormal
est ocurriendo. Esto es bueno e incluso deseable en ciertos
aspectos del entorno muy personal. En otros entornos,
como veremos mas adelante, el cambiar y romper la rutina
es una necesidad para poder detectar en sentido inverso
las coincidencias que podemos observar de un vehculo
que siempre nos lo encontramos a pesar de cambiar la
ruta.
Esta disposicin mental que al principio puede parecer un
poco complicada, una vez establecida y desarrollada se
convierte en algo sencillo e inherente en nuestro quehacer
cotidiano.
5.2. SEGURIDAD EN LA VIVIENDA, RESIDENCIA
O DOMICILIO
Nuestro hogar es el centro de desarrollo y crecimiento de
la vida familiar, as como punto de referencia personal y
social. Adems es el lugar donde probablemente pasamos
ms horas con respecto a las otras actividades y donde
comnmente guardamos nuestros bienes. Es por ello que
la probabilidad de que en el mismo se d alguno de los
posibles daos identificados es mayor.
La seguridad domiciliar las podemos establecer en tres
grupos de medidas de seguridad.
1.
2.
3.
36

El entorno donde habitamos.


La seguridad fsica de la vivienda.
El comportamiento en el domicilio.

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5.2.1 LA OBSERVACIN DEL ENTORNO DONDE


HABITAMOS
La observacin del entorno donde habitamos la debemos
realizar en crculos concntricos o como las capas de
una cebolla, donde una se va sobreponiendo a otra. Si
comenzamos por el exterior hacia el interior tendramos
tres crculos o capas para observar.
1.
2.
3.

El entorno residencial.
El entorno vecinal.
El entorno de servicio domstico.

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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

[ DEL ENTORNO RESIDENCIAL


El entorno residencial abarca toda la zona donde vivimos,
llmese poblado, barrio, etc. Fundamentalmente est
compuesto por las reas de servicios como centros
comerciales, hospitales, parques, vas de acceso, estaciones
de polica, de bomberos, de agua, luz, etc.
Observacin del Entorno donde Habitamos
Del Entorno Residencial
Lista de chequeos

SI. Recorrer y familiarizarse con las calles adyacentes,


las vas de acceso y direccin de las mismas (una va,
doble va).
SI. Conocer cules son las paradas de transporte
colectivo (Autobuses, Taxis, Metro).
SI. Conocer los lugares comunes del entorno como
parques, jardines, garajes pblicos, etc.
SI. Conocer qu tipo de servicio de vigilancia existe en
los alrededores. Pblica o privada (casetas de polica o
puntos fijos de retenes de trfico, etc.)
SI. Revisar y constatar que el sistema de alumbrado
pblico funcione normalmente.
SI. Conocer y saber como llegar a las reas comerciales,
hospitales, estaciones de bomberos, polica, etc. que se
encuentren en las cercanas.

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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

DEL ENTORNO VECINAL

El entorno vecinal es el que rodea de forma directa al


domicilio y abarca a los vecinos, la cuadra, la ruta de acceso
principal y algn elemento comn que est directamente
relacionado con nuestro domicilio (piscina compartida,
cajas de telfonos, etc.)
Observacin del Entorno donde Habitamos
Del Entorno Vecinal
Lista de chequeos

SI. Visitar a los nuevos vecinos para intercambiar


telfonos para casos de emergencias o aviso de
situaciones sospechosas.
SI. Mostrar atencin a los servicios subcontratados del
entorno como son los conserjes, vigilantes, jardineros.
Empleados en general.
SI. Orientar a porteros, vigilantes y personal contratado
a no proporcionar informacin sobre la familia a nadie.
SI. Orientar a porteros, vigilantes y personal contratado
a informar de inmediato a la polica cuando se produzcan
o detecten cualquier tipo de agresiones: pedradas,
amenazas, annimos, seguimientos, etc.

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[ DEL ENTORNO DE SERVICIO


En el caso del entorno de servicio, aqu debemos incluir y
prestar atencin a los servicios subcontratados del entorno
y vecindario en general. Por otra parte, se debe contar
con la informacin completa del personal de servicio que
contratamos directamente para realizar sus actividades en
nuestro domicilio.
Observacin del Entorno donde Habitamos.
Del Entorno de Servicio.
Lista de chequeos

SI. Visitar o verificar el domicilio real del personal


contratado de servicio.
Documentos Mnimos del Personal de Servicio
Contratado Directamente.
Datos Generales. (ver anexos)
Foto Actualizada.
Verificacin de la Vivienda.
Verificacin de Antecedentes Laborales.
Record de Antecedentes Policiales.
Record del Seguro Social. (Esto ayuda a verificar
los antecedentes laborales, a que no se oculte ninguno).

SI. Mantener una agenda o libreta a mano para


anotar la fecha, hora, nombre y nmero de cdula de
identificacin de la visita y actividad que realicen las
empresas que acuden de otras compaas de servicios
(luz, agua, cable, etc.)

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5.2.2 LA SEGURIDAD FSICA DE LA VIVIENDA


La seguridad fsica del domicilio es algo que hay que
considerar desde el diseo de la construccin de este, as
como en las sucesivas mejoras, ampliaciones y anexos que
a lo largo de la vida le vamos realizando.
Los elementos que tenemos que considerar sobre la
seguridad fsica estn en cuatro puntos, siendo estos:
1.

El permetro de la edificacin.

2.

La entrada o acceso a la vivienda.

3.

El jardn o reas interiores.

4.

El interior de la vivienda.

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[ EN EL PERMETRO DE LA EDIFICACIN
La seguridad fsica en la vivienda.
En el permetro de la edificacin.
Lista de chequeos

SI. Tener protegidas las ventanas con verjas,


principalmente las que se encuentran en la planta baja
o que dan al exterior (prestar especial atencin a los
ventanales del jardn).
SI. Tener cerraduras de seguridad en los accesos al
interior del domicilio.
SI. Asegurarse de que las puertas, ventanas y rejas
exteriores estn cerradas antes de retirarse por la noche
y cuando salimos.
SI. Mantener la puerta de la habitacin de los nios
menores abierta para que se pueda escuchar cualquier
ruido no comn.
SI. Asegurarse de que la habitacin de los nios no sea
fcilmente accesible desde el exterior y as mismo que
ellos no puedan escapar secretamente.
NO dejar nunca las puertas del garaje sin llave.
(Cuando estas sean activadas por control remoto es
recomendable conectarlas al sistema de alarma).

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[ EN LA ENTRADA O ACCESO A LA VIVIENDA


La seguridad fsica en la vivienda.
En la entrada o acceso a la vivienda.
Lista de chequeos

SI. Tener en la puerta principal una mirilla panormica o


un enrejado que no permita una visin del exterior hacia
el interior.
SI. Tener un apartado o buzn para que dejen la
correspondencia sin ingresar a la casa.
SI. Tener instaladas cerraduras que sean
antipalanquetas (que no se puedan abrir con palanca u
otros dispositivos de ese tipo), de cilindro o pasantes.
SI. Tener en la puerta cerrojos auxiliares de tipo cadena
o deslizante.
SI. Tener todas las puertas con la posibilidad de ser
cerradas con seguridad.
SI. Mantener las puertas que no se usan firmes y
permanentemente cerradas.
SI. Tener llaves nicamente para los miembros de la
familia.
SI. Cambiar los cilindros cuando se pierda una llave.
SI. Acudir vestido y calzado cuando llaman a la puerta.
SI. Mantener siempre las cerraduras en buen estado.
NO entrar solo si se ha violado la puerta. Pedir la
presencia de la polica o servicio de seguridad.
NO esconder las llaves de repuesto en el exterior de la
vivienda.

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[ EN EL JARDN O REAS INTERIORES


La seguridad fsica en la vivienda.
En el Jardn o reas interiores.
Lista de chequeos

SI. Tener las ramas de los rboles cercanos retiradas


de bardas, ventanas y balcones para prevenir
escalamientos.
SI. Tener o considerar la posibilidad de adquirir un perro
guardin que tambin pueda cuidar el interior de la
casa.

AL INTERIOR DE LA VIVIENDA
La seguridad fsica en la vivienda.
Al interior de la vivienda.
Lista de chequeos

SI. Tener o considerar la posibilidad de tener un sistema


de alarma contra intrusos y detectores de humo.
SI. Tener uno o ms extinguidores de fuego e instruir al
personal de la casa en su uso.
SI. Tener un botiqun de primeros auxilios independiente
a los medicamentos de uso comn o por prescripcin
mdica.
SI. Tener o considerar la posibilidad de adquirir una
caja de seguridad pequea de sistema antifuegos para
guardar los documentos importantes.
SI. Tener o considerar la posibilidad de tener una caja
de seguridad o armario con llave de seguridad con los
valores ms importantes.
SI. Tener una caja de seguridad o armario cerrado con
las armas de fuego (si existen en el hogar).

