BAB 2

LANDAS AN TEORI

2.1 Teori-teori Umum

2.1.1 Pengertian Perencanaan
Perencanaan merupakan sebuah analisis yang menyeluruh dan sistematis
dalam mengembangkan sebuah rencana kegiatan (Ward & Peppard, 2002,
p69).

2.1.2 Pengertian Strategi

Strategi adalah alat untuk mencapai tujuan jangka panjang. Strategi
merupakan tindakan potensial yang membutuhkan keputusan manajemen
tingkat atas dan sumber daya perusahaan dalam jumlah besar (David, 2006,
p16). Strategi juga mempengaruhi kemakmuran perusahaan dalam jangka
panjang. Strategi memilih konsekuensi yang multifungsi dan multimedia serta
perlu mempertimbangkan faktor-faktor eksternal dan internal yang dihadapi
perusahaan.
Strategi dapat didefinisikan sebagai suatu tindakan-tindakan yang
tergabung yang ditunjukan untuk meningkatkan keberhasilan dan kekuatan
jangka panjang dari perusahaan yang terkait dengan para pesaingnya (Ward &
Peppard, 2002, p69).

2.1.3 Pengertian Sistem

Sistem merupakan sekelompok komponen yang saling berhubungan dan
bekerjasama dalam mencapai tujuan bersama dengan menerima input dan
menghasilkan output dalam proses perpindahan yang diatur (O'Brien, 2005,
p22).

2.1.4 Pengertian Informasi

Data adalah fakta atau observasi mentah yang biasanya banyak data
menjelaskan kegiatan tersebut (O'Brien, 2005, p26). Sedangkan informasi
merupakan data yang telah diubah menjadi konteks yang berarti dan berguna
bagi para penggunanya (O'Brien, 2005, p20).
Informasi adalah data yang telah diproses atau data yang memiliki arti.
Dari pengertian diatas bahwa informasi merupakan data yang dapat dimengerti
oleh pengguna dan memiliki arti (M cLeod, 2004, p10).

2.1.5 Pengertian Sistem Informasi

Sistem informasi adalah kombinasi yang terorganisasi dari orang,
hardware, software, jaringan komunikasi dan sumber-sumber data yang
mengumpulkan, mengubah dan
organisasi (O'Brien, 2005, p6).

menyebarkan informasi dalam sebuah

10

Sistem informasi adalah kumpulan komponen yang saling berhubungan,

yang mengumpulkan

atau

mengambil,

memproses,

menyimpan,

dan

mendistribusikan informasi untuk membantu dalam pengambilan keputusan,

koordinasi, dan pengendalian dalam suatu organisasi (Laudon & Laudon, 2002,
p7).

2.1.6 Pengertian Teknologi Informasi

Teknologi informasi merupakan konsep-konsep utama, pengembangan,
dan berbagai isu manajemen teknologi informasi yaitu hardware, software,
jaringan, manajemen data, dan banyak teknologi berbasis internet (O'Brien,
2005, p6).

2.1.7 Pengertian Enterprise

Enterprise adalah suatu area tempat segala aktivitas dan tujuan-tujuannya
dalam suatu organisasi atau antara beberapa organisasi dimana informasi dan
sumber daya lainnya saling bertukar dan berinteraksi (Bernard, 2005,p31).

2.1.8 Pengertian Enterprise Architecture

Enterprise architecture adalah suatu profesi dan praktek manajemen yang
didedikasikan untuk meningkatkan kinerja suatu enterprise dengan cara
membuat perusahaan tersebut mampu secara keseluruhan mengintegrasikan

11

strategi praktek-praktek bisnisnya, alur-alur informasinya, dan sumber daya

teknologinya (Bernard, 2005, p31).

Sebagai praktek, EA adalah

sebuah management program dan

documentation method yang mengkoordinasikan tindakan dalam pandangan ke

arah enterprises strategic, business service, information flows dan penggunaan
sumber daya. Tujuan dari buku ini akan berfokus pada penggunaan sumber
daya TI, tetapi juga berlaku untuk jenis lain dari sumber daya di seluruh konsep
perusahaan (Bernard, 2005, p33).
Enterprise architecture adalah sebuah asset berbasis strategi informasi,
yang mana mendefinisikan misi dan informasi penting untuk menunjukkan
misi dan teknologi penting untuk menunjukkan misi dan proses perpindahan
dalam mengimplementasikan teknologi baru untuk merespon perubahan misi
(CIO Council, 2001, p31).

