Enfoques de Calidad

Antes de la
Inspeccin

Etapa de
Inspeccin

Control
estadisitico
del proceso

Aseguramie
nto de la
calidad

Administraci
n por la
calidad total

Innovacion y
Tecnologia

El usuario y el productor se conocian perfectamente, negociaban cara a cara.

Se empeiza a contar muertos, se solucionan problemas tecnicos, expancion de los procesos de

manufactura.

En esta etapa se enfoco en el contro del los procesos y se caracterizo por la aparecion de metodos
estadisticos para este fin, asi como la reduccion de los niveles de inspeccin.

Adecuar el producto a las necesidades del consumidor e involucrara a todos los departamentos de la
organizacion en el diseo, planeacin y ejecucin de las politicas de calidad.

surge el enfasis enel mercado y en las necesidades del consumidor, reconociendo el efecto estrategico
de la calidad en el proceso de competetividad.

La competitividad depende de la capacidad para responder a los cambios en el mercado y las

fluctuaciones sociales, politicas, economicas, y financieras. Desarrollo tecnologico

Universidad del Mar Campus Huatulco

Juan Barrios Ruiz 801 A AT.