APOTEK CEMARA

Apoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,apt

SP :
Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

BAGIAN 1
EXECUTIVE SUMMARY
Apotik cemara mempunyai visi menjadi apotek terpercaya dengan pelayanan
informasi obat terbaik berstandar internasional,apotik cemara mempunyai misi apotik
keluarga yang berorientasi kepada pelanggan dengan mengutamakan pelayanan kefarmasian
secara profesional.
Lokasi apotik cemara terletak di jalan basuki rahmat nomor 21 kelurahan
jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang.
Pada awal berdiri,apotik cemara buka selama 25 hari kerja setiap bulan dari pukul
09.00-15.00 dan hanya dikelola oleh seorang apoteker. Pengelola apotek,seorang asisten
apoteker dan seorang tenaga administrasi,6 bulan selanjutnya waktu buka diperpanjang
menjadi 2 shift dari pukul 09.00-21.00 dimana pemilik sarana apoteker bertindak sebagai
apoteker pendamping.
Investasi total untuk apotek cemara sebesar Rp.85.000.000(status tanah sewa) yang
diperoleh dari pemilik saham. Break event point dapat dicapai apabila penjualan sebesar
11.925.925 /bulan yang dapat dicapai setelah beroperasi selama 6 bulan.

APOTEK CEMARA
Apoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,apt
SP :
Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

BAGIAN 2
RENCANA ORGANISASI

2.1 Visi dan Misi

Visi : apotek terpercaya dengan pelayanan informasi obat terbaik berstandar internasional
Misi : apotik keluarga yang berorientasi kepada pelanggan dengan mengutamakan pelayanan
kefarmasian secara profesional.
2.2 gambaran singkat bisnis
Apotek cemara yang akan didirikan dijalan basuki rahmat nomor 21 jombang
merupakan pengembangan dari sarana pelayanan kesehatan yang telah didirikan sebelumnya
sebagai toko obat 24 jam. Pelayanan kefarmasian yang akan diberikan apotek cemara ini
anata lain pelayanan konsultasi,informasi,edukasi dan monitoring dalam hal penggunaan
obat,penyediaan obat-obatan,delivery service. Apotek cemara melayani permintaan obat
resep dan obat bebas bagi semua kelompok masyarakat.
2.3 bentuk bisnis
Kepemilikan apotek cemara dalam bentuk saham yang dipegang oleh anggraini
retnowati S.farm (50%) dan caraka rino patria S.E (50%). Sedangkan apoteker penanggung
jawab apotek cemara adalah cici fatmawati S.farm

APOTEK CEMARA
Apoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,apt
SP :
Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

2.4 produk
Produk yang akan diberikan oleh apotek cemara adalah produk farmasi dan jasa
pelayanan kefarmasian. Kedua produk tersebut dikemas dalam sistem pelayanan yang
terpadu dan profesional:
-

Produk farmasi
Produk yang disediakan berupa obat yang termasuk kedalam obat wajib apotek,obat
etikal (obat dengan resep dokter).obat bebas terbatas dan obat bebas.
Jasa pelayanan kefarmasian
Apotek
cemara
memberikan
jasa
pelayanan
kefarmasian

berupa

konsultasi,informasi,edukasi dan monitoring dalam hal penggunaan obat,penyediaan

obat-obatan,dan delivery service.
Sistem pelayanan apotek cemara merupakan sistem pelayanan yang berorientasi pada
kepuasan konsumen dengan cara memberikan lingkungan(baik tempat,fasilitas maupun
personel)apotek yang kondusif bagi kenyamanan konsumen,pelayanan yang cepat,serta
berusaha menjaga hubungan baik yang berkelanjutan dengan konsumen.

APOTEK CEMARA

Apoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,apt

SP :
Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan
jombang,kabupaten jombang

2.5 analisa SWOT

Kekuatan (strength)
-

Adanya konsultasi,informasi,edukasi dan monitoring bagi konsumen.

Tenaga profesional yang kompeten.
Sistem menejemen dan komputerisasi yang baik.
Kondisi bangunan baru dan telah diset dengan baik.
Pemilik sarana apotek adalah seorang apoteker sehingga bisa menerapkan
pharmaceutical care dengan baik.