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5.3. EL COMPORTAMIENTO A DESARROLLAR


EN EL DOMICILIO
Ya sealamos que el domicilio, por su propia naturaleza,
es una fuente probable de riesgos. Por esta razn
debemos tomar en cuenta la observacin de algunos
comportamientos durante nuestra permanencia en el
mismo.

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[ ANTES DE ENTRAR AL DOMICILIO


El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Antes de entrar al domicilio
Lista de chequeos

SI. Observar las inmediaciones del domicilio para tratar


de detectar cuadrillas de trabajadores de servicios
pblicos, que denoten una situacin no habitual.
SI. Evitar subir en el ascensor con desconocidos (Si se
vive en un edificio). Si no se puede evitar, preguntar
el piso al que se dirigen, subir a un piso superior y
observar.
NO dejar nunca notas en la puerta.

AL ATENDER EL TELFONO
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Al atender el telfono
Lista de chequeos

SI. Identificar primero a la persona que habla y la razn


de su llamada.
SI. Tener siempre papel y lpiz cerca del telfono para
apuntar algn dato.
SI. Indicar siempre al personal de servicio que jams
d informacin por telfono a menos que tenga
autorizacin.
NO proporcionar datos innecesarios por telfono.
NO hacer saber al interlocutor que se est solo en casa.
NO identificarse por telfono hasta saber con quin se
habla.

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[ AL ATENDER LA VISITAS O LLAMADAS


A LA PUERTA
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Al atender las visitas o llamadas a la puerta
Lista de chequeos

SI. Mirar siempre a travs del visor antes de abrir la


puerta.
SI. Al recibir o descubrir en el domicilio paquetes u
objetos no pedidos, inesperados o sospechosos, no
tocarlos, dejarlos solos y contactar a la polica o servicio
de seguridad.
SI. Instruir a toda la familia para que desconfen de
vendedores y personas que en general llamen a horas
con poca luz.
SI. Instruir a todos los miembros de la familia y
trabajadores domsticos a no admitir extraos sin la
debida verificacin y la identificacin apropiada.
NO dejar las puertas abiertas o sin cerrar con llave.
NO admitir nunca a extraos.
NO hablar en pblico del contenido, ni distribucin del
domicilio.

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5.3.1 SEGURIDAD CON LA CORRESPONDENCIA


El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Seguridad con la correspondencia
Lista de chequeos

Estamos seguros de que se esperaba el envo?


A la hora de revisar la correspondencia, hay que
cerciorarse de lo siguiente:
NO hay franqueo excesivo.
NO hay exceso de cuerdas o mal empaquetado.
NO est el envoltorio en mal estado.
NO est el contenido repartido irregularmente.
NO est el peso mal distribuido.
NO existe rigidez o tensiones en los bordes.
NO hay manchas o exudado exterior.
NO hay olor a almendras amargas.
NO hay perforaciones, orificios y extremos
sobresalientes.
NO hay elementos extraos, ruidos metlicos.
NO estn el nombre o direccin incorrectos.
NO hay falta de remitente.
NO hay Palabras como: CONFIDENCIAL, ABRIR
PERSONALMENTE, A LA ATENCIN DE...,
CUANDO LAS RESPUESTAS A LA REVISIN SEAN
- Revisar los datos exteriores de envo.
- Realizar un examen visual a contraluz.
- Tocar suavemente para detectar objetos extraos.
- Si es posible, revisar con medios de deteccin.
Si se sospecha del envo.
NO tocarlo.
Avisar a los servicios especializados.

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SI

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[ CON LA CORRESPONDENCIA VA E-MAIL


El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Con la correspondencia va e-mail
Lista de chequeos

SI. Estudiar la documentacin sobre seguridad del uso


de Internet que ampliamente se encuentra en libros,
revistas y WWW especializadas.
SI. Exigir siempre conexiones seguras.
SI. Comprobar los certificados de seguridad en todas las
pginas que requieran datos personales.
SI. Utilizar un buen programa antivirus y actualizarlo
frecuentemente.
SI. Extremar la precaucin en los archivos que se
reciben en sesiones de chat.
NO suministrar nunca informacin personal de ningn
tipo por correo electrnico.
NO abrir mensajes de correo de origen desconocido.
Eliminarlos directamente.
NO ejecutar ningn archivo adjunto que venga con
mensajes sugerentes.
NO aceptar mensajes cuando le ofrecen regalos
sustanciosos y que para recibirlos, se tenga que llamar
por telfono o enviar datos personales.
NO facilitar la direccin electrnica con demasiada
ligereza.
NO facilitar ms datos personales que los necesarios.

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5.3.2 SEGURIDAD CON LA INFORMACIN


PERSONAL
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Seguridad con la informacin personal
Lista de chequeos

SI. Mantener al corriente un directorio de telfonos de


emergencia as como de vecinos, familiares y empleados
y asegurarse de que se encuentre al alcance a cualquier
hora.
SI. Ser discretos con las llamadas telefnicas cuando
se discute informaciones con respecto a viajes o
transacciones econmicas.
SI. Instruir a la familia y trabajadores domsticos
respecto a sus responsabilidades de seguridad
relacionada con la informacin de la casa y sus
ocupantes. Indicarles que se nieguen informar a extraos acerca
de sus actividades.

SI. Indicar a los ocupantes del inmueble no aceptar


paquetes u otros objetos a menos que se tenga certeza
sobre su procedencia.
SI. Prestar especial consideracin a ser fotografiado
o entrevistado en su hogar para revistas o noticieros
pblicos.
NO dar nmeros de telfono personales de casa u
oficina indiscriminadamente.
NO discutir informacin confidencial, tales como
planes de viajes o asuntos de negocios en presencia de
trabajadores domsticos y/o extraos.
NO hacer pblicas las finanzas o rutinas de la familia.
NO tirar a la basura estados de cuentas, informacin
personal, informacin mdica, etc. Es preferible
destruirlos.

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5.4. SEGURIDAD CON LOS HIJOS PEQUEOS


Y ADOLESCENTES
En caso de tener hijos pequeos, debemos tomar medidas
especiales para evitar cualquier accidente domstico.
Existen libros y lugares especializados en este tema y
fuertemente recomendados para volverse expertos en la
materia.
El comportamiento a desarrollar en el domicilio
Seguridad con los hijos pequeos y adolescentes
Lista de chequeos

SI. Ensear a los hijos a no viajar o salir solos, que lo


hagan en grupos de dos o ms.
SI. Indicarles caminar por las calles ms transitadas y
evitar las reas aisladas y baldos, donde sea posible
hacerlo.
SI. Inculcar a los nios que mantengan las puertas y
ventanas cerradas y que nunca permitan la entrada a
personas desconocidas.
SI. Ensear a los nios lo ms pronto posible a
cmo llamar a la polica si personas desconocidas o
merodeadoras andan rondando o intentan entrar a la
casa.
SI. Mantener la casa bien iluminada si resulta necesario
dejar a los nios en casa.
SI. Instruir a los hijos para reportar de inmediato a
cualquier persona que lo est molestando o acosando
con la autoridad ms cercana.
SI. Establecer con los maestros que antes de entregar
a un nio a cualquier persona, excepto a sus padres,
debern llamar a sus familiares o tutores para que estos
aprueben el hecho, independientemente de la urgencia.

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El comportamiento a desarrollar en el domicilio


Seguridad con los hijos pequeos y adolescentes
Lista de chequeos

SI. Establecer con el centro de estudios que cuando un


padre de familia llama por telfono solicitando que el
nio salga de la escuela temprano, se debe confirmar
la identidad de la persona que llama antes de permitir
salir al nio. Si el padre est llamando desde la casa, la
escuela debe verificar la peticin regresando la llamada
telefnica durante la cual el nio debe identificar la voz
de su padre o tutor.
SI. El trabajador escolar que haya contestado debe
hacer preguntas ntimas acerca del nio si la llamada
no es hecha desde la casa del menor. Estas preguntas
pueden ser: la fecha de nacimiento, el curso y el grado
en que est estudiando, los nombres de sus amiguitos.
Si existe alguna duda dejar claro que no se debe permitir
la salida del nio.
SI. Mantener siempre un listado telefnico de los
nmeros de los padres de los amigos ms cercanos de
los hijos, y siempre del lugar donde se van a quedar a
realizar sus tareas o a dormir.
SI. Tener referencias de las reas de diversin donde
acuden los hijos, principalmente los adolescentes.
NO dejar nunca nios pequeos solos en casa o
desatendidos y asegurarse de dejarlos a cargo de una
persona responsable y de confianza.