2.2 Teori-teori Khusus

2.2.1 Analisis Lingkungan Eksternal Bisnis Perusahaan
2.2.1.1 Analisis 5 (Lima) Daya Persaingan Porter
Tujuan strategi bersaing untuk suatu unit usaha dalam sebuah
industri adalah menemukan posisi dalam industri tersebut dimana
perusahaan dapat melindungi diri sendiri dengan sebaik-baiknya

12

terhadap tekanan persaingan atau dapat mempengaruhi tekanan tersebut

secara positif.
Analisis lima daya persaingan Porter merupakan strategi
kompetitif yang menganalisis persaingan bisnis berdasarkan lima aspek
utama, berikut lima aspek utama daya persaingan Porter: (Ward &
Peppard, 2002, p95)

Gambar 2.1 Lima Daya Persaingan Proter

1. Pesaingan Industri Sejenis
Pesaing dalam industri akan mempengaruhi kebijakan dan kinerja
perusahaan, tingkat persaingan dipengaruhi oleh beberapa faktor
yaitu :

13

Jumlah kompetitor
Tingkat pertumbuhan industri
Karakteristik produk
Biaya tetap yang besar
Kapasitas
Hambatan keluar
2. Ancaman pendatang baru
M asuknya pendatang baru akan menimbulkan sejumlah implikasi
bagi perusahaan yang sudah ada, misalnya kapasitas menjadi
bertambah, terjadinya perebutan pangsa pasar, serta perebutan
sumber daya produksi bagi perusahaan yang telah ada. Ada
beberapa faktor penghambat pendatang baru untuk masuk ke dalam
suatu industri yaitu :
Skala ekonomi
Diferensasi produk
Kecukupan modal
Biaya peralihan
Akses ke saluran distribusi
Peraturan pemerintah
3. Kekuatan Tawar-menawar Pemasok

14

Pemasok dapat mempengaruhi industri lewat kemampuan mereka

menaiki harga atau mengurangi kualitas produk dan jasa. Pemasok
menjadi kuat apabila beberapa kondisi berikut terpengaruhi :
Jumlah pemasok sedikit
Produk/jasa yang unik
Tidak tersedianya produk pengganti
Pemasok mampu mengintegrasi ke depan dan mengolah produk
yang menghasilkan suatu produk yang sama.
4. Kekuatan Tawar-menawar Pembeli
Para pembeli dengan kekuatan yang mereka miliki mampu
mempengaruhi perusahaan untuk menurunkan harga produk,
meningkatkan kualitas dan mutu produk atau pelayanan. Kekuatan
tawar-menawar pembeli akan kuat apabila perusahaan dihadapkan
pada kondisi sebagai berikut :
M ampu memproduksi sendiri produk sesuai keperluan atau
kebutuhan
Tidak terdiferensiasi
Switching cost pemasok yang rendah
Pembeli memiliki pendapatan rendah
Produk yang dihasilkan perusahaan bukan merupakan kebutuhan
mereka atau tidak terlalu penting

15

5. Ancaman Produk Pengganti

Produk pengganti adalah produk yang muncul untuk berbeda tetapi
dapat memuaskan kebutuhan seperti produk lain.

2.2.1.2 Analisis PEST

Analisis PEST adalah analisis terhadap faktor lingkungan
eksternal bisnis yang meliputi bidang politk, ekonomi, sosial dan
teknologi. PEST digunakam untuk memahami pertumbuhan atau
kemunduran pangsa pasar untuk unit bisnis perusahaan dan untuk
menilai suatu situasi atau strategi, arah perusahaan, rencana pemasaran
(Ward & Peppard, 2002, p70). Berikut ini adalah penjelasan analisis
PEST :
1. Politik
Faktor politik meliputi kebijakan pemerintah, masalah-masalah
hukum, serta mencakup aturan-aturan formal dan informal dari
lingkungan dimana perusahaan melakukan kegiatan. faktor-faktor
pertimbangan

politik

meliputi

stabilitas

politik,

kebijakan

pemerintah, kebijakan perdagangan, rancangan undang-undang, dan

ekologi dan isu-isu lingkungan.
2. Ekonomi
Faktor ekonomi meliputi semua faktor yang mempengaruhi daya
pembeli dari pelanggan dan mempengaruh iklim dari bisnis suatu