Kelemahan (weakness)
-

Modal yang terbatas

PSA dan apoteker yang kurang berpengalaman.

Peluang (opportunity)
-

Perumahan di daerah jombang berkembang pesat

Dengan bangunan baru,bisa mendapatkan segmen masyarakat golongan menengah

keatas.
Mitra kerja klinik laiinya siap untuk disuply.

Ancaman (threat)
-

Kemungkinan muncul kompetitor.

APOTEK CEMARA
Apoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,apt

SP :
Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan
jombang,kabupaten jombang

BAGIAN 3
MANAJEMEN APOTEK
3.1 manajemen
Apotek cemara adalah suatu usaha yang dimiliki oleh 2 orang. Apotek ini menaruh
perhatian

besar

terhadap

pelayanan

kefarmasian

yang

menyeluruh

meliputi

informasi,konsultasi,edukasi,dan monitoring terhadap pasien. Hal ini dilakukan dalam rangka

menjamin penggunaan obat yang rasional dan amana sehingga diharapakan apotek cemara ini
dapat menjadi apotek kepercayaan bagi semua kalangan masyarakat.
Untuk memenuhi tujuan tersebut,maka dalam pelaksanaanya diperlukan:
-

Keterlibatan langsung apoteker dalam pelayanan kefarmasian dari mulai pengadaan

obat,pemberian informasi,konsultasi,edukasi,maupun monitoring penggunaan obat.

- Informasi obat yang tepat dan jelas kepada pasien
- Penyediaan buku-buku kesehatan.
- Monitoring penggunaan obat untuk kasus tertentu.
- Mengadakan fasilitas data base pasien dan data penggunaan obat.
- Staf yang ramah dengan pelayanan berkualitas.
- Ruangan dan suasana apotek yang nyaman.
Apotek cemara ini dibuka tiap hari senin sampai sabtu selama 25 hari dalam setiap bulan
dari mulai pukul 09.00-21.00,oleh sebab itu dilakukan pembagian jam kerja menjadi 2 shift
yaitu shift pagi (09.00-15.00) dan shift sore (15.00-21.00). Dalam menjalankan usaha
ini,diperlukan sejumlah karyawan dengan spesifikasi sebagai berikut:

APOTEK CEMARA
Apoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,apt
SP :

Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan

jombang,kabupaten jombang

1.

Apoteker penanggung jawab apotek (APA) : sejumlah satu orang yang

mempunyai kemampuan dalam hal manajemen perapotekan yang mencakup menajemen

pesonel,administrasi,keuangan,produk dan penguasaan informasi obat.
2. Apoteker pendamping : sejumlah satu orang dengan pembagian tugas berdasarkan shift
yang ditentukan.
3. Asisten apoteker : sejumlah dua orang yang merupakan lulusan SMF dengan pengalaman
minimal satu tahun dan memiliki kemampuan teknis dalam penyiapan dan peracikan obat.
4. Tenaga administrasi : sejumlah satu orang yang merupakan lulusan minimal Sekolah
Menengan Atas (SMA)/sederajat dan memiliki kemampuan dalam bidang administrasi
dan keuangan seperti menjadi kasir dan sebagai biro rumah tangga.
5. Apoteker pendamping : sejumlah satu orang dengan pembagian tugas berdasarkan shift
yang ditentukan.
6. Asisten apoteker : sejumlah dua orang yang merupakan lulusan SMF dengan pengalaman
minimal satu tahun dan memiliki kemampuan teknis dalam penyiapan dan peracikan obat.
7. Tenaga administrasi : sejumlah satu orang yang merupakan lulusan minimal Sekolah
Menengan Atas (SMA)/sederajat dan memiliki kemampuan dalam bidang administrasi
dan keuangan seperti menjadi kasir dan sebagai biro rumah tangga.
Pada pembukaan apotek cemara di 6 bulan yang pertama,hanya diperlukan APA dan satu
asisten apoteker,karena diperkirakan di 6 bulan pertama pengunjung apotek masih berniat
untuk berobat ke klinik sehat, sehingga dapat ditangani dengan APA dan 1 asisten apoteker. 6
Bulan selanjutnya, PSA yang juga seorang apoteker menjadi apoteker pendamping dan
pembagian

tugas berdasarkan waktu shift

kerja. Selanjutnya penambahan karyawan

disesuiakan dengan kemajuan yang dicapai.

