Anda di halaman 1dari 10

Kemahiran

kepimpinan
kelompok

Kemahiran kepimpinan
kelompok
mendengar dgn aktif
memberi perhatian kpd ahli semasa mrk brckp
fahami isi kandungan, perhatikan non verbal dan perubahan dlm
nada suara serta perluahannya dan fahami mesej yg trkandung di
dlmnya.
refleksi
kebolehn menyampaikan intipati cerita yg disampaikan sebagaimana
maksudnya
minta penjelasan
memberi perhatian kpd isu sebenar

rumusan
amat brguna apabila prjlnan kelompok brpecah atau tdk ada
perkembangan - membantu
menentukan hala tuju seterusnya
di akhir sesi - fasilitator perlu membuat rumusan sesi lps pd prmulaan
sesi yg kedua
fasilitasi (facilitating)
fasilitasi perjalanan kelompok melalui
bantu ahli meluahkn secara trbuka ketakutan, kebimbangan dan
harapan
sentiasa berusaha menyediakan persekitaran yg selamat dan
penerimaan
menyediakan sokongan dan dorongan
melibatkan seramai ahli yg mungkin dlm interaksi kelompok
berusaha mengurangkan kebergantungan kpd ketua kelompok
mendorong ekspresi konflik dan kontroversi secara trbuka
bantu ahli mengatasi halangan utk brkomunikasi secara terus

empati
memahami dunia subjektif klien
berusaha utk memahami pengalaman org lain secara trbuka dan pd
masa yg sama meletakkan sempadan antara individu
interpretasi
menawarkan penjelasan pd tingkah laku atau gejala tertentu
sekiranya interpretasi tepat dan sesuai pd masanya ia akan
mendorong perkembangan ahli
menyoal
soalan yg sesuai 'apa' dan 'bagaimana'. Ianya akan meningkatkan
kesedaran cth : 'apa maksud persetujuan bapa pd diri anda?'
elakkan soalan yg mencari alasan trhdp tingkahlaku

menghubung (linking)
fokusnya adlh interaksi antara ahli kpd ahli
mengaitkn cerita, isu, tindakan drpd individu kpd individu yg lain
konfrantasi
melibatkan kemahiran dan perhatian
konfrantasi dilakukan apabila
tingkah laku ahli mengganggu perjalanan kelompok
wujud percanggahan antara mesej verbal dan mesej non verbal
ketika membuat konfrantasi, ketua kelompok perlu
mencabar tingkah laku tertentu agar disemak semula
berkongsi perasaannya mengenai tingkahlaku ahli brkenaan

sokongan
sokongan adlh sesuai apabila
ahli brdepan dgn krisis
meneroka dlm perkara / bahagian yg menakutkan
mrk cuba melakukan perubahan yg baik ttpi rasa tdk yakin
mrk sukar utk brtukar dr corak yg lama
sekatan (blocking)
pemimpin bertanggungjawab utk melakukan sekatan trhdp
sesetengah aktiviti ahli kelompok sprt penyoalan, gosip, menyerang
privasi org lain dll
sekat tingkah laku tdk produktif tanpa menyerang peribadi individu
brkenaan

contoh (model)
cara terbaik utk mengajar sesuatu tingkah laku kpd ahli adlh dgn
menunjukkan tingkah laku berkenaan
pemimpin yg mementingkan keterbukaan, sensitiviti, kejujuran,
menghormati dan brsemangat - perlu gambarkan keselarasan sikap
dan tingkahlaku dgn nilai brkenaan
cadangan
blh brlaku dlm beberapa cara
memberi maklumat
minta ahli utk memikirkan mengenai cdgn 'homework'
minta ahli utk mencdgkn tindakan yg perlu dilakukan
bantu ahli utk melihat suatu keadaan dr sudut yg baru
pemimpin juga blh mengajar ahli utk memberikan kata-kata yg tepat
kpd ahli lain
cdgn blh memudahkan perubahan, ttpi juga blh meringkaskan proses
eksplorasi diri

memula (initiating)
apabila pemimpin mengambil peranan aktif dlm menunjuk arah kpd
ahli
menawarkan beberapa struktur
mengambil tindakan apabila perlu
membantu ahli utk fokus pd tujuan peribadi mrk
membantu ahli dlm bekerja melalui tpt2 di mana mrk terjebak
membantu ahli utk brgerak / bekerja pd tpt2 mrk 'stuck'
membantu ahli mengenal pasti dan menyelesaikan konflik
menyediakan hubungan antara pelbagai tema dlm kumpulan

penilaian
merupakan proses brterusan dan dinamik
setiap slps satu sesi adlh amat penting utk menilai apa yg tlh brlaku
dlm kalangan ahli kelompok
menyoal
apakah perubahan kesan drpd kelompok?
apakah tenaga teraputik dan bkn teraputik dlm kelompok?
perlu mengajar ahli cara utk menilai agar mrk dpt menilai gerakan dan
arah kelompok mrk sendiri

penamatan (terminating)
pemimpin mesti belajar mengenai bila dan bagaimana utk
menamatkan kelompok - iaitu apabila ahli kelompok bersedia utk
menamatkan kelompok
penamatan dlm kelompok melibatkan
mencdgkn kpd ahli utk memindahkn perkara yg dipelajari dlm
kelompok kpd penghidupan sebenar
menyediakn ahli dgn kemungkinan menghdpi masalah psikologi
akibat drpd meninggalkn kelompok
mengaturkan utk kelompok susulan
memberitahu ahli di mana tpt mrk blh mendptkn sesi kaunseling
seterusnya
fasilitator blh ditemui utk konsultasi peribadi stlh penamatan