16

perusahaan. Faktor-faktor pertimbangan ekonomi meliputi situasi

ekonomi dalam negeri, pertukaran nilai mata uang, perpajakan,
prediksi perkembangan ekonomi, tingkat inflasi, dan upah regional.
3. Sosial
Faktor sosial meliputi semua faktor yang dapat mempengaruhi
kebutuhan dari pelanggan dan mempengaruhi ukuran dari besarnya
pangsa pasar yang ada. Faktor-faktor pertimbangan sosial meliputi
keadaan sosial masyarakat, trend gaya hidup, perilaku dan pola
konsumen, tingkat penghasilan dan pendidikan, budaya negara dan
internasional.
4. Teknologi
Faktor teknologi meliputi semua yang dapat membantu dalam
menghadapi tantangan bisnis dan mendukung efesiensi proses
bisnis. Faktor-faktor pertimbangan teknologi meliputi kebijakan
teknologi dalam negeri, potensi inovasi teknologi, isu-isu dampak
buruk teknologi, komunikasi dan informasi, dan teknologi saat ini
dan masa yang akan datang.

2.2.2 Analisis Lingkungan Internal Bisnis Perusahaan

2.2.2.1 Analisis SWOT
Analisis SWOT adalah identifikasi berbagai faktor secara
sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan. Analisis ini

17

dilakukan pada logika yang dapat memaksimalkan kekuatan (Strengths)

dan

peluang

meminimalkan

(Oppotunities),
kelemahan

namun

(Weakness)

secara
dan

bersamaan
ancaman

dapat

(Threats)

(Rangkuti, 2006, p18). Jadi, analisis SWOT membandingkan antara

faktor eksternal peluang dan ancaman dengan faktor internal kekuatan
dan kelemahan.
Dibawah

ini

dijelaskan

mengenai

(SWOT)

Strengths,

Opportunities, Weakness, Threats :

Strengths : Sumber daya, keterampilan yang lebih dari pada pesaing

perusahaan sehingga memberikan nilai tambah bagi perusahaan.

Weakness : Keterbatasan dalam SDA, keahlian dan kemampuan

yang menghambat kinerja perusahaan.

Opportunities : Situasi penting yang menguntungkan dalam

lingkungan suatu perusahaan. M eskipun trend merupakan hal yang
paling penting dalam menganalisis peluang bagi perusahaan.

Threats : Situasi yang tidak menguntungkan bagi perusahaan, tapi

tidak untuk dihindari namun harus dihadapi sebagai tantangan.
Pengertian terhadap peluang dan ancaman yang ada akan membantu
perusahaan untuk mengidentifikasi pilihan-pilihan yang nyata yang
akan dipilih untuk menyusun strategi yang efektif bagi perusahaan.

18

2.2.2.2 M atrix SWOT

M atriks SWOT dapat menggambarkan secara jelas bagaimana peluang
dan ancaman eksternal (EFAS) yang dihadapi perusahaan dapat
disesuaikan dengan kekuatan dan kelemahan (IFAS) yang dimilikinya
(Rangkuti, 2006, p31).

Penentuan Strategi Internal (IFAS)

Penentuan strategi internal (IFAS) adalah setelah faktor strategi
eksternal diketahui, maka faktor-faktor strategi internal perlu
diidentifikasi. Tahapan-tahapan faktor strategi internal sebagai
berikut :
1. Tentukan faktor-faktor yang jadi kekuatan dan kelemahan
perusahaan dalam 1 kolom.
2. Beri bobot masing-masing faktor tersebut dengan skala dari 1.0
(paling penting) sampai 0.0 (tidak penting), berdasarkan
pengaruh

faktor-faktor

tersebut

terhadap

posisi strategi

perusahaan (semua bobot tersebut tidak boleh melebihi skor

total 1.00).
3. Hitung rating (dalam kolom 3) untuk masing-masing faktor
denan memberikan skala 4 (outstanding) sampai dengan 1
(poor). Berdasarkan pengaruh faktor tersebut terhadap kondisi
perusahaan. Variabel yang bersifat positif (semua variabel yang
masuk kategori kekuatan) diberi dari nilai +1 sampai dengan +4