APOTEK CEMARA
Apoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,apt
SP :
Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

Struktur organisasi apotek cemara

3.2 Deskripsi Kerja

1. PSA/Pemilik Saham
Pemilik saham berkoordinasi dengan apoteker dalam pelaksanaan operasional dan
program-program apotek terutama dalam hal penyediaan modal.
2. Apoteker penanggung jawab apotek
APA berkoordinasi dengan pemilik saham dan apoteker pendamping mermiliki
wewenang penuh dalam pengelolaan apotek, memiliki tugas melaksanankan tanggungjawab
profesional kefarmasian di apotek, yang mencakup :
- pengelolaan perbekalan kesehatan dan mengontrol persediaan barang
- Administrasi keuangan
- meneriama resep dari pasien dan memberikannya secara langsung disertai dengan
pemberian informasi obat

APOTEK CEMARA
Apoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,apt
SP :
Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

- memberikan layanan kefarmasian berupa informasi obat, konsultasi, edukasi dan monitoring
penggunaan obat kepada pasien
- mengawasi dan mengontrol kinerja semua karyawan apotek
2. Apoteker Pendamping
Apoteker pendamping memiliki tugas yaitu menggantikan tugas APA apabila
berhalangan hadir, yaitu dalam hal penerimaan resep dan pemberian obat, memberikan
layanan informasi, konseling, edukasi dan monitoring obat serta mengontrol dan mengawasi
kinerja bawahannya.
3. Asisten Apoteker
Asisten apoteker bertugas membantu APA dan Apoteker pendamping dalam peracikan resep
dan penyediaan obat ke pasien, bertanggung jawab juga terhadap terpeliharanya sarana dan
prasarana apotek.
4. Tenaga Administrasi
Tenaga administrasi bertugas melaksanakan kegiatan operasional apotek sehari-hari,
termasuk kasir dan membantu

delivery service ke konsumen serta bertanggung jawab

terhadap terpeliharanya sarana dan prasarana apotek

APOTEK CEMARA
Apoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,apt
SP :
Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

BAGIAN 4
RENCANA PEMASARAN
4. 1 Tinjauan dan Tujuan
Tinjauan
Apotek cemara merupakan pengembangan dari klinik sehat dengan harapan dapat
memberikan kontribusi yang saling menguntungkan. Rencana pemasaran memegang peranan
yang sangat penting dalam permulaan, keberlangsungan dan masa depan suatu bisnis.
Rencana pemasaran mencakup potensi pasar, segmentasi, targeting, positioning, peluang
pasar, dan strategi promosi apotek.
Tujuan
Tujuan dikembangkannya rencana pemasaran adalah :
- Mengetahui potensi dan peluang pasar yang dapat dicapai oleh Apotek cemara, melalui
metode analisis lokasi.
- Mensegmentasi pasar berdasarkan variabel demografi.
- Mengoptimalkan pasar dengan cara menetapkan target market dan mengetahui pelanggan
yang potensial.

APOTEK CEMARA
Apoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,apt
SP :
Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

- Membangun image yang kuat di masyarakat bahwa Apotek cemara merupakan apotek
dengan pelayanan pharmaceutical care yang baik. Sehingga mampu memberikan perhatian
dan pelayanan yang lebih baik kepada kesehatan masyarakat.
4. 2 Analisis Pasar
1. Potensi pasar
Apotek

cemara terletak di jalan

basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatn

jombang,kabupaten jombang. Lokasi ini dianggap strategis untuk dijadikan apotek dengan
pertimbangan-pertimbangan berikut :
1. Lokasi merupakan tempat yang dekat dengan jalan ramai dan lalu lintasnya dua arah
sehingga memungkinkan seorang untuk berhenti di apotek cemara.
2. Lalu lintasnya bukan jalur cepat
3. Kurangnya apotek disekitar kelurahan jabon.
Berdasarkan pertimbangan-pertimbangan di atas, dapat disimpulkan bahwa lokasi apotek
cukup strategis, dan secara keseluruhan dapat ditentukan target market yang potensial bagi
apotek tersebut adalah :
- Penduduk pemukiman sekitar lokasi .
- Pasien-pasien dari sarana kesehatan umum seperti dokter-dokter yang berpraktek di sekitar
lokasi dan puskesmas.
- Masyarakat non penduduk yang melintas disekitar lokasi.

