Anda di halaman 1dari 9

NEW YORK TIMES

Latar Belakang
New York Times Company, pada tahun 2001 perusahaan ini memiliki berbagai
property media cetak, meliputi surat kabar New York Times, Boston Globe, Worcester
Telegram & Gazette, dan 14 surat kabar regional lainnya, yang kebanyakan berlokasi di
selatan AS, Perusahaan (New York Company) juga memiliki beberapa property media
penyiaran, yang menghasilkan 5 persen dari pendapatan, dan NYTD (New York Times
Digital), yang menghasilkan 2 persen dari total pendapatan.
Surat kabar New York Timesberusaha untuk menyediakan berita yang bernialai
tambah kepada pembaca kelas atas. Merek New York Times diyakini merupakan aktiva
terbesar perusahaan. Surat kabar ini telah memenangkan 79 penghargaan Pulitzer, lebih
banyak dari surat-surat kabar lainnya.
Selama masa booming dotcom, Perusahaan meningkatkan investasinya di NYTD
secara besar-besaran. Akan tetapi pada awal tahun 2001, laba korporat mulai menurun,
dan Nasdaq juga jatuh hingga setengah dari puncaknya, yang dicapai pada bulan Maret
2000. Sebagai akibatnya, toleransi terhadap bagian kerugian NYTD yang telah
terakumulasi segera berkurang dengan cepat.
Meskipun NYTD telah membukukan arus positif di kuartal kedua untuk pertama
kalinya, masih diyakini bahwa biaya dapat dikurangi lebih lanjut dengan cara
mengintegrasikan operasi NYTD secara lebih menyeluruh dengan bagian lain dari
perusahaan.

New York Times Digital


Pada bulan September 2001, NYTD telah mengembangkan dan mengoperasikan
dua situs Web: NYTimes.com dan Boston.com. kedua situs Web tersebut memberikan
akses Internet ke bertita lengkap dari surat kabar New York times dan Boston Globe,
berita terkini yang diperbarui secara teratur, dan beragam fitur-fitur interaktif yang canggih.
Secara keseluruhan, jumlah tim berita NYTimes.com berjumlah beberapa lusin
(dibandingkan dengan 1.200 jurnalis di surat kabar Times). Tim ini menangani proses
produksi dari semua isi situs Web.

Sebagian dari tim berita dikoordinasikan dengan Continuous News Desk, yang
secar fisik berlokasi di ruang berita New York Times dan melapor kepada editor new York
Times, tetapi didanai oleh NYTD. Kelompok ini bertanggung jawab dalam memasukan
gaya dan sudut pandang New York Times ke laporan berita terkini dari seluruh penjuru
duniadan sesegera mungkin memublikasikannya di situs Web sepanjang hari.
Selain berkoordinasi dengan fungsi berita berkesinambungan, ruang berita
menyusun kembali berita yang diproduksi untuk surat kabar New York Times, agar lebih
sesuai untuk Internet. Sistem tekhnologi yang canggih mengotomatisasi porsi yang
signifikan dalam proses konversi isi surat kabar menjadi isi situs Web.
Tak hanya memformat artikel-artikel agar lebih sesuai dengan Internet, mereka
juga berusaha untuk menemukan cara baru dan kreatif guna mendayagunakan multimedia
internet, seperti slideshow, audio, dan video, serta bagian interaktif khusus.
Akses ke NYTimes.com adalah gratis. Namun, pengguna diharuskan untuk
melakukan registrasi ke situs tersebut, sehingga menyediakan informasi demografis bagi
NYTD. Informasi dari registrasi ini memungkinkan NYTimes.com untuk memberikan
layananiklan ke target yang dituju. Pemasangan iklan digital memberikan nilai tinggi
kepada kapabilitas ini.
Meskipun NYTimes.com juga bereksperimen dengan biaya langgananuntuk berita
premium, hamper seluruh pendapatan NYTimes.com dihasilkan dari penjualan iklan di
situs Web tersebut. Iklan tersebut meliputi baik iklan tampilan maupun iklan terklasifikasi.
NYTimes.com mengelola tenaga penjualannya sendiri untuk menjual iklan tampilan. Iklaniklan terklasifikasi, termasuk iklan lowongan kerja, dijual oleh tim klasifikasi surat kabar.
Mereka didorong untuk melakukan peningkatan penjualan dari hanya sekedar iklan cetak
menjadi iklan cetak plus digital jika memungkinkan.
NYTimes.com mampu memantau berapa sering suatu halaman situs dilihat untuk
bagian mana pun dari situs Web tersebut. Sebagai akibatnya, umpan balik tentang fitur
yang sering digunakan dan yang tidak digunakan dapat tersedia. Produk-produk baru
diperkenalkan secara teratur ke situs Web tersebut, dimana produk itu dirancang oleh tim

lintas fungsional yang terdiri dari tenaga penjualan, peneliti pasar, pengembangan
software, staf editorial, dan general manajer.