19

(sangat baik) dengan membandingkannya dengan pesaing

utama. Sedangkan variabel bersifat negatif adalah kebalikannya.
4. Kalikan bobot pada kolom 2 dengan rating pada kolom 3, untuk
memperoleh faktor pembobotan dalam skor 4. Hasilnya berupa
skor pembobotan untuk masing-masing faktor yang nilainya
bervariasi mulai dari 4.0 (outstanding) sampai 1.0 (poor).
5. Jumlahkan skor pembobotan (pada kolom 4), untuk memperoleh
total skor pembobotan bagi perusahaan yang bersangkutan.
Nilai total ini menunjukan bagaimana perusahaan tertentu
bereaksi terhadap faktor-faktor strategi eksternalnya. Skor ini
dapat digunakan untuk membandingkan perusahaan dengan
perusahaan lain dalam kelompok yang sejenis.

Penentuan Strategi Eksternal (EFAS)

Penentuan faktor strategi eksternal (EFAS) adalah untuk membuat
matriks strategi internal, terlebih dahulu perlu mengetahui faktorfaktor eksternal itu apa saja, faktor tersebut dapat diketahui setelah
dilakukan analisis pada perusahaan.
Tahap-tahap faktor strategi eksternal sebagai berikut :
1. Tentukan faktor-faktor yang jadi peluang dan ancaman
perusahaan dalam 1 kolom.
2. Beri bobot masing-masing faktor tersebut dengan skala dari 1.0
(paling penting) sampai 0.0 (tidak penting), berdasarkan

20

pengaruh

faktor-faktor

tersebut

terhadap

posisi strategi

perusahaan (semua bobot tersebut tidak boleh melebihi skor

total 1.00).
3. Hitung rating (dalam kolom 3) untuk masing-masing faktor
dengan memberikan skala 4 (outstanding) sampai dengan 1
(poor). Berdasarkan pengaruh faktor tersebut terhadap kondisi
perusahaan. Variabel yang bersifat positif (semua variabel yang
masuk kategori peluang) diberi dari nilai +1 sampai dengan +4
(sangat baik) dengan membandingkannya dengan pesaing
utama. Sedangkan variabel bersifat negatif adalah kebalikannya.
4. Kalikan bobot pada kolom 2 dengan rating pada kolom 3, untuk
memperoleh faktor pembobotan dalam skor 4. Hasilnya berupa
skor pembobotan untuk masing-masing faktor yang nilainya
bervariasi mulai dari 4.0 (outstanding) sampai 1.0 (poor).
5. Jumlahkan skor pembobotan (pada kolom 4), untuk memperoleh
total skor pembobotan bagi perusahaan yang bersangkutan.
Nilai total ini menunjukan bagaimana perusahaan tertentu
bereaksi terhadap faktor-faktor strategi eksternalnya. Skor ini
dapat digunakan untuk membandingkan perusahaan dengan
perusahaan lain dalam kelompok yang sejenis.

21

Tabel 2. 1 M atriks SWOT (Rangkuti, 2006, p31)

Berikut ini adalah keterangan matriks SWOT :

Strategi SO
Strategi ini dibuat berdasarkan jalan pikir perusahaan, yaitu
dengan memanfaatkan seluruh kekuatan untuk merebut dan
memanfaatkan peluang sebesar-besarnya.
Strategi ST
Strategi dalam menggunakan kekuatan yang dimiliki perusahaan
untuk mengatasi ancaman.
Strategi WO
Strategi ini diterapkan berdasarkan pemanfaatan peluang yang
ada dengan cara meminimalkan kelemahan yang ada.
Strategi WT

22

Strategi ini berdasarkan kegiatan yang bersifat defensif dan

berusaha meminimalkan kelemahan yang ada serta menghindari
ancaman. Strategi WT bertujuan untuk mengurangi kelemahan
internal dengan menghindari ancaman eksternal.