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5.5. SEGURIDAD EN LA CALLE


Las posibilidades de un incidente casual o intencional en
la calle van a variar de lugar a lugar, dependiendo del nivel
de seguridad ciudadana as como de la estabilidad del
gobierno local.
Una persona caminando sola por la calle resulta muy
vulnerable para una agresin de diferentes impactos.
Para aquellos que les gusta caminar o tienen la
necesidad de realizar esta actividad por salud u otra
causa, se sugiere lo siguiente:
Seguridad en la calle
Recomendaciones generales
Lista de chequeos

SI. Hacer saber siempre a un familiar o persona de


confianza la ruta y rea donde se va a caminar.
SI. Caminar siempre en sentido contrario al de los
vehculos que van por la calle.
SI. Procurar salir siempre con un acompaante.
SI. Evitar caminar por lugares apartados o
urbanizaciones alejadas. Si se debe caminar, el lugar
ms seguro es un rea bien poblada en el momento ms
concurrido por las actividades de la comunidad.
SI. Llevar la menor cantidad de dinero en efectivo que
sea posible, y procurar llevar tarjetas de crdito solo si
se van a utilizar.
SI. Evitar circular por calles oscuras, o en las que
se estn realizando excavaciones, demoliciones o
construcciones.
SI. Evitar el trato con vendedores ambulantes o
personas extraas, sobre todo si estn en grupos.

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Seguridad en la calle
Recomendaciones generales
Lista de chequeos

SI. Tratar de cruzar las calles por los puntos peatonales


o las reas expresamente sealadas para ello.
SI. Evitar las aglomeraciones, manifestaciones pblicas o
disturbios.
SI. Evitar verse inmiscuido en rias y no caer en
provocaciones.
NO ser ostentosos en el uso de joyas.
NO caminar a la misma hora ni por el mismo lugar cada
da.

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5.6. SEGURIDAD EN VEHCULOS


El vehculo es parte casi indispensable de nuestra rutina
de vida y ha pasado a convertirse en el principal causante
de accidentes y muertes violentas. Sabemos que en
manos inexpertas, malintencionadas o delincuenciales se
convierte en un arma. Tambin es objeto de codicia por
parte de los delincuentes y por lo tanto est expuesto a
robos o agresiones cuando estamos en su interior.

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5.6.1 QU HACER PARA INCREMENTAR NUESTRA


SEGURIDAD AL USAR EL VEHCULO

[ AL SUBIR AL VEHCULO
Seguridad en los vehculos
Al subir al vehculo
Lista de chequeos

SI. Siempre procurar que el vehculo est en perfecto


estado de uso.
SI. Siempre realizar el mismo reconocimiento del
entorno que se debe hacer al salir de la casa para
detectar si alguien est esperando o informa de nuestra
salida.
SI. Siempre mantener la calma ante situaciones
provocadas por conductores en la va.
SI. Observar el interior y todas las cerraduras y cristales
del vehculo para detectar si han sido forzados.
SI. Observar cuando nos ponemos en movimiento si
algn vehculo nos sigue o inicia la marcha.

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[ DURANTE EL ITINERARIO
Seguridad en los vehculos
Durante el itinerario
Lista de chequeos

SI. Tratar de circular de forma defensiva.


SI. Tratar de ir por el centro de la calzada.
SI. Tratar de circular por vas anchas.
SI. Prestar especial atencin a:
- Motos con dos personas.
- Personas en actitud de espera.
SI. Dejar distancia con el vehculo anterior.
SI. Mantener siempre la atencin, evitando distracciones
como hablar por telfono, manipular msica, video, etc.
SI. Tratar de dejar el vehculo en sitios perfectamente
vigilados.
SI. Tratar de tener siempre el tanque lleno.
SI. Conocer los puntos peligrosos de los itinerarios
personales.
NO subir nunca a desconocidos.
NO efectuar paradas sin necesidad.
NO dejar objetos de valor visibles en el interior del
vehculo.

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5.7

MEDIDAS DE SEGURIDAD EN LOS VIAJES


AL INTERIOR O EXTERIOR

Para quienes salen de viaje la seguridad comienza desde los


preparativos de este. Hay que tratar de asegurar nuestro
domicilio y dems valores personales. Tambin debemos
observar medidas de precaucin en aspectos mdicos y
llevar nicamente lo necesario para la travesa tanto en
cantidad de equipaje como de valores y efectivo.
Medidas de seguridad en los viajes al interior
o exterior
Recomendaciones generales
Lista de chequeos

SI. Depositar preferiblemente los objetos de valor en la


caja de seguridad de un banco antes de salir de viaje.
SI. Cerciorarse de haber desconectado el interruptor
central de la corriente elctrica, cerrado el gas y llaves
de agua.
SI. Revisar que queden perfectamente cerradas las
puertas y ventanas de la casa.
SI. llevar siempre a la mano los boletos de transporte
que se utilizarn. (Evitando abrir el equipaje para
buscarlos a la vista de extraos).
SI. Llevar la menor cantidad de dinero en efectivo.
(De preferencia utilice tarjetas de crdito o cheques de
viajero).
SI. Llevar siempre disponibles monedas para operar el
telfono.
SI. Tener a mano los nmeros telefnicos del hotel,
oficinas, etc. que se van a visitar as como los telfonos
de emergencia ms usuales de la ciudad.
NO hacer cambios de moneda a ltima hora y menos
con cambiadores ambulantes.

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5.8 SEGURIDAD DE LOS DOCUMENTOS


PERSONALES Y LEGALES
Seguridad de los documentos personales y legales
Recomendaciones generales
Lista de chequeos

SI. Tener copias autenticadas por un abogado de los


siguientes documentos.
Esto debe tenerse de preferencia en una caja de seguridad de un banco
o en una caja fuerte a prueba de fuego y agua.

Documentos de identificacin y legales.


Acta o partida nacimiento.
Cdula de identidad.
Pasaporte.
Acta de matrimonio, divorcio, etc.
Permiso para conducir.
Tarjetas del seguro social.
Testamentos, si no estn cerrados ante abogado.
Documentos mdicos.
Registros mdicos.
Registros de vacunacin.
Documentos propiedades.
Escrituras de las propiedades.
Escrituras o registros de vehculos.
Inventario de bienes de la casa
Plizas de seguros
Documentos bancarios.
Nmeros de cuentas bancarias y tarjetas de crdito
Acciones y bonos.
Otra documentacin importante.
Disco duro extrable con la informacin digital ms
importante de la familia.
Juego adicional de llaves de la casa y vehculos.

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5.9. SEGURIDAD CON LAS TARJETAS


DE CRDITO
El uso de tarjetas de crdito y debito es comn en
prcticamente todas las actividades de nuestro quehacer
diario. Usualmente los bancos emisores de las tarjetas nos
dan una serie de recomendaciones sobre el uso y cuido de
las mismas para evitar ser victimas de fraude, por lo cual
abordaremos aqu las que no se incluyen normalmente en
las mismas.
Seguridad con las tarjetas de crdito
Recomendaciones generales
Lista de chequeos

SI. Llevar consigo nicamente las tarjetas que


posiblemente se van a utilizar. (No tiene sentido llevar
una tarjeta con un techo muy alto para pagar un
almuerzo).
SI. Revisar que la tarjeta devuelta despus de un pago
sea la correcta antes de guardarla. (Hay una modalidad
de fraude con el cambio de la tarjeta por una de igual
aspecto con nombre diferente).
SI. Tratar de establecer patrones de gastos cuando se
tienen varias tarjetas segmentando el consumo (Ej: una
para pagos de servicios, una para compras nacionales,
una para compras internacionales, etc.) para facilitar la
deteccin de un cargo fraudulento de forma mas rpida.

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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

SITUACIONES
DE EMERGENCIA

61

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

6.- SITUACIONES DE EMERGENCIA

6.1. REGLAS PARA LA SUPERVIVENCIA


La supervivencia ante una catstrofe, ya sea por
hechos de la naturaleza o del hombre, y sobre todo la
recuperacin posterior a la misma se logra si observamos
disciplinadamente estas tres reglas bsicas.

[ PREVENCIN
La prevencin se logra analizando las situaciones de
riesgo conforme los elementos que anteriormente hemos
ido sealando y estando plenamente conscientes de los
mismos.

[ INFORMACIN
La informacin de lo que pasa antes, durante y despus de
la emergencia es fundamental para evaluar y poder tomar
las decisiones correctas en cada momento. NUNCA nos
dejemos llevar por rumores, bolas o noticias no confirmadas,
63

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

y mucho menos fomentemos o reproduzcamos las


mismas.