Mengembangkan Organisai NYTD


Cara yang dikelola operasi NYTD telah berevolusi selama periode lebih dari 6 tahun sejak
New York Times pertama kali memasuki dunia Internet pada tahun 1995. NYTD dibentuk
oleh pilihan-pilihan yang berkaitan dengan struktur organisasi, kepemimpinan, budaya,
pengaturan pegawai, penyusunan anggaran, dan evaluasi kinerja.
Struktur Organisasi
Pada awal tahun 1995, Steve Luciani, seorang pegawai department system
informasi pada Perusahaan, menjadi yakin bahwa Internet akan memiliki pengaruh besar
terhadap dunia bisnis. Tanggung jawabnya adalah untuk mengamati setiap pemunculan
tekhnologi baru dan untuk memastikan bahwa Perusahaan tetap menjadi yang terdepan
dalam tren baru.
Pada pertengahan tahun 1995, New York Times Company telah membuat
komitmen yang lebih kuat terhadap Internet. Pakar media interaktif Martin Nisenholtz
direkrut sebagai presiden dari NYTD masa depan, yang pada saat itu, dikenal sebagai
New York Times Electronic Media Company dan hanya memiliki satu situs Web:
NYTimes.com.
Nisenholtz melapor baik kepada general manajer maupun editor surat kabar. Hal
ini adalah gerakan yang belum pernah terjadi sebelumnya, karena New York Times,
seperti hampir semua organisasi berita lainnya, telah membangun Tembok Cina di
antara sisi editorial dan sisi bisnis guna memastikan independensi editorial. Tidak lam
sesudahnya, Bernie Gwertzman, seorang editor kawakan untuk masalah luar negri dan
korespoden diplomati, yang memegang catatan perusahaan untuk hamper semua kepala
berita selama bertahun-tahun di era perang dingin Moskow ditugaskan untuk menangani
operasi editorial NYTimes.com

Sebagai bagian yang integral dari surat kabar, NYTimes.com secara internal
dipandang sebagai bagian yang kredibel dari perusahaan tersebut. Hal ini mungkin tidak
akan terjaddi jika NYTimes.com telah telah diorganisasi sebagai unit operasi independen
yang melapor langsung kepada eksekutif korporat. Faktanya, banyak eksekutif senior
surat kabar yang akan merasa sangat tidak nyaman untuk mempercayakan merek New
York Times yang berharga pada suatu unit operasi yang tidak mereka kendalikan. Karena
NYTimes.com disupervisi secara ketat oleh staf surat kabar, maka unit tersebut
mengembangkan nilai dari budaya yang serupa dengan surat kabar, serta mengadopsi
bias pengambilan keputusan dari perusahaan.
Namun, pada tahun 1999, nilai Internet mulai meningkat secara dramatis, dan para
eksekutif senior dalam Perusahaan mulai mengkhawatirkan bahwa sumber daya yang
didedikasikan untuk mengembangkan NYTimes.com kurang memadai.
Sebagai akibatnya, Perusahaan mengimplementasikan 2 keputusan :
1. Pada Mei 1999, manajemen menciptakan suatu divisi operasi baru NYTD
2. Tracking Stock diluncurkan, yang memungkinkan NYTD untuk mendapatkan modal
dengan valuasi internet.
Ketika didirikan tahun 1999, NYTD memasukan seluruh property Web Perusahaan, guna
untuk memfasilitasi proses pembelajaran satu sama lain.
Selama kurang lebih setahun, NYTD beroperasi sebagai situs Web konfederasi
dalam struktur yang terdesentralisasi.
Tekanan agar NYTD mencapai profitabilitas semakin meningkat di akhir tahun
2000. Akibatnya manajemen memutuskan untuk mengejar efisiensi operasi yang lebih
besar dengan melakukan sentralisasi atas operasi. Pada akhirnya NYTD menggunakan
struktur yang para general manejernya bertanggung jawab atas operasi harian. Kepalakepal fungsional melapor kepada para general manejer tersebut.
Untuk meningkatkan koordinasi lintas fungsional, ditunjuklah para manejer produk
yang juga melapor kepada para general manejer. Para manejer produk akan
mengkoordinasikan semua tugas yang berkaitan dengan produk-produk mereka.

Selanjutnya mengembangkan suatu rencana bisnis seputar produk baru dan jika disetujui
oleh general manejer dan staf senior, maka dikelola selanjutnya.
General manejer pada gilirannya, melapor kepada tim kebijakan senior yang
beranggotakan 6 orang dan dikepalai oleh CEO, Nisenholtz. Pada bulan September 2001,
terdapat consensus dalam NYTD bahwa struktur organisasi tsb bekerja dengan baik.

