Rapport de stage
dobservation
Ralis par :
SADIK Sarah
Semestre : 6
Option : Gestion
Encadr par :
M. Berrada
Toute ma famille et
particulirement mes
champs
(Entreprises).
Ce stage permet dapprendre de nouvelles notions et de les mettre
en vidence afin de combler toutes les lacunes manant des programmes
thoriques.
Dautres parts, il permet au stagiaire de sadapter au milieu
professionnel tout en profitant de lexprience des fonctionnaires, et en
plus de la ralisation dun projet.
Partie I : Gnralits................................................................................................. 7
Chapitre I : Prsentation gnrale du secteur arien au Maroc.............................8
Chapitre II : Prsentation gnrale de lOffice National Des Aroports...............10
Section I : dfinition...............................................................................15
Partie II Au Cur de lanalyse:............................................................................... 15
Section II : Objectifs...............................................................................16
Section III : Panorama sur la typologie dAudit :.....................................16
Section IV : Les normes de qualifications :.............................................18
Section V : Les normes de fonctionnement............................................19
Section VI : Audit interne VS Contrle interne :......................................20
Chapitre II : La procdure de conduite dune mission daudit interne :...............21
L'audit
interne permet
au
management
de
disposer
d'une fonction
Partie I :
Gnralits
Tous
modes
confondus,
le
transport
absorbe
34%
de
la
ces
dernires
annes,
une
politique
volontariste
de
libralisation de ce secteur.
Le Maroc dispose dun patrimoine aroportuaire compos de 15
aroports internationaux implants dans les principales villes du
Royaume. Ces aroports sont desservis par des axes routiers en trs
bon tat et dun niveau de service trs performant. Ils sont
galement quips dinstallations aronautiques trs modernes
permettant une gestion du trafic commercial dans les meilleures
conditions de fluidit et de scurit.
La capacit totale des arogares passagers desdits aroports est
denviron 12 millions pax/an, dont 4 millions pour laroport
Casablanca-Mohamed V, 2,2 millions pour laroport Agadir - Al
Massira et 1,5 millions pour laroport Marrakech - Menara.
le secteur arien est un facteur d'intgration et de dveloppement du
continent africain et un levier majeur de dveloppement conomique
dans les changes, et le processus de libralisation est aujourd'hui
irrversible du fait de la mondialisation des changes. Dans ce cadre,
le Maroc a t le premier pays faire le choix de cette orientation
Quant aux mouvements d'avions, ils ont atteint durant le mois de juin
11.644, soit une baisse de 8,1% par rapport la mme priode de
l'anne prcdente.
L'aroport Mohammed V vient en tte de ce trafic avec 49,6%, suivi
de Marrakech-Menara 18,4% et Agadir Al Massira 8,7%.
Pour sa part, le trafic de fret s'est apprci en juin dernier de 4,17%
par rapport la mme priode de l'anne prcdente, atteignant
4.362,98 tonnes contre 4.188,32 tonnes en 2011.
Navigation
des
la
Liaison
avec
les
organismes
et
les
aroports
la
clientle
et
intgrer
les
partenaires
dans
une
dmarche
des
exigences
Rglementaires
nationales
et
nouvelles
exigences
rglementaires
nationales
et
en 2016 et
la
certification des
17
arodromes
et
aux
passagers,
conformment
aux
normes
internationales.
Dvelopper le secteur (infrastructures, matriels et comptences)
pour rpondre aux besoins de croissance du transport arien et
lvolution technologique.
Sadapter aux nouveaux systmes de navigation arienne
Sintgrer lespace europen.
La Direction de lIngnierie.
La Direction de la Maintenance.
Partie II :
Au Cur de
lanalyse
facteurs
la
richesse
du
concept,
lexigence
de
Section II : Objectifs
Lobjectif de ce mtier est damliorer lefficacit des entreprises
comme dautres mtiers tels que le contrle de gestion, le conseil
conomique, le conseil en management.
De plus, les entreprises rendent compte de leurs informations
financires
aux
membres
du
conseil
dadministration
et
aux
panorama
des
indpendamment
diffrents
des
spcificits
types
d'audits
mtiers
des
est
prsent
organismes,
et
d'audits
de
systme
de
management
(qualit,
questions-rponses.