[ PREPARACIN
La preparacin mental, fsica y de los elementos que
podemos necesitar en cada tipo y situacin de emergencia
nos dar mejores posibilidades para enfrentarla,
sobrellevarla y eventualmente reponernos de ella.
6.2. INTRODUCCIN SOBRE SITUACIONES
DE EMERGENCIA
Las situaciones de emergencia pueden aparecer en
cualquier lugar y momento. No existe ningn lugar que
pueda considerarse exento de la posibilidad de una
catstrofe (sea esta de mayor o menor grado). El enemigo
ms acrrimo que tenemos normalmente es la falta de
informacin y la despreocupacin, pues consideramos que
determinados sucesos no nos pueden afectar, ya sea por
la poca exposicin de la zona geogrfica donde estamos
o por la poca frecuencia en el suceder de los hechos. Sin
embargo, una planificacin adecuada para contrarrestar
los hechos ms desastrosos a los que estamos expuestos
(como sealbamos en el captulo de riesgos) nos permitir
enfrentar estos imprevistos de la mejor manera posible y
buscando el menor impacto posible.
Debemos considerar que el surgimiento de catstrofes
naturales o provocadas no depende del nivel de desarrollo
tecnolgico de nuestro pas. La independencia a dicho
factor hace obvia la imposibilidad humana de predecir
y controlar estos hechos catastrficos. Por eso mismo
64

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

debemos considerar que el hecho se puede presentar en


la tranquilidad de nuestro hogar, durante una actividad
recreativa, vacaciones, etc. Reiteramos sin miedo a
exagerar que una catstrofe puede ocurrir en cualquier
momento y cualquier lugar.
En este captulo expondremos algunas guas, normas y
consejos generales de sentido comn y fcil realizacin
por personas no especializadas en atencin a este tipo
de eventos. Esto, con el nimo de ayudarnos a enfrentar
y minimizar en lo posible los efectos de los mencionados
desastres y/o catstrofes.
6.3. ORIGEN DE LAS EMERGENCIAS Y/O
CATSTROFES
El origen de estos eventos destructivos lo podemos dividir
en dos grupos importantes:
1.

Los que son de origen natural, producto de


fenmenos de la naturales.

2.

Los que son de origen artificial, producto del


impacto de los seres humanos.

A continuacin iremos analizando los ms comunes en


nuestro hbitat tal y como consideramos al principio del
libro.

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6.4. LLUVIAS TORRENCIALES, TORMENTAS


HURACANES E INUNDACIONES

6.4.1 CONSIDERACIONES PREVIAS PARA LAS


TORMENTAS Y LLUVIAS TORRENCIALES
Las inundaciones son producto de la intensidad de las
lluvias o de su prolongacin en el tiempo y la saturacin
de los suelos.
Antes de la inundacin normalmente se producen
tormentas, lluvias torrenciales e incluso huracanes. Las
medidas que debemos considerar durante esta etapa
seran:
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6.4.2 CONSEJOS PARA PROTEGERSE DE LOS


RAYOS

[ EN EL EXTERIOR O CAMPO ABIERTO


Consejos para protegerse de los rayos
En el exterior o campo abierto
Lista de chequeos

SI. Abandonar la maquinaria agrcola si se es


sorprendido en el campo.
SI. Apartarse de animales, especialmente si estn
mojados.
SI. Apartarse de motocicletas, bicicletas y no tener en
las manos objetos metlicos, varas, palos o mangos
de herramientas. (Recordar que la madera mojada es
conductora de electricidad)
SI. Alejarse de vallas metlicas, tuberas, carriles y vas
de tren.
SI. Agacharse de cuclillas si la cada de un rayo parece
inminente.
NO correr jams bajo una tormenta elctrica.
NO caminar junto a corrientes de agua o peor an por la
orilla del mar.
NO utilizar caballeras para huir de la tormenta.
NO refugiarse en pequeas construcciones aisladas.
NO refugiarse bajo rboles grandes, altos o solitarios.
NO refugiarse en las bocas o entradas de los tneles.
NO caminar por debajo de las lneas de alta tensin.
NO caminar por caminos flanqueados por rboles altos
y/o puntiagudos.
NO estar en cubierta cuando se est en una
embarcacin.

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[ DENTRO DE LA VIVIENDA
Consejos para protegerse de los rayos
Dentro de la vivienda
Lista de chequeos

SI. Desconectar todos los aparatos elctricos que sea


posible. Bajar la antena de televisin y/o radio ante el
menor sntoma de tormenta. Alejarse de tomacorrientes
o de la lnea principal de suministro elctrico.
SI. Alejarse de puertas y ventanas, que deben estar
completamente cerradas.
SI. Mantener cerradas las puertas y cristales si se est
dentro de un automvil. La radio apagada con la antena
baja y el contacto del motor desconectado.
SI. Entrar en una casa o en un vehculo cerrado ante la
inminente llegada de una fuerte tormenta.
NO utilizar el telfono salvo en caso de extrema
necesidad.
NO estar junto a las bocas de las chimeneas.
NO acercarse a evaluar los daos hasta que haya pasado
la tormenta. (Si un rayo impacta cerca o directamente en
la vivienda y provoca daos)

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6.5. MEDIDAS Y RECOMENDACIONES ANTE LA


INMINENTE INUNDACIN

Medidas y recomendaciones ante la inminente inundacin


Recomendaciones generales
Lista de chequeos

SI. Mantenerse a la escucha de una emisora de radio


comercial para estar informado de las noticias y de las
indicaciones de las autoridades.
SI. Empezar a revisar el Plan para Emergencias y
Seguridad Familiar y ponerlo en marcha.
SI. Identificar los lugares ms altos de la vivienda
y empezar el traslado de los objetos de valor a las
reas superiores. Aislar y sellar en bolsas plsticas los
documentos y otros objetos.
SI. Evitar que sustancias txicas y/o inflamables de la
vivienda entren en contacto con el agua.
SI. Retirar objetos del interior o exterior que puedan ser
arrastrados por el agua.
SI. Desconectar los electrodomsticos y si es necesario
todo el fluido elctrico.
SI. Tener siempre en mente la posibilidad de abandonar
la vivienda y empezar los preparativos.
NO acceder a las partes bajas de la vivienda, como
stanos.
NO utilizar el ascensor, el fluido elctrico puede fallar en
cualquier momento.
NO usar el telfono, solo lo necesario.

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6.5.1 SI EL NIVEL DEL AGUA NOS OBLIGA


A EVACUAR

[ A PIE
Si el nivel del agua nos obliga a evacuar
A pie
Lista de chequeos

SI. Dirigirse preferentemente a un lugar elevado.


SI. Intentar asirse a algn objeto pesado fijo o que flote
si se es arrastrado por la fuerza del agua.
SI. Llevar el material de emergencia preparado.
NO dirigirse a valles y lugares bajos.
NO permanecer junto a ros, canales, cauces o acequias,
aunque estn secos o con poco caudal.
NO intentar jams abandonar la casa al nado. Si se es
aislado a la parte superior de la vivienda por el nivel del
agua, esperar socorro.

EN VEHCULO

Para circular con seguridad, antes de partir intentar


averiguar el estado de las carreteras, mediante la radio u
otro medio de comunicacin.
Si el nivel del agua nos obliga a evacuar
En vehculo
Lista de chequeos

SI. Viajar siempre con el material de emergencia de


evacuacin de la casa.
SI. Viajar siempre con el depsito de combustible lleno.

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Si el nivel del agua nos obliga a evacuar


En vehculo
Lista de chequeos

SI. Prestar especial atencin a la altura del agua sobre el


pavimento.
SI. Circular a una velocidad moderada y prestando
especial atencin a los frenos, que no funcionan con la
misma efectividad que cuando estn secos.
SI. Abandonar el vehculo y llevarse el Material de
Emergencia si el agua empieza a entrar en el interior de
ste, o si el mismo se detiene.
SI. Intentar circular preferentemente por carreteras
principales o autopistas, evitando especialmente
carreteras secundarias, atajos o pistas forestales.
SI. Estimar con cautela las distancias y posibles
obstculos en la calzada, dado que la lluvia reduce la
visibilidad considerablemente.
SI. Atarse a la cintura una cuerda que est amarrada
al vehculo si el agua lleva corriente y hay que salir de
este (para medir la profundidad o cualquier otra accin
necesaria). De esta forma el resto de ocupantes puede
ayudar en caso de ser arrastrado por el agua.
NO cruzar lugares inundados.
NO confiarse por la potencia y el peso de los vehculos
todoterreno, que pueden ser arrastrados por el agua de
la misma forma que los vehculos normales.
NO cruzar un puente si el agua rebasa por encima.
NO ESPERAR AL LTIMO MINUTO. Es mejor
partir antes que verse despus con graves problemas de
circulacin.