APOTEK CEMARA

Apoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,apt

SP :
Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan
jombang,kabupaten jombang

2. Segmentasi

Lokasi apotek berada di kelurahan jabon. Segementasi pasar dilakukan berdasarkan data
demografi penduduk yang meliputi pembagian berdasarkan usia, jenis kelamin, dan
pekerjaan. Kelurahan jabon memiliki jumlah penduduk total 5000 jiwa, dengan segmentasi
sebagai berikut:
a. Berdasarkan jenis kelamin.
Laki-laki : 2250
Perempuan : 2750
b. Berdasarkan usia
0-3 tahun
: 250 jiwa
4-6 tahun
: 500 jiwa
7-12 tahun
: 450 jiwa
13-15 tahun
: 560 jiwa
16-18 tahun
: 470 jiwa
>19 tahun
: 2770 jiwa
c. Berdasarkan pekerjaan
PNS
: 400 jiwa
TNI/POLRI
: 250 jiwa
Pegawai swasta : 2750 jiwa
Petani
: 357 jiwa
Pensiunan
: 157 jiwa
Pertukangan
: 100 jiwa
Pemulung
: 70 jiwa
Jasa
: 100 jiwa
Pelajar
: 816 jiwa
APOTEK CEMARA
Apoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,apt
SP :
Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

3. Peluang pasar
Lokasi yang strategis membuat Apotek cemara memilki peluang pasar
yang cukup baik, selain itu ditambah dengan adanya kelebihan yang
dimiliki oleh Apotek cemara yakni pelayanan kefarmasian yang
diberikan dibandingkan dengan apotek lain di sekitar lokasi.
Besar kecilnya peluang pasar juga dapat dilihat dari faktor pendukung lain seperti keberadaan
sarana kesehatan dan kepadatan lalu-lintas yang melewati lokasi.
d. Data kepadatan lalu lintas
Data kepadatan lalu lintas tiap jam
-motor
: 750
- mobil selain angkot
: 300
- angkot
: 200
4. strategi dan inovasi
Dalam rangka mengembangkan usaha perapotekan ini diperlukan strategi inovasi khusus,
sehingga nantinya diharapkan mampu mempertahankan eksistensi apotek cemara dan mampu
memajukan apotek dengan membuka cabang-cabang baru di daerah lain. Adapun strategi
yang ditempuh antara lain :
1. Menyediakan jasa konseling secara gratis oleh APA.
2. Menyediakan obat-obatan yang dibutuhkan oleh pasien. Jika obat yang dibutuhkan pasien
tidak ada maka berusaha mengambil di apotek lain, diusahakan agar pasien pulang mendapat
obat yang diperlukan tanpa copie resep.
3. Monitoring pasien. Monitoring dilakukan terhadap pasien via telepon, terutama untuk
pasien dengan penyakit kronis. Hal ini dilakukan untuk mengontrol keadaan pasien dan
meningkatkan kepercayaan pasien terhadap apotek.
APOTEK CEMARA
Apoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,apt
SP :
Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

4. Fasilitas yang menarik. Ruang tunggu dibuat senyaman mungkin dengan

fasilitas AC, TV, tempat duduk yang nyaman, majalah kesehatan, Koran dan
tabloid serta tempat parkir yang luas.
5. Kerjasama dengan praktek dokter
6. Menerima pelayanan resep dengan sistem antar jemput (dengan catatan masih dalam
wilayah Kartasura)
7. Memberikan bantuan rakyat bagi masyrakat yang kurang mampu dalam bentuk subsidi
obat serta bekerjasama dengan kelurahan setempat
5.promosi apotek
a. Spanduk yang dipasang di pinggir jalan dekat lokasi.
b. Penyebaran brosur dan leaflet untuk disebar ditempat umum dan ke perumahanperumahan.
c. Media massa
d. Promosi cinderamata dalam bentuk kalender.
e. Bekerjasama dengan klinik.