2.2.2.3 Diagram Analisis SWOT

Setelah didapat hasil tabel bobot skor dari masing-masing IFAS dan
EFAS, langkah selanjutkan adalah memasukan angka total bobot skor
tersebut ke dalam diagram analisis SWOT berikut ini :

Gambar 2.2 Diagram Analisis SWOT (Rangkuti, 2006, p19)

23

Kuadran 1

merupakan

situasi

yang

sangat

menguntungkan

perusahaan. Perusahaan tersebut memiliki peluang dan kekuatan

sehingga dapat memanfaatkan peluang yang ada. Strategi yang harus
diterapkan

dalam

kondisi

ini

adalah

mendukung

kebijakan

pertumbuhan agresif (Growth oriented strategy).

Kuadran 2

: meskipun menghadapi berbagai ancaman, perusahaan ini

masih memiliki kekuatan dari segi internal. Strategi yang harus

diterapkan adalah menggunakan kekuatan untuk memanfaatkan pelang
jangka panjang dengan cara strategi diversifikasi (produk atau pasar).
Kuadran 3

: perusahaan menghadapi peluang pasar yang sangat besar,

tetapi di lain pihak perusahaan menghadapi kendala atau kelemahan

internal. Fokus strategi perusahaan ini adalah meminimalkan masalahmasalah internal perusahaan sehingga dapat merebut peluang yang
lebih baik.
Kuadran 4

: merupakan situasi yang sangat tidak menguntungkan

perusahaan. Perusahaan tersebut menghadapi berbagai ancaman dan

kelemahan internal.

2.2.3 Enterprise Architecture

2.2.3.1 Pengertian Current Architecture
Current architecture adalah arsitektur yang ada pada saat
sekarang, gambaran ini digunakan sebagai dasar untuk perbanding
dengan rancangan masa depan (Bernard, 2005, p135).

24

2.2.3.2 Pengertian Future Architecture

Future architecture adalah EA komponen sekarang yang sudah
diperbaiki atau modifikasi agar bisa menutupi kekurangan yang dimiliki
sistem saat ini ataupun ingin kebutuhan operasional ataupun solusi
teknik yang baru (Bernard, 2005, p158).

2.2.3.3 Strategic Plan

Strategis plan adalah dokumen perencanaan yang berisi tentang
arah perusahaan, strategi kompetitif, tujuan penting perusahaan dan
program-program atau proyek perusahaan di masa mendatang, bisa
yang dalam 3 sampai 5 tahun mendatang (Bernard, 2005, p292).

2.2.3.4 SWOT Analysis (Analisis SWOT)

Analisis SWOT adalah metode analisis yang di pakai perusahaan
dalam mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang akan dipakai
untuk melakukan improvisasi dan meningkatkan daya saling pada
perusahaan (Bernard, 2005, p293).

2.2.3.5 CONOPS Scenario

CONOPS Scenario adalah dokumen narasi yang menjelaskan
tentang bagaimana cara perusahaan beroperasi pada saat ini atau di

25

masa yang akan datang. CONOPS dibuat berdasarkan faktor internal

dan eksternal yang didapat melalui SWOT Analisis. CONOPS
bukanlah skenario mutlak melainkan berupa asumsi perencanaan
(Bernard, 2005, p294).

2.2.3.6 Concept of Operations Diagram

CONOD Diagram adalah diagram yang menggambarkan atau
menjelaskan tentang bagaimana fungsi perusahaan secara keseluruhan
atau sebagian saja (Bernard, 2005, p295).

2.2.3.7 Business Plan

Bussines plan adalah perencanaan yang menghasilkan fungsi bisnis
dan strategi financial yang sejalan dengan tujuan perusahaan bussines
plan memiliki beberapa item pendukung (Bernard, 2005, 297). yaitu:
1. Business overview
2. Executive team profile
3. Relationship of business activites to strategic goal
4. Organizational structure
5. Market outlook and competitive strategi
6. Business cycles
7. Capitalization strategy
8. Financial strategy

26

9. Current financial status summary

10. Business partnerships and alliances

2.2.3.8 Swim Lane Process Diagram

Swim Lane Process Diagram adalah diagram yang menggambarkan
aktivitas dari setiap stakeholder yang terlibat di dalam kegiatan bisnis
perusahaan (Bernard, 2005, p299).

2.2.3.9 Business Process Diagram

Business

Process

Diagram

adalah

sebuah

diagram

yang

menggambarkan setiap aktivitas secara keseluruhan dari proses bisnis

perusahaan termasuk setiap tingkatan aktivitas dan hubungan antar
aktivitas di dalam proses bisnis perusahaan (Bernard, 2005, p300).