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6.6

UNA VEZ PASADA LA EMERGENCIA


Si el nivel del agua nos obliga a evacuar
Una vez pasada la emergencia
Lista de chequeos

SI. Realizar una inspeccin de la estructura para


asegurar que no existe peligro de derrumbamiento.
SI. Beber solo agua embotellada o en su defecto agua
hervida.
SI. Estar al corriente de las normas de sanidad dictadas
por las autoridades.
SI. Retirar, enterrar o incinerar lo ms rpido posible los
animales muertos, alimentos en mal estado, productos
qumicos, etc.
SI. Limpiar e higienizar la vivienda rpidamente.
SI. Colaborar en la medida de lo posible en las tareas de
rescate y salvamento bajo la direccin de la autoridad
correspondiente.
NO entrar en el interior de la vivienda con cigarrillos
encendidos o cualquier dispositivo que produzca llama
o chispa alguna, dado que podra haber sustancias
inflamables dispersas o conducciones de gas rotas.
NO restablecer el suministro de fluido elctrico sin
revisar antes que no haya posibles cortocircuitos.
NO comer ningn alimento que haya estado en contacto
con el agua.
NO utilizar ningn medicamento que se haya mojado.
NO utilizar ropa mojada.
NO utilizar las aguas residuales hasta que las
autoridades hayan asegurado su salubridad.

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TERREMOTOS
o
SISMOS

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7.- TERREMOTOS O SISMOS


En ocasiones las convulsiones internas de la Tierra generan
elevadas presiones que se pueden liberar violentamente.
Esto se conoce como terremoto. Su poder destructivo ha
sido desdichadamente conocido por una buena parte de
los pases latinoamericanos. Suceden en pocos segundos
o minutos, pero con consecuencias catastrficas.
7.1. SI SUCEDE CUANDO ESTAMOS EN EL
INTERIOR DE UNA VIVIENDA
Terremotos o sismos
Si sucede cuando estamos en el interior
de una vivienda
Lista de chequeos

SI. Intentar salir en la mayor brevedad posible al


exterior. Alejarse de paredes y muros que pudieran
desplomarse.
SI. Quedarse en el interior si no es posible salir en unos
breves segundos. Es ms seguro.
SI. Protegerse en una habitacin en la que haya
muebles pesados o mesas bajo las que cobijarse.
SI. Permanecer bajo los marcos de las puertas es buena
ayuda.
NO salir del edificio sin verificar que los objetos que
caen de estos no puedan causar dao.
NO utilizar ascensores y evitar el moverse por las
escaleras.
NO utilizar cerillas, velas, ni llama o chispas de clase
alguna durante el terremoto, podra haber conducciones
de gas rotas o combustible derramado.
NO permanecer en balcones, junto a ventanas o
chimeneas.

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7.2. SI SUCEDE CUANDO ESTAMOS EN


EL EXTERIOR
Terremotos o sismos
Si sucede cuando estamos en el exterior
Lista de chequeos

SI. Alejarse de los edificios, postes elctricos, muros,


estatuas, y dems cosas que puedan derrumbarse.
SI. Refugiarse debajo de una marquesina o marco de
alguna puerta de la calle si no queda ms remedio.
SI. Detenerse de inmediato si se est conduciendo, y
esperar a que cese el temblor.
SI. Reanudar la marcha con precaucin cuando pase el
temblor.

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7.3. UNA VEZ FINALIZADO EL TERREMOTO

Terremotos o sismos
Una vez finalizado el terremoto
Lista de chequeos

SI. Proceder con suma precaucin a desconectar todas


las fuentes de energa de la vivienda.
SI. Apagar cualquier fuego que est a la vista.
SI. Preparar la supervivencia activando el Plan para
Emergencias y Seguridad Familiar.
SI. Extremar las condiciones sanitarias, en especial en el
consumo de agua e ingestin de alimentos.
SI. Evacuar la zona (si hay que hacerlo) conforme al
Plan para Emergencias y Seguridad Familiar.
SI. Mantenerse informado con la radio u otro medio para
seguir las indicaciones de las autoridades.
SI. Economizar al mximo todos los recursos, ya que la
ayuda puede tardar varios das en llegar.
NO entrar en un inmueble sin observar antes el riesgo
de derrumbamiento.
NO fumar ni encender fsforos.
NO caminar entre las ruinas sin un calzado adecuado
para proteccin, frente a objetos cortantes o punzantes.
NO quedarse junto a construcciones que muestren
serios daos estructurales y jams penetrar en su
interior por el riesgo de la repeticin de sismos o rplicas
del principal.

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SEQUAS Y OLAS
DE CALOR

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8.- SEQUAS Y OLAS DE CALOR


Las sequas, la falta de agua potable y las olas de calor se
dan con cierta frecuencia en nuestros pases y con mayor
intensidad en algunas zonas. Consisten en variaciones
climticas que crean una acusada deficiencia en el nivel
de lluvias de un rea geogrfica (sequa) y en un ascenso
anormal de la temperatura ambiental (ola de calor). Ambos
fenmenos implican graves problemas para la poblacin,
por lo cual algunas recomendaciones para ahorrar el
mximo de agua en el consumo.
8.1. FALTA DE AGUA POTABLE Y SEQUA
Falta de agua potable y sequa
Recomendaciones generales
Lista de chequeos

SI. Ducharse en lugar de darse un bao.


SI. Asegurarse de que no hay fugas en la instalacin.
SI. Usar la cisterna del inodoro lo imprescindible. No
usarlo para fines no sanitarios.
SI. Almacenar agua en los perodos de suministro.
SI. Tener disponibles botellas de plstico grandes de
agua o bidones listos para llenar y poder almacenar
agua.
SI. Realizar la limpieza de los utensilios de cocina con
agua higinica o en su defecto con agua hervida. Sobre
todo si hay dudas sobre su estado.
SI. Desconfiar en perodos de sequa de las fuentes
clandestinas de suministro de agua, ya que pueden
carecer de las garantas sanitarias para su uso.

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Falta de agua potable y sequa


Recomendaciones generales
Lista de chequeos

NO limpiar con agua la calle de su domicilio,


vehculo, etc.
NO utilizar la lavadora.
NO abrir los grifos ms que para lo imprescindible.
NO regar los jardines, ni llenar piscinas.

8.2. OLAS DE CALOR


Olas de Calor
Recomendaciones generales
Lista de chequeos

SI. Evitar las actividades que puedan producir


deshidratacin o que deterioren demasiado la higiene
corporal.
SI. Vigilar el estado de los alimentos. Es preferible tener
agua almacenada en buenas condiciones para poder
lavar los alimentos antes de consumirlos.
SI. Evitar que en las horas de ms calor las personas
mayores o nios de corta edad viajen en vehculos sin
aire acondicionado.
SI. Seguir las siguientes indicaciones (mientras se espera
por ayuda mdica) en el caso de que alguna persona
sufra de una insolacin o golpe de calor:
- Buscar un sitio fresco y ventilado para tender a la
vctima.
- Con ayuda de paos o vendas empapadas en agua
fra cubrir gradualmente el cuerpo, empezando por la
cabeza. (Si el cuerpo se enfra demasiado rpido, la
vctima puede sufrir un shock)
- Hidratarle con agua con sal (1 gramo por litro) o en su
defecto bicarbonatada.
NO dejar a personas en el interior de vehculos
expuestos a la accin del sol. La temperatura puede
llegar a valores muy altos.

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INCENDIOS

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9.- INCENDIOS
Por negligencia o como consecuencia de muchas
catstrofes, aparecen los incendios, que son un grave riesgo
para la poblacin. Son sin duda uno de los fenmenos ms
destructivos de la naturaleza y seguidamente tratamos de
recomendar una serie de acciones para evitar al mximo
los riesgos.
9.1. PARA EVITAR INCENDIOS FORESTALES

Para evitar incendios forestales


Recomendaciones generales
Lista de chequeos

SI. Disponer en torno al fuego de una amplia superficie


limpia de arbustos o hierbas.
SI. Rodear la hoguera con piedras cuando hace mucho
viento. Esto a fin de evitar su propagacin a zonas
colindantes.
SI. Tener a mano los medios para poder apagar el
fuego de forma rpida y eficaz.
SI. Asegurarse al abandonar la zona de que el fuego
est totalmente extinto.
NO abandonar jams una hoguera encendida.
NO dejar en zonas forestales botellas o utensilios de
cristal que pudieran concentrar los rayos solares y
generar un incendio.
NO tirar colillas ni cerillas al suelo.
NO encender ningn fuego despus de ocurrida una
catstrofe, sin comprobar previamente que no haya
fugas de gas o derrame de sustancias inflamables.

