ACERTIJOS DE VENTAS

OBJETIVO
Que los vendedores, concienticen la utilidad de la informacin para facilitar el proceso
de ventas.
TIEMPO:

MATERIAL:

Duracin: 30 Minutos

Fcil Adquisicin

TAMAO DEL GRUPO:

I.

Ilimitado

II.

LUGAR:

III.

Hoja con el Problema para cada

participante.
Tiras con Pistas para cada miembro
de subgrupo, cada subgrupo tendr
15 pistas.
Lpices y papel para cada subgrupo.

Aula Normal
Un saln amplio bien iluminado
acondicionado para que los participantes
puedan escribir.

DESARROLLO
VER FORMATO
I. El Facilitador expone la experiencia como una tarea para resolver problemas, pero no
discuten ni tcnicas ni procedimientos que puedan emplearse.
II. Cada participante recibe una copia de la Hoja del Problema, el Facilitador la lee en
voz alta, asegurndose que todos comprendan bien la tarea. Da un juego de quince tiras
con Pistas para cada participante, tres a cada miembro. Informa que tendrn quince
minutos para resolver el problema.
IV. Si un participante llegara a terminar antes del tiempo establecido, se dedicar a la
observacin de los participantes que an est trabajando. Los observadores no se
comunican de ninguna manera con los dems participantes.
V. Cuando todos tienen una solucin, o al trmino de treinta minutos, el Facilitador
conduce una discusin sobre el ejercicio. Se da especial nfasis a puntos tales como:
1. Las tcnicas o estrategias utilizadas en la solucin del problema.
2. En que forma surgi el liderazgo y el nivel personal de contribucin.
VI. El Facilitador anuncia la respuesta del acertijo, (Puede mostrar la clave de la
solucin). Posteriormente, se lleva a cabo una discusin general sobre la actividad.

NORESTE

SUDESTE

NOROESTE

SUROESTE

SR. LPEZ

SR.
SNCHEZ

SR. PREZ

SR. GARCA

PRIMERO

comercial

distribucin

gobierno

industrial

SEGUNDO

industrial

gobierno

distribucin

comercial

TERCERO

distribucin

industrial

comercial

gobierno

CUARTO

gobierno

comercial

industrial

distribucin

RANGO

LETRAS MAYSCULAS: Informacin dada a los subgrupos.

LETRAS MINSCULAS: Informacin que deben deducir los subgrupos.
Para obtener la respuesta correcta no es necesario poseer esta matriz. Sin embargo, es
necesario llevar a cabo un plan para organizar la informacin (en forma de esta matriz) y
as obtener la solucin.
Los antecedentes que son importantes son: la solucin a la Hoja de Problemas los
nmeros 1, 6, 9, 11 y 13.
VII. El Facilitador gua un proceso, para que el grupo analice como se puede aplicar lo
aprendido a su vida.

HOJA DE TRABAJO
HOJA CON EL PROBLEMA DEL ACERTIJO DE VENTAS
ANTECEDENTES
Una determinada compaa cuenta con cuatro distritos regionales de ventas: Noreste,
Sudeste, Noroeste y Sudoeste.
Los gerentes regionales presentan un informe trimestral de sus respectivas ventas en
cuatro categoras: comercial, distribucin, industrial y gobierno. Los nombres de los
gerentes son: Sr. Garca, Sr. Prez, Sr. Lpez y Sr. Snchez.
En otras palabras, uno de ellos haba logrado sus ventas ms altas en el rea comercial,
otro en el rea de distribucin, el tercero en la industrial y el ltimo en el rea
gubernamental.

INSTRUCCIONES

La tarea de su grupo es encontrar el distrito regional en el que trabaja determinado

gerente y fijar la categora en que sus ventas son ms altas, el segundo lugar, etc.
Cada miembro del grupo ha recibido tres pistas del acertijo. Hay un total de quince
pistas.
Usted puede verbalmente compartir toda la informacin que posee, pero NO
PERMITA QUE LOS OTROS MIEMBROS LEAN SUS PISTAS .

PISTAS PARA EL ACERTIJO DE VENTAS

1. El Sr. Lpez fue el anfitrin de esta junta.
2. El gerente la zona de sudoeste fue presionado para que "sacara del stano" las ventas
del rea comercial
3. El Sr. Snchez fue felicitado por haber logrado el primer lugar en las ventas de
distribucin.
4. El Sr. Prez dijo que l sera el anfitrin de la prxima junta en Puebla.
5. El gerente de la zona Sudoeste fue el primero en ventas a la industria, por primera vez.
6. El Sr. Garca fue el nico gerente que trajo a su esposa.
7. Todos hicieron bromas porque el gerente de la zona Sudoeste, fue el ltimo en ventas
de distribucin.
8. El gerente de la zona noroeste fue, en forma poco usual, el tercero en ventas
comerciales.
9. El gerente de la zona sudoeste tuvo que salir de la junta temprano.
10. El gerente de la zona sudoeste tuvo que pagar una apuesto de $500.00 al gerente de
la zona noreste ya que ste ltimo lo super por un lugar en las ventas de distribucin,
(Dinero que posteriormente le gan jugando al golf).
11. El Sr. Snchez tuvo una fuerte gripe, de modo que no jug golf.
12. El gerente de la zona noroeste explic que lleg a ser el mejor en las ventas a
gobierno (arriba del gerente de la zona Sudoeste) debido a su pedido fuerte de la

Comisin Federal de Electricidad.

13. El Sr. Prez fue el gran ganador, jugando cartas.
14. Todos estaban sorprendidos de que el gerente de la zona noreste haya quedado en el
segundo lugar en ventas industriales, ya que la mayor parte de la industria, se encuentra
en esa rea.
15. El Sr. Garca gan la apuesta en el juego de golf.