(Struktur Organisasi NYTD)

The New York Times Company


Russell Lewis, Chief Executive Officer

NYTD Senior Executive Team

Martin Nisenholtz, Chief Executive Officer


Lincoln Millstein, Executive Vice President
Ellen Taus, Chief Financial Officer
Catherine Levene, Vice President of Strategy and Business Development
Muriel Watkins, Vice President of Human Resources and Communications
Ken Richieri, Vice President and General Counsel

Website General Managers


Scott Meyer, NYTimes.com
Lisa DeSisto,

Budaya dan Nilai

Selalu menjaga tradisi dan beroperasi dengan sangat konservatif.


Berusaha menciptakan budaya eksperimental.
Yang ditekankan adalah pendekatan tim dan semangat keterbukaan.
Pengambilan keputusan dilakukan secara transparan.

Perekrutan dan Kompensasi


Melakukan pemisahan NYTD dengan surat kabar guna menciptakan budaya yang
berbeda.
Janji opsi saham berdasarkan tracking stock NYTD, sebagai daya tarik tenaga
kerja potensial.
Kriteria NYTD : muda, cerdas, ambisius,dan berpengalaman dalam bisnis dotcom.
Proses Penyusunan Anggaran

Proses penyusunan anggaran benar-benar terintegrasi dengan proses


penyusunan anggaran korporat.
NYTD mengembangkan pendekatan dari bawah ke atas dalam penyusunan
anggaran.
Evaluasi Kinerja
Karena ambiguitas yang terkait dengan evaluasi kinerja dari suatu usaha awal
internal, persepsi kinerja tergantung pada lebih sekedar data keuangan atau metrics
kuantitas lainnya. Persepsi dibentuk melalui diskusi dan permainan politik internal.
Kesehatan hubungan antara NYTD dan bisnis inti memiliki suatu dampak.
Mempertahankan hubungan yang sehat menjadi lebih menantang ketika bisnis inti
mengalami penurunan pemasangan iklan di awal tahun 2001. Meskipun demikian, pada
bulan September 2001, NYTD tampaknya semakin dekat dengan pelaporan kuartal
pertama yang menguntungkan.

Pertanyaan :
Jawaban Pertanyaan :
1. Tahun 1995 berdirinya NYTD, NYTD masih di supervisi oleh surat kabar New York
Times Mei Tahun 1999, NYTD menjadi divisi operasi baru, NYTD memulai laporan
langsung ke korporat dan bukan lagi ke Manajemen surat kabar, Struktur NYTD
sangat terdesentralisasi Tahun 2000 melakukan sentralisasi atas operasi.
Strategi merupakan rencana-rencana untuk mencapai tujuan organisasi.

Strategi mendeskripsikan arah umum yang akan dituju suatu organisasi untuk
mencapai tujuannya.
Terdapat 2 tingkatan Strategi :
1) Strategi tingkat korporat
2) Strategi unit bisnis
Menurut Porter ada 2 cara unit bisnis untuk mengembangkan keunggulan kompetitif
yaitu :
1) Low cost (biaya rendah)
2) Differensiasi
Strategi NYTD yaitu :
1) Low cost
Timnya yang hanya berjumlah beberapa lusin, jauh lebih sedikit (dibandingkan
dengan 1.200 jurnalis disurat kabar Times)
penghematan dalam biaya gaji
2) Differensiasi
Menyajikan surat kabar dalam bentuk yang berbeda, yaitu dalam bentuk Web
yang dapat diakses di manapun dan kapanpun.
organisasi dan pengendalian adalah konsisten dengan strategi, hal ini terlihat :
Kepemimpinan, Pemimpin NYTD yang inovatif
mengamati setiap pemunculan tekhnolohi baru dan untuk memastikan bahwa

Perusahaan tetap menjadi yang terdepan dalam tren baru.


Budaya dan nilai, pendekatan tim, semangat keterbukaan, pengambilan

keputusan dilakukan secara transparan.


Mengembangkan pendekatan dari bawah ke atas dalam penyusunan
anggaran.

2. Dampak :
- Pendapatan dari iklan meningkat seiring dengan era digital saat ini
- Jumlah pelanggan meningkat
4. Persepsi internal berisi Pernyataan perusahaan bahwa NYTD harus menguntungkan
dalam waktu lima sampai enam tahun. Pencapaian akan target kinerja keuangan

dilihat dengan membandingkan antara anggaran dengan aktual yang terjadi. Hal ini
guna pencapaian jangka panjang untuk terus meningkatkan profitabilitas.
- menjaga kinerja NYTD
sehingga, NYTD harus selalu menjaga hubungan baik dengan bisnis inti karena
perusahaan memiliki pengaruh positif terhadap nilai dari merk New York Times.
5. Tidak, Karena Struktur organisasi sudah sesuai dengan kebutuhan NYTD
- Manajer Produk , bertanggung jawab terhadap konten produk-produk new york times
- Manajer Penjualan, bertanggung jawab terhadap penjuan ruang iklan situs Web
- Manajer Pemasaran, mempromosikan ruang iklan
- Manajer Teknologi, bertanggung jawab terhadap pengoprasian Web