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9.2. CUANDO UN INCENDIO SE APROXIMA


SI ESTAMOS EN EL CAMPO
Cuando un incendio se aproxima
Si estamos en el campo
Lista de chequeos

SI. Evacuar el domicilio ante la proximidad de un


incendio si no se disponen de los medios suficientes para
intentar controlarlo (extinguidores, mangueras de agua,
etc.)
SI. Intentar dirigirse a la proximidad de cualquier cuerpo
de agua (riachuelo, estanque, etc.) si se es rodeado por
el incendio.
SI. Desprenderse de todos los lquidos inflamables si un
incendio generalizado se acerca hasta la vivienda y estar
preparados para evacuar la zona.
SI. Conocer al detalle las vas de escape del domicilio o
comunidad de vecinos.
SI. Cortar todos los suministros de gas y electricidad
cuando el incendio est por alcanzar la vivienda.
Empezar a mojar todos los objetos circundantes para
evitar que se quemen.
SI. Rodar por el suelo si las prendas se incendian, hasta
extinguir las llamas o cubrirse con una manta o abrigo.
SI. Caminar por la parte quemada cuando el incendio es
en el bosque y evitar las zonas que producen el efecto
chimenea como laderas, desfiladeros, etc.
NO entrar en las cuevas poco profundas ya que pueden
ser especialmente peligrosas. Se corre el riesgo de
quedarse sin oxgeno.

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9.3. SI ESTAMOS DENTRO DE UN EDIFICIO


Cuando un incendio se aproxima
Si estamos dentro de un edificio
Lista de chequeos

SI. Informarse y conocer al detalle las vas de escape del


edificio al cual se ingresa.
SI. Caminar agachado por pasillos y habitaciones con
la boca y la nariz protegidas con un pauelo o trapo
mojado.
SI. Evitar las corrientes de aire, cerrando puertas y
ventanas.
NO abrir nunca una puerta sin tocarla con la palma de la
mano. Si est caliente no abrirla jams.
NO utilizar nunca ascensores o elevadores. Utilizar las
escaleras de emergencia.

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MATERIAL DE
EMERGENCIA EN EL
HOGAR

10.- MATERIAL DE EMERGENCIA

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10.- MATERIAL DE EMERGENCIA


EN EL HOGAR
El material ideal para sobrellevar una catstrofe o una
emergencia puede ser tan extenso, completo y sofisticado
como los recursos y las disponibilidades econmicas de cada
familia. Siempre en dependencia de las consideraciones
que se hagan. La inclusin de motores de emergencia para
suplir electricidad, cocinas de gas porttiles, botiquines
mdicos profesionales y otros aparatos es siempre lo ms
recomendable.
Sin embargo, aqu hemos elaborado una gua con todos
los elementos que consideramos imprescindibles en cada
una de las situaciones vistas y que son de fcil acceso y
preparacin para una familia de nivel medio.
Lgicamente estos paquetes se debern ampliar o
personalizar de acuerdo a las particularidades de cada
miembro y familia. Si hay nios pequeos o recin
nacidos, si hay personas mayores, si hay algn miembro
con enfermedades crnicas se debera considerar en
sus respectivos paquetes una reserva del medicamento
u otro artculo que les sea esencial. De igual forma si
hay miembros con algn tipo de discapacidad, u otras
situaciones particulares de cada caso en concreto.

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10.1. PAQUETE INDIVIDUAL POR MIEMBRO


FAMILIAR
Paquete individual por miembro familiar
Lista de chequeos

Una mochila o bolso listo con los medios de Emergencia


por cada persona del hogar. Que contenga como mnimo:
Plstico resistente. (Para hacer una tienda campaa)
Sbana resistente o de nylon. (Para hacer una hamaca o
camilla)
Bolsas de basura grandes. (Para proteger del agua
objetos, ropa, etc.)
Mecates o cuerdas de nylon. (Para hamaca, Tienda de
campaa, etc.)
Cinta aislante y cinta de pegar.
Radio de pilas (operativa). (Preferible del tipo que
funciona con dinamo)
Linterna con bateras de repuesto.
Velas y cerillas o Encendedor de emergencia. (Preferible
de tipo Zippo)
Libreta con telfonos de emergencia y Lpiz.
Navaja tipo Multiusos.
Impermeable. (Del tipo sencillo)
Manta.
Una muda seca de ropa.
tiles de aseo personal. (Jabn, pasta dental, etc)
Pequeo botiqun con desinfectante y pastillas de cloro.
Una cantimplora o recipiente para agua.
Un Silbato

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Paquete individual por miembro familiar


Lista de chequeos

Bolsas plsticas pequeas. (Para guardar agua y


alimentos)
Un juego de costura pequeo. (como el que regalan en
algunos hoteles)
Una bolsa plstica con cordn. (Para llevar en el cuello
los documentos personales e indicaciones mdicas)
Paquete de alimentacin con:
Man salado. (as se tienen frutos secos y sal)
Sobres de sopa.
Caramelos.
Latas de conservas u otros alimentos que sean de largo
vencimiento y fcil transportacin.
Otros.

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10.2. PAQUETE FAMILIAR

Paquete familiar
PARA SER EVACUADO POR LA FAMILIA

Nevera o hielera de playa o camping.


Cocina autnoma de tipo camping o pequea de carbn.
Recipiente para cocinar y/o hervir agua.
Paquete de cubiertos y vasos descartables.
Botiqun de emergencia.
Guantes de trabajo.
Pala plegable.
Binoculares y brjula.
Reserva de alimentos familiar.
Reserva de agua familiar.

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Paquete familiar
PARA SER EVACUADO POR LA FAMILIA

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10.3. RESERVA DE ALIMENTACIN DE


EMERGENCIA
En la despensa conviene tener un apartado con un mnimo
de raciones de reserva. Estas se pueden ir rotando para
asegurar que se mantengan sin vencer.
A continuacin se presenta un listado de productos
importantes a mantener como reserva:
Reserva de alimentacin de emergencia
Lista de chequeos

Granos bsicos en dependencia del pas (arroz, azcar,


etc.)
Latas de conservas.
Sobres de sopas.
Sobres de pastas.
Frutos secos salados.
Sal.
Galletas.
Caramelos.

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Reserva de alimentacin de emergencia


Lista de chequeos

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10.4. BOTIQUN DE EMERGENCIAS


Un botiqun de emergencias puede ser tan amplio como
lo procuremos. Sin embargo debemos considerar que
el mismo debe estar en la capacidad de evacuarse y
transportarse a pie.
Por lo mismo, en el botiqun de uso normal de la vivienda
se pueden ampliar otros elementos como: medidores de
tensin personales, medidores de azcar, etc. Tambin
hay que considerar a la hora de evacuar la conveniencia
de ampliar el botiqun que ya tenemos preparado con los
otros elementos que disponemos.
10.4.1 APARTADO DE CURAS
Apartado de curas
Lista de chequeos

UN LIBRO DE PRIMEROS AUXILIOS.


Guantes de ltex desechables.
Gasas esterilizadas.
Esparadrapo.
Vendas de diferentes tamaos.
Venda elstica.
Mercromina.
Agua oxigenada.
Jabn desinfectante de heridas.
Alcohol (96 grados).
Termmetro.
Pinzas y tijeras.
Aguja e hilo de sutura.
Jeringas y agujas desechables de varios tamaos.
Vaselina.

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10.4.2 MEDICACIN GENERAL


(SIEMPRE CONSULTAR CON UN MDICO y revisar las
contraindicaciones)
Medicacin general
Lista de chequeos

Antitrmicos-analgsicos.

Antiinflamatorios tpicos.

Antidiarreicos.

Crema para quemaduras.

Calmante de picaduras.

Calmante de dolor dental.

Anticidos.

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10.5. MATERIAL AL ABANDONAR O EVACUAR


EL HOGAR
Es normal que a la hora de evacuar (ya sea en vehculo o a
pie) nos dejemos llevar por las emociones y sobrepasemos
nuestra capacidad de carga, y por tanto llevemos ms
de lo que nos podemos permitir. Por eso es sumamente
necesario priorizar los materiales que evacuaremos;
iniciando por los materiales requeridos para la supervivencia
y los que necesitaremos de inmediato para la recuperacin
y sostenimiento posterior.
Es en estos momentos en que los esfuerzos que hayamos
puesto en la prevencin y preparacin para casos de
tragedias nos recompensan. Puede que nos den el tiempo
necesario para ser rescatados o la oportunidad de salvar
la vida propia o la de un ser querido. Y puede que estos
esfuerzos no sean necesarios, pero si en algn momento
los son es porque se vuelven una herramienta clave, casi
tan importante como la propia vida.
A continuacin encontramos listas de chequeos con
materiales necesarios para la evacuacin en vehculo o a
pie.

101

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

10.5.1 EN VEHCULO

Material al abandonar o evacuar el hogar


En vehculo
Lista de chequeos

Paquete de emergencia individual.


Paquete de emergencia familiar.
Botiqun de emergencia familiar.
Paquete de alimentacin de emergencia.
Herramientas y repuestos del propio vehculo.
Extintor.
Cuerda o cable resistente para remolcar el vehculo.
Linterna.
Otros elementos pueden ser un inversor de corriente
pequeo y focos adicionales para conectar a la batera
del vehculo.

