TUGAS UTKHP 28 NOVEMBER 2014

Model Pengembangan Usaha Hewan kesayangan

Anggota Kelompok:
1. Jalu rangga

PT/6094

2. Eko setyobudi

PT/06159

3. Abdullah ahmad

PT/6135

4. Quthub Muhammad

PT/06283

Model Organisasi/Badan/Institusi Untuk Pengembangan Usaha Hewan Kesayangan

Pengembangan usaha hewan kesayangan untuk skala kecil sebaiknya menggunakan
bentuk badan usaha perseorangan. Perusahaan perseorangan merupakan bentuk badan
usaha hukum yang hanya dimiliki oleh satu orang dan menanggung seluruh resiko secara
pribadi. Manajeman perusahaan dikelola pemilik yang berfungsi sebagai direktur atau
manajer atau bahkan sekaligus pelaksana harian di perusahaan tersebut. Pemilik
merupakan aktor utama dalam mengambil setiap kebijakaan dan keputusan perusahaan.
Kemudian juga dalam hal pengelolaan aktivitas perusahaan sehari-hari, termasuk
melakukan hubungan dengan para pihak yang berkepentingan terhadap perusahaan.
Perusahaan perseorangan memiliki struktur yang sederahana dengan kepemilikan
tunggal serta memiliki tanggung jawab tidak terbatas terhadap seluruh utang perusahaan
yang dimiliki perusahaan. Artinya, apabila harta kekayaan perusahaan tidak mencukupi
untuk membayar kewajibannya maka akan digunakan harta milik pribadi.
Adapun keuntungan yang diperoleh jika memilih perusahaan perseorangan adalah
sebagai berikut:
1.

Pendirian perusahaan sangat mudah dan tidak berbelit-belit.

2.

Perusahaan perseorangan cocok untuk usaha yang relatif kecil atau mereka yang
memiliki modal dan bidang usaha yang terbatas.

3.

Tidak terlalu memerlukan akta formal (akta notaris), sehingga pemilik tidak
perlu mengeluarkan biaya yang berlebihan.

4.

Memilki keleluasaan dalam hal mengambil keputusan baik menentukan arah

perusahaan atau hal-hal yang berkaitan dengan keuangan perusahaan.

5.

Dalam hal peraturan, tidak terlalu banyak peraturan pemerintah yang mengatur
perusahaan jenis ini, sehingga pemilik bebas melakukan aktivitasnya.

6.

Dalam hal pajak pemilik tidak perlu membayar pajak perseroan, walaupun
semua pendapatan harus bayar pajak perorangan.

7.

Semua keuntungan menjadi dan dimiliki oleh pemilik dan dapat digunakan
secara bebas oleh pemilik.

Model Pengembangan Usaha Hewan Kesayangan

Beberapa jenis model usaha yang berpeluang dikembangkan untuk usaha hewan
kesayangan antara lain
1. Petshop
pet shop merupakan peluang bisnis yang cukup bagus dan mampu bersaing di
pasaran juga, mengingat jumlah pet shop yang cukup banyak, jumlah dokter
hewan/klinik hewan/salon hewan yang juga banyak. Pet shop pada umumnya
menjual anjing sebagai hewan utama dan memang biasanya hewan yang dijual di pet
shop yang paling sering laku adalah anjing, namun tidak jarang hewan-hewan lain
yang juga dijual disana laku cukup banyak juga (misal: hamster, ikan, kura-kura,
landak). Omset tiap bulannya tidak menentu, namun yang pasti, tiap bulan ada yang
terjual cukup banyak (bisa gabungan beberapa jenis hewan, bisa mungkin saja satu jenis
hewan tertentu. Pelanggan yang biasanya membeli di pet shop adalah kalangan kelas
menengah ke atas, dengan usia beragam. Dalam bersaing, bisa banyak segi, misalnya
kelengkapan toko (menjual berbagai jenis hewan, kelengkapan jasa perawatan hewan,
dsb) harga yang bersaing, kebersihan dan kesehatan hewan, dsb.
2. Penitipan hewan

