Anda di halaman 1dari 6

SISTEM INFORMASI

PEMASARAN

SISTEM INFORMASI PEMASARAN

1.
2.
3.

Pemasaran : terdiri dr kegiatan perorangan dan organisasi yg


memudahkan dan mempercepat hub pertukaran yg memuaskan
dlm lingkungan yg dinamis melalui penciptaan, pendistribusian,
promosi dan penentuan harga brg, jasa dan gagasan
Bauran Pemasaran : adl strategi pemasaran terdiri dr campuran
unsur-2 produk, promosi, tempat dan harga ( = 4 P ). Tujuannya
adl mengembangkan strategi yg menerapkan sumber daya bagi
pemasaran brg, jasa dan gagasan perush.
Pusat saraf pemasaran (Marketing nerve center Prof. Kotler dr
Northwestern Univ. 1966) untuk menggambarkan suatu unit baru
di dlm pemasaran yg mengumpulkan dan mengolah informasi
pemasaran.
Tiga jenis Informasi pemasaran menurut Kotler :
Intelijen pemasaran Inform mengalir dr lingkungan ke perush
Informasi pemasaran intern - Inform yg dikumpulkan di dlm
perush
Komunikasi pemasaran Inform mengalir dr perush ke lingkungan

MIS

MIS ada 2 elemen penting di dalamnya : 1. semua sistem


inform fungsional hrs bekerjasama, 2. dukungan pemecahan
masalah tdk terbatas pd manajer pemasaran.
Model MIS menurut Kotler : terdiri 4 subsistem.: akuntansi
internal, intel pemasaran, penel pemasaran dan management
science pemas. Susbsistem-2 ini mengambil data dr lingkungan
dan mengubahnya menjadi inform bg eksekutif pemas.

1. Sist Ak Internal : Kotler mengakui adanya hub simbiosis atau


ketergantungan antara berbagai fungsi dlm perush. SII memberi
ikatan bersama di seluruh perush.
2. Sist Intel Pemas : terut berhub dgn penyebaran inform
u/menyadarkan ttg perkembangan-2 baru di pasar
3. Sist Penel Pemas : punya 2 tujuan yaitu (1) mendpt data terbaru yg
menyebarkan operasi pemasran dan (2) menyajikan penemuan tsb
bg manajemen dlm bentuk yg memudahkan pengamb keputusan
4. Sist Man Science pemas : menekankan penggunaan teknik
kuantitatif yg canggih, spt model matematika. Output inform oleh
eksekutif digunakan u/perencanaan, pelaksanaan dan pengendalian.

Subsistem Input SIP (MIS)


Subsistem Input : menyediakan data bg database. Subsist input terdiri dr :
1.
Sistem Informasi Akuntansi : mengumpulkan data yang menjelaskan
transaksi pemasaran perush.
Data digunakan untuk menyiakpan
inform dlm bentuk lap periodik dan khusus. Data juga menyediakan
input bg model matematika dan sist pakar.
2.
Subsistem Penelitian Pemasaran : melakukan penelitian khusus
mengenai operasi pemasaran u/tujuan mempelajari kebutuhan
konsumen dan meningkatkan efisiensi pemas. Terdapat 2 jenis data
(1)
(2)
3.

Primer data yg dikumpulkan perush (data dikump oleh wiraniaga)


tekniknya : wawancara mendalam, pengamatan, pengujian terkendali
Sekunder data yg dikumpulkan oleh orang lain

Subsistem Intelijen Pemasaran : mengumpulkan inform dari ling


kungan perush yg berkaitan dgn operasi pemas. Intel Pemas mengacu
pd berbagai kegiatan yg etis yg dpt digunakan u/mendpt inform ttg
pesaing.
Tugas-2 Dasar Intelijen (5) : Mengumpulkan data, mengevaluasi data,
menganalisis data, menyimpan intelijen, menyebarkan intelijen.

Subsistem Output SIP (MIS)


Tiap subsist ouput menyediakan inform ttg subsist sbg bag dr
bauran. Subsist ouput terdiri dari :
1 Subsist Produk, menyediakan inform ttg produk perush
2 Subsist Tempat, menyediakan inform ttg jaringan distrib
perush
3 Subsist Promosi, menyediakan inform ttg kegiatan peri klanan
perush & penjualan langsung
4
Subsist Harga, membantu manajer membuat keput hrg.
Penentuan harga : (1) berdasar biaya (cost based pricing)
(2) berdasar permintaan (demand based pricing)
5 Subsist Bauran Terintegrasi, memungkinkan manajer u /
mengembangkan strategi yg mempertimbangkan dampak
gab dr unsur-2 tsb, contoh : ramalan penj.
Database: data yg digunakan subsist output berasal dr
database, beberapa data dlm database unik bg fungsi
pemasaran tapi banyak yg berbagi dgn area fungsional lain.