2.2.3.10 Activity / Product Marix

Activity / Product Matrix adalah sebuah tabel yang menjelaskan
aktivitas atau produk dalam setiap lini bisnis perusahaan, tabel ini
memberikan penjelasan secara vertical dan horizontal (cross cutting)
dari setiap aktivitas produk dan kemana produk tersebut di alokasikan
(Bernard, 2005, p301).

27

2.2.3.11 Use Case Narrative & Diagram

Use

Case

Narative

& Diagram

adalah

diagram

yang

menggambarkan interaksi antara actor (stakeholder), peraturan bisnis,

sistem dan layanan, dan aplikasi. Use Case Narative and Diagram
digunakam untuk mengidentifikasi solusi teknologi yang dibutuhkan
dalam pengembangan (Bernard, 2005, p302).

2.2.3.12 Object State-Transition Diagram

Object

State

Transition

Diagram

adalah

diagram

yang

menggambarkan daur hidup dari setiap aktivitas, mulai dari awal

sampai aktivitas tersebut berakhir (Bernard, 2005, p306).

2.2.3.13 Logical Data Model

M erupakan model data semantik yang dapat dikembangkan
dengan menggunakan metode terstruktur tradisional dan menggunakan
simbol (Entity Relationship Diagram), atau dapat juga menggunakan
metode object-oriented dan penggunanaan simbol dari Unified
Modeling Language (UM L), yang menghasilkan diagram kelas dan /
atau diagram objek (Bernard, 2005, p308).

28

2.2.3.14 Activity / Entity Matrix

Activity / Entity Matrix adalah pemetaan yang dikembangkan oleh
entitas data yang dipengaruhi oleh aktivitas bisnis. Sering juga disebut
CRUD karena matrix itu mengidentifikasi tipe dasar yang dilakukan
untuk perubahan suatu data (create, read, update, delete) melalui proses
bisnis (Bernard, 2005, p310).

2.2.3.15 Data Dictionary

Data Dictionary adalah sebuah kamus data yang menyediakan
daftar komprehensif dari entitas data yang dikumpulkan dan dirawat
oleh perusahaan, termasuk atribut standar, kunci, dan hubungan dari
setiap data (Bernard, 2005, p311).

2.2.3.16 System Communication Description

System Communication Description adalah sebuah S-1 Sistem
interface diagram menyediakan sebuah deskripsi bagaimana sebuah
data dikomunikasikan antara sistem seluruh perusahaan, termasuk
sistem tentang link, jalur, jaringan, dan media (Bernard, 2005, p313).

2.2.3.17 System Data Flow Diagram

Sebuah sistem data flow diagram yang dikenal lebih baik sebagai
Data Flow Diagram dan dimaksudkan untuk menunjukkan sebuah

29

proses dengan sistem pertukaran data dan bagaimana pertukaran

mereka dapat terjadi. Sebuah SA-4 artifak compliments dengan diagram
proses bisnis, dan akan bisa didekomposisi untuk menunjukkan
perincian tambahan (Bernard, 2005, p315).

2.2.3.18 Network Connectivity Diagram

Network connectivity diagram adalah sebuah diagram jaringan
konektivitas menunjukkan

sebuah koneksi fisik

antara sebuah

perusahaan suara, data, dan video jaringan, termasuk ekternal wide area
network (WAN) dan local area network (LAN) yang juga disebut
ekstranet dan intranet (Bernard, 2005, p321).

2.2.3.19 Security and Privacy Plan

Security plan menyediakan keamanan yang tingkat tingggi dan
deskripsi rincian tentang program keamanan yang berlaku di seluruh
perusahaan. ini termasuk fisik, data, personil, dan elemen keamanan
operasional dan prosedur (Bernard, 2005, p312).

2.2.3.20 Technology Forecast

Perkiraan dukungan teknologi dan berhubungan dengan profil-1
ST teknologi standar. Teknologi dokumen perkiraan yang diharapkan
perubahan dalam salah satu standar yang tercantum dalam artefak ST-1,

30

dimana perubahan masa depan tampak yang terjadi atau akan terjadi
(Bernard, 2005, p318).