Bisnis penitipan hewan merupakan jasa yang memfasilitasi para pemilik hewan yang
ingin menitipkan hewannya saat akan liburan panjang maupun perjalanan jauh. Sehingga
hewan tidak terlantar. fasilitas yang didapat dari jasa penitipan hewan tersebut adalah
makan minum pagi dan sore, kandang, pemberian vitamin apabila hewan peliharaan yang
dititipkan tiba-tiba lemas dan sakit. Umumnya hewan yang dapat dititipkan di jasa
penitipan hewan pun memiliki syarat, yakni usianya harus di atas tiga bulan, minimal satu
kali telah diberi vaksin, dan tidak kutuan atau jamuran.
3. Klinik kesehatan hewan
Klinik kesehatan hewan merupakan layanan jasa kesehatan hewan meliputi vaksin,
pemeriksaan hewan sakit, pemberian obat dsb. Prinsip usaha ini mirip seperti klinik
kesehatan pada manusia namun pasiennya adalah hewan.
4. Breeding hewan
Hewan kesayangan umumnya memiliki harga yang cukup mahal. Oleh karena itu usaha
breeding merupakan bisnis yang menjanjikan. Prinsip usaha ini adalah melakukan
pembibitan ternak terhadap hewan kesayangan yang unggul.
Upaya Yang Dapat Dilakukan Untuk Memperoleh Hasil Maksimal.
Hal yang paling berpengaruh pada omzet usaha adalah kepuasan konsumen yang kita
layani. Jika pelanggan merasa puas akan suatu produk maka permintaan akan meningkat
dan omset penjualan pun ikut naik, sebaliknya jika pelanggan tidak merasa puas maka
permintaan akan menurun begitu juga dengan omset penjualannya. Hal penting lainnya
yang harus diperhatikan yaitu, pelanggan yang kurang puas dengan suatu produk tidak
akan membeli ataupun menggunakan lagi produk yang kita tawarkan. Selain itu
pelanggan yang kurang puas juga dapat menceritakan kepada konsumen lain tentang
keburukan produk yang mereka dapatkan, sehingga dapat menimbulkan citra buruk di
kalangan para konsumen. Untuk itu, berikut adalah beberapa strategi meningkatkan
kepuasan pelanggan, agar dapat terhindar dari kemungkinan buruk seperti diatas :

i.

Berikan produk yang berkualitas, serta bebas dari kerusakan ataupun kecacatan saat
sampai di tangan pelanggan. Sebaiknya cek terlebih dahulu kualitas produk atau jasa
yang akan diberikan kepada pelanggan

ii. Berikan kualitas pelayanan yang ramah, ketepatan waktu penyampaian, serta
menggunakan sistem yang mudah dipahami para pelanggan. Sehingga para
pelanggan tidak merasa kesulitan dengan pelayanan yang diberikan, baik pelayanan
langsung maupun pelayanan online
iii. Fokus pada kepentingan atau pencapaian kepuasan pelanggan, sehingga produk serta
pelayanan yang diberikan dapat memenuhi harapan pelanggan
iv. Memperhatikan harga produk maupun biaya pelayanan yang sesuai dengan kondisi
pasar saat ini, serta sesuaikan dengan nilai produk atau jasa yang ditawarkkan.
Karena pelanggan akan membandingkan antara biaya yang dikeluarkan dengan
manfaat yang diperoleh dari suatu produk
v.

Berikan jaminan keamanan dari produk maupun pelayanan yang diberikan, sehingga
para pelanggan percaya dengan produk ataupun jasa yang ditawakan dan akan terus
menjadi pelanggan setia perusahaan kita. Misalnya dengan mencantumkan ijin dari
Badan POM bagi produk makanan dan obat.

Setelah memiliki beberapa strategi yang dapat digunakan untuk meningkatkan kepuasan
pelanggan, langkah berikutnya Anda dapat mengukur kepuasan pelanggan Anda dengan
beberapa cara sederhana berikut :
i.

Menggunakan sistem saran dan kritik dari para pelanggan. Misalnya dengan
menyediakan kotak saran maupun kritik, atau menyediakan layanan telepon suara
konsumen

ii. Dengan mengadakan survey kepuasan pelanggan. Biasanya dilakukan dengan

memberikan kuesioner pada pelanggan yang sedang membeli produk kita, atau dapat
juga melakukan survey dengan melakukan telepon acak untuk menanyakan
pelayanan yang selama ini telah diberikan
iii. Dengan mencoba menghubungi kembali pelanggan yang sudah lama tidak membeli
produk kita. Sehingga kita bisa mengetahui penyebab mereka berhenti berlangganan,

apakah karena kecewa dengan produk kita atau karena ada faktor lain. Sehingga kita
dapat mengevaluasi produk serta pelayanan yang selama ini diberikan.
Dengan adanya penilaian kepuasan pelanggan kita dapat mengetahui kebutuhan yang
diinginkan para pelanggan. Yang berpengaruh pula terhadap omset penjualan produk.
Untuk itu kita berikan pelayanan prima bagi setiap pelanggan kita, agar mereka merasa
senang dan nyaman dengan produk dan jasa kita.