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10.5.2 A PIE
En dependencia de la situacin, la cantidad de personas y
por orden de importancia se deber transportar:
Material al abandonar o evacuar el hogar
A pie
Lista de chequeos

Paquete de emergencia individual.


Paquete de emergencia familiar.
Botiqun de emergencia familiar
Paquete de alimentacin de emergencia familiar.

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EL PLAN DE
EMERGENCIAS
Y SEGURIDAD
FAMILIAR

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11.- EL PLAN PARA EMERGENCIAS Y


SEGURIDAD FAMILIAR
La elaboracin del Plan para Emergencias y Seguridad
Familiar debemos considerarla como una actividad de
convivencia. Un intercambio familiar en que todos participen
y se involucren. Lo ideal es tomarse un da en que, bajo
la direccin de los padres o tutores, se realicen diferentes
actividades: chequeo de las listas o guas vistas en los
captulos anteriores, discusin, bsqueda y seleccin de
las medidas que se estn implementando y las que sera
necesario implementar.
Es necesario que uno de los miembros de la familia (el
de mayor responsabilidad u otro designado por este)
se d a la tarea de redactar el plan. Tambin habr que
organizar los diferentes lugares de reunin, evacuacin,
ubicacin de los materiales de emergencia y por ltimo ir
en familia a reconocer dichos lugares. La adquisicin de los
materiales que puedan hacer falta tambin es sumamente
importante.

107

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

11.1. EL ORDEN DE ELABORACIN DEL PLAN


1. Reunin familiar para evaluar el entorno, los posibles
riesgos y daos. Anexo 1
2. Estudiar la preparacin y medidas de seguridad a
adoptar ante los posibles riesgos y daos. Anexo 2
3. Identificar los puntos de evacuacin y reunin ante
posibles emergencias. Anexo 3
4. Completar los datos de contacto familiar. Anexos 4
y5
5. Proceder a preparar los paquetes de emergencias
individuales y el familiar. Captulo 10
6. Asignar las responsabilidades ante emergencias y
evacuacin. Anexo 6
7. Fijar la fecha de la prxima reunin familiar para
la revisin del Plan. Envolver en un sobre plstico
sellado el Plan para Emergencias y colocarlo en
un lugar seguro pero de fcil acceso para toda la
familia.

108

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

ANEXO 1. MATRIZ DE EVALUACIN DE RIESGOS

Riesgo a
Considerar

Agente que lo
puede Causar

Quin lo Puede Probabilidad de


Sufrir
que Ocurra

Robo
Hurto
Fraude
Asalto
Ataque
Secuestro
Vandalismo
Incendio
Inundacin
Terremoto

109

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

ANEXO 2. ANLISIS DE RIESGOS Y MEDIDAS


PREVENTIVAS
El riesgo a considerar es:

Las medidas a implementar son las siguientes:

Se debe elaborar una por cada riesgo potencial que se


considere. Esto sirve para prepararse y asentar algunas
medidas importantes.
ANEXO 3. PUNTOS DE EVACUACIN Y
ENCUENTROS
En caso de:
Nos reuniremos en:
Direccin:
Telfono:
Persona de
Contacto:

Se deben establecer varios puntos y de preferencia adjuntar


un mapa o un plano de cmo llegar al lugar por diferentes
rutas alternativas.
110

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

ANEXO 4. FICHA DE LOCALIZACIN DE ADULTOS


( Uno por cada adulto de la casa )
Nombre y Apellidos:
Datos de la Casa Paterna:
Direccin:
Telfono:

Datos del Trabajo:


Nombre del Centro Trabajo:
Direccin:
Telfono:
Preguntar o contactar con:
Preguntar o contactar con:
Datos del Centro de
Estudios:
Nombre del Centro de Estudios:
Direccin:
Telfono:
Preguntar o contactar con:
Preguntar o contactar con:
Lugares que frecuenta:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:

111

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

ANEXO 5. FICHA DE LOCALIZACION DE HIJOS Y


ADOLESCENTES
( Uno por cada hijo)
Nombre y Apellidos:
Datos del Centro de
Estudios:
Nombre del Centro de Estudios:
Nombre Director(a) o
Maestro(a):
Direccin:
Telfono:
Lugar de evacuacin Centro
Estudios:
Lugares que frecuenta:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:

112

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

ANEXO 6. MATRIZ DE ACTIVIDADES DE


EMERGENCIA

Accin de Cortar Lugar de


Quin lo
y/o Cerrar y/o
Ubicacin
Realiza
Evacuar
de la Casa

Observaciones

Agua.
Luz.
Gas.
Puertas.
Ventanas.
Documentos.
Botiqun.
Medios de
Emergencia
Individuales.
Medios de
Emergencia
Familiares.
Alimentacin
de Emergencia
Familiar.

113

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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

EJEMPLO DE LA
ELABORACIN
DEL PLAN PARA
EMERGENCIAS
Y SEGURIDAD
FAMILIAR

115

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

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Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

12.- EJEMPLO DE UN PLAN PARA


EMERGENCIAS Y SEGURIDAD FAMILIAR
[ FAMILIA:
Fecha de elaboracin del plan:
Fecha de la prxima revisin:
Nuestra familia esta compuesta por :
Nombre

Edad

Madre:
Padre:
Hijo Mayor:
Hijo Menor:
Hija:

Nuestra residencia est ubicada en:


Ciudad:
Reparto:
Casa nmero:

117

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[ Nuestros vecinos son:

Al Norte:
Nombres:

Telfono:

Al Sur:
Nombres:

Telfono:

Al Este:
Nombres:

Telfono:

Al Oeste:
Nombres:

Telfono:

Otros vecinos:
Nombres:

Telfono:

Otros vecinos:
Nombres:

Telfono:

118

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

[ Los datos del entorno residencial son:


La estacin de polica ms cercana es:
Nombre:
Direccin:
Telfono:
Persona de
Contacto:

La estacin de bomberos ms cercana es:


Nombre:
Direccin:
Telfono:
Persona de
Contacto:

El hospital o centro de atencin mdica ms


cercano es:
Nombre:
Direccin:
Telfono:
Persona de
Contacto:

El centro comercial ms cercano es:


Nombre:
Direccin:
Telfono:
Persona de
Contacto:

El centro de refugio o albergue ms cercano es:


Nombre:
Direccin:
Telfono:
Persona de
Contacto:

119

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

Nota: es conveniente incluir en el mapa datos del entorno


residencial que sean de ayuda en caso de emergencia.

120

Riesgo a
Considerar

Agente que lo puede


Causar

Servicio Inestable.

Joyas y Objetos.

Ataque

Mediano por el nivel de


inestabilidad que hemos tenido en
el personal de servicio.
Poco probable, no contamos con
negocios propios.

Fraude
Asalto

Probabilidad de que Ocurra

Poco probable por ser un reparto


residencial cerrado con vecinos
Objetos de la Casa.
en los tres costados y contar con
verjas.

Robo

Hurto

Quin lo Puede
Sufrir

A la entrada del reparto


Todos al entrar en
hay un descampado sin
los vehculos.
luces.

Poco probable dado que la zona


no registra hechos de pandillas.

Todos al entrar en
los vehculos.

Poco probable dado que la zona


no registra hechos de pandillas.

121

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

[ Ejemplo de Anlisis de riesgos potenciales

Secuestro

Vandalismo

Agente que lo puede


Causar

Quin lo Puede
Sufrir
Todos.

A la entrada del reparto


Todos al entrar en
hay un descampado sin
los vehculos.
luces.

Probabilidad de que Ocurra


Poco probable dado que en el
pas no se registran este tipo de
hechos. Y no somos una familia
pblica con grandes recursos.
Poco probable dado que la zona
no registra hechos de pandillas.

Incendio

Todos.

Mediano por los constantes


cortes y olvido del abuelo de
desenchufar algo.

Inundacin

Todos.

Mediano-Alto por la zona donde


vivimos.

Terremoto

Todos.

Mediano-Bajo.

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

122

Riesgo a
Considerar

Riesgo a Considerar
Robo
Hurto
Fraude
Asalto
Ataque
Secuestro

123

Vandalismo

Agente que lo
puede Causar

Quin lo Puede
Sufrir

Probabilidad de
que Ocurra

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

[ Anlisis de riesgos potenciales

Incendio
Inundacin
Terremoto

Agente que lo
puede Causar

Quin lo Puede
Sufrir

Probabilidad de
que Ocurra

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

124

Riesgo a Considerar

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

[ Ejemplo de riesgos potenciales:


El riesgo a considerar es:
Incendio por cortocircuito o sobrecarga dado que
R
continuamente hay cortes de luz.
Las medidas a implementar son las siguientes:
Adquirir caja seguridad en banco y guardar principales
documentos familiares. Mantener una copia en casa.
Instalar un extintor de incendios 5 lbs. Junto a panel
elctrico.
Instalar un extintor de incendios tipo carro en la cocina
Ensear a todos a usar el extintor.
Instalar detectores de humo de bateras en cuartos.
Mantener una barra de hierro en closet para quitar verjas
de cuartos en caso de emergencia.
Actualizar el seguro contra incendios.
El riesgo a considerar es:
Inundacin, considerando que estamos en una zona
bastante baja de la ciudad.

