Anda di halaman 1dari 15

ADMINISTRASI NEGARA

E- GOVERNMENT
(Konsep & Implementasi)

OLEH : AANG MASUDA, S.Sos

E-Government

Definisi E-Government
Pemanfaatan teknologi informasi (seperti
internet, telepon, satelit) oleh institusi
pemerintahan utk meningkatkan kinerja
pemerintah dalam hubungannya dgn
masyarakat, komunitas bisnis dan
kelompok terkait lainya.
(world bank, 2001)

E-Government

Mengapa E-Government dibutuhkan?

Latar belakang

- Kecepatan industrialisasi yg meningkat


- Globalisasi
- Era knowledge-based economy & kebutuhan
investasi daerah
- tuntutan thd pemerintahan yg bersih &
efisien
Konsekuensi

- Dibutuhkan perubahan bisnis dalam institusi


pemerintahan ke arah pelayanan prima & proses yg
lebih cepat, lebih akurat, lebih efektif, efisien, transparan &
akuntabel

E-Government

Tujuan Pengembangan E-Government


(Inpres no. 3 /2003) :
Untuk mengembangkan penyelenggaraan

kepemerintahan yg berbasis elektronik dalam


rangka meningkatkan kualitas layanan publik
secara efektif dan efisien.
Melakukan penataan manajemen dan proses
kerja di lingkungan pemerintah dgn
mengoptimalkan pemanfaatan teknologi
informasi.

E-Government

4 Arah tujuan pengembangan


E-Government :
1. Pembentukan jaringan informasi & transaksi pelayanan publik
berkualitas, dpt memuaskan masyarakaat luas & terjangkau di
seluruh wilayah, tdk dibatasi oleh waktu dgn biaya terjangkau
2. Membentuk hubungan interaktif dengan dunia usaha
guna meningkatkan perekononian negara, kemampuan
menghadapi perubahan dan persaingan perdagangan internas.
3. Pembentukan mekanisme & saluran komunikasi dgn lembaga
negara, fasilitasi dialog pubik bagi masy shg dpt berpartisipasi dlm
perumusan kebijakan negara
4. Pembentukan sist. Manajemen & proses kerja yg transparan &
efisien, shg memperlancar hub layanan antar lembaga pmerintah
dan pemda otonom
E-Government

Dampak Implementasi
E-Government :
Bagi Pemerintah
- pemerintah menjadi lebih fleksibel dan responsif
- pemerintah dpt bertindak lebih cepat
- waktu pelayanan lebih luas
- lokasi pelayanan lebih banyak
- jenis layanan lebih variasi
- biaya layanan lebih murah
- terbentuk budaya self service pada masy.

Simple
Moral
Accountable
Responsive
Transparent

Masyarakat
- mendapat pelayanan yg cepet, mudah, menguntungkan &
menyenangkan

E-Government

Kerangka Strategis E-Government :


1. G

to C (Government to Citizens)
- penyediaan layanan pemerintah kpd masy yg lebih
baik : fast, anytime, anywhere (internet)
- fokus pd customer centric & integrated service utk
penyediaan one-stop & non stop public service
- perlu re-engineering proses layanan pemerintah

2. G to B (Government to Bussiness)
- fokus pd interaksi elektronik antara pemerintah &
dunia bisnis (internet web based)

3. G to E (Government to Employee)
- berfokus pd empowering public officer guna mendukung
petugas melalui knowledge management
E-Government

ISU PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT


1. Isu Teknologi
cost efective utk layanan publik, standarisasi,
integrasi aplikasi beberapa unit, kastemisasi aplikasi
2. Isu Manajemen Perubahan
memperkenalkan media baru, perubahan manajemen
pengambilan keputusan, pengaruh aspek hukum.
3. Isu Pembiayaan
biasanya memiliki aspek impresif dan ambisius dg
biaya tinggi, pengelolaan proyek yg baik.

E-Government

KOMPONEN UTAMA KEBERHASILAN


PENERAPAN E-GOV :
1. E- Leadership
2. Konsistensi proses bisnis
3. IT awareness
4. Antisipasi thd resistan perubahan
5. Ketersediaan struktur info
6. Penyiapan Kompetensi SDM
E-Government

Pelayanan Publik :
- Memenuhi kep. Rakyat
- Mudah djangkau
- Dpt dipercaya
- interaktif
Pemerintah
memenuhi

2 Modalitas
tuntutan
masyarakat
Aspiratif thd tuntutan masy :
- Fasilitasi dialog publk
- Perumusan kebijakan publik

E-Government

10

TAHAPAN PENGEMBANGAN E-GOV


Pengembangan Infrastruktur Fisik
- LAN kantor pemerintahan
- Interkoneksi LAN antar kantor pemerintahan
- Koneksi ke internet (membuka akses ke dunia luar &
masy ke pemerintah

TAHAPAN
PENGEMBANGAN

Pengembangan aplikasi & konten


-Aplikasi internet Pemda
Aplikasi layanan Masyarakat
- Apikasi layanan dunia usaha

Pengembangan SDM
- Pegawai Pemda
- Masyarakat

E-Government

11

Aplikasi E-Gov Indonesia :


Merupakan sist info berbasis Web yg

dipergunakan oleh kantor Pemda utk melayani kep


umum
Layanan tsb terintegrasi dalam sebuah basis data
dlm lingkngan internet
Mempermudah layanan oleh UPT kep masyarakat
Alat kontrol pejabat Pemda (ka. daerah) dlm
memantau proses penyelesaian layanan dari
kantor bupati ke setiap kantor dinas.

E-Government

12

Keuntungan :
1. Peningkatan kualitas pelayanan
- layanan publik 24 jam (berkat adanya teknoogi
internet)
2. Mengurangi paperwork
- lebih efisien dan hemat
3. Data base dan proses integrasi
- akurasi data lebih tinggi
- mengurangi kesalahan identitas
4. Semua proses transparan
- semua proses berjalan secara online

E-Government

13

Model SIMTAP
MONITORING
(BUPATI)
LOKET
LAYANAN

Kas UPT
Loket Kas
Pembayaran

SIMTAP

(Masyarakat)
-

IMB

Loket KTP

- Loket IMB
- dll

E-Government

14

KEBIJAKAN E-GOV INDONESIA


(Kerangka arsitektur e-Gov :
Kerangka peraturan

Kebijakan
Manaj perubahan

Akses
Portal pelayanan
publik
Org. pengelolaan &
pengolah info
Infrastruktur &
aplikasi dasar

Kebutuhan masy

Jaringan
Telekomunikasi
Pendi
dikan

Kese Kepen Perpa


hatan dudukan jakan

Kepre Kemen
sidenan trian
Standa
risasi

Internet akses

Sec
urity

Lain2

Utiliti
publik
Publik
key

E-Government

Intra
net

E-billing

15

lain2