2.2.3.21 Workforce Plan

Workforce plan memberikan gambaran tingkat tinggi tentang
bagaimana modal manusia dikelola di seluruh perusahaan. Workforce
plan

mencakup

strategi

untuk

mempekerjakan,

retensi,

dan

pengembangan profesional di tingkat eksekutif, manajemen, dan staf

dari perusahaan (Bernard, 2005, p319).

2.2.3.22 Organization Chart

Organization chart yang menunjukkan bagaimana posisi dan
personil yang terorganisir dalam diagram hirarkis atau format matriks.
Organization chart membantu menunjukkan

jalur

kewenangan,

hubungan kerja, serta kepemilikan sumber daya, produk, dan proses

(Bernard, 2005, p320).

2.2.3.22 Knowledge & Skills Profile

Knowledge & skills profile adalah sebuah pengetahuan dan profil
keterampilan memberikan persediaan yang rinci tentang bagaimana
orang tersebut harus tahu kemampuan mereka dan dapat dipraktekkan
di posisi di dalam perusahaan tertentu (Bernard, 2005, p337).

31

2.2.4 Enterprise Architecture Management Plan

2.2.4.1 EA Program Management
EA sebagai program manajemen mendukung pengembangan
kebijakan, pengambilan keputusan, dan penggunaan efektif / efisien
sumber daya. Program EA bagian M anajemen dokumen kegiatan yang
terkait

dengan

pemberian

EA

sebagai program yang sedang

berlangsung (Bernard, 2005, p177).

2.2.4.1.1 Governance and Principles
Dokumen bagian ini menerangkan cara bahwa kebijakan
dan pengambilan keputusan akan terjadi dalam program EA.
Hal ini juga di mana prinsip-prinsip yang mendasari program
EA diartikulasikan. EA pemerintahan yang mungkin terbaik
digambarkan melalui narasi yang menyediakan kebijakan EA
program dan diagram alir terlampir yang menunjukkan
bagaimana dan kapan keputusan dibuat pada isu-isu seperti
EA proposal investasi TI, review proyek, persetujuan
dokumen, dll (Bernard, 2005, p177).

2.2.4.1.2 Support For Strategy And Business

Pada sesi ini menjelaskan tentang salah satu tujuan
utama dari EA Program dimana tujuannya adalah untuk
mendukung dan meningkatkan strategi dari enterprise dan

32

rencana bisnis serta untuk mengidentifikasi kesenjangan

kinerja yang dapat membantu komponen EA (Bernard, 2005,
p178).

2.2.4.1.3 EA Roles and Responsibility

Pada sesi dokumen ini menerangkan stakeholders yang
terlibat dan apa tanggung jawab dalam aturan EA ini
(Bernard, 2005, p178).

2.2.4.1.4 EA Program Budget

M enerangkan tentang biaya dari program pembuatan EA
mulai dari awal sampai keseluruhan (Bernard, 2005, p179).

2.2.4.1.5 Program Performance Measures

Pada sesi dokumen ini menerangkan tentang untuk
mengetahui apakah program EA dapat menjadi lebih efektif
dan efesiensi. Pengukuran program EA dapat dilakukan
dengan 2 tahap yaitu dari segi outcome measure (pengukuran
hasil) dan Output measures (pengukuran yang dikeluarkan)
(Bernard, 2005, p180).

33

2.2.4.2 EA Current Architecture Summary

Salah satu tujuan dari EA adalah untuk menunjukkan gambaran
keterkaitan antara komponen EA saat ini dan produk pada setiap tingkat
dari kerangka EA.
2.2.4.2.1 Strategic Goals and Initiatives
Sesi ini menerangkan tentang bagaimana program EA
dan spesifikasi dari komponen EA dapat mendukung strategi
goal dan inisiatif enterprise yang diinginkan (Bernard, 2005,
p181).

2.2.4.2.2 Business Services and Information Flows

M enurut Bernard (2005, p182 ), sesi ini menekankan
peran yang dimainkan EA dalam mendukung bisnis proses
analisis

dan

perbaikan,

serta

mengidentifikasi

dan

mengoptimalkan arus informasi di dalam proses-proses bisnis

(Bernard, 2005, p182).

2.2.4.2.3 Systems and Applications

Pada sesi ini menerangkan bagaimana komponen
Current EA dan artifak pada sistem dan aplikasi pada setiap
level yang ada pada Framework EA dapat mendukung alur
informasi dan setiap Line Of Business (Bernard, 2005, p184).