APOTEK CEMARA
Apoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,apt
SP :
Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

BAGIAN 5
BREAK EVENT POINT
Modal diperoleh dari kerjasama :
I. anggraini retnowati , S. Farm., Apt. Rp. 100.000.000;
II. caraka rino patria S.E Rp. 100.000.000;

1. Modal
a. Modal tetap

Rp. 30.000.000;

- Perlengkapan penunjang
(Mebeler, kulkas)
- Perlengkapan apotek

Rp. 20.000.000;

- Biaya perizinan

Rp. 2.000.000;

- Kendaraan

Rp. 7.000.000;

b. Modal Operasional

Rp. 121.000.000;

Cadangan modal

Rp. 20.000.000;

Total Modal

Rp. 200.000.000;

2. Rencana anggaran dan pendapatan tahun ke-1

a. Biaya rutin bulanan

1). Tenaga kerja

- Apoteker (1 orang)

Rp. 1.500.000;

- Asisten Apoteker (2 orang)

Rp. 1.000.000;

- Tenaga administrasi / penjualan bebas

Rp. 400.000;

- Pembantu umum

Rp. 300.000;
Rp. 3.200.000;

Total

2). Biaya lain-lain

- Administrasi

Rp. 500.000;

- Listrik, telepon

Rp. 600.000;

- Lain-lain

Rp. 800.000;
Rp. 1.900.000;

Total

b. Biaya rutin tahun ke-1

1). Biaya bulanan 12 x Rp. 5.100.000;

Rp. 61.200.000;

2). Tunjangan hari raya (1 bulan gaji)

Rp. 3.200.000;
Rp. 64.400.000;

Total

3. Proyeksi Pendapatan
a. Pendapatan tahun ke-1
Pada tahun pertama dipromosikan resep masuk 10 lembar / hari dengan
harga rata-rata perlembar diperkirakan Rp. 75.000; dengan demikian
akan diperoleh pendapatan pada tahun pertama sebagai berikut :
- Penjualan resep tahun I (10x25x12)xRp.75.000;

Rp. 225.000.000;

- Penjualan bebas 25x12xRp. 350.000;

Rp. 105.000.000;

- Penjualan lain (OWA) 25x12xRp. 100.000;

Rp. 30.000.000;

Total

Rp. 360.000.000;

b. Pengeluaran tahun ke-1

- Pembelian obat resep

Rp. 100.000.000;

- Pembelian obat bebas

Rp. 50.000.000;

- Pembelian OWA

Rp. 40.000.000;

- Pengeluaran rutin tahun I

Rp. 70.000.000;+

Total

Rp. 260.000.000;

c. Perkiraan laba rugi tahun ke I

Pendapatan tahun I

Rp. 360.000.000;

Pengeluaran tahun I

Rp. 260.000.000; -

Laba sebelum pajak

Rp. 100.000.000;

Pajak pendapatan (10%)

Rp. 15.000.000; -

Laba netto

Rp. 85.000.000;

4. Perhitungan batas laba / rugi (BEP) tahun I

Pay back periode = 2, 3 tahun
a. ROI = 42.5%
b. BEP = 143.111.111 / tahun
= 11.925.925 / bulan
= 397.530 / hari
c. Prosentase BEP = 40.25 %
d. Kapasitas = 40.25% x ( 10x25x12 )
= 1207 lembar / tahun
= 100 lembar / bulan
= 4 lembar / hari

APOTEK CEMARA
Apoteker : Anggraini Retnowati S.farm.,apt
SP :
Jl. Basuki rahmat nomor 21 kelurahan jabon,kecamatan jombang,kabupaten jombang

PENUTUP
Berdasarkan analisa situasi dan dengan memperhatikan studi kelayakannya, maka
pendirian Apotek cemara di desa jabon jombang mempunyai prospek yang cukup
bagus, baik ditinjau dari segi pelayanan maupun usaha.