Doc

Doc

PRODUCT REGISTRATION FAQ

FORTINET
The High Performance Multi Layered Security Solutions

Version 1

Table of Contents
FORTINET Product REGISTRATION FAQ (Frequently Asked Questions) ................................................................................. 3
1.

Register New Device ................................................................................................................................................... 3

2.

Contract License Renewal ........................................................................................................................................... 6

3.

Update Device FortiGuard/License Subscription Status ............................................................................................. 8

4.

Generate Trial License............................................................................................................................................... 10

FORTINET PRODUCT REGISTRATION FAQ (FREQUENTLY ASKED QUESTIONS)

1. Register New Device

1.1. Login ke Fortinet support portal, apabila belum memiliki account dapat register free di
https://support.fortinet.com/
1.2. Pada halaman Home, pilih Register/Renew

1.3. Masukkan serial number perangkat, kemudian Next

3|Page

Fortinet Product FAQ

1.4. Isi Product Description dan Fortinet Partners, klik Next. Kemudian ikuti step selanjutnya
hingga selesai

4|Page

Fortinet Product FAQ

5|Page

Fortinet Product FAQ

2. Contract License Renewal

2.1. Login ke Fortinet support portal, apabila belum memiliki account dapat register free di
https://support.fortinet.com/
2.2. Pastikan perangkat yang mau di renewal sudah diregistrasi. Apabila belum silakan mengikuti
bagian 1. Register New Device
2.3. Pada halaman Home, pilih Manage Products. Kemudian pilih perangkat yang mau di proses
renewal

2.4. Pada menu bagian kiri, pilih Renew Contract.

6|Page

Fortinet Product FAQ

2.5. Masukkan contract code yang telah diterima sebelumnya, kemudian pilih Renew. Ikuti step
selanjutnya hingga selesai.

2.6. Untuk mengecek masa berlaku license, pilih Entitlement pada menu bagian kiri.

2.7. Cek status license pada perangkat, diperlukan maksimal 24 jam untuk otomatis update ke
perangkat. Apabila ingin meng-update langsung status license diperangkat, ikuti 3. Update
Device FortiGuard/License Subscription Status

7|Page

Fortinet Product FAQ

3. Update Device FortiGuard/License Subscription Status

3.1. Login ke Web GUI perangkat FortiGate
3.2. Navigasi ke Config -> FortiGuard

3.3. Klik tombol Update Now dan Test Availability seperti gambar. Kemudian pilih Apply

8|Page

Fortinet Product FAQ

3.4. Tunggu sekitar 10 menit, harusnya status perangkat sudah updated.

9|Page

Fortinet Product FAQ

4. Generate Trial License

4.1. Login ke Fortinet support portal, apabila belum memiliki account dapat register free di
https://support.fortinet.com/
4.2. Pastikan perangkat yang mau generate trial sudah diregistrasi. Apabila belum silakan mengikuti
bagian 1. Register New Device
4.3. Pada halaman Home, pilih Manage Products. Kemudian pilih perangkat yang mau di generate
trial

4.4. Pada menu bagian kiri, klik pilihan FortiGuard Trial

10 | P a g e

Fortinet Product FAQ

4.5. Kemudian centang semua fitur yang ingin di trial, klik Try It dan terakhir klik OK.

4.6. Cek status license pada perangkat, diperlukan maksimal 24 jam untuk otomatis update ke
perangkat. Apabila ingin meng-update langsung status license diperangkat, ikuti 3. Update
Device FortiGuard/License Subscription Status

11 | P a g e

Fortinet Product FAQ