34

2.2.4.2.4 Technology Infrastructure

Pada sesi ini menerangkan tentang suara, data, dan video
komponen EA dan artifak yang membentuk teknologi
infrastruktur dari setiap tingkatan EA Framework (Bernard,
2005, p184).

2.2.4.2.5 IT Security
Pada sesi ini menerangkan tentang keamanan teknologi
informasi yang ada pada setiap keselurahan tingkatan EA
Framework (Bernard, 2005, p184).

2.2.4.2.6 EA Standard
Pada sesi ini menerangkan tentang dokumen Technical
Standards Reference Model (TSRM ) yang menyediakan EA
Standards untuk suara, data, video dan keamanan teknologi
informasi yang digunakan selama pengembangan komponen
EA (Bernard, 2005, p184).

35

2.2.4.2.7 Workforce Requirements

Workforce mencakup strategi untuk mempekerjakan,
retensi, dan pengembangan profesional di tingkat eksekutif,
manajemen, dan staf dari perusahaan (Bernard, 2005, p185).

2.2.4.3 EA Future Architecture Summary

Setelah melakukan transisi ke EA Future Architecture, maka kita
dapat membuat rencana sebagai berikut :
2.2.4.3.1 Future Operating Scenarios
Skenario operasi masa depan dibuat bersama dengan
deskripsi narasi tujuan skenario dan spektrum lingkungan
operasi yang menanggapi skenario (Bernard, 2005, p186).
Ada 3 jenis skenario yang dapat digunakan dalam Future
Operating Scenario yaitu :
1. M elanjutkan status quo
2. Strategi bisnis di lingkungan yang baik
3. Strategi bisnis defensif selama pasar turun

2.2.4.3.2 Planning Assumptions

Planning Assumptions adalah Asumsi perencanaan dari
skenario dibahas lebih lanjut dalam hal apa yang mereka

36

maksud dengan prioritas perusahaan karena menerapkan

Future EA. Asumsi mengidentifikasi kemampuan baru dan
sumber daya yang akan diperlukan jika perusahaan berhasil
dalam

masing-masing skenario.

Bagian

ini kemudian

memfokuskan pada skenario yang dipilih dan asumsi-asumsi

perencanaan yang akan mendasari tindakan yang di ambil
(Bernard, 2005, p186).

2.2.4.3.3 Updating Current & Future View

M enjelaskan
direncanakan

tentang dokumentasi perubahan

dalam

proses

dan

sumber

daya

yang
yang

menciptakan pandangan masa depan EA pada semua tingkatan

dari framework yang ada pada EA (Bernard, 2005, p186).

2.2.4.3.4 EA Sequencing Plan

M enjelaskan rencana urutan EA dokumen tugas,
tonggak, dan jangka waktu untuk menerapkan komponen baru
EA dan artifak. Perusahaan besar dan menengah ukuran
proyek sering memiliki banyak perkembangan baru, upgrade,
pensiun atau migrasi berlangsung pada waktu tertentu dan ini
memerlukan koordinasi untuk menetapkan urutan kegiatan
yang optimal (Bernard, 2005, p188).

37

2.2.4.3.5 Configuration Management

Configuration Management adalah konfigurasi EA
manajemen

dari rencana manajemen EA yang berfungsi

untuk mendukung sub proses dimana perubahan EA dikelola

dan standar dalam Technical Standards Reference Model
(TSRM ) diterapkan (Bernard, 2005, p189).

2.2.4.4 EA Glossary and References

Pada bagian ini menerangkan dimana daftar nama singkatan
dan

referensi

buku

serta

artikel

yang digunakan

untuk

memudahakan pembaca dalam mengerti EA Management Plan

(Bernard, 2005, p190).

2.2.5 EA Repository
M enyediakan akses yang mudah kepada dokumentasi EA adalah
penting untuk digunakan dalam merencanakan dan mengambil keputusan. Hal
ini dapat dicapai dengan pembentukan EA repository secara online untuk
mengarsip dokumentasi EA komponen pada berbagai area dari EA framework.
EA Repository pada dasarnya adalah website dan database yang menyimpan
informasi dan meyediakan links pada perlengkapan EA dan sumber program
EA lain (Bernard, 2005, p225).