Le
rapport
d'audit
sera
port
la
permettant
de
surveiller
la
suite
donne
aux
rsultats
communiqus au management.
la
circulation
d'une
information
de
qualit
et
facilitent
dtecter
les
points
faibles
et
prescrire
d'ventuelles
Lobjet :
gnrales
qui
ne
vont
connatre
aucune
limite
La fonction
Le premier cas, et le plus courant, est celui des filiales. Lorsque les
auditeurs internes se dplacent pour aller auditer une filiale.
Le second cas, dans lequel on trouve trs souvent une approche
multifonctionnelle, est celui des audits informatiques : auditer les
systmes dun secteur, dune filiale ou dune usine na en gnral
que
les
apparences
dune
approche
uni-fonctionnelle
Ce
critre
de
distinction
nest
pas
seulement
de
pur
intrt
La dure
dAudit
riche
de
recommandations
nombreuses
et
constructives.
En dautres termes, la mission longue est la parfaite illustration de
la mthodologie daudit applique par lquipe daudit interne en
charge de la mission. Il en va tout autrement dune mission
courte .
La mission courte, en effet, exige une condensation des actions
pour parvenir au rsultat. Cette condensation est dautant plus
naturelle que, si la mission est courte, cest en gnral quelle est
simple, que le thme en est bien connu des auditeurs et que les
investigations raliser sont peu nombreuses. Dans la plupart des
cas, le Rapport daudit en rsultant est bref, ce qui ne veut pas dire
que les questions souleves sont sans importance.
Mais ce qui veut dire que la mthodologie ci-aprs dcrite voit sa
mise en uvre parfois tasse, comprime, rduite dans certaines
de ses phases sans pour autant tre nie ou carte.
Enfin, la diffrence de la mission longue, la mission courte
bnficie dune logistique rduite et dun budget plus faible. Dans
la pratique, la mission courte, uni-fonctionnelle et particulire, se
rencontre souvent dans le cas de missions spcifiques, sur un sujet
prcis demandes pat la Direction gnrale en dehors du Plan
dAudit, parce que lon souhaite rsoudre un problme urgent et
imprvu.
et
la
ncessit
dune
estimation
budgtaire.
Mais
Critre gographique
Il correspond trs exactement la situation gographique de lauditeur
au cours de son intervention :
-
: La prparation de la mission
2me tape :
La ralisation de la mission
3me tape :
La conclusion de la mission
A. LA PREPARATION DE LA MISSION
Pendant cette tape lAuditeur ralise tous les travaux prparatoires
avant de passer laction. Il sagit dtablir un ordre de mission,
procder la prise de connaissance de lunit auditer identifier les
points de contrles et les risques associs
a. Lordre de mission
Cest le mandat donn par la direction Gnrale lAuditeur pour la
ralisation dune mission daudit.
Lordre de mission doit tre court et prcis.
b. La prise de connaissance
La prise de connaissance de lunit audite suppose lexamen de trois
lments essentiels :
Lorganisation de lunit :
Examen du
manuel
des
procdures
(organigramme,
procdures...)
La rparation des taches
Le budget, les rsultats...
Les rapports des audits antrieurs
Les objectifs de la fonction auditer
Les techniques de travail utilises : Essayer de comprendre
toutes les mthodes permettant lunit de fonctionner et
notamment les procdures de contrle existants
Pour bien russir sa prise de connaissance , Outre les documents relatifs
lunit audite (manuel des procdures, budgets...), Les moyens les
plus utiliss pour prendre connaissance de la fonction auditer sont le
questionnaire et linterview :
Le questionnaire de prise de connaissances
Ce questionnaire est indispensable lauditeur pour quil comprenne
convenablement la fonction valuer dune part, et contribue
llaboration du questionnaire de contrle interne dautre part. ce
questionnaire peut porter sur une ou toutes les composantes qui
suivent :
Donnes
quantitatives
travailles )
(Nombre
salaris,
nombre
jours
russite
dune
interview
est
tributaire
de
la
qualit
de
communication de lauditeur.
informations ncessaires
liste de points aborder
liste de documents demander
Lordre des questions est important
PENDANT LINTERVIEW ?
1/ Commencer par se prsenter et rappeler les objectifs de la mission
et les thmes aborder
2/ Veiller latteinte de lobjectif fix
3/ viter les interrogatoires
4/ Suivre une seule ide la fois
5/ couter et laisser linterview sexprimer
6/ viter les jugements
7/ Essayer de comprendre parfaitement chaque point soulev en
posant des questions pertinentes et enchanes
8/ Recouper les dclarations obtenues (questions pige, recoupement
avec une information dj connue)
9/ Faire preuve de diplomatie et de patience
10/ Essayer davoir certaines confidences de laudit
11/
Adapter
son
comportement
pour
obtenir
une
meilleure
collaboration
12/ Prendre le maximum de notes.
