Direktur
Manajer
Keuangan
Manajer
Produksi
Manajer
Pemasaran
Bagian
Penjualan
Manajer SDM
Bagian
Promosi
1-3
work)
Pilar Kedua : Pengelompokan Pekerjaan
(Departmentalization)
Pilar Ketiga : penentuan relasi antar bagian
dalam organisasi (hierarchy)
Pilar Keempat : penentuan mekanisme untuk
mengintegrasikan aktifitas antar bagian
dalam organisasi atau koordinasi
(coordination)
1-4
Pilar Pertama :
Pembagian kerja (division of work)
Pembagian Kerja adalah Upaya untuk
1-5
kemudian pekerjaan-pekerjaan
tersebut dikelompokkan berdasarkan
kriteria tertentu yang sejenis
Pengelompokan Pekerjaan atau
Departementalisasi pada dasarnya
adalah Proses pengelompokkan dan
penamaan bagian atau kelompok
pekerjaan berdasarkan kriteria tertentu
1-7
Proses
Job Specialization
/Division of Work
Contoh Pekerjaan-pekerjaan
yang akan dilakukan dalam
Bisnis Restoran
Bagian
Keuangan
Bagian
Pelayanan
Proses
Job
Departmentalization
Bagian Dapur
1-9
Pilar Ketiga :
Penentuan Relasi antar bagian dalam
Organisasi (Hierarchy)
Hierarcy adalah Proses penentuan relasi
yaitu :
1-10
Kepala
Restoran
Atasan yang
mengkordinasikan
Bagian
Keuangan
Bagian
Pelayanan
Bagian Dapur
1 orang
3 orang
2 orang
Memerlukan
Bawahan yang
membantu
1-11
1-12
Kepala
Restoran
Bagian Keuangan
1 orang
Bagian
Pelayanan
3 orang
Pelayan 1
Chain of
Command
Bagian Dapur
2 orang
Pelayan 2
Pelayan 3
Belanja
Memasak
1-13
Jenis-jenis Hirarki
Hirarki Vertikal (Tall Hierarchy)
Hirarki Horisontal (Flat Hierarchy)
1-14
E
Hirarki
Vertikal
Hirarki Horisontal
1-16
1-17
1-18
Manajer
Produksi
Manajer
Pemasaran
Bagian
Penjualan
Functional
Departmentalization
Bagian
Produksi
Bagian
Pergudangan
Manajer
SDM
Bagian
Promosi
Rekrutmen
dan Seleksi
Pelatihan dan
Pengembangan
1-19
Manajer
Produksi
Manajer
Pemasaran
Bagian
Penjualan
Bagian
Produksi
Susu
Sabun
Mandi
Bagian
Pergudangan
Pasta Gigi
Manajer
SDM
Bagian
Promosi
Rekrutmen dan
Seleksi
Pelatihan dan
Pengembangan
Mi Instan
Product
Departmentalization
1-20
Bagian Produksi PT
ABC
Susu
Sabun
Mandi
Pasta Gigi
Bayi
Anak-anak
Remaja
Mi Instan
Dewasa
Customer
Departmentalization
1-21
Manajer
Pemasaran
PT ABC
Jakarta
Bagian
Penjualan
Bagian
Promosi
Bandung
Makassar
Medan
Geographic
Departmentalization
1-22
Manajer
Keuangan
Manajer
Pemasaran
Manajer
SDM
Susu
Sabun
Mandi
Pasta Gigi
Mi Instan
1-23