Las medidas a implementar son las siguientes:


Mantener una reserva de bolsas de basura grandes con
bastante cinta aislante para sellarlas.
Comprar dos estantes altos desarmables para poderse
instalar en el comedor de emergencia.
Mantener en el paquete de emergencia de la casa una
bomba de extraccin de agua manual.

125

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

El riesgo a considerar es:


Robo o hurto de las tarjetas de crdito o joyas.
Considerando que hemos tenido inestabilidad del
servicio.
Las medidas a implementar son las siguientes:
Tomar fotos a las joyas.
Actualizar los nmeros telefnicos de las compaas
emisoras para reportar las tarjetas extraviadas.
Adquirir caja metlica y fijarla dentro del closet para
guardar joyas. (Mientras compramos caja fuerte
pequea)

126

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

[ Los riesgos potenciales son:


El riesgo a considerar es:

El riesgo a considerar es:

El riesgo a considerar es:

127

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

El riesgo a considerar es:

El riesgo a considerar es:

El riesgo a considerar es:

128

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

[ Puntos de Reunin
En caso de terremoto o inundacin. Que no estemos juntos
y evacuemos por diferentes vas.
Punto 1.- Nos reuniremos en:
Direccin:
Telfono:
Persona de
Contacto:

En caso de ser imposible acudir al punto 1.


Punto 2.- Nos reuniremos en:
Direccin:
Telfono:
Persona de
Contacto:

129

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

130

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

Ficha de localizacin del PADRE

Nombre y Apellidos:
Datos de la Casa Paterna:
Direccin:
Telfono:

Datos del Trabajo:


Nombre del Centro de Trabajo:
Direccin:
Telfono:
Preguntar o contactar con:
Preguntar o contactar con:
Datos del Centro de
Estudios:
Nombre del Centro de Estudios:
Direccin:
Telfono:
Preguntar o contactar con:
Preguntar o contactar con:
Lugares que frecuenta:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:

131

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

[ Ficha de localizacin de la MADRE


Nombre y Apellidos:
Datos de la Casa Paterna:
Direccin:
Telfono:

Datos del Trabajo:


Nombre del Centro Trabajo:
Direccin:
Telfono:
Preguntar o contactar con:
Preguntar o contactar con:
Datos del Centro de
Estudios:
Nombre del Centro de Estudios:
Direccin:
Telfono:
Preguntar o contactar con:
Preguntar o contactar con:
Lugares que frecuenta:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:

132

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

[ Ficha de localizacin del HIJO (A)


Nombre y Apellidos:
Datos del Centro de
Estudios:
Nombre del Centro de Estudios:
Nombre Director(a) o
Maestro(a):
Direccin:
Telfono:
Lugar de evacuacin Centro de
Estudios:
Lugares que frecuenta:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:

133

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

[ Ficha de localizacin del HIJO (A)


Nombre y Apellidos:
Datos del Centro de
Estudios:
Nombre del Centro de Estudios:
Nombre Director(a) o
Maestro(a):
Direccin:
Telfono:
Lugar de evacuacin Centro
Estudios:
Lugares que frecuenta:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:
Nombre del Lugar o Amigo(a):
Direccin:
Telfono:

134

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

[ Plano Distribucin de la Casa y Distribucin


de Actividades

135

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

136

Agua

Lugar de
Ubicacin de
la Casa
Exterior Casa

Padre

Luz

Cuarto Plancha

Padre

Gas

Lavandero

Madre
Todos cada quien la
de su cuarto
Todos cada quien la
de su cuarto

Accin de Cortar y/o


Cerrar y/o Evacuar

Puertas
Ventanas
Documentos
Botiqun

137

Medios de Emergencia
Individuales
Medios de Emergencia
Familiares
Alimentacin de
Emergencia Familiar

Closet Cuarto
principal
Closet Cuarto
Hijo
Closet de cada
Cuarto
Garaje en Cajn
Cerrado
Alacena

Quin lo
Realiza

Padre
Hijo Mayor
Cada uno
Padres
Padres

Observaciones
Tomar llave debajo fregadero

En caso de sismo abrirlas


Sellarlas con cinta adhesiva, en
caso tormenta

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

[
de Distribucin
Distribucin de
de Actividades
Actividades
[ Ejemplo
Ejemplo de

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

138

Accin de Cortar y/o Cerrar


y/o Evacuar
Agua
Luz
Gas
Puertas
Ventanas
Documentos
Botiqun
Medios de Emergencia
Individuales
Medios de Emergencia
Familiares
Alimentacin de
Emergencia Familiar

Lugar de Ubicacin
de la Casa

Quin lo Realiza

Observaciones

139

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

[
[ Modelo
Modelo de
de Distribucin
Distribucin de
de Actividades
Actividades

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

140

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[ Listas de Chequeos
Aqu es conveniente tener las listas de chequeo de:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Qu hacer ante las diferentes situaciones.


Lista del Paquete de Emergencia Individual.
Lista del Paquete de Emergencia Familiar.
Lista del Botiqun.
Lista de Evacuacin en Vehculo.
Lista de Evacuacion a Pie.
Lista de Documentos a Evacuar.

Tambin deben ir aqu listados otros puntos importantes


que no puedan dejarse a la memoria o conocimiento de
una sola persona.

141

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142

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ANEXOS
DE FORMATOS
UTILES

143

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144

Primer Nombre
Segundo Nombre
Primer Apellido
Segundo Apellido
Fecha de Nacimiento
Lugar de Nacimiento
Nmero de Identidad
Direccin
Ciudad
Telfonos
Profesin u Oficio
ltimo Grado Escolar Aprobado
Centro de Estudios
Tipo de Sangre

145

Observaciones

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DATOS GENERALES

12.1. FORMATO DE DATOS PARA SERVICIO


DOMSTICO

12.1. FORMATO DE DATOS PARA SERVICIO DOMSTICO

Nombre

Apellidos

Fecha Nacimiento

Padre Vive S ( ) No ( )
Madre Vive S ( ) No ( )
Hermanos

DATOS CONYUGALES E HIJOS


Nombre
Cnyuge
Hijos

Apellidos

Fecha Nacimiento

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146

PADRES Y HERMANOS

Nombre y Apellidos

Tipo Referencia

Telfono

Notas sobre la Referencia

EN CASO DE UN ACCIDENTE O EMERGENCIA COMUNICARSE CON:

147

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REFERENCIAS SOLICITADAS DE TRABAJOS ANTERIORES

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

DEL
Lugar de DE
12.2.DESCRIPCIN
FORMATO
PARA CONTROL
Original
DOCUMENTO
Resguardo
DOCUMENTOS LEGALES

DESCRIPCIN DEL
DOCUMENTO

148

Lugar de
Resguardo

Original

Copia

Copia

Es conveniente tener todos los datos de los bienes o activos tales como electrodomsticos,
relojes, joyas u otros a mano. Ya que pueden ser objeto de destruccin o prdida producto
de un incendio, inundacin u otra causa.
DESCRIPCIN DEL BIEN O ACTIVO

Marca

Modelo

N Serie

Observacin

149

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12.3. FORMATO PARA CONTROL DE ACTIVOS

DESCRIPCIN DEL BIEN O ACTIVO

Marca

Modelo

N Serie

Observacin

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150

DESCRIPCIN DE LA PLIZA

COMPAA

Nmero
Pliza

Nombre Agente

Telfono
Agente

Telfono
Reclamo

151

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12.4. FORMATO PARA CONTROL DE PLIZAS Y SEGUROS

DESCRIPCIN DE LA
TARJETA

NMERO

Compaa

Nombre
Contacto

Telfono
Contacto

Telfono
Emergencia

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152

12.5. FORMATO PARA CONTROL DE TARJETAS DE CRDITO

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12.6. TELFONOS DE EMERGENCIA


NOMBRE

TELFONO

POLICA
BOMBEROS
CRUZ ROJA

153

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NOMBRE

154

TELFONO

Plan para Emergencias y Seguridad Familiar - Guas de Autoproteccin

12.7. TELFONOS FAMILIARES


NOMBRE

TELFONO

155

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NOMBRE

156

TELFONO

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12.8. CORREOS ELECTRNICOS


NOMBRE

CORREO E-MAIL

157

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NOMBRE

158

CORREO E-MAIL

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12.9. NOTAS
NOTAS

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NOTAS

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