APRES LINTERVIEW ?
1/ tablir le compte rendu le plutt possible
2/ Analyser les informations obtenues en affectant des recoupements
et retenir les points dterminants Lors de linterview de prise de
connaissance, lauditeur doit commencer par prsenter lAUDIT
travail
Inviter laudit exprimer ses souhaits pour lexamen de certains
points.
c. Dtermination des points de contrle et les risques associs
pour
contribuer
B. LA REALISATION DE LA MISSION :
La ralisation dune mission dAudit suppose le suivi de trois tapes
essentielles:
La runion douverture
Le programme dAudit
Et le travail sur le terrain
a. La runion douverture :
Cest la rencontre entre auditeurs et audits (chez laudit) qui permet
de donner le coup denvoi effectif de la mission
Lordre du jour de cette runion doit comporter cinq points:
La prsentation de lquipe daudit
Prsentation des comptences spcifiques de chaque auditeur et ses
relations hirarchiques dans la mission
Les points de contrles:
Les auditeurs font savoir les diffrents points de
contrle quils
(Inventaire,
le
suivi
et
INTERNE, dix
les dductions
et
les
documents
affrents,
le droulement du contrle dune opration
les lieux de stockage des articles
le comportement du personnel
Par ailleurs lobservation physique exige deux conditions
elle ne doit pas tre clandestine
elle ne doit pas tre ponctuelle
Il constitue un
Valid avec
Date
C. LA CONCLUSION DE LA MISSION
La phase de conclusion de la mission comprend quatre tapes:
Le projet de rapport
La runion de clture
Le rapport dfinitif
Et le suivi des Recommandations
a. Le projet de rapport
Le projet de rapport reprend les constatations conserves dans les
diffrentes FRAP, il sera lordre du jour de la runion de clture.
b. La runion de clture
Cette runion regroupe les mmes participants de la runion
douverture
Lors de cette runion le responsable de la mission daudit prsente le
projet de rapport puis donne loccasion aux audits de formuler leurs
commentaires, qui seront notes et pris en considration sils sont
justifis.
La russite de cette runion est tributaire de certaines conditions
savoir :
de
plus efficaces
c. Le rapport dfinitif
A la suite de la runion de clture les auditeurs procdent
llaboration du rapport dfinitif qui a la structure suivante:
La
note
de
synthse
adresse
au
prsident
de
lentreprise
Elle est gnralement assez brve et mentionne:
1.4
Contrles
indpendants
exercs
par
les
responsables :
Obtenir la preuve que les contrles dj cits sont dj et rellement
effectus.
Revue et suivi par les responsables des rapports sur les activits
audites.
Revue et suivi par la direction des rapports mis par les responsables
1.5
avec
les
responsables
concerns
et
noter
leurs
commentaires.
o Divers
Puis on passe la conclusion du guide dvaluation :
-
de permanence) ?
Le programme dexamen des comptes ncessite il une
modification ?
Une mention a-t-elle t faite dans les rapports de
contrle interne ?
Quel est lopinion de lauditeur interne ? :
Est-il satisfait des procdures mises en place ?
Les procdures sont-elles bien appliques ?
tre
compose
par
le
responsable
des
achats
et
le
examine
le
paiement
des
factures
si
le
montant
pay
Problme
Causes
Consquences
Faits, Constats
Recommandations
Degr durgence
Responsabilit
2.5
Envoie
des
anomalies
observes
au
service
concern.
2.6 Attente du feed-back : sil ya des explications ou des
motifs fournir pour mieux cerner les anomalies dtectes.
qui
reprend
toutes
les
anomalies
et
les
tous
les
L'audit
Centr
ses
missions
d'assurance"
portent
sur
Son
d'entreprise.
Partie I : Gnralits7
Chapitre I : Prsentation gnrale du secteur arien au Maroc.............................8
Chapitre II : Prsentation gnrale de lOffice National Des Aroports...............10
Section I : dfinition...............................................................................15
Partie II Au Cur de lanalyse:............................................................................... 15
Section II : Objectifs...............................................................................16
Section III : Panorama sur la typologie dAudit :.....................................16
Section IV : Les normes de qualifications :.............................................18
Section V : Les normes de fonctionnement............................................19
Section VI : Audit interne VS Contrle interne :......................................20
Chapitre II : La procdure de conduite dune mission daudit interne :...............21